Cassidy
cassidyai.com
Cassidy 與您現有的工具和公司知識安全集成，使您能夠創建適合您業務的人工智慧助理和工作流程自動化。
Paillor
paillor.com
Paillor 是一個 Gen-AI 員工支援和自動化平台，它將知識庫、SaaS 自動化和幫助台功能整合到一個平台中。它將所有業務系統整合在一處，使員工能夠輕鬆找到資訊並自動執行任務，從而透過 Slack、Microsoft Teams、Google Chrome 或其網站簡化工作流程來提高生產力。 Paillor 可有效處理各種員工要求，包括軟體要求、故障排除、密碼重設、知識搜尋、員工入職、離職等。 Paillor 利用先進的大語言模型 (LLM) 和複雜的機器學習演算法，在整個組織內有效執行操作，確保快速有效地完成任務。
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse 是一個先進的人工智慧平台，旨在自動化客戶服務流程。透過使用人工智慧聊天機器人，DeepConverse 增強了客戶體驗並為業務成長做出了貢獻。 該人工智慧工具的關鍵功能包括使用下一代支援聊天機器人來促進更有效率和指導性的支持，以及用於處理複雜故障單的互動式決策樹。 DeepConverse 也利用答案引擎，利用現有知識資源進行快速啟動。該系統與 Zendesk LiveChat 集成，具有代理移交功能，可快速掃描相關支援代理。 它提供了豐富的分析功能，有助於做出明智的決策並節省支援成本，並配備內建的表單產生器來簡化支援流程。 DeepConverse 具有 50 多個集成，可提供多種相容性。它支援各種管道，包括網路、電子郵件以及透過 Facebook Messenger 和 SMS 發送的訊息。 DeepConverse 適用於遊戲、零售、教育、消費性電子等多個行業，為各種客戶查詢提供自動化和增強的支援體驗。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax 是一款由人工智慧驅動的全套知識管理解決方案，由 CX 專家構建，可協助您跨接觸點提供一流的客戶體驗。我們一直與財富 500 強公司合作，使他們能夠透過策略知識管理為客戶提供滿意的服務。 我們的知識管理模組，即知識庫文章和常見問題解答、視覺化操作指南和認知決策樹，旨在讓您的支援支持者和客戶以最少的努力輕鬆獲得上下文和可操作的知識。 透過我們的無程式碼 DIY 內容創建功能，您不需要任何技術專業知識即可創建內容。我們與 CRM 和聯絡中心技術的原生整合使用戶能夠隨時隨地存取相關信息，而無需切換多個螢幕。 我們誕生於聯絡中心，了解以客戶為中心的公司面臨的無數障礙，並相信在正確的時間提供正確的知識會對塑造客戶體驗產生影響。我們的下一代知識管理平台就是基於這種理解而建構的，透過讓您的知識為您服務，使您能夠超越客戶不斷變化的期望。
DeveloperHub
developerhub.io
文件平台，以現代方式協作編寫、發布、審查、分析和收集面向客戶的個人化文件的回饋。 DeveloperHub 成立於 2018 年，讓團隊中的每個人都可以就文件進行協作、立即發布並了解其文件的執行情況，從而幫助企業減少支援請求數量。
Kroolo
kroolo.com
Kroolo 正在利用完全整合的生產力平台與尖端人工智慧相結合，重塑人們的工作方式。我們相信讓生產力變得快速、聰明且簡單。 Kroolo 不只是一個平台；更是一個平台。它是一個動態工作區，旨在將所有基本工具集中在一個集中工作區中 - 不再需要從一個應用程式跳到另一個應用程式。我們的平台無縫整合專案、目標、任務、文件和協作，為當今的業務運作方式提供整體解決方案。 主要特點： * 人工智慧驅動的效率：Kroolo 的核心在於強大的人工智慧編排引擎 Kroo AI。 Kroo AI 配備了 1,000 多個模板，確保專案、目標和文件的創建不僅快如閃電，而且結果高度相關且立即可用，為人工智慧驅動的生產力設定了新標準。 * 無縫整合：我們了解互聯性在當今數位工作生活中的重要性。 Kroolo 可以與最受歡迎的生產力工具完全整合。告別重複輸入和資料遺失，因為 Kroolo 可確保流暢、整合的使用者體驗。 * 直覺的工作空間：我們建造的 Kroolo 易於設定和使用。花在學習工具如何運作的時間更少，意味著有更多的時間提高工作效率。我們認為這很重要。
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI 正是對話式 AI 的意義所在… 我們的企業級平台由生成式人工智慧和專有的大型語言模式 (LLM) 驅動，透過自我改進的對話式人工智慧代理徹底改變客戶體驗。 我們的使命是揭開人工智慧的神秘面紗，使其易於使用且易於使用，使企業能夠利用其數據、擴展其營運並提升客戶體驗。 Moveo.AI 與 Viva、Kaizen Gaming、Edenred 和 Allianz 等全球企業合作，已在美國、希臘和巴西建立了穩固的業務。我們的平台覆蓋全球 20 多種語言，目前服務的用戶群每月活躍用戶超過 200 萬。
Miso.ai
miso.ai
Miso 使 Google 和 Amazon 等平台的機器學習超級力量民主化，因此任何團隊都可以為其整個用戶旅程快速建立可擴展且統一的搜尋、發現和參與。與傳統解決方案不同，Miso 可以 100% 匿名進行個人化——無需追蹤用戶或挖掘資料。
ReactiveSearch
reactivesearch.io
ReactiveSearch.io 使企業能夠利用業界領先的 UI 元件、即時部署變更的控制平面並提供可操作的搜尋分析來建立最佳的應用程式搜尋體驗。它可以與 Elasticsearch 和 OpenSearch 一起使用，開箱即用。
QBox
qbox.ai
QBox 是一個優秀的工具，它提供了一個全面的、可自訂的應用程式來測試對話式人工智慧應用程式。它簡化並加速了測試過程，提高了準確性，並幫助用戶提供高品質的數位助理。 QBox 透過視覺化和了解聊天機器人訓練資料的執行情況和不執行情況以及原因（針對您選擇的 NLP 提供者）來分析和基準化您的聊天機器人訓練資料。它將測試、理解並修復您的聊天機器人模型——這一切都在幾分鐘內完成。 QBox，有助於提升聊天機器人的準確性，讓您 100% 放心部署。
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks 是一個人工智慧生產力平台，可協助公司讓每位員工都能存取並可操作其資訊。其 Dash AI 知識助理可立即回答與工作相關的問題，產生相關內容，尋找文件、訊息、任務等。除了 Web 介面之外，Dash AI 還具有強大的 Slack 整合。它可以添加到公司 Slack 頻道中，可以自動回覆常見問題。 Dashworks 目前與公司技術堆疊中的 20 多個應用程式整合。
Conversica
conversica.com
Conversica 正在使用對話式人工智慧打造世界上最大的增強型勞動力。我們使每一次聯繫都變得個性化。 Conversica 是對話式 AI 的領先供應商，可協助公司在整個客戶生命週期中吸引、獲取和增加收入。我們的全通路人工智慧助理可以即時或在買家的時間進行類人的雙向對話，以提高生產力、提高績效並最終增加收入機會。憑藉經過十多年經驗和 10 億次互動考驗的內建最佳實踐，Conversica AI 助理可協助行銷、銷售和客戶成功團隊更聰明地工作，以滿足客戶期望。為您的收入團隊提供由自然語言處理 (NLP)、深度學習功能和業務流程自動化支援的真正、複雜的 AI。我們的人工智慧助理的準確率高達 98%，比人類更準確。收入領先者不能滿足於現狀。人工智慧助理可以在不增加員工人數的情況下大規模接觸每個潛在客戶、加速機會並提高團隊績效，從而將不可能變成可能。透過滿足客戶對大規模及時、持續和個人化溝通的期望，達到新的成長水準。
Siedisk
siedesk.com
提高客戶滿意度和您的效率。 為您的客戶和合作者建立知識庫、常見問題解答頁面和幫助中心的快速簡便的方法。 用於建立和管理內部和外部知識庫的一體化解決方案。功能包括人工智慧輔助文章寫作、SSL 安全、SEO 優化和可定製品牌。監控文章表現並改善顧客體驗。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款現代幫助台軟體，可簡化客戶服務。它功能強大、可自訂且經濟實惠，使公司能夠簡化支援操作並提高客戶滿意度。由 Syncfusion 為您提供，Syncfusion 是一家軟體元件和框架提供商，憑藉其產品的實力和支援這些產品的支援服務的品質而享有盛譽。
Spekit
spekit.com
Spekit 是領先的人工智慧驅動的即時支援平台，專門用於改變銷售代表的運作方式。該平台集中並自動顯示銷售代表在任何工具或工作流程中蓬勃發展所需的答案、內容和培訓，從而提高生產力、效率和影響力。 與將銷售支援視為一項活動或目標的傳統解決方案不同，Spekit 圍繞著當今銷售團隊的工作方式進行設計，無縫連接到他們的日常工作流程，以提供正確的手冊、案例研究、流程指導、輔導等，而不會影響他們的工作無論他們在哪裡銷售。 Spekit 總部位於丹佛，幫助數千家跨行業的公司（包括 Southwest、Invesco、Zoom、Ibotta 等）透過工作流程的支援更快地擴展其收入團隊。
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory 是一款基於 AI 的客戶支援助理，可協助您的企業實現客戶溝通自動化，並提供零延遲的 24/7 支援，將每次互動轉化為完美的客戶體驗。在對話式人工智慧、機器學習和自然語言處理的支援下，Hoory 超越了自動化。它了解客戶意圖，提供相關答案並提高客戶忠誠度，同時節省時間並降低業務成本。除了先進的人工智慧功能之外，Hoory 還可以充當共享收件箱，為您的客服人員提供與客戶溝通的無縫方式。主要功能 ● 收件匣 透過這個完整的管理系統負責所有客戶通信，您可以 - 執行並追蹤所有客戶互動 - 讓您的客服人員接管 AI 助理的對話 - 存取客戶的對話歷史記錄和其他資料（包括聯繫資訊、位置和其他標識符） - 按標籤、查詢狀態、受讓人、位置等過濾對話- 分析用戶的瀏覽和活動歷史記錄，以更好地了解他們的旅程- 通過添加標籤和註釋來組織對話- 標記優先對話帶有星星，以便更好地識別您選擇的用戶● 培訓培訓您的AI 助手，為您的客戶提供準確、高效的支持- 識別常見的客戶查詢並教Hoory 為每個問題提供即時答案- 透過添加按鈕，使對話更具互動性和目的性，連結和圖像- 透過讓Hoory 使用客戶姓名、參考他們的位置等，為每次互動添加個人化。的AI 助理並協作為客戶提供支援。管理個人權限並將特定任務指派給適當的專家。 ● 可自訂的小工具風格 Hoory 透過命名您的小工具、選擇眾多頭像選項之一並設定正確的配色方案來搭配您的品牌標誌。 ● 語音辨識 讓您的人工智慧助理輕鬆地將語音轉換為文本，反之亦然，從而為您的客戶提供更多通訊選擇。即將推出的功能 ● 人員 透過進階搜尋在「人員」應用程式中存取您的整個客戶群，以查看和管理與最終用戶的所有互動。 ● 多語言支援 在多語言市場工作？透過同時使用多種語言培訓 Hoory，同時創建單一對話，以 100 多種語言提供客戶支援。 ● 表單 透過使用對話觸發正確的資料收集表單，收集更多客戶資訊並充分利用 AI 助理。 ● 實體透過建立自訂實體並使您的人工智慧助理能夠識別客戶查詢中的這些實體（例如國家/地區、電子郵件、電話號碼、帳號等），並根據這些實體採取有條件的操作，從而提供更高的個性化。 ● 對話 讓您的助理進行多步驟對話，並與客戶創建引人入勝的對話。
Onna
onna.com
Onna 讓企業能夠快速從非結構化資料中獲得商業價值。 Onna 的資料管理平台提供了一個涵蓋當今工作場所應用程式（例如 Slack、Google Workspace、Microsoft 365 等）的中央工作流程，產生一組統一的可操作資料。透過連接和統一不同的資料來源，法律和 IT 團隊增強了電子取證、內部調查和資訊治理等關鍵用例。 Onna 的團隊遍布北美和歐洲，為一些世界領先的公司提供支持，包括 Dropbox、Electronic Arts、Lyft、Carvana 和 NewsCorp。
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI是一個充滿活力的平台，利用人工智能解決現實世界中的問題的力量。它的使命是為企業提供智能，數據驅動的解決方案，以推動效率，優化流程並解鎖未開發的潛力。 WETHOS AI平台由： - Wethos Style™一個人的Wethos Style™是獨特的 - 我們的四個量表中有625個可能的組合。我們強調和慶祝行為多樣性，每個人的風格旨在代表他們的獨特優勢。 -Wethos copilot™詢問WETHOS COPILOT™任何人，隨時隨地。我們在Wethos AI Insights上訓練的獨特LLM為任何用戶提供了量身定制的建議和反饋。 - Comfort Index™確定在危險中的員工，並儘早進行干預。保持參與度，生產力和積極的團隊動態。 - 一起工作的用戶可以在任何兩種Wethos樣式之間運行場景，以獲取有關他們如何一起工作的特定見解。他們將獲得一系列的Do and Dot and Dot，以解決5種常見的工作場所場景。 - 我的團隊了解團隊的優勢並優化性能
Franki AI
franki.ai
我們正在建立一個 AI-HR 代理，它可以自動執行耗時的管理任務，使人力資源團隊能夠專注於策略工作，建立強大的公司文化並提高員工敬業度。透過簡化入職、薪資和出勤追蹤等流程，Franki 幫助企業提高效率、減少錯誤並降低成本。
Debales AI
debales.ai
您是否發現提高電子商務網站上的客戶參與度和銷售額具有挑戰性？ Debales AI 銷售代理將徹底改變您的銷售策略。該工具採用先進的人工智慧功能設計，不僅能吸引客戶，還能引導他們在需要時做出明智的購買決策。主要功能： 個人化推薦：提供量身訂製的產品建議，以改善購物體驗並提高轉換率。即時支援：立即回答客戶問題，簡化採購流程並增強客戶信心。引導決策：幫助購物者選擇滿足其特定需求的產品，從而提高滿意度並減少退貨。廢棄購物車恢復：重新吸引潛在買家並鼓勵他們完成購買。對您的電子商務指標的影響：將轉換率提高 21%，使更多購物者成為買家。透過追加銷售和交叉銷售機會將平均訂單價值提高 41%。使總銷售額提高 15%，從而提高您的利潤。挽回 29% 的廢棄購物車購物者，最大限度地提高收入潛力。 Debales AI Sales Agent 是一種在您的網站上創建無縫、令人滿意且有利可圖的客戶旅程的解決方案。透過 Debales AI Sales Agent 提升您的電子商務績效並將訪客轉變為忠實客戶。
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai 是一個專為企業打造的強大的無程式碼人工智慧機器人平台。旨在將人工智慧應用到行銷、客戶服務、人力資源、IT、數據分析等特定企業領域，以大幅提高生產力。
Cust
cust.co
精英客戶成功團隊透過 Cust AI 代理變得更好。 AI 代理使 CSM 能夠了解最小的客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。推薦整個客戶旅程中的下一個最佳行動。 Cust 是一個自主的客戶成功平台，可為小型客戶提供高接觸體驗。該平台為公司提供人工智慧代理，可以主動了解其長尾客戶。將這些見解轉化為個人化的成功計劃。影響他們在整個客戶旅程中的決策 - 從入職到續約。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board 是一款 Web 應用程序，可協助您自動與人工智慧驅動的聊天機器人以及與最常用平台整合的聊天系統進行業務客戶的通訊。無縫連接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解鎖強大的 AI 功能。
Vozy
vozy.ai
Vozy 是一個人工智慧語音平台，可協助公司使用語音助理和對話式 AI 改變與客戶互動的方式。 該公司的平台結合了對話式人工智慧(AI) 和情境語音助手，可實現自我管理或一對一定制聊天的自動化通信，從而使以客戶為中心的企業能夠大規模提供客製化的客戶體驗，同時降低成本。
AllAnswered
allanswered.com
AllAnswered 使用問答、部落格、文章、想法和民意調查等微文檔來幫助團隊集體管理和發展他們的知識庫。您可以將我們視為團隊知識管理的 Slack。 傳統上，團隊使用 Sharepoint 和 Confluence 等工具回覆文件來擷取和分享知識。讓我們面對現實吧。他們都討厭文檔。創建它非常耗時，而且在當今快速變化的世界中，它也很快就會過時。隨著時間的推移，找到埋藏在長文檔中的特定知識變得越來越困難。 就像 Slack 使用管道促進團隊溝通一樣，AllAnswered 利用社群的力量來獲取團隊知識、保持最新狀態並隨著時間的推移不斷發展。您可以為專案、團體或共同興趣創建社群。 AllAnswered使用的微文檔簡短、有效率、針對性強。與您現有的工作流程集成，您的團隊知識在您需要時觸手可及。 AllAnswered 不會取代 Sharepoint 和 Confluence 等文件系統；它補充了他們並使他們變得聰明。使用 AllAnswered，您將看到團隊生產力的顯著提升。
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki 是一個基於雲端的 wiki 平台，適用於任何規模的團隊和組織。它的構建考慮到了易用性和簡單性。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
KnowledgeOwl 乾淨、簡單且直觀，讓您可以輕鬆地為您的客戶和員工建立和維護知識庫。 一個嚴肅的知識庫軟體，隨時可以提升員工知識和顧客滿意度。 客戶最喜歡的功能包括： * 直覺且易於使用的編輯器：在我們的 WYSWIG（所見即所得）編輯器中建立和編輯文章。 * 有效的搜尋：請相信您的讀者能夠快速找到他們需要的資訊。 * 詞彙表可協助：自動反白文章中的術語，並捲動以取得定義。 * 簡單明了的定價結構：所有功能都適用於所有計劃級別，這裡沒有狡猾的蛇。 * 無限讀者：即使他們需要登入才能存取知識庫。 * 完整的品牌和主題控制，以及所有訂閱等級的私有域 * 能夠將內容分配給不同的讀者群體，選擇誰可以存取您知識庫中的哪些資訊。 * 可嵌入的上下文幫助小工具在您的網站或應用程式中顯示您的知識庫內容 * 靈活的目錄組織和導航：您想要的深度都可以！ * 所有主題都是開箱即用的行動響應 * 以大胸懷支持小公司：我們是共益企業，我們是地球與人類 1% 的一部分
Aissist.io
aissist.io
Aissistant 是一家創新公司，其願景是為快速發展的中小型企業徹底改變企業生產力和可擴展性。他們的目標是創造一個超級人工智慧，利用深度的生成式人工智慧技術來無縫整合和分析所有企業資訊。這種先進的人工智慧技術旨在簡化營運、增強決策流程並推動業務大幅成長。 Aissistant 致力於透過人工智慧驅動的見解和解決方案釋放新機遇，幫助企業充分發揮潛力。他們的使命是透過將智慧和效率融入核心來改變企業的運作方式。
SnapComms
snapcomms.com
SnapComms是內部通信軟件的領先提供商。它可以通過一系列充滿活力的工具來繞過電子郵件，從而幫助組織引起員工的關注。 高度視覺上的多用途通信工具直接向員工交付，無論他們身在何處，並在整個溝通範圍內執行（從侵入性的全屏緊急警報到更具被動渠道以提高普遍意識）。 新鮮，引人入勝的格式包括： *桌面（和移動）提醒緊急或重要的員工通信 *滾動消息（股票）傳遞到台式機，並帶有鏈接到更多信息和Fuller Message Windows *包裝策劃內容的新聞通訊將其包裝成高質量，優美且引人入勝的格式 *交互式數字標牌和消息傳遞給屏幕保護程序 *員工遊戲化和反饋的測驗和調查工具 *緊急情況的恐慌按鈕通知 通信，人力資源，安全性，合規性和其他業務功能在全球範圍內使用了多功能軟件。 Snapcomms成立於2007年，在75個國家 /地區擁有數百萬個付費用戶。這些客戶跨越了每個行業，包括多家財富500強公司和經銷商，分佈在北美，歐洲，東南亞，大氣，中東，非洲，加勒比海和南美。 該公司總部位於新西蘭奧克蘭，在美國，英國和全球的數據中心設有辦事處。 Snapcomms是一家Everbridge公司，它是世界上唯一的端到端關鍵事件管理和員工溝通解決方案。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一個企業級人工智慧全通路客戶體驗平台，使品牌能夠透過單一介面跨所有管道吸引客戶，利用全通路通訊、數位參與、業務自動化、對話式人工智慧和生成式人工智慧聊天機器人。 CommBox 幫助組織自動化重複性工作、優化客戶旅程、提高客戶服務團隊的工作效率，並在數位優先的環境中領先於不斷變化的客戶期望。 CommBox 讓支援和銷售團隊能夠透過唯一的自主通訊平台，透過客戶首選的訊息通訊管道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地與客戶互動。 CommBox 的 350 多家企業客戶受益於呼叫中心營運成本的降低、客戶滿意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 體驗：造訪 www.commbox.io
