第 5 頁 - 替代項 - Macorva
Yabble
yabble.com
Yabble 可以創建即時洞察，以便您可以立即採取行動。從世界上第一個 ChatGPT 插件到一套可即時計算、匯總和與您的數據聊天的工具 – Yabble 是一家同類首創的尖端技術公司，通過節省時間的專有 AI 產品徹底改變了見解和文本分析，提高生產力，推動業務成長。作為基於改變遊戲規則的自動化人工智慧產品建構的首個平台，我們幫助品牌從各個角度探索非結構化文字數據，豐富他們的客戶理解並產生推動成長和創新的變革性見解。 Yabble 產品可讓您使用我們的 AI 支援工具套件和業界領先的 ChatGPT 外掛程式在創紀錄的時間內深入研究數據。使用專有演算法和 OpenAI 革命性的 GPT-3 神...
Swell
swellcx.com
Swell 自動收集病患和員工的私人和公開回饋。有了更好的回饋，診所可以提高他們的線上聲譽，增強患者體驗並提高員工滿意度。
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally 的 ReOps 平台使團隊能夠安全、大規模地與使用者交談。 Rally UXR 是一種使用者研究 CRM，使研究和產品團隊能夠直接與其使用者一起招募、管理和進行研究。
GatherUp
gatherup.com
GatherUp 是針對多地點企業和機構的聲譽管理平台。他們將客戶的聲音轉化為客戶忠誠度。 GatherUp 是一個平台，可擴展聲譽管理的各個方面，從傾聽客戶意見到了解客戶再到與客戶互動，以便您可以改善多個企業的客戶體驗。 它們可以幫助您收集客戶回饋和見解，從而提高您的聲譽/業務，以便您可以： 1）改善客戶體驗 2）吸引新客戶 3）留住現有客戶 它們是自動化的並以某種方式組織起來，因此您可以跨多個地點或企業大規模地執行此操作。 收集從第一方到第三方評論、NPS 分數和調查的客戶回饋 - 審查和反饋產生和監控 - 自動化與集成 分析客戶回饋以獲得可行的見解 - 情緒分析 -...
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters 是唯一專為招募人員和人力資源公司設計的候選人體驗和聲譽管理平台。 透過優秀的招募人員，您可以： - 輕鬆捕捉即時候選人回饋 - 提升招募人員績效並改善候選人體驗 - 增強您的品牌並掌控您的聲譽
Experience.com
experience.com
自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。
Forsta
forsta.com
Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad 是領先的體驗式行銷平台，使品牌能夠營運和優化其活動、遊覽、活動和課程，以提高消費者品牌忠誠度、增加收入並提高每次體驗的投資回報率。 AnyRoad 讓公司可以透過靈活、可配置的平台簡化和擴展其體驗式運營，並提供加速業務成長所需的強大見解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等領先品牌都依靠 AnyRoad 來優化營運並證明其體驗式行銷計劃的影響。
Customer Thermometer
customerthermometer.com
客戶溫度計使您的客戶能夠透過交通燈系統對您的服務進行評級，從而快速、輕鬆地提供回饋。他們的點擊會將他們引導至品牌「謝謝」頁面，他們可以在該頁面上留下其他評論，並配有社交媒體按鈕和可追蹤的超連結。使用該軟體直接回覆客戶並衡量您的淨推薦值。調查是完全可自訂的，並且適用於所有行動裝置。 客戶溫度計調查可讓您新增公司徽標，並從各種圖標、表情符號、交通燈、數字、複選框和十字中進行選擇。您可以選擇季節性圖示並建立您自己的品牌圖示。在每項調查中，您都會問一個問題。然後，您可以選擇 4 個可能的答案或為投票問題添加數字。上傳您想要的聯絡人列表，然後立即發送您的電子郵件，或安排他們稍後出去。電子郵件透過安...
ClearFlask
clearflask.com
管理產品回饋的更好方法。用於回饋、路線圖和公告的開源構思工具。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一個用戶洞察平台，使產品團隊能夠利用豐富且快速的用戶洞察來建立卓越的產品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代產品團隊利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他們的產品體驗： 1. 調查：傾聽產品中目標使用者的聲音並向其學習。 2. 重播：捕捉使用者會話的剪輯以及他們的產品內回饋。 3. AI 分析：利用 GPT 支援的 AI 將使用者回饋轉化為產品機會。 Sprig 總部位於加州舊金山，並獲得 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
Frankli
frankli.io
適用於高績效組織的績效管理系統和參與平台。將人們與公司、策略以及彼此聯繫起來。輕鬆整合。
Questback
questback.com
Questback 是一個強大的基於人的回饋平台，可幫助公司了解客戶、吸引員工並超越市場。 Questback 是一家線上調查和回饋軟體公司，總部位於挪威奧斯陸。該公司為企業回饋管理提供線上資料收集和分析解決方案，包括市場研究、客戶滿意度和忠誠度、產品和概念測試、員工評估、人員分析和線上回饋。 Questback 為 50 多個國家的企業提供服務，在全球擁有數千名客戶，並與福布斯 100 強榜單中超過三分之一的公司合作。
AssessTEAM
assessteam.com
AssessTEAM 是一款受歡迎的基於雲端的員工績效管理軟體，可幫助組織以簡單、有趣且有效的形式評估員工績效 - 該平台已處理超過 200 萬個評估！支援傳統的監督審核、目標設定、360 度、週年紀念日評估、持續回饋、顧客滿意度回饋、專案績效評估等各種評估方法。 AssessTEAM 是一款多功能工具，適合任何中小型企業快速推出績效管理系統，而無需簽訂長期合約。我們龐大的專業評估範本庫使我們成為需要協助格式化員工工作職責的公司的絕佳選擇。人力資源專業人士和企業主喜歡我們的 KPI 庫，這為他們節省了數週的工作時間。我們的產品是一個簡單、有效且易於管理的績效管理流程，任何企業都可以在幾天內推出...
Impraise
impraise.com
透過專為人力資源和經理設計的精美一體式績效管理平台來培養您的員工，透過調整、績效和發展來建立高績效團隊。與目標或 OKR 保持一致，同時自動評估，支援即時回饋和一對一績效。尋求回饋和個人目標，然後幫助支持發展。使用敬業度調查和深入的人力資源分析來報告您的影響，包括全面的入職培訓和客戶支持，以確保您的實施成功。
Primalogik
primalogik.com
Primalogik 是一種線上、易於使用、靈活且經濟實惠的績效管理服務，您可以根據自己的需求進行客製化。您可以組合平台中的不同模組來自動執行不同的流程： • 360 度回饋• 績效評估• 目標追蹤• 即時回饋與認可• 員工滿意度/敬業度調查• 經理日誌• 一切都可以方便地整合在一個工具中。 Primalogik 為人力資源專業人員和經理提供了一個強大的工具，可以透過基準測試和盲點檢測等工具收集有關員工的有價值的資訊。只需很少的初始配置，該系統就可供數百上千的用戶使用，無需特殊培訓。
Slidergap
spidergap.com
Spidergap 是一款線上工具，旨在創建和運行 360° 回饋評估，讓個人發展變得輕而易舉！透過以員工為中心的回饋報告，回饋接收者可以快速確定改善優先事項並採取行動。 Spidergap 是擁有 10 到 10,000 名成員的大型或小型組織的首選解決方案，通常是人力資源、學習和發展人員、領導團隊和顧問的首選。創建和管理評估從未如此有趣且用戶友好！ Spidergap 的線上設計器為製作完全可自訂的問卷提供了令人愉悅的拖放體驗。此外，組織還可以透過定製品牌添加自己的風格。回饋報告和個人發展計畫是一種理解的樂趣，讓最終目標始終在眼前。它們清楚地展示了員工的績效結果、最大優勢以及需要額外關懷的...
TRACX
tracx.com
TRACX：追蹤客戶體驗與互動 TRACX 是一個適合您的體驗管理平台。 TRACX 使用可以輕鬆自訂和擴展的業界標準調查，將回饋轉化為可改善體驗的可行見解。
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是合規性和人工智慧對話智慧領域的領導者，也是市場上唯一為銷售和客戶服務團隊提供即時對話智慧和自動合規性的解決方案。 Gryphon 透過即時智慧引導每次對話，為代理商和最終用戶提供一流的體驗。 Gryphon 專有的合規引擎會根據 TCPA、收款、州、聯邦和其他謝絕來電清單自動篩選所有出站通信，以便企業可以增加收入，同時避免昂貴的違規費用。 Gryphon 能夠透過語音關鍵字提供即時建議和必要的內容，並透過進階情緒分析讓座席立即了解通話品質。 Gryphon.ai 提供每次創建完美對話的能力！
InMoment
inmoment.com
了解客戶的聲音。從定性回饋中獲取洞察力。 Wootric CXInsight™ 使用機器學習對來自調查、線上評論、社交媒體、支援票、員工回饋等的非結構化回饋進行自動分類和分配情緒。 - 立即從定性回饋中獲得投資回報。機器學習識別每個逐字評論中的類別主題和情緒，立即分析大量回饋。演算法基於您所在行業的重要因素，為您的組織量身定制。分析來自任何來源的任何語言的回饋。 -了解哪些改進會產生最大的影響。別再浪費時間去思考了。使用數據確定項目的優先順序。 -量化您的客戶和員工關心的事情。了解淨推薦值和客戶旅程點指標背後的「原因」。分析單一來源，或查看所有回饋來源的主題。建立標籤層次結構。 - 節省時間。...
Feedier
feedier.com
Feedier 是一個客戶智慧平台，讓您能夠充分了解客戶，幫助您的企業更好更快地轉型。 Feedier 旨在幫助公司的每個團隊採取行動來優化保留率、滿意度和整體客戶體驗。 該平台具有幾個主要優點： - 即時回饋集中化：在單一平台上以不同方式、透過不同來源收集全部客戶回饋。 - 準確的刺激物檢測：主動識別新出現的問題，以便您可以迅速採取糾正措施。 - 豐富客戶資料：利用業務和回饋資料之間的協同作用，獲得有關客戶滿意度的完整微觀和宏觀視角。 - NLP 支援的文字資料分析（自然語言處理）：利用基於資料訓練的 AI 和 NLP 的力量，深入了解客戶的趨勢、感受和需求。 - 直覺的數據分析：透過直...
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers 是一款屢獲殊榮的客戶回饋軟體，可協助企業轉變客戶體驗。該平台從 100 多個評論網站收集評論數據，以呈現客戶洞察，使品牌能夠傾聽、理解客戶真正需要或想要的內容，並做出數據驅動的決策。
Smile
smileweb.net
我們是一家為公司和組織提供技術解決方案的新創公司，以便他們能夠即時了解客戶和員工的意見和滿意度。 我們有一個網路平台，讓我們的用戶可以測量和分析與所獲得的數據相關的不同指標。這使得公司能夠了解他們的 NPS，並且是決策的基本工具。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人雙向通訊/參與平台即時改變客戶的現場體驗。透過專門的 QR 碼、NFC 標籤、自訂 URL 等，提供一種簡單、非對抗性的方式來表達讚美和投訴，即時回饋讓您保持專注，讓客戶成為您的眼睛和耳朵。即時回饋可優化營運並始終增強品牌忠誠度。 您的客戶將在體驗過程中向您提供即時回饋；然後，經理會收到推播通知，即時回應並解決問題。即時回饋不是調查。調查告訴你發生了什麼事。即時回饋告訴您發生了什麼事。
Customer Radar
customerradar.com
透過客戶雷達釋放您企業的真正潛力！ 在當今的競爭格局中，您的聲譽可能是您最大的資產，也可能是您最大的挑戰。客戶雷達使企業能夠控制其線上聲譽，並透過即時回饋和可行的見解來推動成長。 其創新的聲譽管理技術可以幫助您： - 獲得直接回饋：了解客戶的體驗並在問題升級之前解決問題。 - 增強線上聲譽：利用 Google 評論和推薦來建立可信度並吸引新客戶。 - 吸引您的團隊：培養以客戶為中心的文化，推動卓越的服務和滿意度。
Progression
progression.co
使用排名第一的職涯發展平台 Progression 定義和衡量您組織的職涯發展。借助Progression，您可以： - 使用模板和人工智慧，在數小時（而不是數月）內構建和可視化職業框架- 養成簡單的習慣，以證明成長- 通過豐富、實時的見解使您的團隊取得進步- 參與、激勵和推動讓您的員工擁有自己的職業生涯 - 在創紀錄的時間內實現員工的卓越成長。透過 Progression 建立、部署和維持一流的技能和職業道路。立即加入數千個團隊，推動員工真正成長並減少員工流動。
CezanneHR
cezannehr.com
Cezanne HR 總部位於英國，受到全球數千名人力資源專業人士的信賴，是一款現代化的一體化人力資源系統，適用於擁有 100 - 3000 名員工的中型組織。 Cezanne HR 充滿了智慧省時功能，擁有更好地管理、吸引、聯繫和支持員工所需的一切，無論他們身在何處。 Cezanne HR 涵蓋整個員工生命週期，從招聘和入職，到核心人力資源、缺勤和工時表管理，再到績效、員工認可以及職業和繼任規劃。除了整合第三方薪資系統外，Cezanne HR 還為英國組織提供智慧管理薪資服務。
Armano
armano.io
Armano 是一款全面的人力資源解決方案，提供時間追蹤、人才管理、文件和文件管理、費用管理、內部溝通和專案管理等功能。它以具有競爭力的價格和用戶友好的平台迎合中小型企業的需求。
Omni HR
omnihr.co
Omni 是一款一體化人力資源管理軟體，它重新定義了企業進行員工管理的方式。他們的使命很明確：幫助現代公司培養敬業且高績效的團隊。需點擊幾下即可造訪亞洲及其他地區。借助 Omni，您和您的團隊的寶貴時間不再浪費在資料輸入或管理任務上，而是用於推動業務成長的策略計劃和有意義的互動。