第 27 頁 - 替代項 - Freshdesk

Skalin

Skalin協助B2B SaaS公司更好地引導、參與和增長客戶，提供360°客戶視圖、AI健康評分及自動化功能。

Hook

Hook 應用程式透過數據科學預測客戶收入增長，識別高價值客戶，並提供自動化的風險和升級機會分析。

Churn360

Churn360 是一個數據驅動的客戶成功平台，幫助 SaaS 企業減少流失率和增加客戶終身價值，提供數據整合和分析功能。

Custify

Custify是一個客戶成功平台，幫助B2B SaaS企業滿足客戶需求，減少流失率並提高客戶終生價值。

QualityDesk

QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式，提供即時報告和自評工具，幫助提升顧客服務質量。

contiinex

Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台，可在私有雲部署，透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。

VIER

VIER應用程式透過結合人工智能和人類智慧，簡化客戶對話和業務流程，提高效率和用戶體驗。

HoduSoft

HoduSoft 提供全面的呼叫中心和IP PBX 軟件，幫助企業有效管理客戶通訊及提高服務質量，滿足各種業務需求。

Fonada

Fonada提供端對端客戶互動的通訊解決方案，透過自動化通話和簡訊幫助企業發送推廣和通知。

brightfin

brightfin 是一款透過 ServiceNow 提供移動和電信解決方案的應用，幫助公司管理 IT 資產和開支，並提升工作效率。

Sentiment

Sentiment Omnichannel 是一款針對企業聯絡中心的下一代訊息平台，支援多達 15 種通訊渠道，包括聊天機器人和動態代理路由。

solvpath

solvpath 自動化客戶支援，幫助解決高達 80% 的客戶請求，包括訂單查詢、取消、修改運送頻率及付款方式等問題。

Registria

Registria應用程式幫助企業管理產品持有經驗，透過數據與決策分析提升客戶關係，支持全球擴展並整合其他應用。

ReferralYogi

ReferralYogi 是一款基於 SaaS 的客戶倡導平台，幫助企業識別支持者、鼓勵推薦、管理參考及提升品牌的社交關注。

Maven AGI

Maven AGI是一個企業AI平台，專注於自動化客戶支持，整合多個系統並提高響應速度，改善整體客戶滿意度。

TeleWizard

TeleWizard是一款AI驅動的呼叫中心應用，提供24/7客戶支持，簡化客戶互動並改善服務品質。

ThinkOwl

ThinkOwl是一個AI驅動的客戶服務解決方案，提供票務管理、客戶互動和業務流程自動化，提升服務效率和客戶滿意度。

swivl

swivl 是一款 AI 動力的客戶互動平台，專為自儲行業設計，自動回答相關問題並提升業務決策效率。

Inline Manual

Inline手冊是一個數位採用平台，提供交互式指南、工具提示及支援文章，幫助用戶在應用程式中達成目標。

EdgeTier

EdgeTier是一款即時AI軟體，監控對話並提供見解，幫助提升客戶體驗及團隊效能。支持多語言及整合多種軟體。

Netomi

Netomi是一款AI客服解決方案，通過多渠道自動化客戶支持，提升客戶體驗並優化業務流程。

SignalZen

SignalZen是一個即時聊天解決方案，讓企業從Slack直接與網站訪客互動，通過簡單的代碼整合網站。

Ariglad

Ariglad 是一個自動維護知識庫的 AI 平台，能建議新文章、更新舊文章、檢測重複內容並合併，簡化管理過程。

Simplify360

簡化360是一個社交客戶服務平台，透過AI和自動化改善客戶在社交媒體上的互動與支持，提供全渠道的客戶體驗解決方案。

Gridspace

Gridspace 是一家專注於語音與語言 AI 的公司，開發適用於聯絡中心的語音技術與 AI 軟體，具十多年服務經驗。

Deflekt

Deflekt.app 是一款全功能的票務轉移工具，可幫助減少50%的支援請求，透過自動回覆功能提升效率，讓團隊專注於重要票務。