WikiPro

WikiPro 適合希望透過簡訊處理客戶對話，而非依賴無人接聽的電話和電子郵件的小型企業與專業團隊。員工可透過網頁瀏覽器或行動應用程式，使用共用的商務電話號碼傳送及接收 SMS 訊息；客戶則無須安裝 WikiPro 即可回覆。這項服務也能讓既有的市話或免付費電話號碼支援簡訊功能。 您可以使用 WikiPro 回答客戶問題、分享文件和照片、索取電子簽名，以及傳送預約提醒。企業也可以傳送付款請求簡訊，並邀請客戶留下線上評論。對於希望在同一處管理例行客戶溝通及後續工作流程的服務業者而言，WikiPro 或許是合適的選擇。

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