第 14 頁 - 替代項 - LeadDesk

Jet Interactive

Jet 是一款應用程式，提供企業工具以提升電話使用效率，支援通話管理、客戶體驗調整及詳細報告功能。

Helpshift

Helpshift是一個客戶支持平台，提供實時聊天、反饋收集和自動化工具，幫助企業改善用戶服務和滿意度。

LabiDesk

LabiDesk是一款多渠道的客服軟體，包括知識庫、共享郵件收件箱、工單系統、HelpWidget和聊天，幫助管理客戶請求和溝通。

HelpSpace

HelpSpace是一款集成工具，幫助企業管理客戶查詢和支持請求，提供多渠道通信、知識庫管理及自助服務功能。

Mindful

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案，通過多渠道互動提高服務效率，幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌，提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

NUACOM

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

Gridlex

Gridlex是一個高度可自訂的一體化應用程式建置平台，提供CRM、客服、工單管理等功能，滿足各組織的需求和流程。

LeadPilot

LeadPilot自動化潛在客戶搜尋和聯繫，幫助企業提升銷售效率，專注於高質量潛在客戶的管理。

Salesfinity

Salesfinity是一個B2B銷售平台，利用AI自動化撥號、數據豐富和呼叫管理，提高銷售團隊的效率與生產力。

Desku

Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

ClickConnector

ClickConnector 是一個客戶支持平台，結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援，旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。

Commio

Commio是一個雲端語音與文本消息API平台，幫助企業進行高效的多渠道客戶通訊，並提供可擴展、可靠的通信解決方案。

Overloop

Overloop是一個多渠道銷售平台，結合冷郵件、LinkedIn自動化和電話，以管理銷售管道並提高業績。

Snapforce CRM

Snapforce CRM是一款針對中小企業的客戶關係管理軟體，提供電話功能和虛擬PBX系統，並整合銷售、行銷及客戶服務流程。

CentraHub

CentraHub CRM 是雲端客戶關係管理系統，集中管理客戶資料與流程，提供行銷、銷售與客服自動化、行動化介面及 API 整合。

ViaDialog

ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案，支援全通路管理，以提升客戶服務效率，無需大量投資。

virtualQ

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用，幫助企業優化客戶等候體驗，提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Quvu

Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案，讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動，並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。

Alvaria

Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台，提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗，旨在提升客戶滿意度和操作效率。

Cradle.io

Cradle.io 是一款現代商業通訊工具，幫助銷售和支援團隊與客戶保持聯繫，並提供用戶管理和報告功能。

Infoset

Infoset 是一款雲端多渠道支援與銷售平台，能夠集中管理來電/去電、電子郵件、直播聊天、聊天機器人及社交媒體等支援與銷售渠道。

Lingpad

Lingpad是一款安全的AI翻譯工具，支持120多種語言的即時翻譯，適用於客戶服務及文件翻譯，幫助企業提升多語言支持。

Pitch.Link

Pitch.Link 是一個 SaaS 平台，提供私密、安全的買賣雙方溝通、對話、合作和轉換功能，簡化交易過程，使用唯一連結進行交流。

PBXDom

PBXDom應用程式提供電話系統的詳細報告，幫助用戶管理和分析通話數據，優化通信過程，提高效率。

Vitel Global

Vitel Global 提供託管 VoIP 與雲端 PBX 服務，支援國際網路通話、通話錄音、轉接、視訊會議，並具備 AI 通話與會議摘要、情緒分析與行動項目產生。

next4biz

next4biz是一個雲端數位行銷、客服及業務流程管理解決方案，幫助企業實現數位轉型，提升效率與團隊協作。

Ivinex

Ivinex是一個客戶關係管理（CRM）平台，提供工具以提高業務效率，並解決聯絡中心和CRM之間的挑戰。

IVR GURU

IVR GURU是一個交互式語音響應系統，幫助企業自動化呼叫管理，優化客戶服務和通話路由，提供24/7支持。

UserEcho

UserEcho 是一個在線客戶支持軟體，提供幫助台、知識庫、即時聊天和反饋論壇，幫助企業管理客戶互動。