第 6 頁 - 替代項 - Conclude

Capacity

Capacity 是一個支援自動化平台，利用AI來減少支援請求，幫助企業提升效率並簡化客戶服務流程。

Raffle

Raffle 是一款搜索應用程序，通過分析客戶與員工行為，協助公司優化搜索和知識分享，提高數據理解與溝通效率。

Instatus

Instatus幫助企業創建和管理狀態頁面，及時通報服務狀態，並支持客戶訂閱更新，以提高透明度和客戶信任。

Watermelon

西瓜是一個無需編碼的對話式AI平台，通過聊天機器人自動化客戶服務並整合多個渠道，支持多種行業的溝通需求。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具，提供票務系統以跟踪和管理查詢，支持自動化、報告和多渠道互動。

ConvergeHub

ConvergeHub是一個企業級CRM，整合銷售、營銷、支持和計費，幫助中小企業管理客戶相關活動。

Helpshift

Helpshift是一個客戶支持平台，提供實時聊天、反饋收集和自動化工具，幫助企業改善用戶服務和滿意度。

LabiDesk

LabiDesk是一款多渠道的客服軟體，包括知識庫、共享郵件收件箱、工單系統、HelpWidget和聊天，幫助管理客戶請求和溝通。

HelpSpace

HelpSpace是一款集成工具，幫助企業管理客戶查詢和支持請求，提供多渠道通信、知識庫管理及自助服務功能。

Instadesk

Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌，提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Gridlex

Gridlex是一個高度可自訂的一體化應用程式建置平台，提供CRM、客服、工單管理等功能，滿足各組織的需求和流程。

Desku

Desku是一款AI驅動的客戶服務平台，專注於電子商務和SaaS領域，提供自動化、即時聊天和知識庫等功能。

ClickConnector

ClickConnector 是一個客戶支持平台，結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援，旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。

Snapforce CRM

Snapforce CRM是一款針對中小企業的客戶關係管理軟體，提供電話功能和虛擬PBX系統，並整合銷售、行銷及客戶服務流程。

Infoset

Infoset 是一款雲端多渠道支援與銷售平台，能夠集中管理來電/去電、電子郵件、直播聊天、聊天機器人及社交媒體等支援與銷售渠道。

Sedai

Sedai 提供 AI 驅動的雲端成本優化和性能調整，幫助 DevOps 和 SRE 團隊實現實時持續優化，降低成本並改善客戶體驗。

Lingpad

Lingpad是一款安全的AI翻譯工具，支持120多種語言的即時翻譯，適用於客戶服務及文件翻譯，幫助企業提升多語言支持。

PagerTree

PagerTree是一款簡化值班排班、警報路由和團隊通知的應用程式，旨在提高事件管理和響應效率。

Spike.sh

Spike.sh 是一個專注於事故回應與值班管理的平台，提供即時通話通知、簡訊提醒以及與 Slack 和 Microsoft Teams 的整合功能。

next4biz

next4biz是一個雲端數位行銷、客服及業務流程管理解決方案，幫助企業實現數位轉型，提升效率與團隊協作。

UserEcho

UserEcho 是一個在線客戶支持軟體，提供幫助台、知識庫、即時聊天和反饋論壇，幫助企業管理客戶互動。

Siena AI

Siena AI 是一款自動化客戶服務平台，結合了人性化及先進的自動化技術，幫助品牌用生成式AI處理客戶互動與社交媒體對話。

OnPage

OnPage是一個事件警報管理及臨床溝通協作平台，提供即時通知管理，確保重要警報不被忽視，以提升反應速度和工作效率。

Dash0

Dash0 是一個專為開發者設計的 OpenTelemetry 原生可觀察性平台，提供即時監控與性能優化功能。

BigPanda

BigPanda是一個自動化事件管理平台，利用AI來減少IT噪音並提升事件響應效率，幫助企業維持服務運作。

FranklyAI

FranklyAI應用程式透過與Microsoft Teams整合，提供生成性AI服務和培訓，幫助組織提升生產力與效率。

Deskhero

Deskhero應用程式透過AI回應和過去票據資料簡化客服支援，提供有效的客製化服務，提升工作效率和客戶滿意度。

Keeping

Keeping 是一個整合 Gmail 的客戶支持平台，讓使用者能在 Gmail 內部分配請求、留下筆記和設定狀態，方便管理客戶需求。

NestDesk

NestDesk是一款多渠道客服軟件，幫助電商企業集中管理客戶訊息，縮短回應時間，提升客戶支持和銷售效率。

Spectate

Spectate 是一個簡單而強大的監控及事件管理平台，提供 AI 驅動的狀態更新和事件解決方案，監控域名和性能，並提供狀態頁和通知。