第 5 頁 - 替代項 - Exotel

Zoho Catalyst

Zoho Catalyst 是一個簡易的雲端開發平台，提供無伺服器、AI/ML、DevOps 及後端服務，用於開發和部署各類應用程序。

OneDesk

OneDesk是一個結合幫助辦公桌和項目管理的應用程式，支持客戶服務和團隊協作，提供實時聊天、客戶門戶等功能。

Toky

Toky是一個全功能的商業電話系統，透過網絡實現客戶和團隊的無縫通信，並整合多種通訊渠道，簡化交流流程。

Ringostat

Ringostat是一個集成呼叫跟踪、業務電話和分析的平台，旨在幫助企業優化營銷和增強客戶溝通。

RingCX

RingCX是一個客戶體驗平台，集成多渠道通信，支持自動撥號，IVR呼叫路由及視頻功能，幫助企業提升客戶互動和滿意度。

Hornbill

Hornbill應用程式提供雲端服務管理工具，幫助組織優化業務流程，提高協作效率和客戶滿意度。

PolyAI

PolyAI 構建智能對話助手，進行自然對話以解決客戶問題，提升企業的客戶滿意度及運營效率。

ProProfs

ProProfs是一個SaaS應用，提供培訓、測驗、調查和客戶關係管理工具，幫助組織提升學習和客戶滿意度。

Huggy

Huggy是一款自動化服務的平台，使用者可創建聊天機器人，管理聯絡人，追蹤結果，並集中處理各種任務。

TeleCMI

TeleCMI是一個雲端商務電話系統，提供虛擬號碼、SMS、國際號碼及呼叫監控等功能，以提高企業的客戶溝通效率。

Netcall

Netcall是一個綜合平台，提供自動化和集成功能，以提升客戶參與度並簡化業務運營，適用於多行業的需求。

HappyFox

HappyFox是一款支持多渠道客戶查詢的服務台軟件，整合多種業務應用，並提供自助服務功能，便於提高客戶支持效率。

AVOXI

AVOXI是一個雲端語音解決方案平台，幫助企業與客戶高效溝通，支持多種服務和全球覆蓋。

Spoke Phone

Spoke Phone是一款移動企業級電話系統，提供高質量通話、會議及AI工具，幫助員工提升客戶交流效率和體驗。

Ring.io

Ring.io是一個銷售參與平台，整合各種通訊渠道，幫助銷售團隊與潛在客戶更高效地互動，並提供CRM集成功能以優化銷售流程。

uContact

uContact是一個雲端聯絡中心解決方案，整合各種通訊渠道，簡化客戶互動及管理，提高業務效率和客戶滿意度。

IrisCX

IrisCX是一個客戶互動平台，幫助用戶捕捉問題並自動記錄任務，支持快速解決消費者問題，提供數據分析以改善客戶體驗。

Notiondesk

Notiondesk 將 Notion 文檔轉換為專業的知識庫，支持多語言，優化 SEO，並簡化客戶支持，適合企業建立幫助中心。

CommPeak

CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案，提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能，旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Gleen AI

Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具，提供無代碼環境自訂代理，支援多語言，提升工作流程效率。

Twig

Twig 是一款 AI 工具，幫助用戶快速從技術文檔中找到所需答案，降低客服成本並提高服務質量。

Comcast Business

Comcast Business應用程式提供工具以管理服務、監控網絡性能及接收即時更新，幫助企業保持效率及連續性。

XCALLY

XCALLY是一款全面的聯絡中心解決方案，幫助企業管理語音、電子郵件及其他通訊渠道的客戶互動。

Glia

Glia是一個統一交互管理平台，提供無縫的客戶服務體驗，整合語音、數字和AI技術，幫助企業優化客戶互動。

Vtiger

Vtiger是一款雲端客戶關係管理（CRM）軟體，幫助中小企業管理銷售、營銷和客服活動，並提供360度的客戶視圖。

Kustomer

Kustomer是一個客戶服務CRM平台，通過自動化和集中數據管理，幫助企業提高客戶支持效率，提供優化的多渠道互動體驗。

Dagster

Dagster是一個開源數據編排平台，簡化數據工作流的開發、執行和監視，支持靈活的部署和多種數據集成。

Koyeb

Koyeb是一個無服務器平台，簡化Web應用程序、API和事件驅動功能的部署與管理，支持Docker容器和多區域部署。

TalkChief

TalkChief是一個集聊天、視頻通話和文件分享於一體的溝通平台，旨在提升團隊之間的溝通效率。

Yext

Yext是一個數字管理平台，幫助企業管理在線形象，優化數位清單、評論和內容，並提供數據分析以改善客戶聯繫。