第 3 頁 - 替代項 - CallFire
Patch Customer Retention
patchretention.com
借助世界上第一個使用 RFM 細分的全自動且可自訂的平台，釋放保留行銷的真正力量。憑藉著十多年的專業知識，Patch 開發了一個頂級的客戶保留平台，幫助 Shopify 品牌提高客戶終身價值並保留更多客戶，所有這些都在一個地方完成。 Patch 是世界上第一個具有整合 RFM（新近度、頻率、貨幣）細分功能的保留平台。模型可自動將客戶分為可操作的類別，包括忠誠客戶、風險客戶，甚至流失客戶。它使您能夠為每個客戶創建個人化、自動化的客戶旅程，以最大限度地提高參與度和收入。 Patch 使數據驅動的決策成為可能，而無需數據科學家。此外，我們的全套保留工具包括以下內容： 自動化客戶旅程：根據客戶行為採取行動，無論是忠誠的還是有風險的。電子郵件和簡訊：使用電子郵件和簡訊群發透過個人化訊息傳遞與您的受眾建立聯繫。 TextChat Widget：網路聊天的新時代。透過文字無縫地繼續與客戶對話，而不會遺失對話歷史記錄。忠誠度和獎勵：根據您的特定品牌需求和目標客製化獎勵，並透過內建分析來追蹤成功情況。 Messenger：為您的客戶服務團隊提供文字支持，以簡化溝通、提高參與度和增加購買量。審核請求：透過我們的自動審核請求對您的聲譽進行社會證明，從而提升您的品牌。豁免：使用唯一具有內建行銷自動化功能的豁免軟體，將您的豁免變成行銷管道。分析：透過 Patch 直觀的儀表板按細分獲得可操作的見解，使您能夠快速理解數據並根據數據採取行動。推薦：將忠實客戶轉變為品牌大使，並透過推薦計畫吸引新客戶。
Insider
useinsider.com
Insider 是一個用於建立個人化跨通路體驗的單一平台，使企業行銷人員能夠跨通路和系統連接客戶數據，使用 AI 意圖引擎預測他們的未來行為，並建立個人化的客戶體驗。行銷人員使用 Insider 的平台跨 Web、應用程式、Web 推播、電子郵件、簡訊、WhatsApp Commerce 等提供一致且引人入勝的體驗。最近獲得獨角獸地位的 Insider 也受到納斯達克的祝賀，成為世界上唯一由女性創立、女性領導的 B2B SaaS 獨角獸之一。 CrunchBase 最近將 Insider 聯合創始人兼執行長 Hande Cilingir 評為美國以外的頂級女性執行長之一。三分之一的財富 500 強公司和零售、汽車和旅遊領域的頂級品牌選擇 Insider 來提供超越客戶期望的人工智慧主導的個人化體驗。 Insider 受到1,200 多家全球企業的信賴，包括新加坡航空、雅詩蘭黛、維珍、豐田、新百倫、宜家、GAP、歐萊雅、三星、沃達豐、安聯、桑坦德銀行、BBVA、必勝客、新聞周刊、MediaMarkt、日產、 AVIS、MAC、Marks & Spencer、Madeira 馬德拉、雅芳和 CNN。
Aloware
aloware.com
Aloware 是一款專為中小型企業 (SMB) 設計的全通路基於雲端的電話系統和客戶參與平台。 Aloware 的主要功能之一是它與各種 CRM（例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等）以及通訊管道（包括 VoIP 電話、簡訊和電子郵件）的整合。 這使得中小型企業能夠透過單一儀表板管理所有客戶對話，從而更輕鬆地追蹤互動、確定潛在客戶和支援請求的優先級，並確保銷售和支援團隊及時跟進。 Aloware 還擁有符合 TCPA 標準的 Power Dialer，可協助客服人員最大限度地提高通話效率，而不必擔心意外撥打 DNC 號碼或被標記為「詐騙」。 Aloware 的最新競爭功能是自己的應用程式內人工智慧聊天機器人 AlohaBot，它不需要第三方應用程式集成，使其更流暢、更快，並且是市場上最先進的。 與傳奇的Sequence+ 相結合，Aloware 使企業能夠實現工作流程自動化並觸發短信/彩信、電話和電子郵件活動等操作，為中小型企業提供了一款一體化通信工具，以在其行業中獲得最領先的優勢。
Selmo
selmo.io
Selmo 是一款針對呼叫中心和銷售團隊的基於雲端的軟體。我們透過實施呼叫自動化和改進銷售流程來幫助企業增加收入並提高客戶保留率。 Selmo 的預測撥號技術將客服人員高達 80% 的工作時間從撥號轉移到通話，並將通話速度提高了 3 倍。協助完成銷售、客戶支援、招募、調查和其他需要大量通話的任務。非常適合 2 名及以上代理人的團隊。
Kixie
kixie.com
Kixie 是一個銷售參與平台，透過為 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他領先的 CRM 提供超可靠、輕鬆的自動化呼叫和簡訊來提高銷售團隊的績效。只需單擊即可從 CRM（或 Google Chrome 中的任何網頁）撥打電話或發送短信，每次互動都會自動記錄在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 擴充功能使銷售和其他面向客戶的團隊能夠透過一套進階通話和簡訊功能提高績效。 Kixie 會自動識別您在 Chrome 中造訪的任何網頁上的電話號碼，並在每個號碼旁邊放置一個點擊通話按鈕，以進行一鍵撥號。電話、簡訊、處置和活動都會自動記錄在您的 CRM 中，實際上消除了繁瑣的手動記錄保存的需要，這些記錄會拖慢銷售人員的日常活動。 特點包括： • 自動透過聯絡人清單進行 PowerDial。使用多線 PowerDialer 同時撥打多達 10 個號碼，將工作效率提高十倍 • 先進的人工智慧支援的本地狀態讓使用者可以使用與呼叫對象具有相同本地區號的號碼進行呼叫
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics 是一家全球對話分析提供商，為行銷人員提供數據以做出自信的策略決策。包括華盛頓郵報、Verizon Connect 和 ServiceMaster 在內的超過 10 萬名用戶依靠 CTM 做出數據驅動的廣告決策。 CTM 與行銷人員日常使用的核心工具集成，例如 Google Ads 和 Analytics、Hubspot、Salesforce、Zoom 和 Facebook。 CTM 是最早的呼叫追蹤提供者之一，目前仍由其創始人 Todd 和 Laure Fisher 夫婦擁有。 CallTrackingMetrics 年復一年被 G2 和 Capterra 等頂級軟體出版物評為行業領導者，並因其成長和創新文化而經常受到認可。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴，並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束，Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來，以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道，隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化，您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動，以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息，以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序，並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台，以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能，呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗，並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署，使用直觀，每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天 — 無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。
Sender
sender.net
Sender 的主要優勢是電子郵件的高送達率、屢獲殊榮的用戶友善性和無與倫比的經濟性。 Sender 專為電子商務和部落客量身定制，具有許多附加功能，但完美適合各種企業 - 從個人公司到大中型企業。透過電子商務平台的客製化集成，您只需複製並貼上產品的 URL，即可將產品添加到新聞通訊中，Sender 將自動提取產品圖像、描述、價格等。部落客和資訊行銷人員可以使用 Sender 廣泛的自動化功能，與他們的社群媒體追蹤者分享時事通訊並追蹤結果。此外，Sender 還提供許多附加功能，透過 destop 推播通知、事務性和自動化電子郵件序列、API 整合以及易於使用的拖放訂閱表單產生器來幫助實現最佳行銷效果。所有 Sender 計劃均提供所有這些功能，其中包括慷慨的永久免費計劃，該計劃允許每月向 2,500 名訂閱者發送最多 15,000 封電子郵件。
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一個跨通路客戶參與平台，專為重視敏捷性而不是繁瑣的複雜性的行銷人員和產品所有者而建立。我們透過即時洞察和個人化的跨通路溝通，幫助消費品牌快速適應不斷變化的客戶期望。 MoEngage 受到 1,200 多個全球消費品牌的信賴，包括 Soundcloud、花旗、邁克菲、7-11、三星、Flipkart、達美樂、雀巢、德國電信和 Airtel。 MoEngage 在 10 個國家設有辦事處，並獲得高盛資產管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 產品描述： * 跨通路行銷 根據客戶的行動、行為、屬性和偏好，在他們喜歡的時間透過他們的首選管道即時細分並與其互動。 MoEngage 可讓您透過網站、電子郵件、行動應用程式、簡訊、WhatsApp 和社群媒體等十一個管道與客戶互動。 * 客戶洞察 將您的客戶資料引入 MoEngage 並利用我們的 AI 引擎 Sherpa 來深入了解客戶行為和偏好。透過單一儀表板輕鬆細分和吸引客戶。只需點擊幾下，一切就完成了！ * 網頁和應用程式個人化 根據您的網站和應用程式訪客的偏好、喜好、旅程階段和生活方式喜好，提供個人化的內容、優惠和推薦，讓他們感到滿意。 * 即時交易提醒 MoEngage Inform 提供了一個統一的基礎設施，可透過單一 API 管理跨通路和供應商的關鍵警報。
Truly
truly.co
推出第一個適用於 Salesforce 的銷售流程最佳化平台，無需代表手動資料輸入。與使銷售代表更容易更新 CRM 的銷售工具不同，Truly 完全消除了這種需求。 - Truly Capture 產品（電子郵件、語音、網路會議、簡訊）可自動擷取銷售團隊中比任何競爭產品更多的活動資料（比Outreach 等銷售參與工具多68% 的電子郵件，比LiveOps 等呼叫中心軟體多33% 的呼叫，6%比 Kong 等對話智能工具更多的網路會議）-真正的 AI 豐富了您的所有活動數據，並在 Salesforce 中提供可報告的結構化元數據。轉錄使您的對話內容可在銷售人員中報告和搜尋。對話分析向您顯示「真實的通話時間」。聯繫情報可以揭示網路會議中與您交談的人員的資歷和身分。 AI 通話記錄總結了通話中發生的情況 - 銷售流程優化器可讓您自動執行所有資料輸入（建立聯絡人、進度機會、更新部署、列出競爭對手等等！）。漏斗分析會自動對您的漏斗進行建模，為您提供有關銷售績效的報告/見解。流程優化器可讓您測試銷售流程的任何方面是否得到遵守，並展示它對通路轉換的改善程度。收入流程自動化使您能夠採用有效的流程並為銷售代表自動化，以確保更一致的執行並每週獲得數小時的時間。
Campaign Monitor
createsend.com
Marigold 的 Campaign Monitor 是一款簡單的電子郵件行銷工具，使行銷人員能夠發送精美且個人化的電子郵件，創建可靠的管道來增加與訂閱者的互動並促進忠實的讀者和轉換。漂亮的模板、拖放建構器和基於參與的細分使行銷人員無需任何技術專業知識即可向大量訂閱者提供有針對性的內容。
NeoDove
neodove.com
您唯一需要的電話撥號器和 CRM。 功能齊全的撥號器和電話呼叫 CRM，可提高生產力並促進銷售。
WikiPro
wikipro.us
WikiPro 是一個一體化的企業與客戶交流平台。 WikiPro 透過簡訊簡化您的業務溝通。 WikiPro 是小型企業主贏得客戶、增加銷售額和提高工作效率的成熟平台。評論相當於網路上的口碑傳播。發送簡訊並獲得線上評論。獲得數百條好評並贏得更多銷售。透過發送簡訊要求客戶付款。回答問題、分享文件、安排約會、簽署文檔，而無需收到無回應的電子郵件或電話。透過電腦網路瀏覽器或行動應用程式透過會話簡訊進行即時通訊。
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai 是一個對話式智慧平台，可協助銷售團隊提高績效並降低採購成本。該工具在銷售代表的談話過程中為他們提供即時提示，幫助他們更好地吸引客戶。該平台透過詳細的呼叫分析（包括情緒、反對意見、意圖等）讓經理和銷售代表能夠了解每個呼叫。
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion 是一款簡單且強大的現場服務管理軟體，提供多種功能，例如客戶管理、發票和付款、庫存管理、時間追蹤和報告。該軟體可在桌面和行動應用程式上使用，以連接辦公室工作人員、技術人員和客戶。
MyRepChat
myrepchat.com
了解 MyRepChat，這是面向財務顧問的簡訊存檔的領先平台。保持合規並安全地管理客戶通訊。現在就試試吧！
Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer 協助行銷團隊在整個生命週期的每個接觸點提供更個人化的客戶體驗。深入了解受眾的行為和參與度，以創造獨特的買家體驗。 您可以使用人工智慧聊天機器人自動與網站訪客進行對話，將聯絡人細分為列表，使用旅程創建有針對性的個人化電子郵件活動，並培養客戶不斷回頭。 透過 Freshmarketer 中強大的行銷活動分析，您可以深入了解開啟次數、點擊次數和回應次數，從而提高參與度並為銷售團隊產生優質銷售線索。 此外，自助登陸頁面建立器和本地 CRO 有助於加速潛在客戶的產生和轉換。如果您需要在行銷和銷售之間建立更好的合作夥伴關係，Freshsales Suite 可以提供一體化解決方案。它將銷售人員自動化、行銷自動化、聊天和電話結合在一起，以便您可以在一個中心位置組織客戶資訊和參與。行銷團隊更了解他們的行銷對象，銷售團隊也知道他們的銷售對象。
Notifyre
notifyre.com
利用 Notifyre 的安全簡訊和傳真解決方案提升您的業務通訊。透過電子郵件、應用程式在線上簡化簡訊和傳真流程，或透過我們對開發人員友好的簡訊和傳真 API 輕鬆整合。我們已通過 ISO 27001 認證並完全符合 HIPAA 標準，為您的傳真和 SMS 訊息提供最高的安全性。受益於靈活的即用即付傳真和簡訊以及超值接收傳真計劃。傳真功能包括： - 線上傳真、電子郵件至傳真、傳真 API - 線上傳真號碼 - 傳真號碼移植 - 傳真廣播 - 向 200 多個國家/地區發送國際傳真。簡訊功能包括： -簡訊在線。電子郵件至簡訊、簡訊 API - 大量簡訊 - 虛擬簡訊和彩信號碼 - 訂戶管理 - 聯絡人管理 我們的專業團隊隨時為您提供協助。我們百分之百致力於提供最好的統一訊息傳遞和良好的老式服務。
CallPlease
webapp.callplease.com
CallPlease，世界上最先進的通話記錄、通話表和電話訊息協作軟體，具有適用於 iOS、Android 和 Web 的優雅介面。被全球所有領先的媒體製作商以及律師事務所、服務機構、銷售機構等使用。
Convolo AI
convolo.ai
旨在增加銷售的溝通工具可提高入站和出站行銷活動的投資回報率： 入站：在 1 分鐘內致電每位新潛在客戶 出站：透過致電行銷活動吸引更多潛在客戶
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital 是一款一體化客戶體驗和資料平台 (CXDP)，使行銷團隊能夠透過高度個人化的跨通路旅程超越客戶期望。借助 Dotdigital，行銷人員可以無縫地統一、豐富和細分客戶資料。 Dotdigital 打破了資料孤島，簡化了決策，並為實現大規模客戶參與的行銷創意鋪平了道路。憑藉強大的 AI 功能，Dotdigital 可以輕鬆實現跨網路、電子郵件、簡訊、WhatsApp、聊天、推播、社交、廣告等的深度個人化體驗的自動化。 Dotdigital 受到電子商務、零售、非營利、教育、金融服務和其他領域 4,000 多個品牌的信賴，為全球行銷人員提供支援。 Dotdigital 總部位於倫敦，成立於 1999 年，專注於建立值得信賴、互聯且面向未來的解決方案，為以客戶為中心的企業提供支援。請造訪 dotdigital.com 以了解更多資訊。
ClickSend
clicksend.com
ClickSend 是企業和開發人員的通訊軟體。我們提供簡訊、彩信、語音、線上郵件、電子郵件和傳真，幫助您與重要的人交談。 ClickSend 由我們的 100 多名才華橫溢的團隊提供支持，他們在澳洲、菲律賓、英國、美國、越南等地工作。 ClickSend 工具被全球一些最值得信賴的品牌、組織和開發人員使用。因為它們易於使用、自動化和整合。 ClickSend 提供有用的 24/7 支持，並透過安全可靠的平台實現閃電般的快速交付。 ClickSend 的客戶透過 ClickSend 儀表板、行動應用程式、靈活的 API 或整合發送訊息。 從小型企業到大型企業，ClickSend 透過 232 多個直接營運商連接為全球數十億訊息提供支援。另外，ClickSend 始終是按需付費的。這就是為什麼 ClickSend 是商業通訊的解決方案。 ClickSend 很榮幸能成為客戶通訊雲端 Sinch 的一部分。
monetag
monetag.com
Monetag 是一個透過桌面、行動網路和應用程式內受眾、剩餘廣告庫存和社交流量實現貨幣化的平台，可以存取全球廣告商和高收入導向的工具。
Kimoby
kimoby.com
Kimoby 是一個領先的基於雲端的通訊平台，支援業務即時訊息以改善團隊協作、提供卓越的客戶服務和行動支付請求。它幫助業務服務部門在正確的時間找到正確的人。 Kimoby 利用企業已掌握的數據和資源，透過即時行銷活動、自動提醒、多媒體文件等，輕鬆提高參與度和銷售量。
SMS Gatez
smsgatez.com
SMS Gatez 是唯一一個功能豐富的會話式商業 SMS SaaS 平台，它使用人工智慧來回答常見問題，同時被全球所有規模的企業用來招募員工、安排現場資源、獲取和保留客戶。沒有人比我們的價格和功能更勝一籌 - SMS Gatez 保證 我們的訊息解決方案涵蓋 A2P 和 P2P 短信，同時完全相容 API。我們的客戶能夠使用： Android 手機 |本地虛擬號碼 (LVN) |免費電話號碼 (TFN) |短代碼 SMS Gatez 最適合發送行銷提醒、銷售活動、優惠券、折扣、OTP、公告、通知、籌集資金或安排員工的行動簡訊。保險、房地產、飯店、業務發展、招募、能源產業的首選。
CRM Messaging
crm-messaging.cloud
直接從 Zoho、HubSpot、GoHighLevel 和 Portal 向潛在客戶和現有客戶發送簡訊、WhatsApp。輕鬆大規模發送個人化簡訊。透過 SMS 和 WhatsApp 獲得更快的回應和更高的轉換率...顯示更多。 Beat Emails 的開啟率為 20%，而 SMS 和 WhatsApp 的開啟率分別為 98% 和 99.9%。您可以獲得有關SMS 分析的詳細報告，包括已發送的訊息、已發送的訊息、送達率、已接收的訊息、回應率、活動分析等。現有客戶發送SMS、WhatsApp。輕鬆大規模發送個人化簡訊。透過 SMS 和 WhatsApp 獲得更快的回應和更高的轉換率...顯示更多。 Beat Emails 的開啟率為 20%，而 SMS 和 WhatsApp 的開啟率分別為 98% 和 99.9%。您可以獲得有關 SMS 分析的詳細報告，包括已發送的訊息、已發送的訊息、發送率、已接收的訊息、回應率、活動分析等。
Whippy
whippy.ai
Whippy 是一個功能強大的簡訊和電子郵件通訊平台，旨在透過自動化和人工智慧驅動的技術提高企業生產力和客戶參與度。主要產品包括團隊收件匣、行銷活動、自動化、人工智慧整合、序列、流程和評論。 Whippy 的一體化解決方案簡化了通信，無縫替換了多種工具，並使企業能夠提高生產力並最大限度地實現成長。
Call Loop
callloop.com
通知。發送警報。讓人們了解情況。快速發送個人化、資訊性和緊急簡訊（和電話）—無論是發送給 5 人還是 50,000 人。 14 天免費試用
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer 是您的一體化行銷自動化平台！易於使用但功能強大得令人難以置信。在我們的平台中，您將找到行銷自動化工具 電子郵件行銷 活動管理 調查與評估 登陸頁面 行動應用程式 行動行銷
Ringba
ringba.com
Ringba 是業界領先的呼叫追蹤和分析平台，適用於企業、呼叫中心和專業按通話付費行銷人員。透過 Ringba 的即時呼叫路由、呼叫環樹和業界領先的分析，獲得比任何其他平台更高的投資報酬率。一切都沒有合約、最低限度或超額。如需了解更多信息，請致電 (800) 824-5000 或透過 [email protected] 與我們的團隊聯繫