ProProfs
proprofs.com
Proprofs是SaaS軟件的領先提供商，旨在創建更聰明的員工和更快樂的客戶。借助一套全面的工具，包括培訓製造商，知識庫，測驗製造商，調查製造商，CRM等，促進組織使組織增強學習，簡化支持和推動客戶滿意度。 致力於執行100年客戶喜悅的任務，Proprofs為150多個國家 /地區的1500萬用戶提供服務。 Proprofs產品包括： - 培訓製造商 - 測驗製造商 - 調查製造商 - Qualaroo Insights - 實時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 項目管理 - Picreel彈出窗口 - BigContacts CRM - Webinarninja -Courseninja 許多財富500強公司（例如Sony，Acer，Adobe，Accenture，Cisco＆Dell）以及來自鳳凰城，哈佛大學和耶魯大學等領先的教育學院的用戶都使用了智能工具。 該網站以70多種語言託管了超過一百萬個內容。這是一個領先的在線培訓和評估平台，擁有世界上最大的專業測試和測驗庫。
Perdoo
perdoo.com
Perdoo是用於戰略，目標和績效管理的領先軟件。 全世界有2,000多個組織使用Perdoo： *對齊：設定方向並使所有人與該策略保持一致。 *焦點：識別並跟踪最重要的KPI和OKR。 *問責制：定期報告將目標變成結果的進度。 Perdoo的獨特優勢是： *一個地方的一切：戰略，目標和績效都是相互聯繫的。沒有其他工具涵蓋所有區域。 *優越的目標管理：利用優越的功能來利用OKR和KPI管理的全部潛力。 *最佳資源和支持：Perdoo提供了知識和專業知識，以幫助團隊成功執行策略。
MangoApps
mangoapps.com
吸引、激發並連結您的整個公司！ MangoApps 是一個統一的員工體驗平台，將內部網路、培訓、團隊合作和內容管理整合到儀表板和工作區中。我們用戶友好、可無限自訂的方法適合您公司現有的業務方式，創建一個單一的數位中心，彌合您的辦公桌和第一線員工之間的差距。員工可以在可自訂的基於小部件的儀表板中找到他們需要的所有公司資訊以及通訊和協作工具，該儀表板充當單一事實來源。我們的產品適用於各行業各種規模的團隊，並具有企業規模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的介面基於現代社交媒體，包含主題、評論、表情符號反應以及團隊和專案組。因此，我們客戶的員工立即發現它直觀且用戶友好。此外，容納所有這些工具並與大多數其他企業和公司工具整合可以節省時間和減少挫折感。帶有您公司品牌的白標，您的團隊可能甚至沒有意識到 MangoApps 是一個外部工具 - 它感覺像是他們日常和工作流程的自然組成部分。如今，太多組織依賴過時的內部網路和通訊工具，將時間和資訊浪費在電子郵件收件匣這個黑洞中。 MangoApps 為您提供了一個獨特的機會，將所有團隊（從第一線員工到公司辦公室）連接到一個中央樞紐，使他們所有人都處於循環狀態並處於遊戲的頂端。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent 是一款功能齊全的幫助台和即時聊天軟體，可協助您透過整合式幫助台解決方案為客戶互動帶來個人化。 LiveAgent 擁有市場上最快的聊天小部件，是 2024 年評論最多、排名第一的中小企業即時聊天軟體。 LiveAgent 利用全通路通用收件匣、即時即時聊天、內建呼叫中心和強大的客戶服務入口網站的強大功能。 利用我們的客戶細分、自動化、內建 CRM、強大的分析套件以及我們的客戶知識庫，個人化您的溝通。發現超過 175 種幫助台功能和 200 多種整合。 開始 1 個月的免費試用，無需信用卡。 200 多個功能包括： -POP3帳戶 -電子郵件管道 -轉發 -部門 -優先事項 -狀態 -標籤 -規則 - 票務路線 - 預設/預定義訊息 - 電子郵件模板 -語音集成 -即時網站監控與統計 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知識庫 - 輸入時即時建議 -回饋和聯絡表 -特工評級、遊戲化 -多種語言 - 票證過濾器 - 檔案共用和附件 -聊天按鈕模板等等。 新創公司的 LiveAgent： 對於申請的新創公司來說，啟動計畫的前 6 個月免費。對於新創公司來說，這是一個獨特的機會，可以免費獲得市場上最好的客戶支援軟體。在前 6 個月後，新創公司可以繼續以折扣價使用 LiveAgent。
VWO
vwo.com
運行實驗程序是很棘手的。無論您的目標是提高網站轉換率還是改善用戶體驗，您都需要做很多事情才能把事情做好。這就是為什麼 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp 等數千家世界領先的企業品牌都希望 VWO 來運行和擴展他們的數位實驗。 VWO 是全球領先的 Web 測試和轉換優化平台，使成長中的企業能夠跨桌面、行動和其他裝置優化其 Web 體驗，從而提供獨特的體驗。收集使用者見解、確定假設的優先順序、規劃路線圖、進行測試、分析結果 - VWO 可讓您覆蓋整個 9 碼。 VWO 經過精心設計，易於實驗。您可以在幾分鐘內啟動測試，無需 IT 部門的任何協助。憑藉 BS 和 ISO 等認證，VWO 完全符合 GDPR，並透過設計和預設提供強大的安全性。憑藉業界領先的 24/7 支援和 98% 的客戶滿意度，每天服務 10 億個請求，同時確保 100% 的正常運作時間 – VWO 專為企業打造！ VWO 的全球客戶群包括沃達豐、三星、豐田和 eBay 等品牌，迄今已幫助全球 4,500 多個品牌進行了超過 60 萬次實驗。
ProdPad
prodpad.com
ProdPad 是原創的端到端產品管理軟體，支援完整的產品旅程。一個智慧、動態的工具包，可與每個階段的產品開發流程集成，並支援整個業務的協作。自 2012 年以來不斷開發，該 SaaS 由專家團隊設計，旨在為其他 PM 提供最佳實踐產品管理。 ProdPad 讓產品經理能夠將偉大的想法轉化為客戶喜愛的偉大產品。
Great Question
greatquestion.co
Great Question 是 Canva、Drift 和 Brex 等一流團隊的使用者體驗研究中心。招募研究參與者，進行使用者訪談、調查和焦點小組，並透過全球激勵措施表示感謝。然後在中央儲存庫中儲存、分析和分享您的所有見解、亮點、錄影、錄音和文字記錄。
Notably
notably.ai
值得注意的是，這是一個人工智慧驅動的研究支援平台，為不同行業的研究人員提供一體化解決方案。該平台利用最佳實踐和人工智慧來進行更好、更快、更聰明的研究。 它可以幫助研究人員創建一個研究儲存庫，該儲存庫使用得越多，就會變得越智能，使他們能夠輕鬆導入原始研究數據，例如音訊、視訊、調查、筆記和白皮書。 Notously 的亮點之一是其視訊轉錄功能，可將影片轉換為高品質的轉錄本並自動組織來源。 值得注意的是，它提供了一種以人腦工作方式工作的分析功能——突出顯示、標記和聚類研究數據以發現模式。 人工智慧演算法還有助於自動分析情緒和建議標籤，使跨專案的一致標記資料比以往任何時候都更加容易。 研究人員可以使用影片和數據來創建和分享見解，這使他們可以輕鬆地將研究變為現實，激勵和激勵他人。此外，Notically 還提供了搜尋引擎功能，可以幫助研究人員搜尋所有項目，從而輕鬆找到他們知道和不知道的內容。 特別支持四個產業的研究和分析—臨床、市場、產品和學術研究。該平台有助於發現新的機會來解決技術問題，準確了解患者體驗，發現消費者的需求和偏好，並找到支持中心論文的研究主題和模式。 總體而言，Notifying 是一個綜合性研究平台，可在短時間內提供高品質的研究和見解。
UpDiagram
updiagram.com
UpDiagram 是一款免費的協作專案管理工具，旨在為每個人帶來最好的服務。 UpDiagram 提供多種工作視圖（網格、看板、心智圖、日曆、時間軸）和許多動態協作功能，包括任務分配、每日總結報告、即時更新、入職聊天等。此外，Updiagram適用於不同的行業，有許多免費模板可供使用。
Usersnap
usersnap.com
Usersnap 是一個使用者回饋平台，專為產品團隊收集特定於產品的見解、加速使用者測試並改善利害關係人回饋循環而設計。產品團隊致力於以使用者為中心的流程，並依賴 Usersnap 來獲得清晰的產品決策。紅帽、第一銀行、樂高和哈佛大學等公司與 Usersnap 合作，以在企業發展和營運方面取得優異成績。 Usersnap 是一個用於擷取、組織、回應和擴展使用者回饋以進行敏捷產品測試和即時功能驗證的平台。以下是最受歡迎的用例： - 網站客戶回饋。 - 設計和開發的品質保證。 - 管理 UAT（使用者驗收測試）或 Beta 測試。 - 收集功能請求。 - 產品內使用者研究。 您如何知道您需要用戶回饋解決方案？問自己這 3 個問題： - 為什麼要跳過使用者測試和利害關係人回饋輪次？透過 Usersnap 的螢幕截圖、註釋、語音回饋和自動元資料來清除錯誤報告，可以節省來回排除故障的時間，並使回饋循環的效率提高 30%。 - 為什麼你們只接受來自銷售和客戶服務的二手功能請求？透過 50 多個強大的整合（例如 Jira、Zendesk、Slack、Asana）將第一手用戶回饋帶入日常工作流程。使您的團隊能夠從使用者的角度看待問題，從而解決正確的問題。 - 為什麼用戶採用率低？你如何解釋原因？透過有針對性的分段互動式微觀調查揭示用戶行為的原因，將回覆率提高高達 50%。 免費試用 Usersnap。前 15 天免費。
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow 是一種行為分析工具，超過 210,000 個數位行銷、UX、產品、新創公司和企業客戶使用它來優化他們的網站體驗。使用 Mouseflow，您可以： • 透過觀看訪客會話的影片記錄，了解訪客的點擊之間發生的情況。 • 自動為您的所有頁面建立 6 種類型的熱圖，以了解哪些內容吸引了他們的注意。 • 設定管道來觀察訪客流失的地點和原因。 • 使用表單分析來提升潛在客戶開發能力。 • 發起回饋活動以了解更多有關訪客的資訊。 • 透過所有計劃中提供的強大過濾選項，以您需要的方式分析您的資料。 • 花時間解決您的網站問題，而不是透過摩擦分數過濾您的訪問來查找問題，我們的機器學習工具免費提供，適用於所有計劃。
Featurebase
featurebase.app
建立可自訂的回饋板和小部件，以輕鬆捕獲所有使用者回饋、功能請求和錯誤報告。分析回饋，透過功能投票確定開發優先級，並透過公共產品路線圖和變更日誌讓客戶了解情況。 Featurebase 是一個現代產品管理平台，可協助 SaaS 公司簡化回饋收集、減少支援負載並宣布產品更新。 它受到來自 Nature.com、User.com 和 Screenstudio 等公司的數千個產品、行銷和支援團隊的喜愛。 Featurebase 沒有提供超過 4 種不同的工具，而是在一個地方提供所有內容來幫助您建立用戶喜愛的產品： - 回饋收集和投票：透過應用內小部件、整合和專門的回饋論壇集中回饋。讓用戶對彼此的功能創意進行投票，查看他們的總收入，並關注最具影響力的功能。此外，當您發出請求時，所有支持者都會自動收到通知。 - 變更日誌：透過簡潔的應用程式內彈出視窗、通知電子郵件和獨立的變更日誌頁面，宣布產品變更並提高功能採用率。 - 幫助中心：透過精美的知識庫提供自助支持，並透過輕量級小部件將幫助文章引入您的產品中。 - 調查（NPS、CSAT 等）：建立有針對性的應用程式內調查，向使用者詢問任何問題並衡量客戶滿意度。
Ideanote
ideanote.io
Ideanote 的創新平台可以輕鬆收集、開發員工和客戶的最佳創意並加以實施。現在有了人工智慧、自動化工作流程和整合（Zapier 和 Microsoft Teams）。立即免費試用或個人演示！立即啟動創意集合、更有效地管理創意並衡量您的創新影響。企業相信 Ideanote 可以在幾天而不是幾個月內推出完全客製化的創新計畫。 500 多則五星級評論。
CardBoardIt
cardboardit.com
CardBoard 是簡單的使用者故事映射工具。數位便利貼讓遠距團隊之間的設計和開發協作變得輕鬆。分享真正將產品連結在一起的使用者敘述。然後透過將看板與 Jira、Trello、Azure DevOps、VersionOne 或 Pivotal Tracker 同步來視覺化功能運作。在 cardboardit.com 上取得 14 天免費試用。
ProductPlan
productplan.com
產品管理面臨的挑戰在於，如果沒有一個集成或替換其他系統的靈活工具，您將無法有效地對齊團隊，在路線圖上進行協作並衡量工作的影響。為了減少浪費時間，我們建立了一個路線圖平台，以幫助您專注於最重要的事情 - 建造更好的產品。在Productplan，我們的使命是使您能夠擁有產品成功，並以單一的真實來源有效地傳達您的產品策略。從《財富》 100強公司到成長中的團隊，全球的產品經理產品計劃平面的產品管理平台都可以捕捉和組織他們的想法，與團隊合作，建立和共享路線圖，並推動他們的戰略前進。
unitQ
unitq.com
unitQ 是回饋循環中缺少的一環，可根據使用者回饋提供人工智慧驅動的見解，幫助您打造高品質的產品、服務和體驗。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime 和 HelloFresh 等類別領先公司依靠unitQ 來推動成長、減少客戶流失並建立忠誠度。
BugHerd
bugherd.com
BugHerd 是全球領先的網站視覺回饋和錯誤追蹤工具。在全球範圍內，數以千計的優秀代理商和行銷團隊都喜歡它，因為它為他們的網站專案帶來了便利和協作。 BugHerd 徹底改變了機構收集和管理客戶和內部團隊網站回饋的方式。它非常適合參與網站設計和開發的團隊和個人。 使用 BugHerd，您可以輕鬆地將回饋直接固定到網頁的特定元素。它充當網站上的透明層，只有您和您的團隊可見。提交的回饋和錯誤將發送到中央看板任務板，該任務板向所有利害關係人提供專案的完整可見性。 BugHerd 是一家混合型公司，員工完全遠距工作，可以在辦公室或兩者兼而有之。該公司總部位於澳洲墨爾本。
Crowd
crowdapp.io
Crowd 透過即時可行的使用者洞察幫助團隊做出自信的產品、設計和行銷決策。
GroupMap
groupmap.com
即時線上協作腦力激盪和決策。從 60 多個腦力激盪模板開始，或設計您自己的模板。範本包括 SWOT、六頂思考帽、感知圖、利害關係人圖、風險圖、心智圖、精實業務畫布等等…
Ardoq
ardoq.com
重新構想企業架構。 Ardoq的數據驅動平台將您的企業視圖統一，繪製了瀏覽變化，解鎖收入增長，燃料創新和加速轉型的清晰途徑。我們的軟件可以幫助組織計劃，執行和預測其人員，項目，策略，流程，應用程序，基礎架構和能力的變化的影響。使用ARDOQ，Fresh Data創建了動態概述，該概述為更好的決策提供了見解。通過儀表板，交互式可視化和圖表的幫助，用戶可以專注於理解技術與人之間的相互依賴性，並且記錄時間更少。 Ardoq是一家大膽，有愛心且受驅動的公司，其使命是使我們的客戶通過成功的變革來推動價值。更多信息：www.ardoq.com。
Craft.io
craft.io
Craft.io 是一款產品管理工具，使產品經理能夠在一個與當今最常用平台整合的專用工具中完成回饋擷取、規劃、決策、路線圖等工作。 Craft.io 成為產品記錄系統：支援重要產品決策的權威資料來源，使產品經理更有自信、影響利害關係人並以權威領導。
Alchemer
alchemer.com
讓每個客戶都有發言權並讓每個聲音都變得重要是我們 Alchemer 日常工作的核心。我們收集回饋並採取行動的始終在線的方法使團隊能夠在最重要的時刻聽到客戶的意見。 Alchemer Survey 可以在整個企業中使用——CX、行銷、UX/UI、產品、人力資源團隊等——因為我們實施速度快，易於使用和管理，並且能快速回報價值。一半的 Alchemer 客戶表示在第一天就上線了，準備部署調查並分析回饋。
IdeaScale
ideascale.com
IdeaScale 是一款屢獲殊榮的創意管理軟體解決方案，可協助企業、政府和社會變革者增強員工的能力。透過 IdeaScale，這些不同的實體可以捕捉員工的想法並簡化他們的開發，以便最大限度地發揮每個想法的影響力。
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io 是一個由人工智慧驅動的產品發現和策略平台，可協助產品領導者識別需要為客戶解決的問題，根據可操作的產品智慧決定下一步要建立什麼，並制定產品策略來推動業務成果。 * 收集客戶見解 → 發現問題並為客戶解決。 * 利用產品智慧進行建置 → 決定下一步要建置什麼以及為什麼。 * 衡量策略影響 → 建立產品策略並衡量結果。
Lyssna
lyssna.com
Lyssna（原名 UsabilityHub）是一個遠端使用者研究平台，可讓公司招募、研究、訪談和了解受眾，以便創造更好的體驗。最好的團隊使用 Lyssna，以便他們能夠深入了解受眾並更快地朝著正確的方向前進。
Marvin
heymarvin.com
你好，你好，很高興認識你。我們是 Marvin，一個定性資料分析平台和研究儲存庫，旨在幫助您集中所有客戶知識並設計以使用者為中心的產品。在先進人工智慧的支援下，我們將繁瑣的研究部分自動化，以便您可以自由地組織、分析、發現和分享豐富的使用者見解。請造訪 heyMarvin.com 預約演示，看看我們的客戶稱之為「令人印象深刻的新功能—使用者體驗研究領域的巨大轉變」。
GetCurious
getcurious.io
GetCurious 使產品公司能夠更快地進行更深入的用戶研究該產品允許產品團隊在參與者使用目標Web/應用程式/原型時透過視訊、音訊和螢幕共享收集見解透過UserStudy 的參與者小組可以快速招募參與者，以便團隊可以專注於產生見解
Favro
favro.com
Favro 是世界上最敏捷、基於雲端的規劃和協作平台，團隊可以圍繞要做什麼和如何做進行組織，而管理人員可以專注於推動高層目標以及這些目標為何重要。團隊可以為團隊和規劃板、工作表和資料庫、路線圖和日程安排以及文件和維基使用新的、智慧的和節省時間的解決方案。領導者和管理者透過將團隊和團隊的工作匯總到協調儀表板中來推動全局。
Quantive
quantive.com
Quantive 讓現代組織能夠透過策略敏捷性將其雄心壯志變為現實。 Quantive Results 是一個策略執行平台，也是 Quantive 的端對端策略管理解決方案之一。 Quantive Results 旨在靈活和擴展，將策略背景、優先事項和進度嵌入日常結構中，提供更大的重點、一致性和透明度。透過以下方式實現您雄心勃勃的策略目標： • 策略措施 100% 透明度和一致性 • 主動識別風險 • 提高營運效率 • 提高員工敬業度、滿意度和留任率 • 策略目標的即時進展 • 減少決策時間 •縮短回饋迴路
Frill
frill.co
收集客戶回饋的更好方法。在一處捕獲、組織和公佈產品回饋。 Frill 是一款多功能工具，旨在增強客戶回饋管理、產品路線圖和公告。它為企業提供了一個簡化的平台，可以有效地捕捉、組織和傳達產品回饋。以下是 Frill 的一些主要功能： * 回饋收集：Frill 讓使用者收集客戶的想法和回饋，幫助確定最需要的功能或改進的優先順序。 * 產品路線圖：使用者可以建立視覺化路線圖，展示即將推出的功能和更新，讓客戶了解下一步的預期。 * 公告：Frill 包含變更日誌功能，可讓企業向使用者傳達新版本和更新，確保透明度和參與度。 * 整合功能：該平台與 Slack、Jira、Trello 等各種工具無縫集成，可實現高效的工作流程管理和跨團隊溝通。 * 可自訂性：Frill 提供廣泛的客製化選項，包括將內容翻譯成不同語言以及調整品牌元素以符合您公司形象的能力。 * 使用者友善的介面：該平台以其簡約的設計和易用性而聞名，適合各種規模的團隊使用。
