SuiteDash
suitedash.com
SuiteDash 不僅是客戶端軟體，它還是一個完全整合的雲端的平台，將完全滿足大多數中小型企業的軟體需求。不幸的是，許多企業主對軟體感到非常沮喪，因為他們花了太多的時間和金錢來嘗試學習多個系統，然後讓這些多個系統一起工作。 SuiteDash 透過將最常用的商業工具合而為一來解決這個問題。
Vonage
vonage.com
Vonage（法定名稱 Vonage Holdings Corp.）是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年，總部位於新澤西州霍姆德爾鎮，是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年，Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。
LeadSquared
leadsquared.com
為企業提供完整的行銷自動化和 CRM 軟體。在一個平台上組織您的潛在客戶捕獲、潛在客戶管理、銷售管理和分析。
EngageBay
engagebay.com
EngageBay 是全球排名第一、經濟實惠的一體化行銷、銷售和支援 CRM 軟體，為全球 29500 多家成長型公司提供支援。 EngageBay 幫助公司獲取、吸引、培育網路訪客，並將他們轉化為滿意的客戶，並將業務增長 5 倍甚至更多。 EngageBay 提供一系列功能，包括： - 簡單而強大的一體化CRM - 易於使用的營銷自動化軟體- 電子郵件營銷- 免費實時聊天軟體- 強大的幫助台軟體- 電子郵件序列- 登陸頁面- 用於捕獲在線潛在客戶的Web 表單- 跨行銷、銷售和支援部門的 360 度客戶視圖 - 預約安排軟體 - 聯絡人管理軟體 - 免費 CRM 軟體等等。
8x8 Work
8x8.com
8x8 Work 是一個用於電話、視訊和訊息傳遞的一體化協作中心。它為每位員工帶來強大、安全的統一通訊和協作體驗，並可以輕鬆地在任何裝置上隨時隨地執行更多操作。 8x8 Work 提升您的業務通訊系統的品質與可靠性： - 透過基於雲端的現代化電話系統為您的企業提供競爭優勢。業界領先的全球覆蓋範圍，涵蓋超過 55 個國家/地區，並提供 99.999% 的正常運作時間 SLA 保證。 - 在辦公室或旅途中獲得屢獲殊榮的語音品質、強大的分析功能以及用於管理所有位置的單一管理平台。 - 使用一款應用程式即可滿足您的所有業務通訊需求。整合供應商以簡化 IT 管理並提高員工效率和生產力，無論工作方式、地點或設備如何。 - 準備好後，無縫擴展到 8x8 XCaaS 平台，讓 8x8 成為您的語音、視訊、聊天、聯絡中心和 API 的一站式商店。 - 8x8 擁有各種領先業界的安全性和第三方合規性認證，我們的安全計畫旨在保護客戶資料的機密性、完整性和可用性。 - 8x8 多年來一直是雲端通訊領域的領導者，創新深深植根於我們公司 30 年的歷史中。我們已獲得 300 多項專利，涵蓋服務、基礎設施以及使用者體驗設計和功能的各個方面。 8x8 工作能力包括： - 透過桌面和行動裝置進行語音、視訊和即時訊息的一體化協作。 - 企業級 PBX 功能包括語音信箱、轉錄、商業簡訊/彩信、傳真、緊急服務等。 - 多層自動總機和靈活的呼叫路由規則和流程。 - 部門級呼叫佇列和有效的佇列管理功能。 - 透過網頁瀏覽器、桌面或行動裝置安排、主持和管理最多 500 名參與者的大型視訊會議 - 直接在 YouTube 上直播甚至更大型的會議，例如公司範圍的會議和市政廳。 - 會議中聊天、虛擬背景、錄音、投票、分組討論、即時翻譯和隱藏式字幕，以及人工智慧生成的重要亮點和關鍵時刻的會後摘要。 - 1-1 或小組私人和公共聊天室。設定您的狀態、共享連結和文件以及快速存取先前共享的文件。 - 輔導和語音分析功能以及可操作的業務見解，使用內建分析來捕獲所有互動中的歷史和即時數據。 - 與 40 多個企業應用程式（包括 Salesforce、ServiceNow 和 Microsoft Teams）進行開箱即用的整合。適合在 Microsoft 生態系統上實現標準化的公司的電話整合選項。 - 為 IT 管理員和接待員等關鍵組織角色提供組合的個人化體驗，以提高使用者工作效率。
Deskera
deskera.com
Deskera是一個屢獲殊榮的集成平台，使SMB可以使用更少的工具更快地擴展。從便利店到製造工廠，成千上萬的中小型企業使用Deskera來管理會計，庫存，工資單，銷售和營銷自動化。
Freshsales
freshworks.com
通過上下文驅動的銷售加速您的收入 個性化參與度，縮短銷售週期並通過Freshsales發展業務 功能包裝的產品套件，適用於各種尺寸的企業。您的團隊會喜歡的令人耳目一新的雲軟件。支持|銷售| ITSM |雲PBX
Keap
keap.com
Keap 是一款一體式 CRM 以及銷售和行銷自動化平台，旨在發展您的業務。透過 Keap，您可以輕鬆捕捉、組織、追蹤和培養所有潛在客戶，以增加銷售額和收入。為了確保您的成功，Keap 還提供專家指導、深入培訓、出色的支援和專門的企業家社群。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® 是全球雲端聯絡中心的領導者，面向以客戶為中心的公司。他們相信更好的客戶體驗始於人工智慧。他們的自動化優先客戶體驗解決方案優化了客戶最關鍵的客戶服務流程。他們的創新速度、深厚的垂直專業知識和全球足跡反映了他們致力於確保世界各地的企業能夠在任何行業、透過任何管道提供更好的客戶體驗，從而提高客戶滿意度並加速業務成果。全球超過 1,300 家創新公司（包括 Acxiom、Fujitsu、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA 和 2U）與 Talkdesk 合作，提供更好的方式來實現卓越的客戶體驗。 Talkdesk 在一個平台上提供 Talkdesk CX 雲端、Talkdesk 產業體驗雲端和 Talkdesk 電話，以實現統一、無縫的整合整體客戶體驗之旅。 Talkdesk CX Cloud™ 將企業規模與消費者簡單性結合，提供前所未有的速度、敏捷性、可靠性和安全性優勢。除了旗艦產品 CX Cloud 之外，他們還提供 Talkdesk 行業 Experience CloudsTM，這些雲專為滿足垂直行業的需求而構建，以改善 CX 並產生特定於行業的業務成果。他們提供第一個也是唯一一個基於領先的雲端聯絡中心平臺本地構建的商務電話系統，該系統降低了成本，並為混合員工提供了更好的方式來提供出色的客戶體驗。
Bloom
bloom.io
Bloom 是一個為獨立企業主、自由工作者和服務專業人員而設的商業工作區。它以專業體驗連接所有客戶接觸點，包括數位表格、報價、合約、發票、數位支付、通訊、日程安排，甚至客戶入口網站。 Bloom 是一整套適合現代創意人士、自由工作者和小型企業的商業工具。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse 是一個多通路行銷自動化平台，用於多方面的業務推廣和客戶保留。 SendPulse 讓您可以發送電子郵件和簡訊行銷活動，使用 Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 聊天機器人與客戶合作，並在短短 15 分鐘內建立登陸頁面。 SendPulse 還提供了一個用於創建線上課程的平台。您可以使用 SendPulse 的免費 CRM 輕鬆追蹤所有行銷活動和客戶資訊。
Dialpad
dialpad.com
使用Dialpad獲取業務VoIP，並通過雲電話系統將您的團隊連接起來，這使業務通信更加輕鬆，更高效。 Dialpad是領先的AI驅動客戶智能平台，它通過一個美麗的工作區完全改變了世界的工作方式，它無縫將最先進的AI聯繫中心，AI銷售，AI語音和AI會議與AI消息交流結合在一起。超過30,000個創新品牌和數百萬的人使用DialPad來解鎖生產力，協作和客戶滿意度，以實時AI Insights。客戶包括WeWork，Uber，Motorola Solutions，Domo和Xero。投資者包括Amasia，Andreessen Horowitz，Felicis Ventures，GV，ICONIQ Capital，Salesforce Ventures，Salesforce Venture Partners，第32節，軟銀和工作台。
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA（以前稱為 ConnectWise Manage）專為銷售、服務和支援技術的公司而設計，是全球領先的業務管理平台。技術解決方案提供者 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 來實現更大的責任感、營運效率和獲利能力。 ConnectWise PSA 利用雲端促進業務流程自動化、幫助台管理和客戶服務、銷售、行銷、專案管理和業務分析，從而大大簡化公司的營運。 ConnectWise PSA 是一個集中式樞紐，為 TSP 提供端對端視圖並完全控制其業務。 ConnectWise PSA 也為其用戶提供了強大的創意、專家和解決方案網路。身為科技服務業的資深人士，ConnectWise PSA 15 年來一直是科技公司的首要業務管理平台。
Cloudtalk
cloudtalk.com
透過 CloudTalk 的商務通話軟體，讓 CX 成為您的最大優勢。直接使用 CloudTalk 通話、存取所有客戶資料並自動執行任務。使用 CloudTalk 體驗商務通話的未來。存取 160 多個國際號碼，將呼叫效率提高高達 87%，並節省團隊時間來處理真正重要的事情 - 提高客戶滿意度。使用 CloudTalk 的點擊通話功能直接撥打和接聽電話。消除重複性任務並自動化您的工作流程。透過輕鬆的雙向同步，在兩個系統之間同步聯絡人詳細資訊、過去的互動、通話錄音和簡訊。透過超過 35 種整合自訂您的設定和客戶體驗。選擇如何使用進階呼叫記錄功能記錄呼入、呼出和未接來電。每次通話結束時，使用語音轉文字轉錄功能將重要資訊直接記錄到 CRM 中。透過將從 CloudTalk 發送的 SMS 訊息同步到您的 CRM 帳戶，以獲得互動的全面概述，確保在達成交易時不會錯過任何重要資訊。了解 CloudTalk 如何為您提供對客戶體驗無與倫比的控制，並立即開始滿足他們的期望。立即與我們的專家安排示範！
Capsule
capsulecrm.com
簡單但功能強大的 CRM。加入超過 10,000 家全球企業，發現管理聯絡人、銷售和發展持久關係的更簡單方法。
Copper
prosperworks.com
銅是唯一建議用於Google Workspace應用程序的客戶和項目管理工具。與潛在客戶聯繫，贏交易，交付項目並創建重複客戶。所有這些都易於使用。加入30,000多個服務業務，建立更有價值，持久的關係。 從我們的移動應用程序中收集網站聯繫表或掃描名片的潛在客戶。輕鬆地引導您的銷售管道。管道標誌和報告可幫助您保持一切動態。一鍵單擊將新客戶過渡到您的入職或項目交付管道。直接在管道上管理下一步和任務，而無需單擊項目。 Copper與Google的集成無縫地與您的Gmail，日曆和驅動器無縫合作，您不必切換選項卡即可添加潛在客戶，跟踪電子郵件對話，查找文件並管理您的營銷和銷售過程中的任務。 和一個新人說話？通過我們的Chrome擴展名直接從Gmail添加新觸點。懸停在任何銅接觸上，以獲取豐富的，上下文化的溝通和活動細節。將CRM提醒和任務與Gmail收件箱一起浮出水面。通過電子郵件模板，自動化和合併字段加快電子郵件響應。 根據您的電子郵件互動，Google聯繫人和銅建議添加新的潛在客戶並更新舊線索。手動數據輸入已成為過去。您的Google日曆也進行了改頭換面。您可以直接從Google日曆中查找事件詳細信息，客戶互動和材料，而不會破壞工作流程。 停止尋找文件，它們就是您需要的文件。文件和Google文檔會自動與您的銅聯繫記錄同步。快速在公司跨公司和交易記錄中快速浮出水面，並根據您的電子郵件活動輕鬆地將建議的文件附加到Gmail中。 通過自定義報告構建器將任何數據直接從銅導出到Google表格，或將其連接到Looker Studio以可視化銅數據遠端其他數據源。
Voiso
voiso.com
Voiso 是一種先進的基於雲端的聯絡中心解決方案，可輕鬆啟動、擴展和運行您的聯絡中心，同時改善業務指標和客戶體驗。一整套聯絡中心功能包括本地呼叫體驗、智慧型自動撥號器、人工智慧語音辨識、座席管理功能、全通路支援、答錄機偵測等等。透過將其與主要CRM 和幫助台系統的即用型整合相結合，Voiso 可以幫助您擴展通訊範圍，甚至在監管最嚴格的國家/地區也能接觸到您的客戶，並在全球範圍內發展您的業務。 Voiso 為所有客戶提供 24/7 支援。
Zoho CRM Plus
zoho.com
Zoho CRM Plus 是一個統一的 CX 平台，使您的銷售、行銷和支援團隊能夠在單一介面上協同工作。
Nextiva
nextiva.com
Nextiva 是一家統一 CXM 公司，提供由人工智慧驅動的客戶體驗解決方案。 Nextiva 憑藉其一體化客戶體驗平台，每年為 100,000 多家企業和數十億次對話提供支援。 Nextiva 透過一個由人工智慧驅動的通訊中心改變了企業與客戶互動的方式。 15 年來，公司對 Amazing Service® 的承諾和以客戶為中心的方法一直是其基石。 Nextiva 成立於2008 年，總部位於亞利桑那州斯科茨代爾，在首輪融資中從高盛資產管理公司獲得了2 億美元資金，2021 年末該公司估值為2.7B 美元。請造訪www.nextiva.com。
SaleSmartly
salesmartly.com
全通路客戶溝通平台，整合即時聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、電子郵件、微信。 所有功能可協助您提供更快、更好的支援： * 將所有多通路訊息集中在一個地方 - 透過即時聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、電子郵件、微信等無縫參與銷售、行銷或服務，確保統一的客戶體驗。 * 在幾秒鐘而不是幾小時內完成客戶支援 - 透過我們的內建自動化消除重複性任務，減少回應時間並提高效率。更聰明地工作，而不是更努力地工作，這樣您就可以專注於發展您的業務。 * 共享聊天使團隊能夠透過紀律和規劃進行高效協作 - 將所有訊息傳遞管道整合到一個後端，並透過自動聊天分發和內部會話分發在團隊之間高效協作。 * 在一個地方有效且方便地細分、追蹤和分析您的客戶 - 建立聯絡人資料庫，存取完整的聯絡人活動歷史記錄、瀏覽歷史記錄並將您的資料與您的資訊系統同步。 * 追蹤關鍵指標和趨勢 - 多維度視覺化指標清楚顯示查詢類型、通路、客戶、產品、銷售等之間的聯繫。使數據易於衡量和共享，以幫助您制定業務計劃。 * 說客戶的語言，即使它不是您的母語 - 我們的即時翻譯使您能夠自信地與客戶溝通並進入國際市場。
MightyCall
mightycall.com
MightyCall 的呼叫中心由在虛擬電話領域擁有 20 多年專業知識的團隊創建，可輕鬆適應您的業務工作流程。我們的可自訂設定可確保解決方案滿足您的獨特需求，從而簡化溝通並提高收入。突出屬性：即時回饋工具、專用主管工作區和詳細的座席績效報告可提供高效的管理和深入的績效分析。有效的呼叫處理：高效率的呼叫管理功能和多層級 IVR 系統可確保順利、及時地回應客戶的詢問。簡化的記錄保存：語音郵件記錄有助於輕鬆參考和高效跟進。直覺的介面：使用者友善的介麵包含這些強大的功能，簡化了導航和操作。堅定不移的支援：我們忠誠的支援團隊隨時準備協助解決即時入職或任何其他問題，強調我們致力於讓您滿意。選擇 MightyCall 建立合作夥伴關係，將您的業務溝通提升到虛擬電話領域的新高度。
Close
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Close 是一支自力更生、獲利、100% 遠距、約 100 人的團隊，由重視自主性和影響力的深思熟慮的個人組成。他們渴望製造出讓客戶一次又一次愛上的產品。 他們是新創公司和中小企業。自 2013 年以來，他們一直在建立專注於更好溝通的 CRM，消除手動資料輸入或複雜 UI 的麻煩。他們的目標：將每位銷售代表的生產力提高一倍。 他們的價值觀： 🏡建造一棟你想住的房子 🚫 沒有廢話 🤝 互相投資 💪 紀律等於自由 🥇 為偉大而奮鬥 他們如何協同合作： * 生產力、品質和影響力：他們不追蹤工作時間。他們相信你是一個成年人，最了解如何決定優先順序、實現你的目標並做出高水準的貢獻。 * 非同步溝通與協作：他們的團隊成員遍佈世界各地。他們不希望任何人在非傳統時間工作，這意味著他們的預設是異步的。大多數團隊每週有 2-5 小時的內部會議。 * 對深度工作的讚賞：*在您的正常工作日期間，而不是在一天的會議之後*。 * 自主與自由：為您創造一個永續的工作環境。他們從一開始就對團隊成員給予高度信任和責任。
Planfix
planfix.com
Planfix 平台可讓組織在線上管理其整個業務。無論公司規模和行業如何，Planfix 都能提供出色的專案和工作管理工具。借助 Planfix，您的公司可以獲得從流程設計到外觀的完全可自訂的管理系統。整合的 Planfix 平台讓使用者可以同時管理任務和專案、CRM、銷售、行銷、生產、物流、支援服務、財務和人力資源。團隊之間的資料傳輸是無縫的——例如，實施階段的交易變成項目，然後轉移到支援部門。靈活的存取設定允許使用者僅查看保持工作效率所需的信息，而管理人員則可以查看整個業務流程。無需編程即可配置和控制公司內的各種業務流程。該平台提供了廣泛的強大功能，包括專案管理、客戶會計、任務管理、線上甘特圖、電子郵件整合、日曆、即時事件編年史、分析和報告、連接外部用戶、連結帳戶等等。無論您是新手還是精通科技的用戶，Planfix 都將是您的完美選擇。有經驗的使用者會發現 Planfix 中的功能在其他服務和系統中不可用。這些功能包括廣泛的客製化、複雜業務流程的高級自動化以及靈活的專案建置。或者，即用型配置和自動化程序有助於入門和實施。我們相信 Planfix 適合私人企業、非營利組織、公共組織和任何其他致力於共同目標的團體。超過 68,000 名使用者使用 Planfix 來自動化 7,000 多家公司的業務工作流程。
Kylas
kylas.io
Kylas Sales CRM 協助成長型企業簡化銷售工作。它很直觀並且具有完整的功能。免費試用 15 天！
Refrens
refrens.com
Refrens ABC 是在一個地方捕捉、管理、追蹤和轉換潛在客戶的最簡單方法。 1. 透過潛在客戶捕獲和網站聯絡表單自動捕獲潛在客戶2. 管理多個銷售管道的潛在客戶3. 將正確的潛在客戶分配給合適的銷售主管並跟踪他們的活動4. 透過電子郵件和WhatsApp 與潛在客戶溝通5. 取得銷售人員的詳細資訊報告和未來收入潛力 6. 只需點擊幾下即可發送報價單、發票、銷售訂單 7. 還有更多功能可以簡化您的銷售工作流程...
KrispCall
krispcall.com
KrispCall 是一款針對現代企業的雲端電話系統，為高成長的新創公司和現代企業提供高級功能。透過 KrispCall，您可以立即取得 100 多個國家/地區的免費電話、本地電話、行動電話和國內電話號碼。您可以立即撥打電話或發送簡訊、追蹤和收聽通話錄音、與您喜愛的 CRM 系統整合、在雲端建立多地點銷售和支援呼叫中心等等。使用 KrispCall，企業可以快速輕鬆地進入新市場並為客戶提供更好的體驗，而無需投資昂貴的實體基礎設施。這是一種經濟實惠且高效的解決方案，使公司能夠擴大業務並提高客戶參與度。 KrispCall 在任何組織均可存取的平台上提供企業級功能。無論您是一家試圖獲得更多客戶的新創公司，還是一家試圖連接多個系統的分散式組織，這都是您的完美解決方案。
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere 是人工智慧驅動的流程自動化的領導者，致力於讓人工智慧在整個組織中發揮作用。該公司的自動化成功平台由專業人工智慧、生成式人工智慧提供支持，並提供流程發現、RPA、端到端流程編排、文件處理和分析，並採用安全和治理優先的方法。 Automation Anywhere 讓世界各地的組織能夠釋放生產力、推動創新、改善客戶服務並加速業務成長。該公司的願景是透過人工智慧驅動的自動化釋放人類潛力，推動未來的工作。
Salesflare
salesflare.com
試試 Salesflare，這是一款適用於銷售 B2B 的小型企業的排名第一的簡單 CRM。與 Google 和 Outlook 整合。充分移動。根據現有數據自動化您的 CRM。
Accelo
accelo.com
Accelo 受到世界各地專業服務企業的使用和喜愛，用於管理其客戶工作並實現盈利。基於端到端雲端的平台可以管理客戶工作交付的各個方面，從潛在客戶到付款，包括銷售、專案、票據、保留、時間表、資源等，無論您身在何處。客戶工作管理平台著重時間和金錢，讓您全面了解最新的業務數據和財務績效。將客戶通訊、活動和工作集中在一個平台上，您始終知道事情在哪裡，而無需請求狀態更新。 Accelo 簡化了整個業務和團隊的工作流程並提高了效率，以增強可見度和協調性，幫助領導者經營業務，幫助專業人員專注於最重要的工作。透過利用強大的自動化功能，管理人員能夠輕鬆地在預算範圍內按時交付專案。 Accelo 的最新且安全的分析使領導者有信心做出明智的決策，確保業務的成長和繁榮。
Less Annoying CRM
lessannoyingcrm.com
成千上萬的小型企業使用 Less Annoying CRM 來管理聯絡人、追蹤銷售線索並掌握後續情況。免費客戶服務讓設定變得簡單。
