第 8 頁 - 替代項 - Knowlarity

Bevatel

bevatel.com

沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標，為客戶提供更好的服務和技術支持，並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司，原因有很多，這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的，而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標，為客戶提供更好的服務和技術支持，並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司，原因有很多，這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的，而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 在接下來的段落中，我們將詳細了解最好的呼叫中心系統以及為什麼Bevatel是最好的呼叫中心解決方案和服務公司，讓我們開始吧。

PageBot

thepagebot.com

PageBot 是一款基於 GPT 的聊天機器人，提供一系列功能來增強網站上的客戶服務。其一些主要功能包括： 1. 參與、即時和愉快的對話：PageBot 根據您網站的內容和您提供的任何其他資料對客戶的問題提供即時答复 2.動態資料檢索：它可以從您現有的知識庫中檢索資訊。它支援大多數文件類型：PDF、PPTX、DOCX、網頁，甚至對後端的 API 呼叫。 3. 免費方案：PageBot 提供免費計劃，每月免費發送 50 則訊息，適合小型企業使用。 4. 可自訂的外觀：您可以使用 CSS 覆蓋來客製化 PageBot 的外觀和風格，確保其與您網站的設計保持一致。 5. 多語言支援：PageBot 支援 130 多種語言的對話，使您能夠滿足全球受眾的需求。 6. 佔用空間小：PageBot 的 JavaScript 程式碼不到 20kb，對網頁載入速度的影響極小。 7. 基於使用量的計費：PageBot 提供基於使用量的定價模型，讓您只為免費方案以外使用的訊息付費。 如果符合以下條件，這適合您： 1.您希望將更多時間花在產品上而不是處理客戶服務上 2. 您希望為訪客的問題提供即時答复 3. 您希望減少針對瑣碎問題的支援請求。

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka 是一款由人工智慧驅動的聊天機器人，全天候 24/7 運行，像真人一樣說話。它可以快速處理客戶詢問、指導購買並提高轉換率。 Jekka 配備內建邏輯和票務系統，可在必要時無縫升級為人工協助。透過利用您的內容，它可以提供準確、及時的回應，同時避免錯誤訊息。 Jekka 支援超過 175 種語言，幫助電子商務賣家提高銷售並確保客戶滿意度。

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat 是一個動態的人工智慧聊天機器人平台，旨在改變企業處理客戶支援業務的方式。其主要特點包括： 1. AI 支援的回應：Web2Chat 利用機器學習演算法從您的網站內容、文件或匯出的 Notion 檔案中學習，為使用者查詢產生精確且即時的回應。 2. 無縫用戶互動：該平台託管一個組織良好的收件匣，管理員或客戶主管可以在其中監控所有機器人用戶對話。它包括一些功能，例如對濫用機器人的用戶進行封鎖以及「標記所有已讀」按鈕來輕鬆管理用戶訊息。 3. 多源機器人訓練：Web2Chat 可以靈活地使用各種來源來訓練機器人，包括網域、Intercom、Gitbook、Zendesk 文章和文件（PDF、txt、CSV、Markdown）。它為機器人擁有廣泛的知識庫打開了大門。 4. 多個機器人和頁面管理：該平台可讓您管理多個機器人，每個機器人分配給不同的頁面或網站。每個機器人都可以使用不同的來源進行單獨訓練。 5. 免費計劃存取：Web2Chat 在註冊後提供免費計劃，為用戶提供在選擇付費計劃之前探索平台潛力的機會。 6. 狀態指示器和已讀回執：在非機器人會話中，狀態指示器和已讀回執有助於更好地理解使用者互動。它顯示用戶是否在線上以及用戶是否已閱讀主管的消息。 Web2Chat 的強大功能旨在顯著增強您的客戶服務體驗，確保及時、準確且有效率地回應客戶的查詢。

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer 是一個由人工智慧驅動的客戶參與平台，旨在提高客戶服務效率和個人化。它提供 24/7 的可用性、對查詢的快速回應，並透過減少對人類客戶服務代表的需求來顯著節省成本。該平台支援一系列功能，包括自動化支援、潛在客戶收集、會議安排和高級分析。 GPT-Trainer 受到超過 25,000 家企業的信賴，並與各種 CRM 和訊息傳遞管道無縫整合。

Octocom

octocom.ai

Octocom 是一個適用於電子商務商店的人工智慧客戶支援平台，可自動執行日常任務的客戶支持，並讓您的團隊只處理特殊情況。與主要電子商務平台和幫助台一鍵集成、售前和售後人工智能支持以及屢獲殊榮的 24/7/365 實時客戶支持，幫助任何規模的品牌設置和集成我們的人工智能 - 所有沒有誇大的成本。

AskHandle

askhandle.com

AskHandle 是一個個人化人工智慧支援系統，利用先進的生成式人工智慧和自然語言處理 (NLP)。它提供了一種極其用戶友好且簡單的方式來創建和管理人工智慧驅動的聊天機器人，使企業能夠簡化和個性化其內部和外部客戶支援。

Infinity Hub

infinity.co

了解每次通話之前、期間和之後發生的情況，並採取實際行動來提高行銷和營運效率。 Infinity 是經過 ISO 27001 認證的世界級呼叫智慧平台，具有精細的訪客追蹤功能。 Infinity 讓您能夠繪製整個客戶旅程並解鎖寶貴的見解，例如客戶在拿起電話之前參與的活動、網頁和確切的關鍵字。找出來電轉換的來源將有助於您在分析效果時了解全局。透過完全消除對產生銷售的猜測，您將能夠在行銷支出上產生令人印象深刻的投資報酬率。 Infinity Hub 不斷發展，使用戶能夠與最新版本的 Google Ads、Google Analytics、Looker Studio、Hubspot、Salesforce 等集成，從而打造一流的客戶體驗。我們還與 Instagram 和 Facebook 集成，這意味著 Infinity 用戶可以從他們的社交廣告中發現額外的價值。我們的對話分析套件可大規模分析所有呼入和呼出呼叫，並提供有關什麼會產生積極結果、什麼不會產生積極結果的重要見解。座席 ID 可提供對各個座席績效的精細洞察，以便您可以創建量身定制的培訓課程，以打造無縫的客戶體驗。我們幫助客戶取得的一些成果包括： Flight Center 的轉換率提高了 79% Pendragon 的客戶獲取成本 (CAC) 降低了 64% Access Self Storage 的呼叫中心成本降低了 50%

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz 是一個屢獲殊榮的社交媒體分析和參與平台，可以有效地部署該平台來傾聽和響應品牌創建的線上嗡嗡聲，並評估特定行銷活動的有效性。 Locobuzz 不僅有助於「聆聽」社群媒體，還可以使用內建的 CRM 功能以個人化方式與使用者「互動」。強大的資料儲存可以產生洞察並提供可操作的資料。我們為您的品牌設計一站式數位情報中心。透過結構化且強大的分析和視覺化，可以輕鬆推動數位策略和品牌形象，而無需過多的複雜社交數據。我們為您提供即時體驗、思想領導和危機管理方面的協助。 Locobuzz 還使企業能夠利用機器學習和 NLP 的力量，使用多語言聊天機器人創建互動式體驗。我們相信，對話式商務的潛力可以透過人工智慧將人類智慧融入機器來提高生產力。

Amio

amio.io

Amio是領先客戶服務自動化產業的人工智慧對話平台。易於使用且極為高效的解決方案可以幫助您的客戶支援團隊回答 80% 以上的問題。客戶體驗團隊受益於跨多個管道的 24/7 即時支援。最後，銷售和行銷部門發現，透過積極主動的外展，售前參與度增加。 Amio 透過使用經濟高效的溝通方式重新設計您與客戶互動的方式。這同時提高了忠誠度，因為您的客戶可以透過他們喜歡的管道聯繫您。

Outgrow

outgrow.co

Outgrow 讓您可以輕鬆建立個人化測驗、計算器、評估、競賽、表格/調查、推薦、投票和聊天機器人，從而更好地獲取、鑑定和吸引潛在客戶。無需開發人員或設計師！ Outgrow 擁有大量設計模板，這些模板針對移動設備、桌面設備和平板電腦進行了全面優化，並且可以輕鬆嵌入到您的廣告、網站、行動應用程式、社交媒體、簡訊和電子郵件通訊中。此外，還有超過1000 個預製內容片段和管道，經過優化以提高轉換率，因此您可以更改問題，進行一些調整，使其與您的品牌保持一致，並在幾分鐘內準備好您自己的交互式內容。

Glassix

glassix.com

Glassix 的使命是擴大對話式人工智慧和全通路客戶溝通的範圍，使企業能夠釋放其未開發的潛力並實現無與倫比的可擴展性。
 憑藉其 AI 全通路功能，Glassix 重塑了客戶旅程。我們超越時間界限，在每個接觸點滿足客戶需求，甚至在休眠時間也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信賴，利用其變革性技術推動任務向前發展。 借助 Glassix，管理客戶互動從未如此簡單。我們的統一收件匣消除了對多種工具的需求，簡化了工作流程管理並減少了開支。從人工智慧驅動的聊天機器人到個人化問候，讓您的客戶在一處保持參與。 Glassix 是人工智慧驅動的統一訊息平台，可讓您的客戶對話在任何數位管道上保持連接 - 即時通訊應用程式和簡訊、電子郵件對話、網站或應用程式上的即時聊天以及社交媒體訊息。 該安全平台提供了作為訂閱服務提供的強大功能集，並配有可視化無/低程式碼聊天機器人工具，無需任何技術知識即可開始使用。客戶可以利用 GPT-4 提供的對話式 AI 功能立即投入使用，或利用 Glassix API 建立高度客製化的體驗。 Glassix 與全球整合合作夥伴網路合作，為不斷成長的知名品牌、高成長企業和小型企業等客戶群提供服務。 體驗 Glassix 改善互動的強大功能，讓您提供卓越的客戶體驗。告別手動任務，節省您的寶貴時間。透過我們的自動化功能，對話可以輕鬆進行，讓您的客戶驚嘆不已。

Desku

desku.io

Desku 處於人工智慧驅動的客戶支援領域的前沿，專注於為電子商務和 SaaS 行業設計的解決方案。該公司的目標是透過專注於提高效率、增強用戶體驗和企業級可靠性來轉變客戶服務行業。 Desku 提供的產品 * 人工智慧驅動的自動化：Desku 的人工智慧驅動的聊天機器人和自動化實用程式可大幅減少支援工作量。 * 共享收件匣：Desku 提供閃電般快速、用戶友好、人工智慧增強型收件箱，針對現代支援團隊進行了最佳化。 * 知識庫：Desku 提供易於建立的知識庫，為客戶提供自助服務選項。 * 即時聊天：Desku 的即時聊天功能可與客戶進行即時、無縫的溝通。 為什麼企業信任 Desku * 該平台受到 1000 多個支援代理商和 350 家企業的信任。 * Desku 有助於減少高達 50% 的支援查詢。 * 公司幫助降低了 40% 的支援成本。 整合功能 - Desku 允許無縫整合現有工具，以提高團隊生產力。該平台支援 30 多個整合應用程序，並提供由即時客戶資料支援的自訂操作。

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria 為您的聯絡中心提供經濟實惠、高效且可擴展的品質保證解決方案。我們的 QA 解決方案包括複雜的真實 AI（大型語言模型）、語音分析和傳統的人工評估。我們的客製化記分卡提供精確的回饋，以提高合規性、客戶滿意度和銷售績效。透過我們的諮詢方法，我們可以幫助您應對所有選項的複雜性，為您的業務部署最佳解決方案，並利用結果獲得最佳的改進結果。

Pypestream

pypestream.com

Pypestream 是一個自助服務自動化平台，它改變了企業與客戶互動並為其提供支援的方式。我們的數位平台成立於 2015 年，堅信客戶應該得到更好的服務，隨時可以透過任何管道提供卓越的客戶服務。我們為多個行業的客戶提供服務，主要是財富 500 強企業，他們致力於提供積極的客戶體驗。 Pypestream 為保險、醫療保健、旅遊、電信、串流媒體、金融服務和電子商務等各個行業的中型到大型公司提供服務，這些公司致力於提供卓越的客戶體驗。

HelpDocs

helpdocs.io

HelpDocs 為以產品為中心的團隊製作了一個美觀且易於使用的支援頁面。知識庫易於維護、始終相關且看起來很棒。 它透過客戶真正想要使用的自助服務選項來大規模解決客戶支援問題。對您的客戶來說更好，並且隨著支援量的減少，對您的銀行餘額也更好。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board 是一款 Web 應用程序，可協助您自動與人工智慧驅動的聊天機器人以及與最常用平台整合的聊天系統進行業務客戶的通訊。無縫連接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解鎖強大的 AI 功能。

Netcall

netcall.com

我們的使命是提供多功能、強大的解決方案，利用人工智慧實現流程自動化並吸引客戶。作為一個充滿活力的合作夥伴，我們今天就在這裡幫助您應對明天的挑戰。 我們的快速應用程式開發、智慧自動化和用戶友好的工具深受商業領袖和一線團隊的歡迎。無縫連接系統，打破數據障礙，並使流程更好更快地運行 - 一切都在您自己的時間表上。 金融服務、保險、地方政府和醫療保健領域的 600 多個組織使用 Netcall Liberty 平台，讓他們所服務的人們的生活變得更輕鬆。

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global 是一流的企業訊息平台提供商，很高興地宣布我們自豪地榮獲 2024 年著名的 MEFFYS 獎。 WhatsApp Business API、RCS 訊息、雲端電話、語音通話和WhatsApp Business Cloud API 等服務。我們很自豪能夠為亞太、非洲和中東地區的五千多家客戶提供服務，簡化消費者溝通的複雜性，並將其轉變為業務成長的有效工具。 我們最初是一個大量簡訊聚合器，但後來發展成為一個整合了 Google RCS、WhatsApp Business API 和 Facebook/Instagram API 的綜合平台。透過我們的 AI 聊天機器人和用戶友好的全通路 CPaaS UI，我們已經幫助 3000 多名用戶增強了客戶互動。我們的使命是提供有影響力的商業溝通解決方案，這些解決方案由創新、決心和對卓越的承諾推動。 Google RCS 訊息傳遞合作夥伴 l WhatsApp Business API 提供者 I 全通路訊息傳遞公司 |對話式訊息/解決方案 |適用於流行訊息傳遞管道的聊天機器人 l Cpaas 供應商

Voximplant Kit

voximplant.com

Voximplant 套件使企業能夠改善客戶體驗。 Kit 提供易於使用的拖放介面和領先業界的人工智慧自動化，讓創建智慧全通路雲端聯絡中心變得簡單。 拖放式客戶體驗自動化。最好的呼叫中心運營軟體，用於使用圖形塊對通訊進行編程，以建立複雜的全渠道場景。 * 智慧IVR：運用現代語音互動技術改善服務 *自動呼叫活動：處理數百個並發呼出和呼入呼叫 * 觸發外撥電話：透過事件觸發器發起來電提醒和警報 * 利用人工智慧的力量：將現代語音合成、自然語言處理與 Dialogflow 以及智慧語音郵件偵測無縫集成

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin 是一家基於雲端的全球 VoIP 電話供應商，提供呼叫中心解決方案，使企業能夠透過語音和 SMS 簡訊有效管理與潛在客戶和現有客戶的入站和出站通訊。 取得來自 160 多個國家的國際本地號碼，擴大您的全球覆蓋範圍，同時利用本地來電顯示提高您的呼叫回應率。 讓您的銷售團隊能夠使用 AI 自動撥號器撥打數千個外撥電話，該撥號器會根據成功銷售的可能性將潛在客戶連接到最適合的代理商。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫佇列和佇列回撥等功能簡化呼入呼叫管理，以提供快速且有效率的支援並改善客戶體驗。 利用即時儀表板和進階分析來追蹤最關鍵的呼叫中心指標和 KPI，並做出基於數據的決策。 查看通話錄音以發現流程中的低效率、評估座席績效並確定座席知識差距和培訓機會。 透過 AI 語音分析自動監控通話品質。透過關鍵字識別、即時警告和通話竊聽來防止合規性問題。 安排和運行針對特定受眾量身定制的大量簡訊活動，擴大您的外展工作，並提高客戶參與度。 將您的呼叫中心與 50 多個領先的 CRM 系統和業務應用程式集成，以實現座席工作流程自動化，並為座席提供更多背景信息，以提供更加個性化的體驗。

Goldfish.ie

goldfish.ie

Goldfish 是一家愛爾蘭雲端電信公司，為愛爾蘭和國外的企業提供 VoIP 服務。客戶包括 Dropbox、IDG Direct 和 Sisk Group 等大型藍籌公司，以及 Boxever 等中小企業和新創公司。 Goldfish 幫助企業將電信從傳統電話系統轉移到雲端，這使他們能夠存取大量基於雲端的新功能，並降低通話成本。 Goldfish 最近因其 Quvu Phonebridge 整合而被任命為 Zoho CRM 的愛爾蘭電信合作夥伴。 Quvu 是 Goldfish 的新“軟體即服務”，適用於擁有員工處理大量呼叫的公司（例如聯絡中心）。 Quvu 與他們的 VoIP 服務並存，讓客戶能夠存取更廣泛的功能，例如即時呼叫資料以及使用智慧撥號器提高呼叫量的能力。它還簡化和簡化了跨多個地點處理呼出或呼入呼叫的員工的管理。目前，在愛爾蘭、英國和東亞開展業務的公司都在使用它。

Airtel Business

airtel.in

Bharti Airtel 的 B2B 部門是印度領先的安全可靠連接、技術和通訊解決方案供應商。他們龐大的網絡橫跨印度、美國、歐洲、非洲、中東、亞太地區和南盟，使他們能夠為各種規模和行業的企業提供服務。他們了解您的獨特需求，因此，他們利用多樣化的產品組合提供量身定制的解決方案，幫助您的業務蓬勃發展。他們很自豪能夠在連接領域排名第一，在蜂窩物聯網領域排名第一，在 CPaaS 領域排名第一，並且在數據中心領域排名前三名。 當您與 then 合作時，您： * 實現您的業務數位轉型 * 提高營運效率 * 為您的客戶創造愉快的體驗 * 為您的企業開啟新的收入來源 * 提升員工的生產力與協作能力 與您一起踏上成長、創新和無限可能的旅程。

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX 開創了基於雲端的商務電話系統，並且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的價值。無論您的公司規模如何，您都可以擁有企業級商務電話系統，而無需購買和維護自己的電話交換機的費用或麻煩。透過 VirtualPBX，您可以使用自己的電話，或透過我們的企業 VoIP 服務節省更多。 只需點擊幾下滑鼠和幾分鐘，您就可以擁有一個全自動、先進的VirtualPBX 商務電話系統，該系統為您提供出色的功能、99.999% 的正常運行時間、高級呼叫路由、簡單的管理以及美國的專業支援。計劃起價為 9.99 美元/月。

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy 是一種基於雲端的電話解決方案，可協助您與全球任何地方的客戶建立聯繫。它是一個透過手機、平板電腦、電腦或筆記型電腦進行存取將通訊整合在一起的平台。 Dialaxy 讓新創公司和企業可以從美國和加拿大購買即時本地支援號碼。憑藉其易於使用的介面和強大的後端架構，任何企業都可以在不到 2 分鐘的時間內建立其呼叫中心。 Diaaxy 的一些功能將幫助您的企業順利運作： * 美國和加拿大境內無限通話和短信 * 語音信箱 * 代理組 * 進階分析和報告 * 整合 * 通話錄音等等 Dialaxy 的他們全天候 (24/7) 工作，為您提供最佳解決方案並提供一流的客戶體驗。 讓我們一起為您的業務發聲。

PolyAI

poly.ai

PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並讓現場工作人員專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyAI 在倫敦和紐約設有辦事處。

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen 是一款多功能商業工具，可創建可自訂的聊天機器人。它無縫整合在 WhatsApp 和 Telegram 等平台上，提供個人化回應、潛在客戶收集、培訓文件上傳以及團隊協作等功能，無需編碼即可實現高效的機器人優化。

Intermedia

intermedia.com

Intermedia 是一家雲端通訊公司，透過我們的人工智慧平台（包括語音、視訊會議、聊天、簡訊、聯絡中心、企業電子郵件和生產力、文件共享和備份、安全性、歸檔），幫助超過140,000 家企業隨時隨地更好地連接，等等。我們致力於透過無縫整合的智慧通訊和協作解決方案組合（包括我們的旗艦產品 Intermedia Unite®）來消除對多個通訊服務提供者的需求，所有這些都透過一個高度可靠和安全的平台提供。 Intermedia 憑藉按月合約選項、一份月度帳單、一個直觀的管理控制點以及七次獲得 J.D. Power 卓越技術支援認證，致力於透過簡單的操作向各種規模的企業提供企業級產品。 。 作為一家合作夥伴至上的公司，Intermedia 為超過 7,500 個通路合作夥伴提供全面的計劃、資源和支持，幫助他們增加收入並最大限度地取得成功。該計劃包括我們的客戶所有權經銷商(CORE™) 模式，該模式使合作夥伴能夠像自己的解決方案一樣轉售、打包和管理Intermedia 的解決方案，同時受益於極具吸引力的經濟條款並保持其客戶關係的所有權- 以及代理模型。 Intermedia 也很自豪能夠成為 NEC 的獨家雲端通訊平台供應商，NEC 是全球統一通訊市場份額的領先者，在全球估計擁有超過 8,000 萬商務電話用戶。

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire 是一款 B2B EaaS（體驗即服務）禮賓聊天機器人，利用人工智慧讓企業在第一次互動時就透過引人入勝的體驗來吸引用戶。 Bonfire 讓該公司能夠創建基於人工智慧的聊天機器人，並對其資料進行訓練。只需連接您用來訓練人工智慧的應用程式、定義用例並整合到您的網站中 - 無需編碼。

CodiBot

codibot.ai

使用 CodiBot 為您的業務提供支持，這是一種尖端的人工智慧聊天機器人解決方案，旨在增強客戶支援和參與度。 CodiBot 專為中小型企業 (SME) 量身定制，提供無縫整合、輕鬆自訂和高效自動化。使用 CodiBot 提升您的客戶服務、簡化查詢並提升客戶滿意度。