第 11 頁 - 替代項 - Global Message Services
Shelf
shelf.io
Shelf 是一個現代知識平台，可協助按需企業改善服務並提高生產力，快速、有用地回答客戶和員工的問題。 Shelf 的 MerlinAI 會傾聽問題，並立即在搜尋、自助服務入口網站、網頁表單、聊天、CRM、支援應用程式和聯絡中心平台中建議最佳答案。透過貨架分析確定問題和答案之間的差距，並自動將內容發佈到每個管道。
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI因其在多模型訊息生成架構領域的開發而正式獲得專利US11823031B1。 CoSupport AI – 此解決方案可增強客戶支援並為企業提供數據驅動的見解。 CoSupport AI 利用自然語言理解，確保卓越的客戶服務，並為核心部門提供無與倫比的商業智慧。它由 3 個元件組成：代理商、客戶和 BI。他們協同工作，提高客戶支援團隊的工作效率，完全自動化客戶請求，並利用生成式人工智慧的力量提供卓越的業務見解。為了實現這一目標，我們與您公司的資料來源集成，並使用機器學習來創建適合您業務的全面人工智慧解決方案。 CoSupport AI 元件： * CoSupport...
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters 是一項由人工智慧驅動的聊天機器人服務，可為企業提供自動化客戶支援和銷售助理。聊天機器人旨在了解產品、服務和常見客戶問題，以便提供快速、準確的回應。
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase 是一個由人工智慧驅動的生態系統，旨在增強新創企業的客戶支援。該生態系統具有各種產品，包括充當客戶支援代理的人工智慧聊天機器人、處理客戶支援電子郵件的電子郵件支援元件以及有效解決客戶問題的人工智慧支援的票證系統。 Aidbase 還提供「Elements」功能，該功能允許在新創公司自己的應用程式中創建完全嵌入的人工智慧支援體驗。該平台有助於透過網站內容、YouTube 影片和其他文件等多種來源訓練人工智慧模型，以準確理解和模擬品牌的產品。除了自主人工智慧解決方案之外，該平台還包括人工智慧輔助區域，可確認何時可能需要人工幹預。使用 Aidbase 的無代碼表單產生器功能，可以直觀...
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse 是一個先進的人工智慧平台，旨在自動化客戶服務流程。透過使用人工智慧聊天機器人，DeepConverse 增強了客戶體驗並為業務成長做出了貢獻。 該人工智慧工具的關鍵功能包括使用下一代支援聊天機器人來促進更有效率和指導性的支持，以及用於處理複雜故障單的互動式決策樹。 DeepConverse 也利用答案引擎，利用現有知識資源進行快速啟動。該系統與 Zendesk LiveChat 集成，具有代理移交功能，可快速掃描相關支援代理。 它提供了豐富的分析功能，有助於做出明智的決策並節省支援成本，並配備內建的表單產生器來簡化支援流程。 DeepConverse 具有 5...
Interactions
interactions.com
Interactions 提供智慧虛擬助理 (IVA)，這是由人工智慧驅動的工具，可增強企業和消費者之間的溝通。他們的技術將人工智慧與人類理解相結合，創造出引人入勝且有效的互動。 Interactions 的 IVA 的主要目標是改善客戶體驗並簡化溝通流程。 它可以協助客戶服務，確保有效解決查詢和問題。 IVA 還能夠提供 PCI 合規性，確保敏感財務資訊的安全。 此外，它還可以管理社群客戶關懷，使企業能夠在社群媒體平台上有效地與客戶互動。 這意味著客戶可以使用自己的話語自然地與 IVA 進行交互，而不受語言障礙或複雜查詢的限制。 IVA 還反映了企業的品牌形象，從而提供個人化且一致...
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客戶參與解決方案供應商，讓企業和組織在第一次互動時解決客戶的需求。 Engageware 的端到端客戶參與平台由對話式和生成式人工智慧提供支持，可自動回應日常問題，提供對知識庫的即時訪問，並為組織提供客戶旅程的整體視圖。收購Aivo 後，銀行、金融服務、零售、健康和教育領域的700 多家組織依靠Engageware 的解決方案來推動成長，提高銷售額和轉換率，改善多通路客戶體驗，實現客戶服務自動化，並降低成本。 Engageware 的平台允許同步管道切換以及強大的數據和分析，為策略性業務決策提供訊息，從而推動成長、提高效率和加強客戶關係。 Engagewa...
Netomi
netomi.com
Netomi 得到了世界頂級人工智慧領導者的支持並受到全球最大品牌的信賴，是企業客戶體驗人工智慧領域的領導者。 Netomi 提供多模式和全通路認可的生成式 AI，透過內建的 AI 治理控制確保準確性、安全性和資料隱私，從而確保大規模的品牌安全對話。 我們創新的人工智慧部署可確保節省成本、提高營運效率並提高客戶滿意度、忠誠度、收入和獲利能力。 Netomi 的無程式碼解決方案可在幾週內完成部署，自動擴展，並為非技術用戶提供全面的工具，以輕鬆大規模管理 CX AI。這可以降低總擁有成本、加快上市時間並減少對開發人員資源的依賴。 Netomi 成立於 2016 年，利用最新的人工智慧發展來...
SharurAI
sharurai.com
SharurAI 是人工智慧應用程式建置領域的活躍參與者，提供按需人工智慧聊天機器人服務，正在改變企業與客戶互動的方式。 SharurAI 專注於尖端人工智慧技術，專門針對各行業企業的獨特需求打造客製化人工智慧聊天機器人。 我們的使命是利用人工智慧的力量來增強客戶互動、提高效率並推動成長。我們為自己能夠創建人工智慧聊天機器人而感到自豪，這些機器人可以無縫整合到您現有的系統和流程中，提供個人化且高效的客戶支援、銷售協助等。 在 SharurAI，我們了解每項業務都是獨一無二的，這就是為什麼我們與客戶密切合作，開發符合其特定目的和目標的人工智慧聊天機器人。無論您是希望簡化營運、提高客戶滿意度還...
Huggy
huggy.io
自動化您的服務並將其集中在一個平台上。 建立聊天機器人以隨時回應、避免累積票證、組織您的聯絡人並追蹤結果。
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra...
Ariglad
ariglad.com
第一個與支援管道和發行說明整合的人工智慧平台，可自動維護您的知識庫。 Ariglad 建議新文章、更新現有文章、偵測重複並合併它們。基本上，它使您的知識庫維護處於自動駕駛狀態。
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento 是一款適用於企業聯絡中心的人工智慧語音機器人。 Fundamento 的 AI 語音機器人專為企業（尤其是金融服務業）打造，可透過其一流的實體提取模型處理複雜的客戶對話。 Fundamento 是一家由 Google 資助的公司，正在與 Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar 等公司廣泛合作，透過擴大規模和大幅降低成本來實現損益效率的突破性改進。 Fundamento 的客戶受益於： - 短短 12 個月內成本降低高達 60% - 銷售通路優化前所未有的改進 - AHT顯著下降 - 堅定不移地關注 CSAT 和 CX 如何？ Fundament...
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork 是現代服務管理軟體的領先供應商，使 IT 團隊能夠透過人工智慧實現員工支援和服務交付的自動化。 Atomicwork 將您的員工、IT 系統、人力資源營運和業務流程自動化結合在一起，以提高整個組織的生產力。 Atomicwork 透過 AI 優先的工作流程自動化為您的所有業務流程提供數位化企業體驗，從而幫助您提高員工生產力和企業效率。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是下一代即時聊天解決方案，結合了人工智慧和人類智慧的力量，透過實現高度個人化的客戶對話來提供終極客戶體驗。 我們的對話式人工智慧既充當第一線自助客戶禮賓員，幫助客戶自助，也充當漂亮的虛擬助理，幫助提高客戶服務代理的效率。 Heyday 直覺的客服中心可在任何裝置上使用，因此無論您是在辦公桌前還是在旅途中，您都可以取悅客戶。 透過全盛時期，您可以： * 自動回答第一線客戶服務查詢、確定客戶資格並自動分類更複雜的問題，將其回報給合適的客服人員 * 與統一的團隊收件匣合作，提供卓越的客戶體驗 * 借助強大的電子商務集成，直接在聊天中即時創建購物車 * 收集有價值的客戶見解來豐富您的...
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智慧驅動的電子商務和零售領域的無程式碼客戶體驗平台。 他們的 AI 解決方案不斷從客戶網路內的每次互動中學習和發展，利用 50 多個預先建置的用例、可自訂的流程和整合來幫助讓客戶滿意。 他們與 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的電子商務和零售企業合作，以提供更好的線上客戶體驗。 借助 DigitalGenius，他們將： * 為電子商務客戶提供無摩擦的買家旅程 * 透過電子商務人工智慧推動卓越和未來成長 * 自信地管理不可預測的季節性數量高峰 * 在客戶聯繫他們之前主動處理和解決問題 * ...
Boost.ai
boost.ai
Boost.ai 致力於提供卓越的客戶體驗，處於企業級對話式 AI 的前沿。 Boost.ai 致力於實現人與組織之間無與倫比的互動，利用尖端技術負責任地突破人工智慧的界限。其專有的自學習人工智慧平台使企業能夠大規模自動化交互，提高效率並推動積極成果。 Boost.ai 的虛擬代理深受各行業企業的信賴，始終將解決率保持在 90% 以上，每天自動執行數千次互動。 Boost.ai 成立於 2016 年，由 Nordic Capital 支持，總部位於挪威桑內斯，在洛杉磯、哥本哈根和倫敦等城市設有全球辦事處。
VOGO Voice
vogovoice.com
我們是 VOGO Voice，是一個由語音技術領域最優秀和多元化人才組成的創新團隊，專注於以最快的方式連接語音的力量。我們是語音應用程式的未來，幫助企業和民間組織透過智慧、有針對性的交叉連結語音平台吸引不斷增長的受眾。 VOGO Voice 支援亞馬遜和谷歌製作語音應用程序，並以技能和操作的形式將其部署在其聲控設備上。我們是一個用戶友好的多租戶 SaaS 平台，透過語音使用者介面 (VUI) 向企業和社群提供資訊。 VOGO Voice 與全球公司、頂級數據提供商和技術合作，將原始數據轉化為數據驅動決策的資訊。 從今天開始培養您的技能！聯絡我們以了解更多資訊。
Botanic
code7.com
該平台使得只需拖放模組即可創建整個交互樹。之後，只需單擊即可將完成的機器人發佈到您最喜歡的頻道，例如 WhatsApp Business 和 Web Chat。
UNOY
unoy.io
人工智慧輔助工作。 - UNOY® 是一個無程式碼建置平台，可讓您有效地數位化您的知識、流程和決策。 UNOY 也讓專業知識更容易記錄和付諸實踐。 透過提供量身定制的人工智慧助理、靈活適應個人需求、專業的安全性、持續改進和簡單的無程式碼解決方案，UNOY 使公司能夠提高其工作流程的效率和有效性。 UNOY 支援公司利用人工智慧的優勢、節省成本並以合法安全的方式開展工作。 只需點擊幾下，即可在我們的視覺化 Y-Designer 中自動化任何業務知識。透過新增資料連接器、表單等來獲得最大的靈活性。無需代碼！
TruVisibility
truvisibility.com
TruVisibility 是一個由思想領袖、軟體開發人員和設計師組成的團隊，他們將每一天都視為突破性想法、無與倫比的執行力和建立持久客戶關係的新機會。 該公司總部位於佛羅裡達州迪爾菲爾德比奇，其核心產品TruVisibility數位行銷平台是為企業和專業人士提供的全面數位行銷解決方案。 該公司最近推出了 TruCHAT——一款功能強大的多通路聊天機器人 + 即時聊天解決方案，適用於各種規模的企業。 TruVisibility 採用最新的機器學習和軟體技術，幫助企業建立聊天機器人、行動網站、電子郵件行銷、部落格等。
Fixie.ai
fixie.ai
Fixie.ai 是一個基於雲端的平台，旨在建立、託管和擴展自然語言代理。
Aimylogic
aimylogic.com
簡單的視覺人工智慧機器人建構器 Aimylogic 是一個面向中小型企業的自然語言通訊平台，超過 60,000 名用戶只需按一下按鈕即可創建數千種語音助理和聊天機器人技能。即使非開發人員也可以使用 Aimylogic 創建技能或智慧機器人。
ThumbCrowd
thumb-crowd.com
ThumbCrowd 是一個賦權平台，可協助企業建立智慧機器人，透過網站、社群媒體管道和應用程式上的即時聊天與客戶互動。它還提供了預先建置的模板供企業入門。 對於您的 Ai/ML 機器人，只需幾分鐘即可建立工作流程並與您的業務溝通管道建立聯繫。要回答基本常見問題解答，只需使用無縫拖放選項即可建立「基於規則的機器人」。 ThumbCrowd 是如何運作的？ 步驟 1. 從範本中選擇合適的預先建置機器人或為您的業務建立新機器人。 步驟 2.設計對話。使用您自己的資料訓練機器人。 步驟 3. 將訓練有素的機器人與合適的業務溝通管道完美連接，例如Facebook Messenger、簡訊、即時聊天、...
Smartly.ai
smartly.ai
使用 Smartly AI 建立、部署和監控跨裝置對話應用程式。直覺的 SaaS 平台旨在供所有設定檔使用，使專案團隊的所有成員能夠有效協作以建立對話式應用程式。 Smartly AI 獨特的框架意味著用戶只需創建一次應用程序，即可將其無縫部署到任何平台（網站、行動應用程式、電子郵件、WhatsApp、Messenger、X、RingCentral...） 目前有超過 5000 名開發人員正在使用該 AI 平台，該公司已為金融和電信等各個行業的各種規模的公司開發了語音應用程式和聊天機器人。
Tail.ai
tail.ai
Tail.ai 是一款旨在簡化對話式商務的人工智慧工具。它提供了虛擬助理的創建，以幫助客戶瀏覽產品或服務目錄，引導他們找到符合其需求的產品，並增強整體購物體驗。 這種人工智慧技術模仿人類銷售人員，理解並自然地回應使用者對材料、剪裁、尺寸、顏色、價格等特徵的詢問。 該平台不僅可以在網站上進行部署，還可以在各種訊息應用程式上部署，以推動更高的合格流量並提高轉換率。 Tail.ai 的主要賣點之一是其設置機器人的簡單性；設定不再需要漫長或昂貴，使用者只需從目錄中定義銷售場景即可啟動並運行機器人。 除了創建動態聊天機器人之外，Tail.ai 還包括用於訓練機器人的功能，以使其在處理用戶查詢時更...
botsplash
botsplash.com
每個商業機會都始於對話。 Botsplash 是一個全通路對話平台，提供創新的數位訊息軟體，可在任何數位平台連接企業和客戶。客製化解決方案滿足監管要求，同時讓您的業務脫穎而出，一次一次對話。 Botsplash 是一個功能強大的對話平台，可將您的業務置於客戶所在的數位訊息管道中。透過即時或自動訊息傳遞，與客戶即時聯繫、互動和互動，所有這些都在一個平台上進行管理。 憑藉 SSO、客戶旅程工作流程、文件管理、群組聊天和綜合審計追蹤等功能，Botsplash 可以讓您的業務代理更好地為客戶服務，並在客戶所在的地方。
YOCTOL.AI
yoctol.ai
YOCTOL.AI 透過為國際人工智慧追隨者提供突破性的、高效的、開創性的 SaaS 應用程式來引導、提升和激勵他們。旨在領導商業智慧的增強。 YOCTOL.AI 帶來具有影響力的時刻，以增加銷售額、擴大受眾群體並與客戶建立密切關係 - 一次性輕鬆完成這一切。
Collect.chat
collect.chat
Collect chat 是一個互動式聊天機器人，可以 24/7 收集網站訪客的數據，完全自動運行。 Collect.chat 聊天機器人可以取代靜態網路表單和向每個訪客提出相同問題的銷售代表。任何人都可以使用collect.chat建立聊天機器人並將其安裝在零編碼知識的網站上。
MindBehind
mindbehind.com
MindBehind 是一個對話式人工智慧管理平台，幫助非技術團隊在單一平台上建立、啟動和發展他們的聊天機器人和虛擬助理。 MindBehind 為各種規模和不同行業的品牌（例如 Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault）提供易於使用的解決方案，幫助改善客戶體驗。使用 MindBehind 建立的聊天機器人或虛擬助理可以添加到網站、行動應用程式、社交媒體介面（例如 Facebook Messenger 和 WhatsApp），很快就會添加到智慧助理（例如 Amazon Alexa 和 Google Assistant）中。