第 21 頁 - 替代項 - Dixa

Ticksy

Ticksy

Ticksy 是一款幫助客服人員管理支持請求的應用程式,旨在提升客戶的滿意度和支持體驗。

Invoca

Invoca

Invoca是一個增收執行平台,幫助市場和銷售團隊追蹤和優化購買旅程,提高銷售及客戶體驗。

Nvoip

Nvoip

Nvoip 是雲端 VoIP 平台,提供語音通話、聊天、簡訊、呼叫管理與錄音,並透過 API 與 CRM 整合,提供即時通話與統計數據,支援行動與桌面使用。

Helpy

Helpy

Helpy 是為重視客戶資料安全與掌控的企業設計的客服平台,支援單一租戶私有雲部署、資料自有並能整合現有工具。

EverHelp

EverHelp

EverHelp 是一個客戶服務外包應用程式,提供 24/7 支援,涵蓋客戶支持、後台支援、行動應用支援等服務,助力企業增長。

SalesLens

SalesLens

SalesLens是一款分析銷售數據和團隊對話的工具,提供報告和分析,幫助識別改進機會,並支持自動輔導功能。

Alivo

Alivo

Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用,幫助家庭服務公司管理潛在客戶,提升轉換率和促進重複業務。

Whelp

Whelp

Whelp透過AI聊天機器人、全通路訊息及統一收件箱減少客戶等待時間60%,並提供進階報告以優化客戶支援體驗。

Robylon AI

Robylon AI

Robylon是一個AI驅動的客戶支持平台,自動處理超過80%的查詢,支持多種渠道,提高效率和降低成本。

PCIPal

PCIPal

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台,支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付,無需遵守 PCI DSS 安全規範。

Provana

Provana

Provana 是一個SaaS平台,幫助法律事務所、保險公司和帳款機構管理複雜營運,分析資料和確保合規性。

Zenarate

Zenarate

Zenarate是一個AI模擬與指導平台,透過對話模擬提升客戶服務團隊的培訓效率,提供個性化的學習體驗。

CYF

CYF

CYF 提供呼叫中心和聯絡中心的品質保證和改善解決方案,包括完整的無硬體軟體系統,易於實施,並專注於成本效益。

Scorebuddy

Scorebuddy

Scorebuddy 是一個聯絡中心質量保證解決方案,透過 AI 分析客戶互動,改進效率、提升代理參與度及提供深入見解。

Pulsedesk

Pulsedesk

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統,幫助企業集中管理客戶請求,提供自動化工具並支持團隊協作,提高服務效率。

UJET

UJET

UJET是一個基於雲的聯絡中心解決方案,結合AI和多通道通訊,旨在改善客戶互動和服務效率。

Parloa

Parloa

Parloa是一個AI平台,幫助企業自動化客戶服務,提供即時翻譯和自然語言處理,以改善客戶互動體驗。

Layerise

Layerise

Layerise 是一個客戶數據體驗平台,幫助品牌與消費者互動,整合數據,提升參與度,增進產品體驗及品牌忠誠度。

Stylo

Stylo

Stylo是一款AI助手,集成於Zendesk,幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

Fluid Topics

Fluid Topics

Fluid Topics 是一個 AI 驅動的內容交付平台,整合各類文檔,並為用戶提供個性化的自助服務體驗。

SlimWIki

SlimWIki

SlimWiki是一個基於雲的Wiki平台,簡化團隊協作和知識管理,支持自定義域和版本跟踪,並提供直觀的用戶界面。

Office Hours

Office Hours

Office Hours 是一個知識共享市場,連接客戶與專家,客戶可以預約 30 至 60 分鐘的專家電話諮詢。所有安排和付款在平台上管理。

NovelVox

NovelVox

NovelVox是一個聯繫中心服務平台,提供多渠道客戶支持,並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。

Formilla

Formilla

Formilla 提供實時聊天、電子郵件和應用內消息工具,幫助企業改善客戶支持和行銷自動化,並增強網站互動。

CommBox

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台,幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動,簡化支持和溝通流程。

Supermoon

Supermoon

Supermoon是一款簡化商務通訊管理的應用程式,幫助用戶提供客戶支持,建立長期顧客關係,並節省時間。

Posh AI

Posh AI

Posh AI 是一個對話式人工智慧平台,幫助金融機構改善客戶聯繫與自動化客服工作流程,支持訊息和語音通道。

babelforce

babelforce

Babelforce是一個綜合語音平台,通過自動化和與其他系統整合,提升客戶服務效率與體驗。支持多語言和自定義工作流程。

CINNOX

CINNOX

CINNOX是一個整合通話、數位和社交渠道的參與平台,幫助企業改善顧客及員工的溝通體驗。

WalkMe EU

WalkMe EU

WalkMe EU是一個數字收養平台,幫助用戶有效導航複雜軟件,提供上下文指導和分析,提升用戶體驗和生產力。

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