第 8 頁 - 替代項 - Knowlarity

DialShree

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案,支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正​​常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案,非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府

Trring Me

Trring Me

trringme.com

Trring Me 是一款 WhatsApp for Business API 解決方案,使企業能夠透過 Whatsapp 與客戶聊天,就像與朋友和家人聊天一樣 - 透過快速、簡單且安全的訊息傳遞。各種規模的企業都可以使用其現有的客戶互動平台,透過 API 與 WhatsApp 集成,並透過訊息、通知、出貨確認、預約提醒、活動門票和促銷活動及時回覆客戶。

MiiTel

MiiTel

miitel.com

MiiTel 是一種語音分析人工智慧,可優化所有透過電話、網路會議和麵對面的對話。 它可用於多種用途,從消除黑盒子到利用對話資料。

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn 是一個尖端的呼叫中心即解決方案 (CCaaS) 平台,透過自動化和優化關鍵流程來轉變呼叫中心客戶互動。 DialedIn 專為可擴展性而設計,支援任何行業至少擁有 5 個席位的呼入、呼出和混合呼叫中心,確保每一次客戶互動都得到高效、專業的處理。 享受專為您打造的關鍵功能: • 快速部署:幾分鐘內即可啟動並運行,而不是幾天。 • 使用者友善的介面:只需最少的培訓,因此您的團隊可以將時間和精力集中在提供頂級服務上。 • 智慧呼叫路由:可自訂的規則會根據語言、技能和其他因素直接呼叫,以增強客戶和座席體驗。 • 無程式碼整合:輕鬆與領先的CRM 和API 集成,消除複雜的編碼並簡化工作流程。 • 全面的報告:管理人員始終擁有所需的詳細、可分享的資訊。 • 即時分析:可自訂的儀表板和報告工具提供即時洞察,以優化行動效能。 • 安全性與合規性:強大的安全設定可確保資料完整性和合規性, DialedIn 的基於雲端的平台設計靈活且可擴展,使我們的客戶能夠輕鬆自訂他們的呼叫中心解決方案,以滿足他們的獨特需求。無論您需要呼入或呼出、多管道支援或進階分析和報告,我們都有工具幫助您取得成功。 DialedIn 的核心是熱衷於提供卓越的客戶服務。這就是為什麼我們不斷創新和改進我們的解決方案,以確保我們的客戶始終處於領先地位。我們相信,透過共同努力,我們可以幫助企業實現目標並與客戶建立持久的關係。 如果您正在尋找可靠、經濟高效的聯絡中心解決方案,那麼是時候使用 DialedIn,以便我們可以幫助您的業務蓬勃發展!

WIZ.AI

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI提供企業級對話式人工智慧解決方案,以增強客戶體驗並提高營運效率。 WIZ.AI 的解決方案套件包括智慧自動化、人工智慧人類副駕駛、人工智慧驅動的生成應用程式和法學碩士驅動的平台。 WIZ.AI 的人工智慧代理商(稱為 Talkbots)提供類似人類的參與,以促進大規模客戶互動,為我們的企業客戶提供卓越的客戶服務和強大的業務投資回報率。 WIZ.AI Talkbot 特點 * 超本地化:Talkbots 可以處理本地和特定領域的詞彙 * 超個人化:Talkbots 可以模仿母語人士的語氣和口音,並支援多種英語變體和全球語言 * 全通路:Talkbots 可以透過電話、電子郵件、簡訊和各種訊息應用程式集成

SYDLE ONE

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE 是一款一體化企業數位平台,可在一個位置提供多種解決方案,讓您能夠跟上數位轉型的步伐。 該平台為您提供本機無縫整合的解決方案、連接其他企業系統和應用程式的靈活架構,以及許多額外的資源來豐富您的使用者體驗。 看看不同方案中提供的一些 SYDLE ONE 解決方案: * BPM:業務流程自動化與工作流程。 * ECM:集中資料和完整的內容和文件管理。 * 分析:即時業務指標。 * CRM:360度客戶關係管理。 * 服務台:全面管理您的門票和客戶服務。 * 服務入口網站:下一級自助服務和關係入口網站。 * SYBOX:共享服務解決方案,例如人力資源、採購、財務等。 * 電子商務:前後端一體化的線上銷售平台。 * 計費:計費管理,含定價、開立發票、收款等。

ChatbotGen

ChatbotGen

chatbotgen.com

ChatbotGen 是一款多功能商業工具,可創建可自訂的聊天機器人。它無縫整合在 WhatsApp 和 Telegram 等平台上,提供個人化回應、潛在客戶收集、培訓文件上傳以及團隊協作等功能,無需編碼即可實現高效的機器人優化。

Exly

Exly

exlyapp.com

Exly 是一款無程式碼一體化 SaaS 平台,可協助您從頭開始建立和發展您的業務。您不僅可以組織錄製的課程,還可以組織現場課程和網路研討會,並透過 WhatsApp 發送連結。您可以記錄和管理您的課程,並將它們列在使用 Exly 建立的網站的銷售頁面上。它甚至提供組織一對一諮詢以提供個人化服務的選項。現在,利用Exly 的一系列服務,事半功倍,其中包括: 一對一諮詢、錄製和現場課程、網絡研討會和研討會自動電子郵件水滴活動和提醒定制網站構建器帶有定制支付鏈接的無縫支付網關折扣代碼、品牌/附屬機構合作夥伴關係,早鳥提供超豐富的分析

AVOXI

AVOXI

avoxi.com

AVOXI 為需要輕鬆與客戶聯繫和交談的公司提供新一代國際雲端語音解決方案。憑藉無與倫比的全球覆蓋範圍和號碼類型以及提供可視性和智能性的軟體平台,以前所未有的方式管理語音服務,AVOXI 的5,000 多家客戶使用語音作為現代聯絡中心方法的一部分,更有效地為客戶提供服務和銷售。 AVOXI 的全球雲端語音專家團隊以確保客戶隨時隨地獲得最高水準的服務而自豪。

Messenger Bot

Messenger Bot

messengerbot.app

Messenger Bot 是一個多通路行銷平台,它將電子商務、電子郵件、社交和聊天整合到一個易於使用的儀表板中。 了解徹底改變客戶的線上旅程是多麼容易。 使用 Messenger Bot 開始獲得更多潛在客戶和銷售(24/7)。

Ocelot

Ocelot

ocelotbot.com

Ocelot 是高等教育領域人工智慧驅動通訊的值得信賴的合作夥伴。我們與美國數百家公立和私立機構合作,透過充當校園系統和學生參與管道之間的中心紐帶來增強學生體驗。 Ocelot 的隨選多通路平台專為高等教育而構建,以無與倫比的特定領域知識庫、靈活的校園範圍整合和先進的人工智慧為基礎。我們幫助學校解鎖現有的孤立數據,提供更個人化和綜合的學生體驗,從而推動入學並促進學生成功。

Plazbot

Plazbot

plazbot.com

Plazbot 是市場上最完整的客戶服務平台。 我們的平台擁有整合所有服務管道的技術,例如 Whatsapp、Messenger、Instagram、Telegram、Webchat、SMS、Vozip Calls、Mercadolibre、CRM、共享郵箱以及與人工智慧聊天機器人、Whatsapp Marketing 和 chatgpt 整合的所有內容。 我們與一個針對客戶的平台合作,包括人工幹預、機器人培訓、與 Mailchimp 和 Whatsapp API 的整合。與 Facebook Messenger 整合。 我們不僅是一個全通路平台,也是一個客戶服務、行銷和銷售平台。

GPTconnect

GPTconnect

gptconnect.ai

歡迎使用 GPT Connect,這是為尋求利用尖端人工智慧技術的力量來滿足其內容生成、客戶支援和自動化需求的企業和個人提供的一站式解決方案。我們公司利用 OpenAI 的 GPT-4(最新、最先進的自然語言處理模型)的功能,為我們的客戶提供在當今快速發展的數位環境中蓬勃發展所需的競爭優勢。

Bevatel

Bevatel

bevatel.com

沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標,為客戶提供更好的服務和技術支持,並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司,原因有很多,這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的,而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 沙烏地阿拉伯最好的雲端呼叫中心公司始終致力於在沙烏地王國以盡可能高的品質和最低的成本提供呼叫中心服務和客戶服務解決方案。 現代雲端呼叫中心的管理者總是熱衷於使用呼叫中心服務、客戶服務系統和呼叫中心來幫助他們實現目標,為客戶提供更好的服務和技術支持,並以更快、更專業的方式與他們溝通。 貝瓦特爾(Bevatel) 被認為是提供呼叫中心服務和解決方案、客戶服務和技術支援的最佳沙烏地阿拉伯公司,原因有很多,這是貝瓦特爾(Bevatel) 獨有的,而且它為機構和商業活動提供了許多優勢。 在接下來的段落中,我們將詳細了解最好的呼叫中心系統以及為什麼Bevatel是最好的呼叫中心解決方案和服務公司,讓我們開始吧。

Bot9

Bot9

bot9.ai

創建您自己的人工智慧助手,它不僅智能,而且獨一無二!

Jekka.ai

Jekka.ai

jekka.ai

Jekka 是一款由人工智慧驅動的聊天機器人,全天候 24/7 運行,像真人一樣說話。它可以快速處理客戶詢問、指導購買並提高轉換率。 Jekka 配備內建邏輯和票務系統,可在必要時無縫升級為人工協助。透過利用您的內容,它可以提供準確、及時的回應,同時避免錯誤訊息。 Jekka 支援超過 175 種語言,幫助電子商務賣家提高銷售並確保客戶滿意度。

Web2Chat

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat 是一個動態的人工智慧聊天機器人平台,旨在改變企業處理客戶支援業務的方式。其主要特點包括: 1. AI 支援的回應:Web2Chat 利用機器學習演算法從您的網站內容、文件或匯出的 Notion 檔案中學習,為使用者查詢產生精確且即時的回應。 2. 無縫用戶互動:該平台託管一個組織良好的收件匣,管理員或客戶主管可以在其中監控所有機器人用戶對話。它包括一些功能,例如對濫用機器人的用戶進行封鎖以及「標記所有已讀」按鈕來輕鬆管理用戶訊息。 3. 多源機器人訓練:Web2Chat 可以靈活地使用各種來源來訓練機器人,包括網域、Intercom、Gitbook、Zendesk 文章和文件(PDF、txt、CSV、Markdown)。它為機器人擁有廣泛的知識庫打開了大門。 4. 多個機器人和頁面管理:該平台可讓您管理多個機器人,每個機器人分配給不同的頁面或網站。每個機器人都可以使用不同的來源進行單獨訓練。 5. 免費計劃存取:Web2Chat 在註冊後提供免費計劃,為用戶提供在選擇付費計劃之前探索平台潛力的機會。 6. 狀態指示器和已讀回執:在非機器人會話中,狀態指示器和已讀回執有助於更好地理解使用者互動。它顯示用戶是否在線上以及用戶是否已閱讀主管的消息。 Web2Chat 的強大功能旨在顯著增強您的客戶服務體驗,確保及時、準確且有效率地回應客戶的查詢。

GPT-Trainer

GPT-Trainer

gpt-trainer.com

GPT-Trainer 是一個由人工智慧驅動的客戶參與平台,旨在提高客戶服務效率和個人化。它提供 24/7 的可用性、對查詢的快速回應,並透過減少對人類客戶服務代表的需求來顯著節省成本。該平台支援一系列功能,包括自動化支援、潛在客戶收集、會議安排和高級分析。 GPT-Trainer 受到超過 25,000 家企業的信賴,並與各種 CRM 和訊息傳遞管道無縫整合。

Octocom

Octocom

octocom.ai

Octocom 是一個適用於電子商務商店的人工智慧客戶支援平台,可自動執行日常任務的客戶支持,並讓您的團隊只處理特殊情況。與主要電子商務平台和幫助台一鍵集成、售前和售後人工智能支持以及屢獲殊榮的 24/7/365 實時客戶支持,幫助任何規模的品牌設置和集成我們的人工智能 - 所有沒有誇大的成本。

AskHandle

AskHandle

askhandle.com

AskHandle 是一個個人化人工智慧支援系統,利用先進的生成式人工智慧和自然語言處理 (NLP)。它提供了一種極其用戶友好且簡單的方式來創建和管理人工智慧驅動的聊天機器人,使企業能夠簡化和個性化其內部和外部客戶支援。

Infinity Hub

Infinity Hub

infinity.co

了解每次通話之前、期間和之後發生的情況,並採取實際行動來提高行銷和營運效率。 Infinity 是經過 ISO 27001 認證的世界級呼叫智慧平台,具有精細的訪客追蹤功能。 Infinity 讓您能夠繪製整個客戶旅程並解鎖寶貴的見解,例如客戶在拿起電話之前參與的活動、網頁和確切的關鍵字。找出來電轉換的來源將有助於您在分析效果時了解全局。透過完全消除對產生銷售的猜測,您將能夠在行銷支出上產生令人印象深刻的投資報酬率。 Infinity Hub 不斷發展,使用戶能夠與最新版本的 Google Ads、Google Analytics、Looker Studio、Hubspot、Salesforce 等集成,從而打造一流的客戶體驗。我們還與 Instagram 和 Facebook 集成,這意味著 Infinity 用戶可以從他們的社交廣告中發現額外的價值。我們的對話分析套件可大規模分析所有呼入和呼出呼叫,並提供有關什麼會產生積極結果、什麼不會產生積極結果的重要見解。座席 ID 可提供對各個座席績效的精細洞察,以便您可以創建量身定制的培訓課程,以打造無縫的客戶體驗。我們幫助客戶取得的一些成果包括: Flight Center 的轉換率提高了 79% Pendragon 的客戶獲取成本 (CAC) 降低了 64% Access Self Storage 的呼叫中心成本降低了 50%

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz 是一個屢獲殊榮的社交媒體分析和參與平台,可以有效地部署該平台來傾聽和響應品牌創建的線上嗡嗡聲,並評估特定行銷活動的有效性。 Locobuzz 不僅有助於「聆聽」社群媒體,還可以使用內建的 CRM 功能以個人化方式與使用者「互動」。強大的資料儲存可以產生洞察並提供可操作的資料。我們為您的品牌設計一站式數位情報中心。透過結構化且強大的分析和視覺化,可以輕鬆推動數位策略和品牌形象,而無需過多的複雜社交數據。我們為您提供即時體驗、思想領導和危機管理方面的協助。 Locobuzz 還使企業能夠利用機器學習和 NLP 的力量,使用多語言聊天機器人創建互動式體驗。我們相信,對話式商務的潛力可以透過人工智慧將人類智慧融入機器來提高生產力。

Amio

Amio

amio.io

Amio是領先客戶服務自動化產業的人工智慧對話平台。易於使用且極為高效的解決方案可以幫助您的客戶支援團隊回答 80% 以上的問題。客戶體驗團隊受益於跨多個管道的 24/7 即時支援。最後,銷售和行銷部門發現,透過積極主動的外展,售前參與度增加。 Amio 透過使用經濟高效的溝通方式重新設計您與客戶互動的方式。這同時提高了忠誠度,因為您的客戶可以透過他們喜歡的管道聯繫您。

Joonbot

Joonbot

joonbot.com

Joonbot 是一款無程式碼且易於使用的聊天機器人建構器,可提高您的轉換率。透過 Joonbot,您可以立即引導、收集並向受眾推送訊息。一些用例: 獲得更多合格的潛在客戶 增加銷售 自動化客戶解決方案

Outgrow

Outgrow

outgrow.co

Outgrow 讓您可以輕鬆建立個人化測驗、計算器、評估、競賽、表格/調查、推薦、投票和聊天機器人,從而更好地獲取、鑑定和吸引潛在客戶。無需開發人員或設計師! Outgrow 擁有大量設計模板,這些模板針對移動設備、桌面設備和平板電腦進行了全面優化,並且可以輕鬆嵌入到您的廣告、網站、行動應用程式、社交媒體、簡訊和電子郵件通訊中。此外,還有超過1000 個預製內容片段和管道,經過優化以提高轉換率,因此您可以更改問題,進行一些調整,使其與您的品牌保持一致,並在幾分鐘內準備好您自己的交互式內容。

Fini

Fini

usefini.com

Fini 是一款使用 AI 的工具,透過可存取且快速的設定流程將您的知識庫轉換為聊天機器人。該工具的開發目的是透過即時、全天候解決客戶查詢來提供持續的客戶支援。 它與用戶的私人資料安全集成,並可跨各種平台工作,例如 Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack 和 Discord,無需編碼。 此外,Fini 利用人工智慧來識別客戶流失的原因並客製化個人化體驗以留住客戶,從而支援公司的成長團隊。 它提供了使用人工智慧以極高的準確性預測客戶流失的能力,有助於留住用戶並增加業務收入。它透過預測每個用戶旅程的流失者、時間和原因來實現這一目標。 此外,Fini 還可以幫助使用者有效地管理團隊收件匣,無論團隊規模為何。它還提供全面的報告來追蹤和衡量基本指標,從而深入了解客戶支援流程。 此外,Fini 使用產品使用數據來識別追加銷售機會並透過使用自訂 API 的自動化操作來個人化產品旅程,從而增加每個用戶的收入。 最後,Fini 增強了用戶保留率,客戶成功案例證明了這一點,公司指出在實施 Fini 後,轉換率有所提高,用戶保留率也有所提高。 它受到全球眾多數據驅動科技公司的信任與使用。

Glassix

Glassix

glassix.com

Glassix 的使命是擴大對話式人工智慧和全通路客戶溝通的範圍,使企業能夠釋放其未開發的潛力並實現無與倫比的可擴展性。
 憑藉其 AI 全通路功能,Glassix 重塑了客戶旅程。我們超越時間界限,在每個接觸點滿足客戶需求,甚至在休眠時間也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信賴,利用其變革性技術推動任務向前發展。 借助 Glassix,管理客戶互動從未如此簡單。我們的統一收件匣消除了對多種工具的需求,簡化了工作流程管理並減少了開支。從人工智慧驅動的聊天機器人到個人化問候,讓您的客戶在一處保持參與。 Glassix 是人工智慧驅動的統一訊息平台,可讓您的客戶對話在任何數位管道上保持連接 - 即時通訊應用程式和簡訊、電子郵件對話、網站或應用程式上的即時聊天以及社交媒體訊息。 該安全平台提供了作為訂閱服務提供的強大功能集,並配有可視化無/低程式碼聊天機器人工具,無需任何技術知識即可開始使用。客戶可以利用 GPT-4 提供的對話式 AI 功能立即投入使用,或利用 Glassix API 建立高度客製化的體驗。 Glassix 與全球整合合作夥伴網路合作,為不斷成長的知名品牌、高成長企業和小型企業等客戶群提供服務。 體驗 Glassix 改善互動的強大功能,讓您提供卓越的客戶體驗。告別手動任務,節省您的寶貴時間。透過我們的自動化功能,對話可以輕鬆進行,讓您的客戶驚嘆不已。

Desku

Desku

desku.io

Desku 處於人工智慧驅動的客戶支援領域的前沿,專注於為電子商務和 SaaS 行業設計的解決方案。該公司的目標是透過專注於提高效率、增強用戶體驗和企業級可靠性來轉變客戶服務行業。 Desku 提供的產品 * 人工智慧驅動的自動化:Desku 的人工智慧驅動的聊天機器人和自動化實用程式可大幅減少支援工作量。 * 共享收件匣:Desku 提供閃電般快速、用戶友好、人工智慧增強型收件箱,針對現代支援團隊進行了最佳化。 * 知識庫:Desku 提供易於建立的知識庫,為客戶提供自助服務選項。 * 即時聊天:Desku 的即時聊天功能可與客戶進行即時、無縫的溝通。 為什麼企業信任 Desku * 該平台受到 1000 多個支援代理商和 350 家企業的信任。 * Desku 有助於減少高達 50% 的支援查詢。 * 公司幫助降低了 40% 的支援成本。 整合功能 - Desku 允許無縫整合現有工具,以提高團隊生產力。該平台支援 30 多個整合應用程序,並提供由即時客戶資料支援的自訂操作。

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria 為您的聯絡中心提供經濟實惠、高效且可擴展的品質保證解決方案。我們的 QA 解決方案包括複雜的真實 AI(大型語言模型)、語音分析和傳統的人工評估。我們的客製化記分卡提供精確的回饋,以提高合規性、客戶滿意度和銷售績效。透過我們的諮詢方法,我們可以幫助您應對所有選項的複雜性,為您的業務部署最佳解決方案,並利用結果獲得最佳的改進結果。

Pypestream

Pypestream

pypestream.com

Pypestream 是一個自助服務自動化平台,它改變了企業與客戶互動並為其提供支援的方式。我們的數位平台成立於 2015 年,堅信客戶應該得到更好的服務,隨時可以透過任何管道提供卓越的客戶服務。我們為多個行業的客戶提供服務,主要是財富 500 強企業,他們致力於提供積極的客戶體驗。 Pypestream 為保險、醫療保健、旅遊、電信、串流媒體、金融服務和電子商務等各個行業的中型到大型公司提供服務,這些公司致力於提供卓越的客戶體驗。

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