第 2 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral 客戶聯繫中心是一個多渠道客戶互動解決方案，提供語音及 30 多種數位渠道，具備自助服務和智能虛擬代理功能。

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案，幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。

Voiceflow

voiceflow.com

Voiceflow是一個平台，幫助團隊構建和部署AI驅動的對話代理，如聊天機器人和語音助手，支持多渠道的實時協作。

Help Scout

helpscout.com

Help Scout 是一款客戶支援軟體，通過電子郵件和即時聊天，幫助小型企業高效管理客戶關係，並提供個性化支援。

Net2Phone

net2phone.com

Net2Phone是一個基於雲端的商業電話服務，提供VoIP通話、視頻會議和訊息傳遞等功能，適用於各類企業的通信需求。

GoTo

goto.com

GoTo應用程序提供視頻會議、遠程IT管理和協作工具，支持用戶進行高效溝通和資產管理。

JustCall

justcall.io

JustCall是一個全功能商業通信平台，支持語音、簡訊、電子郵件和WhatsApp等多通道客戶互動，並提供自動化工作流程和AI分析。

Tidio

tidio.com

Tidio是一款客戶服務軟體，提供即時聊天、聊天機器人和AI支援，幫助企業提升客戶支援和銷售。

Relevance AI

relevanceai.com

相關性AI是一個平台，幫助企業創建和管理AI代理，自動化銷售、營銷和客戶支持等任務，無需編碼技能。

Zoho SalesIQ

zoho.com

Zoho SalesIQ是一款客戶互動平台，具備實時聊天和訪客追蹤功能，幫助企業了解訪客並即時提供支援。

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo是一個B2B數據平台，提供公司和聯繫信息，幫助企業識別潛在客戶並增強銷售策略。

tawk.to

tawk.to

tawk.to是一款免費的實時聊天應用，幫助企業與網站訪客交流，支持無限制的代理和網站，並提供客戶管理功能。

iPlum

iplum.com

iPlum 是一款針對商業專業人士的移動解決方案，提供獨立的電話號碼，包括通話、簡訊和多項功能，並具備企業安全性。

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow是一個雲端平台，提供IT服務管理、客戶服務以及人力資源等管理操作，幫助企業簡化工作流程和服務交付。

Botpress

botpress.com

Botpress是一個生成性AI平台，用於建立聊天機器人，提供直觀的編輯體驗及多種集成功能，適合各類用戶使用。

ChatBot

chatbot.com

聊天機器人應用可快速建立和自訂聊天機器人，支持多平台整合，並透過AI分析互動以改善客戶服務。

Sprout Social

sproutsocial.com

Sprout Social是一個社交媒體管理平台，提供發布、分析、客戶服務和影響者行銷功能，幫助企業有效管理其在線形象。

Appy Pie

appypie.com

Appy Pie是一個無代碼平台，幫助用戶創建應用程序、網站和聊天機器人，支持自定義設計和自動化功能，適合各類企業使用。

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics是一個體驗管理平台，幫助組織收集、分析和管理有關客戶、員工、產品和品牌的數據。

CallHippo

callhippo.com

CallHippo是一個雲端虛擬電話系統，提供先進的呼叫管理功能，幫助企業與客戶有效溝通，支持多種工具和集成。

Aircall

aircall.io

Aircall是一個基於雲的客戶通訊平台，幫助銷售和支援團隊簡化業務通信，並整合多種CRM工具。

Superchat

superchat.de

Superchat是一款針對企業的全方位訊息軟體，將WhatsApp、Facebook等多種通訊渠道整合至一個收件箱，便於與客戶溝通。

Freshchat

freshchat.com

Freshchat 是一個多渠道的對話參與解決方案，幫助企業通過即時聊天、電子郵件和社交媒體與客戶互動。

ActiveCampaign

activecampaign.com

ActiveCampaign是一個營銷自動化平台，幫助企業透過電子郵件和CRM工具連結客戶，並提供個性化的營銷體驗。

Ramp

ramp.com

Ramp是一個全面的支出管理平台，幫助企業自動化財務運營，管理信用卡、費用報告及供應商賬單。

Zoho Assist

zoho.com

Zoho Assist 是一款遠程訪問軟件，提供 IT 支持、故障排除和無人值守訪問，適用於各種企業，並確保數據安全。

WATI

wati.io

WATI是一個基於WhatsApp Business API的客戶溝通平台，幫助企業自動化互動和提供即時支持。

Grasshopper

grasshopper.com

Grasshopper是一款虛擬電話系統，幫助企業家和小型企業管理業務通訊，包括呼叫轉發和語音郵件等功能。

Vonage

vonage.com

Vonage應用程序是一個綜合通信平台，提供語音、視頻及文本聊天，支持無限通話及會議，並可與CRM系統整合以提升業務互動。

Five9

five9.com

Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件，提供優化客戶服務的解決方案，支援多渠道互動和AI分析，提升業務效率。