第 24 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

eBotify

eBotify 是一個基於 AI 的對話機器人建構平台，可用於生成潛在客戶、實時聊天支援、互動登陸頁面、調查、詢問、預約、反饋和建議。

Ender Turing

Ender Turing 藉由分析通話、聊天及視頻會議的表現，幫助員工自我提升，促進銷售及客戶服務的效益成長。

WayMore

WayMore 是一個創新的全方位行銷雲平台，透過數據分析和自動化幫助企業提高銷售、降低行銷成本，適合各行各業使用。

Bandwidth

Bandwidth 是一個統一的通信平台，簡化企業提供全球一體化體驗的過程，並具備靈活的整合能力和可靠的全球網絡支持。

OnSolve

OnSolve是一個關鍵事件管理平台，可幫助組織主動應對危機，透過AI和多通道通信技術減輕威脅，保護人員和基礎設施。

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。

Webio

Webio是一個以AI為基礎的客戶互動平台，專注於債務催收與管理，透過對話式AI自動化客戶溝通，提升業務績效。

Zowie

Zowie是一款AI聊天機器人，旨在自動化客戶服務，支持多渠道整合，提高企業效率與客戶滿意度。

360dialog

360dialog是一個企業解決方案平台，幫助整合WhatsApp業務API，提升客戶溝通和消息管理的效率。

Sailes

Sailes是一款銷售應用，通過自動化潛在客戶的研究、互動和管理，簡化銷售流程，提高團隊效率。

Yuma

Yuma是一款AI工具，幫助自動化客戶支持流程，支持多語言翻譯與整合各平台，提供定製化回應和效率提升。

Pandachat

Pandachat是一個多功能的SaaS平台，提供智能助手和客戶互動解決方案，幫助用戶有效管理對話和提升業務交流效率。

Oki-Toki

Oki-Toki 是一款專業的聯絡中心解決方案，支援辦公室及遠端工作，具備通話、社交媒體監控、語音機器人及質量控制等功能。

GreenAds Global

GreenAds Global是一個企業通信平台，提供大宗簡訊、WhatsApp商業API、RCS訊息等服務，協助用戶改進客戶互動和業務溝通。

PhoneIQ

PhoneIQ是一款雲端聯絡中心和統一通訊軟體，與Salesforce無縫整合，優化銷售流程和客戶互動，簡化通話管理。

Jet Interactive

Jet 是一款應用程式，提供企業工具以提升電話使用效率，支援通話管理、客戶體驗調整及詳細報告功能。

Invicta AI

Invicta AI 是一款無需編碼技術的自動化工具，透過 AI 代理人管理工作流程，提供客戶服務與分析功能，持續學習與適應。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具，提供票務系統以跟踪和管理查詢，支持自動化、報告和多渠道互動。

Upsellit

UpSellit 提供轉換優化服務，幫助品牌提升銷售、捕捉潛在客戶，減少放棄購物車，並增加新客戶獲取。

PowerTextor

PowerTextor是一款專為企業設計的短信服務應用，與Microsoft Dynamics 365和Power Platform整合，幫助企業通過短信提升客戶關係。

JeffreyAI

JeffreyAI是一個智能參與平台，幫助公司自動化銷售、營銷及客服任務，以提升業務成長和客戶互動。

Wethos AI

Wethos AI 是一個使用人工智慧的平臺，提供個人化建議、員工風險評估及團隊表現優化，幫助企業解決人事問題。

VertexOne

VertexOne是一款基於雲的軟件，為公用事業和能源零售商提供客戶信息系統、移動管理、電子數據互換等解決方案。

Odigo

Odigo是一個客戶體驗平台，提供聯繫中心解決方案，提升企業與客戶間的互動和滿意度，支持多渠道通信和AI自動化。

Mindful

Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案，通過多渠道互動提高服務效率，幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

ChayAll

ChayAll是一個SAAS平台，集中管理所有即時訊息通道，如WhatsApp和Messenger，幫助企業快速有效地與客戶聯繫。

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌，提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台，利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理，並可與GRC系統整合，提供無碼服務。

NUACOM

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

Upscope

Upscope是一款共瀏覽解決方案，允許客服或銷售代表即時查看和互動客戶的螢幕，提升支援效率和銷售流程。