第 6 頁 - 替代項 - Freshservice

Apty

Apty

apty.io

Apty是一個雲端軟體解決方案,幫助企業提升運營效率,通過用戶體驗指導和數據分析加速數字採納和流程遵循。

Middleware

Middleware

middleware.io

Middleware是一個即時雲端可觀察平台,整合指標、日誌和追蹤,以便快速除錯和分析根本原因,提升用戶體驗及降低停機時間。

Atatus

Atatus

atatus.com

Atatus是一個全棧可觀察性平台,提供實時監控和分析,幫助開發人員識別和解決應用性能問題。

Zupport AI

Zupport AI

zupport.ai

Zupport AI是一款針對SaaS公司的即時聊天支持應用,能自動回答常見問題並在需要時升級至人工客服。

AvePoint

AvePoint

avepoint.com

AvePoint應用程式提供雲服務管理和安全解決方案,優化SaaS操作,提供自動化數據備份和保護功能,支持多種協作平台。

Richpanel

Richpanel

richpanel.com

Richpanel是一個客戶服務平台,提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能,以改善客戶互動與滿意度。

Cortex

Cortex

cortex.io

Cortex 是一個企業內部開發者入口網站,簡化開發工具的使用,幫助工程團隊提升生產力與軟體品質,並自動追蹤軟體擁有權。

WalkMe US

WalkMe US

walkme.com

WalkMe美國應用程式是一個數字收養平台,簡化軟件交互,自動化任務並提供指導以提升用戶體驗和效率。

PagerTree

PagerTree

pagertree.com

PagerTree是一款簡化值班排班、警報路由和團隊通知的應用程式,旨在提高事件管理和響應效率。

BigPanda

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda是一個自動化事件管理平台,利用AI來減少IT噪音並提升事件響應效率,幫助企業維持服務運作。

DialOnce

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce是一款專注於客服的應用程序,通過集成工具簡化通訊流程,並優化客戶與服務人員的互動。

BotsCrew

BotsCrew

botscrew.com

BotsCrew是聊天機器人平台,幫助企業自動化客戶互動,支持多語言,並提供分析工具以改善參與效果。

Layerise

Layerise

layerise.com

Layerise 是一個客戶數據體驗平台,幫助品牌與消費者互動,整合數據,提升參與度,增進產品體驗及品牌忠誠度。

eGain

eGain

egain.com

eGain是一個AI驅動的知識平台,幫助企業提升客戶互動和運營效率,提供中心化的知識管理與多渠道溝通解決方案。

Ada

Ada

ada.cx

Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台,幫助企業以多語言解決客戶查詢,支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。

Ingeniux

Ingeniux

ingeniux.com

Ingeniux是一款針對數字行銷和網站管理的內容管理軟體,提供內容創建、編輯及存儲管理的工具,支持多平台使用。

Zenduty

Zenduty

zenduty.com

Zenduty是一個事件管理平台,提供實時警報、任務分配和SLA合規,支持多種監控和票務工具的集成,幫助團隊高效處理事件。

Xitoring

Xitoring

xitoring.com

Xitoring是一個監控解決方案,提供伺服器、數據庫和應用程序的正常運行監測與管理,支持多種通知方式,並提供免費使用功能。

Chatmasters

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters 是一個 AI 驅動的聊天機器人服務,提供自動化客服和銷售助手,幫助企業提高響應速度和客戶滿意度。

Rootly

Rootly

rootly.com

Rootly是一款現代化的值班及事件管理應用,提供AI驅動的即時響應和事件跟蹤,與Slack原生整合。

Futr

Futr

futr.ai

Futr是一個聊天服務平台,提供自動、即時、視頻和社交聊天,支援多語言與多通道,協助客戶服務和組織與受眾連結。

FelixSphere

FelixSphere

felixsphere.com

FelixSphere 是全球首個全方位 SaaS 管理平台,利用 AI IT 管理工具,協助各行各業輕鬆管理數位產品和服務的全生命周期。

AlertOps

AlertOps

alertops.com

AlertOps 是一個事件管理平台,提供自動化警報處理、工作流程管理和可自定義通知,幫助團隊有效應對業務關鍵事件。

Parloa

Parloa

parloa.com

Parloa是一個AI平台,幫助企業自動化客戶服務,提供即時翻譯和自然語言處理,以改善客戶互動體驗。

Propane Chat

Propane Chat

propanechat.com

Propane Chat 是一個整合於 Wix Chat 的 AI 聊天機器人,能快速回答客戶問題,並可根據網站內容進行訓練和調整。

Glia

Glia

glia.com

Glia是一個統一交互管理平台,提供無縫的客戶服務體驗,整合語音、數字和AI技術,幫助企業優化客戶互動。

CoSupport AI

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI是一款客戶服務解決方案,透過AI自動化響應,提升支持效率和商業洞察能力,減少運營成本,增強客戶體驗。

WalkMe EU

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe EU是一個數字收養平台,幫助用戶有效導航複雜軟件,提供上下文指導和分析,提升用戶體驗和生產力。

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

Whatfix

Whatfix

whatfix.com

Whatfix 是一個數字收養平台,提供應用內指導、自助資源和應用程序分析,旨在提升用戶生產力和體驗。

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