FRIDAI 是跨平台 AI 客戶服務與社群管理工具，支援自動回覆、留言導流、訊息整合、內容排程、預約管理、知識庫建立及商機開發。
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FRIDAI 是一個由人工智慧驅動的客戶服務和社交媒體自動化平台，專為企業、品牌和創作者設計。它有助於跨 Instagram、Facebook、LINE、WhatsApp、Threads、Telegram、LinkedIn、Discord、TikTok、YouTube 和 X 等平台管理客戶對話、社交媒體評論、行銷互動和內容發布。
FRIDAI Chat 使用可自訂的知識庫和自然語言理解提供自動化客戶支援。它可以回答問題、處理多輪對話、保持一致的品牌溝通，並支援基於聊天的預訂和預約管理。 FRIDAI Social 協助自動評論回覆、評論到直接訊息工作流程、受眾參與和潛在客戶開發。 FRIDAI Post 支援跨多個社群媒體平台的內容規劃、排程、資產管理和發布。
該平台可根據網站、URL、文件、貼文、評論和私人訊息產生知識庫，幫助企業組織資訊以進行人工智慧輔助回應。 FRIDAI 擁有對 100 多種語言的多語言支援和集中式跨平台訊息傳遞，為人工智慧客戶服務、社群媒體管理、行銷自動化、預約和業務線索開發提供工具。
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