Call Criteria
callcriteria.com
呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現,支援定制評估模板和實時監控。
Workstaff
workstaff.app
WorkStaff是一款集中管理員工排程、時間追蹤及休假請求的應用程式,支持移動訪問並與現有系統無縫整合。
Worktual
worktual.co.uk
Worktual是一個安全的全方位平台,結合雲通信和智能自動化,簡化企業與客戶及團隊的溝通與協作。
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO應用程序通過語音分析和情感識別技術,提供有關用戶及其體驗的深入洞察。
Yactraq
yactraq.com
Yactraq是一款語音分析應用,提供即用型和自訂功能,幫助企業提高客戶互動分析和呼叫中心績效。
RSI
telecost.com
RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能,支援客戶體驗管理,整合統一通信平台,協助提高客戶服務效率。
Pulsedesk
pulsedesk.com
Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。
Courtesy Connection
courtesyconnection.com
Courtesy Connection是一款針對物業管理的接聽服務軟體,提供來電轉接、語音郵件轉錄和報告功能,簡化客戶服務流程。
Aheeva
aheeva.com
Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體,具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能,支援多語言界面。
NovelVox
novelvox.com
NovelVox是一個聯繫中心服務平台,提供多渠道客戶支持,並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。
Cardagraph
cardagraph.com
Cardagraph是一個幫助產品團隊根據現實而非假設進行計劃的平台,提供準確的完成日期以滿足業務期望。
Celayix
celayix.com
Celayix是一款提供員工排班和出勤跟蹤的人工智慧勞動力管理平台,旨在提高效率並降低成本,適用於大型企業。
Workteam
workte.am
Workteam 是一個雲端員工管理解決方案,通過遊戲化策略提升員工參與度和生產力,旨在增加組織的員工留任率。
SharurAI
sharurai.com
SharurAI 提供客製化的 AI 聊天機器人服務,幫助企業改善客戶互動、提升效率及推動業務成長。
CommBox
commbox.io
CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。
Apizee
apizee.com
Apizee 是一款針對銷售和支援團隊的即時視頻聊天、螢幕共享和協同瀏覽應用。提供個性化的遠程視覺支援解決方案,並連結主要平台。
Redtie
getredtie.com
Redtie應用程式讓小企業主透過簡短的文字信息分享行銷材料,如文件、圖片、音頻和視頻,並可安全發送附件及群發信息。
Dialogview
dialogview.com
Dialogview是一個對話AI平台,幫助企業整合多渠道通訊,以提升客戶體驗和互動,支持各種消息應用的交互管理。
erxes
erxes.io
erxes是一個開源平台,幫助企業進行客戶關係管理、營銷自動化和客戶服務,提升客戶互動和整體營運效率。
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台,能追蹤顧客的完整旅程,分析來電與去電,提供行銷及運營的深入洞察,幫助提高轉換率。
Whisbi
whisbi.com
Whisbi 是一個以行動為中心的銷售和行銷平台,整合多種聯繫渠道,提升線上客戶體驗和銷售轉換率。
giosg
giosg.com
Giosg是一個銷售加速平台,結合即時聊天、聊天機器人和互動內容,幫助企業提升網站訪客的轉化率,增強客戶參與度。
Orgzit
orgzit.com
Orgzit是一個集中式業務管理平台,提供客戶管理、服務請求和計費功能,幫助企業簡化運營流程,提高效率。
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai 是一款提供即時對話智慧和自動合規功能的應用,協助銷售和客服團隊提升通話質量並遵守法律規範。
TimeTrex
timetrex.com
TimeTrex 是一款勞動力管理軟體,提供排班、出勤與打卡、工資自動計算、專案成本與請假管理,支援地理定位、生物識別與第三方整合。
FreedomVoice
freedomvoice.com
FreedomVoice 是雲端商務電話系統,為中小企業提供免付費或在地虛擬號碼、自動總機、語音信箱、呼叫轉接與 VoIP 管理,支援遠端使用與多用戶擴充。
SalesExec
clickpointsoftware.com
SalesExec自動化銷售跟進流程,幫助銷售人員有效管理潛在客戶,提升生產力並優化銷售效能。
Oki-Toki
oki-toki.cloud
Oki-Toki 是一款專業的聯絡中心解決方案,支援辦公室及遠端工作,具備通話、社交媒體監控、語音機器人及質量控制等功能。
WorkforceHub
workforcehub.com
WorkforceHub是整合的勞動力管理平台,提供時間跟踪、排班、應聘追蹤和員工互動功能,適合小型企業使用。
EverHelp
ever-help.com
EverHelp 是一個客戶服務外包應用程式,提供 24/7 支援,涵蓋客戶支持、後台支援、行動應用支援等服務,助力企業增長。