第 25 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

NUACOM

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

Upscope

Upscope是一款共瀏覽解決方案，允許客服或銷售代表即時查看和互動客戶的螢幕，提升支援效率和銷售流程。

crafter.ai

Crafter.ai是一個對話式AI平台，結合規則、機器學習和生成式AI，幫助各級用戶快速輕鬆地創建聊天機器人和虛擬助手。

nativeMsg

NativeMsg是一個通過人工智慧整合多種通信渠道的平臺，幫助企業與客戶進行互動並提高服務效率。

Rapidbott

Rapidbott是一個無需編碼的聊天機器人平台，使用戶能夠自助設計、建構和運行聊天機器人以自動化業務流程。

Swell

Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋，幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。

Table Duck

Table Duck 是一個雲端平台，集中管理客戶對話，提供 24/7 客服支援，並整合即時聊天、電子郵件和社交媒體通訊。

Joonbot

Joonbot是一款無代碼聊天機器人建造者，幫助企業快速創建聊天機器人以增強客戶互動、收集資訊並提高轉化率。

Leadoo

Leadoo 是一款轉換平台，幫助網站將被動訪客轉變為主動潛在客戶，提升轉換率並改善業務表現。

Curious Thing

Curious Thing是一款語音AI助手，幫助企業自動化客戶通話及互動，提升效率，支持多種業務應用。

Salesfinity

Salesfinity是一個B2B銷售平台，利用AI自動化撥號、數據豐富和呼叫管理，提高銷售團隊的效率與生產力。

MsgClub

MsgClub是一個多功能通信平台，提供批量簡訊、WhatsApp API、語音服務和IVR，幫助企業改善與客戶的互動和運營效率。

Desku

Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

Froged

Froged 是一款客戶互動平台，提供商業通訊、知識庫、應用內消息和自動化工具，幫助企業建立有意義的客戶關係。

Snowfly

Snowfly 是一家專注於遊戲化激勵及分析的公司，提供客製化的員工參與方案，並提供語音分析服務以提升業績及認可度。

Omind

Omind是一個統一的客戶體驗平台，利用AI和自動化解決方案，幫助企業提升客戶互動和業務效率。

Simla.com

Simla.com 是一個集成 CRM 平台，幫助電商管理銷售、客服及客戶互動，支持多種通訊工具及電商平台。

OCA

OCA 是一個基於網頁的全方位通訊助手，提供實時通訊解決方案，幫助企業提升顧客體驗和溝通策略。

Commio

Commio是一個雲端語音與文本消息API平台，幫助企業進行高效的多渠道客戶通訊，並提供可擴展、可靠的通信解決方案。

PushEngage

PushEngage是一個推送通知平台，幫助企業通過個性化通知提高客戶互動和留存率，支持各種設備及A/B測試功能。

Village Labs

Village Labs 是一款幫助公司自動化工作流程的應用程式，能集中管理團隊和專案資訊，提高工作效率。

SPEEQO

SPEEQO應用程序通過語音分析和情感識別技術，提供有關用戶及其體驗的深入洞察。

ViaDialog

ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案，支援全通路管理，以提升客戶服務效率，無需大量投資。

virtualQ

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用，幫助企業優化客戶等候體驗，提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Quvu

Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案，讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動，並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。

Alvaria

Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台，提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗，旨在提升客戶滿意度和操作效率。

imBee

imBee是一個聊天管理平台，整合多個即時通訊渠道，方便團隊協作，提升客戶服務效率和響應速度。

Cradle.io

Cradle.io 是一款現代商業通訊工具，幫助銷售和支援團隊與客戶保持聯繫，並提供用戶管理和報告功能。

Ocelot

Ocelot 是一個為高等教育設計的 AI 通訊平台，協助改善學生體驗並整合校園系統和學生互動渠道。

OnCustomer

OnCustomer 是越南領先的全通道通信平台，提供即時聊天和多渠道支持，以提升客戶滿意度和業務效率。