第 6 頁 - 替代項 - Essembi

DataKnowl

DataKnowl是一個集成的客戶服務和互動平台，提供雲端電話系統、全通道聯絡中心及簡易支援票證系統，具備AI自助服務和自動化功能。

Certainly

Certainly是一個對話式人工智慧平台，幫助企業在電子商務中以對話取代點擊，提供多語言聊天機器人建置與整合服務。

Desk360

Desk360 是一個全渠道客戶支持平台，幫助企業從各通道（如電子郵件、社交媒體等）統一管理客戶訊息，提供快速有效的客戶服務。

Honeybadger

HoneyBadger是一款應用程序健康監控工具，旨在幫助開發人員追蹤和解決錯誤，以提升應用表現和用戶體驗。

Usersnap

Usersnap是一個用戶反饋平台，幫助產品團隊收集用戶意見、加速測試與改進反饋循環。

Userback

Userback 是一個用於收集用戶反饋的工具，幫助小型團隊了解用戶需求，提供視覺反饋和會話重播，以改進產品。

LiveAgent

LiveAgent是一款全功能的客戶支持軟體，整合實時聊天、電子郵件和社交媒體，幫助企業有效管理客戶互動。

Instabug

Instabug是一款用於移動應用的錯誤報告、崩潰報告、性能監控和用戶反饋收集的工具，幫助開發者改善應用質量。

Capacity

Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。

Ignition GTM

Ignition GTM是一個進入市場運營平台，旨在集中和自動化產品、功能和活動的推出流程。

Shake

Shake是一款數據收集工具，能有效整合開發者、CTO和測試人員的意見，幫助解決應用程式或網站的問題，包括漏洞和崩潰報告。

Webvizio

Webvizio是一款免費的網站反饋工具，幫助團隊實時協作，簡化網站開發項目中的反饋和任務管理。

Supahub

Supahub 是一款免費的顧客反饋工具，用於收集、管理和優先處理功能請求，整合反饋於集中平台，支持公共或私人討論板。

UNGUESS

UNGUESS是一個眾包平台，提供有效的測試和真實的見解，幫助數位解決方案獲得寶貴的反饋和答案。

Watermelon

西瓜是一個無需編碼的對話式AI平台，通過聊天機器人自動化客戶服務並整合多個渠道，支持多種行業的溝通需求。

Bugasura

Bugasura是一款錯誤跟踪軟件，幫助技術團隊簡化問題的跟踪和管理，促進協作，支持跨瀏覽器測試和自定義工作流。

W3Dart

W3Dart 是一款視覺反饋工具，簡化網站錯誤報告，幫助用戶節省 20% 的網站反饋與錯誤追踪時間。

JunoOne

JunoOne是一款針對軟件開發和交付公司的管理應用，提供任務管理、測試流程管理及工作流程整合功能。

ConvergeHub

ConvergeHub是一個企業級CRM，整合銷售、營銷、支持和計費，幫助中小企業管理客戶相關活動。

ReQtest

Reqtest是一款基於雲端的工具，專注於測試管理、需求管理和錯誤跟踪，幫助團隊提升質量保證效率，支持多種開發方法。

LabiDesk

LabiDesk是一款多渠道的客服軟體，包括知識庫、共享郵件收件箱、工單系統、HelpWidget和聊天，幫助管理客戶請求和溝通。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具，提供票務系統以跟踪和管理查詢，支持自動化、報告和多渠道互動。

HelpSpace

HelpSpace是一款集成工具，幫助企業管理客戶查詢和支持請求，提供多渠道通信、知識庫管理及自助服務功能。

Gridlex

Gridlex是一個高度可自訂的一體化應用程式建置平台，提供CRM、客服、工單管理等功能，滿足各組織的需求和流程。

Desku

Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

LoopedIn

LoopedIn 應用程式幫助企業收集客戶反饋，建立產品路線圖，並分享公告，以促進與客戶的有效溝通。

Snapforce CRM

Snapforce CRM是一款針對中小企業的客戶關係管理軟體，提供電話功能和虛擬PBX系統，並整合銷售、行銷及客戶服務流程。

Axosoft

Axosoft 是一款專為軟體開發團隊設計的項目管理工具，支持 Scrum 和看板方法，提供任務跟踪、團隊協作和錯誤管理功能。

Sifter

Sifter 是一款幫助軟體及網站開發團隊輕鬆跟踪錯誤和問題的應用程式，旨在簡化問題追蹤流程。

Dashbird

Dashbird 是一款監控 AWS 無伺服器應用的工具，提供實時可觀察性與錯誤追踪，協助開發者優化應用性能。