第 28 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

Connectel

Connectel

connectel.io

Connectel 提供聯繫中心即服務平台,優化客戶服務作業,提升互動體驗與流程,專注於客戶滿意度。

Tegsoft

Tegsoft

tegsoft.com

Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案,支援多通道客戶體驗管理,包括電話、電子郵件、社交媒體等,整合 CRM 系統,適合各行各業使用。

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

nc3.ca

NuVoxx雲聯繫中心是一個基於雲的客戶服務解決方案,提供多渠道通信管理和集成功能,旨在提升客戶體驗和運營效率。

UJET

UJET

ujet.cx

UJET是一個基於雲的聯絡中心解決方案,結合AI和多通道通訊,旨在改善客戶互動和服務效率。

Whistlehub

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub是一款幫助組織預防欺詐、霸凌和騷擾問題的匿名溝通工具,能加快識別與調查問題的過程。

Reecall

Reecall

reecall.com

Reecall是一個AI生產力工具,能自動處理來電請求,提高聯繫中心效率,全天候回應客戶需求,節省處理時間。

PromptVoice

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice是一個雲端音訊串流和錄製解決方案,幫助通訊服務提供商以白標方式銷售專業錄音,提升利潤和服務功能。

plan.com

plan.com

plan.com

plan.com應用程式提供一個平台,幫助企業在行動裝置和多個網絡之間連接團隊、客戶和供應商,管理移動連接。

Geomant

Geomant

geomant.com

Geomant是一款專注於改善呼叫中心操作效率的軟體,提供直觀工具提升溝通與代理生產率,優化客戶互動體驗。

FoneBox

FoneBox

frontstage.cc

FoneBox 是一個整合所有通訊渠道的平台,支持企業管理溝通流程,提升客戶服務並自動化重複性任務。

Dexem

Dexem

dexem.com

Dexem 是一款 SaaS 軟體,幫助企業分析電話來源、優化行銷投資,並自動化來電處理及提高團隊效率。

Colt

Colt

colt.net

Colt應用程序提供全球數位基礎設施連接服務,幫助企業在各地成功運營,致力於提升客戶體驗與創新。

SparkTG

SparkTG

sparktg.com

SparkTG是一個雲端電話解決方案,提供呼叫管理、實時分析和全天候支持,幫助企業提高通訊效率和客戶互動。

QueueMetrics

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具,用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告,支持多種自訂功能和多語言界面。

Klearcom

Klearcom

klearcom.com

Klearcom 是一款客戶呼叫路徑測試平台,提供即時呼叫中心測試,分析 IVR 和網絡表現,優化客戶服務流程。

Daktela

Daktela

daktela.com

Daktela是一款綜合虛擬呼叫中心軟件,整合電話、電子郵件、短信和社交媒體,幫助企業有效管理客戶互動。

Simla.com

Simla.com

simla.com

Simla.com 是一個集成 CRM 平台,幫助電商管理銷售、客服及客戶互動,支持多種通訊工具及電商平台。

DooPage

DooPage

doopage.com

DooPage是一款整合多渠道銷售與客戶關係管理的應用程序,提供客戶服務、訂單管理和自動化銷售等功能,幫助商家集中管理業務。

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Chatdesk Teams是一個專注於為電子商務品牌提供客戶支持的應用,透過社群志願者提供快速和個性化的服務。

Eltropy

Eltropy

eltropy.com

Eltropy是一個為信用合作社和社區銀行提供AI驅動的通信平台,增強客戶參與,簡化貸款和收款流程。

Vivantio

Vivantio

vivantio.com

Vivantio是一個服務管理平台,提供票務管理、自助服務入口和自動化流程,專為各行業的IT和客戶支持團隊設計。

Interactions

Interactions

interactions.com

Interactions 提供智慧虛擬助手,利用人工智慧加強企業與消費者間的溝通,提高客戶體驗和流程效率。

Cyara

Cyara

cyara.com

Cyara是一款客戶體驗保障平台,通過自動測試和監控來提升客戶滿意度,支持多種數字和語音渠道。

Botbuz

Botbuz

botbuz.com

BotBuz是一個無需編碼的聊天機器人平台,幫助企業提升客戶體驗並簡化操作,支持多種社交平台的集成。

Inbenta

Inbenta

inbenta.com

Inbenta是一個對話式AI平台,幫助企業通過智能自動化改善客戶體驗並降低成本。

EmbedAI

EmbedAI

thesamur.ai

EmbedAI是一個平台,使用者可以利用自己的數據創建基於ChatGPT的AI聊天機器人,類似於Chatbase。

Omnie AI

Omnie AI

omnie.ai

Omnie AI是一個跨渠道的AI助手平台,幫助企業提供個性化支持和信息檢索,適用於多種行業。

Ebbot

Ebbot

ebbot.com

Ebbot是一個自動化客戶服務平台,提供聊天機器人和即時聊天功能,幫助企業高效管理客戶互動,提升滿意度。

3Dolphins

3Dolphins

3dolphins.ai

3Dolphins app由印尼的InMotion開發,旨在幫助企業提升數位客戶體驗,支持雲端或本地部署,促進技術與人員之間的協作。

BotDistrikt

BotDistrikt

botdistrikt.com

BotDistrikt 是一個無需編碼的聊天機器人創建平台,針對企業提供個性化的客服解決方案,支持多渠道溝通。

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