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NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE(納斯達克股票代碼:NICE)是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商,使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織(包括超過 85 家財富 100 強公司)正在使用 NICE 解決方案。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴,並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束,Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來,以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道,隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化,您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動,以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息,以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序,並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台,以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能,呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗,並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署,使用直觀,每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析,Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天 — 無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。

Vantage

Vantage

vantage.sh

Vantage 是一個雲端成本可觀測平台,擁有十多個本機計費集成,包括 AWS、Azure、GCP、Kubernetes、Datadog、Snowflake、Databricks 等。透過一組分析儀表板以及結構化的雲端成本和定價 API,您可以將成本細化到精細層級並了解您的支出去向。 Block、Aflac、PBS、Webflow、Rippling 等組織依靠 Vantage 來優化每年數十億美元的基礎設施成本。如需了解更多信息,請訪問 vantage.sh。

500apps

500apps

500apps.com

Crm.io by 500Apps是一種高級CRM軟件,可通過最佳的基於雲的客戶關係管理軟件來推動更多銷售額,並更快地發展業務。每位用戶以$ 14.99的價格訪問50個應用程序。 特徵: 1。潛在客戶管理:潛在客戶管理軟件可以在一個中心位置添加和管理所有潛在客戶。使用一流的聯繫人管理功能輕鬆管理客戶信息並培養客戶關係。結束更多的工作。 2.聯繫管理軟件:CRM.IO的聯繫管理軟件可以管理客戶信息,並從一個中心位置發展更牢固的客戶關係。 3.帳戶管理軟件:智能帳戶管理軟件了解您的客戶的業務需求,並贏得更多的交易,並在您的銷售追求中對關鍵帳戶進行戰略性觀點。 4。交易管理:交易管理軟件可以跟踪,管理和贏得與不斷增長的業務的更多交易。 5。銷售自動化軟件:用於成長的企業的銷售自動化軟件,以輕鬆自動化複雜的銷售流程。智能,強大的銷售自動化,節省時間,簡化您的銷售流程,並通過幾分鐘內自動化銷售和業務工作流程來擴展業務。

CommPeak

CommPeak

commpeak.com

發現 CommPeak 的強大功能:您的終極雲端通訊解決方案 在 CommPeak,他們的使命是徹底改變基於雲端的業務通信,使其比以往任何時候都更容易、更實惠。他們致力於為像您這樣的個人和企業提供優質的產品和服務,推動成功。這就是為什麼 CommPeak 脫穎而出,成為滿足您通訊需求的終極解決方案: ||促進銷售的雲端聯絡中心解決方案 CommPeak 透過其高度可自訂的基於雲端的聯絡中心解決方案簡化了業務通訊。無論您專注於呼入、呼出或混合式呼叫中心,他們的創新工具都旨在滿足您獨特的業務需求。使用 CommPeak,您可以享受以下優勢: * 全球覆蓋範圍:利用其全球 A-Z SIP 終端服務擴大您的覆蓋範圍,其中包括 10 個區域交換機、國內撥號號碼以及超過 75 個國家/地區的本地 DID。體驗始終如一的更高品質的通話。 * 安全可靠:使用企業級呼叫中心雲端解決方案充滿信心地運作。他們透過端對端加密並遵守國際安全標準來優先考慮資料的安全性。他們的產品可擴展且可靠,確保您毫無壓力地接觸客戶。 * 卓越的品質承諾:受益於與一級提供者的直接聯繫和可自訂的呼叫中心雲端解決方案。他們提供內部專有服務,可實現更短、更快的全球路由,並得到 24/7/365 專門支援的支援。 ||經濟高效的全球雲端通信 作為全球雲端聯絡中心供應商,CommPeak 始終提供極具競爭力的價格。但真正使我們有別於其他雲端 VoIP 供應商的是他們對您成功的承諾: * 客製化解決方案:CommPeak 提供適合您業務的客製化、經濟高效的聯絡中心解決方案。告別與多家電信供應商合作的麻煩 - 他們提供全套基於雲端的服務來滿足您的所有通訊需求。 * 即時支援:存取即時支援團隊 24/7/365,致力於最大限度地提高您的營運成功。他們在這裡為您提供每一步的幫助。 * 快速部署 透過 CommPeak,您可以在短短兩個工作天內建立並運行您的聯絡中心,確保您始終在競爭中處於領先地位。 他們的模組化解決方案使公司能夠根據您獨特的業務模式創建高度客製化的解決方案。 * CommPeak Dialer - 透過自動化、即時分析、客製化、主要代理匹配、監控和 50 多個 CRM 整合進行最佳化,實現最佳效能。 * VoIP 服務 - 透過 VoIP 服務提升您的通訊:卓越的品質、有競爭力的價格、全球覆蓋範圍和 24/7 支援。 * 雲端 PBX - 使用雲端 PBX 優化您的營運:即時分析、佇列管理、快速設定以及用於高效通訊的內建軟體電話。 * DID 號碼 - 增強與本地 DID 號碼的通訊:快速啟動、廣泛的功能以及具有詳細分析的直覺式使用者入口網站。 * SMS 平台 - 透過使用者友好的平台促進您的 SMS 活動:廣泛的分析、個人化和簡單的 API 集成,以實現有效的溝通。 * 尋找 - 停止在無效號碼上浪費時間和金錢!透過 API 或其友善面板檢索任何電話號碼及其有效性的詳細資訊。 * 語音轉文字 - 以機器學習驅動的解決方案實現頂級轉錄準確性,支援 75 多種語言、進階關鍵字搜尋和強大的噪音處理功能。

Builder.ai

Builder.ai

builder.ai

Builder.ai 是人工智慧驅動的可組合軟體平台,讓每個企業和企業家都能獲得數位支援。 Builder.ai® 突破界限,幫助每個人釋放人類潛能。為此,我們的產品簡單、透明、令人愉悅,最重要的是對使用者友善;借助 Builder.ai,任何人都可以建立軟體和應用程式來為自己的未來提供動力 - 無論技術知識或預算規模如何。 您的人工智慧產品經理 Natasha 可以推薦功能,並提出建議,根據您的需求個人化您的軟體。你所要做的就是告訴她你需要什麼。一旦建置完成,我們將確保您的軟體專案永遠不會過時,並根據您的業務進行擴展。 我們的可組合平台專為非技術人員設計,提供透明且有保證的定價,沒有鎖定,也不需要中間專家。用於建構、運行和擴展的單一平台;將您頭腦中的想法變為現實。

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab

mitel.com

Mitel MiCollab 是一個企業協作平台,無論您身在何處,只要您需要,即可安全、快速地進行通訊。 主要優點: - 您所需的一切都集中在一個地方 – 用於語音、視訊、訊息傳遞、線上狀態、會議、移動性和團隊協作的單一應用程式 - 多設備,單一體驗 – 在所有設備上保持一致的通訊體驗 - 提高企業生產力 - 透過統一服務,減少嘗試連線的時間,將更多時間投入到有成效的溝通中 - 利用團隊的力量-跟上專案進度,與同事保持聯繫,並促進跨業務孤島的知識和想法共享 - 簡單部署:部署二維碼,簡化流程 特徵: - 統一溝通與團隊協作 - 適用於 PC、Mac、Web 和行動裝置 - 行動優先設計 - 即時語音和視訊通話 - 帶有網路共享的音訊會議 - 一號到達 - 同時響鈴/移動聯動 - 協作工作空間 - 個人和群組聊天 - 文件註釋 - WebRTC 軟體電話 - Outlook® 和日曆集成 - 檔案和螢幕分享 - 多層安全 - 多區域/語言支持

Exotel

Exotel

exotel.com

Exotel 是一個先進的客戶互動平台,結合了 CPaaS、全通路聯絡中心和對話式 AI,為印度、東南亞、中東和非洲的 7,100 多家企業推動了超過 7,000 萬次日常對話。他們的平台旨在促進更豐富、人工智慧驅動的上下文交互,為企業提供無與倫比的通訊速度和規模。他們最近獲得的端到端 VoIP 電話服務許可證鞏固了他們作為完全合規雲端呼叫營運商的地位,從而實現了經濟高效、安全的通訊解決方案。該平台將客戶意圖、狀態和情緒基調結合在一起,打破了溝通的孤島,確保每次都透過適當的管道傳遞正確的訊息。 Exotel 的一個組成部分是情境客戶資料平台,它將原始資料轉換為個人化的客戶敘述,提供可操作的見解,增強每次對話。透過 Exotel,企業不僅可以溝通,還可以交流。他們與客戶進行有意義的聯繫,在每次對話中建立信任、個人化和同理心。這種策略方法使企業能夠傾聽客戶的聲音,記住每次互動,並不斷改善客戶體驗。

DCDial

DCDial

dcdial.com

我們基於雲端的聯絡中心解決方案可協助公司透過互動式文字和語音接觸數百萬客戶。我們高度可自訂的解決方案擁有直覺且使用者友好的介面,使我們的客戶能夠快速且相對輕鬆地設計和部署複雜的通訊策略。我們透過自動化業務流程幫助客戶提高生產力、效率和獲利能力:銷售和行銷、日程安排、公告、付款處理等。總部位於喬治亞州亞特蘭大。

TalkChief

TalkChief

talkchief.io

Talkchief 是滿足您團隊所有通訊需求的終極解決方案。透過 Talkchief,您可以在一個強大且直覺的平台上輕鬆管理團隊的所有聊天、視訊通話和檔案共享。無論您是在專案上進行協作、召開虛擬會議,還是只是需要快速共享文件,Talkchief 都能滿足您的需求。告別同時使用多個通訊應用程序,迎接精簡、輕鬆的團隊合作。透過 Talkchief,您可以享受一系列旨在使您的團隊溝通無縫且高效的功能。從高清視訊和音訊通話到即時聊天、螢幕共享和文件存儲,一切都觸手可及。此外,憑藉跨裝置相容性,您可以從任何地方存取您的對話和文件,無論您是在桌上型電腦、筆記型電腦還是行動裝置上。因此,無論您身在何處,都可以保持聯繫並保持高效。在 Talkchief,我們知道良好的溝通是任何成功團隊的基礎。這就是為什麼我們創建了一個功能強大且用戶友好的平台,確保團隊中的每個人都可以輕鬆保持聯繫並提高工作效率。因此,如果您正在尋找更好的方式與團隊溝通和協作,請立即嘗試 Talkchief,體驗團隊溝通的未來!

DialedIn

DialedIn

getdialedin.com

DialedIn 是一個尖端的呼叫中心即解決方案 (CCaaS) 平台,透過自動化和優化關鍵流程來轉變呼叫中心客戶互動。 DialedIn 專為可擴展性而設計,支援任何行業至少擁有 5 個席位的呼入、呼出和混合呼叫中心,確保每一次客戶互動都得到高效、專業的處理。 享受專為您打造的關鍵功能: • 快速部署:幾分鐘內即可啟動並運行,而不是幾天。 • 使用者友善的介面:只需最少的培訓,因此您的團隊可以將時間和精力集中在提供頂級服務上。 • 智慧呼叫路由:可自訂的規則會根據語言、技能和其他因素直接呼叫,以增強客戶和座席體驗。 • 無程式碼整合:輕鬆與領先的CRM 和API 集成,消除複雜的編碼並簡化工作流程。 • 全面的報告:管理人員始終擁有所需的詳細、可分享的資訊。 • 即時分析:可自訂的儀表板和報告工具提供即時洞察,以優化行動效能。 • 安全性與合規性:強大的安全設定可確保資料完整性和合規性, DialedIn 的基於雲端的平台設計靈活且可擴展,使我們的客戶能夠輕鬆自訂他們的呼叫中心解決方案,以滿足他們的獨特需求。無論您需要呼入或呼出、多管道支援或進階分析和報告,我們都有工具幫助您取得成功。 DialedIn 的核心是熱衷於提供卓越的客戶服務。這就是為什麼我們不斷創新和改進我們的解決方案,以確保我們的客戶始終處於領先地位。我們相信,透過共同努力,我們可以幫助企業實現目標並與客戶建立持久的關係。 如果您正在尋找可靠、經濟高效的聯絡中心解決方案,那麼是時候使用 DialedIn,以便我們可以幫助您的業務蓬勃發展!

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心,為客戶支援團隊提供內建對話智慧。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案,可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的 CRM 的深度集成,Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行 QA、確定培訓機會,Cordless 是一個基於雲端的現代化呼叫中心具有內建對話智慧的客戶支援團隊。 Cordless 為客戶支援團隊提供了一體化解決方案,可以透過電話與客戶交談並從對話中收集深刻的見解。憑藉開箱即用的轉錄、情緒分析、對話自動標記以及與最流行的CRM 的深度集成,Cordless 使客戶支援經理能夠更好地進行品質檢查、確定培訓機會、發現客戶查詢的趨勢並與客戶進行溝通。

Airtel Business

Airtel Business

airtel.in

Bharti Airtel 的 B2B 部門是印度領先的安全可靠連接、技術和通訊解決方案供應商。他們龐大的網絡橫跨印度、美國、歐洲、非洲、中東、亞太地區和南盟,使他們能夠為各種規模和行業的企業提供服務。他們了解您的獨特需求,因此,他們利用多樣化的產品組合提供量身定制的解決方案,幫助您的業務蓬勃發展。他們很自豪能夠在連接領域排名第一,在蜂窩物聯網領域排名第一,在 CPaaS 領域排名第一,並且在數據中心領域排名前三名。 當您與 then 合作時,您: * 實現您的業務數位轉型 * 提高營運效率 * 為您的客戶創造愉快的體驗 * 為您的企業開啟新的收入來源 * 提升員工的生產力與協作能力 與您一起踏上成長、創新和無限可能的旅程。

MyOperator

MyOperator

myoperator.com

MyOperator 是印度領先的雲端通訊供應商,為 10,000 多家企業提供服務,包括 NCERT、Amazon、Lenskart、Apollo 和 Myntra。 憑藉企業專線、360 度行銷活動管理、Office IVR、呼叫分析、雲端呼叫中心、SMS + WhatsApp 活動和 CRM 整合等一系列產品,MyOperator 讓您的團隊能夠將每次通話或互動轉化為商機。 為什麼選擇我的操作員? MyOperator 是值得信賴的雲端電話供應商,為從大型企業到中小型企業的 10,000 多個品牌提供服務,其中包括 Apollo、Dominos 和 Razorpay。 它在 Google 上的評分為 4.5,也被 SoftwareSuggest 和 Compare Camp 新星獎評為雲端電話領導矩陣中的「冠軍」。 MyOperator 的熱門產品和功能 1. 公司線路 MyOperator Corporate Line 透過撥號器應用程式和每個團隊成員的虛擬號碼簡化了遠端團隊連接,無需企業 SIM 卡。憑藉通話錄音、WhatsApp 和 CRM 整合以及智慧虛擬業務號碼等功能,它簡化了通訊管理並提高了團隊生產力。 2.雲端聯絡中心 MyOperator 的雲端聯絡中心是一個基於雲端的平台,可管理跨多個管道的客戶交互,具有WhatsApp Business API、即時分析和人工智慧驅動的語音分析等功能,透過IVR 和VOIP 功能以及CRM 整合確保業務連續性。 3. 辦公室IVR MyOperator 的 Office IVR 是一種基於雲端的自動電話系統,可透過個人化歡迎訊息、呼叫路由選項和後續功能等功能改善企業的呼叫管理。它減少了手動轉接的需要,將呼叫定向到適當的部門或代理,並向呼叫者發送包含相關資訊的自動訊息。 4.活動管理 MyOperator 的活動管理套件包含 Voice 和 WhatsApp,是一個整合平台,可協助企業執行行銷計劃,提供活動績效追蹤、自動訊息傳遞和呼叫群發等功能。此解決方案可以節省時間和資源,同時透過 OTP 替代方案和 CRM 整合來增強客戶資料管理 5. 多店解決方案 MyOperator 的多商店解決方案是一個基於雲端的平台,可簡化多個地點之間的通信,具有聯繫路由、通話錄音、即時面板監控和數據分析即時報告等功能。此解決方案可協助企業更有效地管理其商店和地點。 6.網路電話 MyOperator 的VoIP 服務為企業提供全面的解決方案,包括視訊會議、呼叫管理、通知、拒絕未經授權的呼叫、訊息傳遞、語音通話和語音郵件、篩選和錄音、快速撥號、自動助理和VoIP 來電顯示。組織可以透過新增 IVR、請勿打擾 (DND)、報告和呼叫分析等功能來簡化其通訊操作。 此外,MyOperator 的網路呼叫激活提供了更好的服務質量,其行動優先聯絡中心允許座席在旅途中撥打和接聽電話,滿足混合和以移動為中心的世界的期望。 MyOperator 呼叫管理應用程式配備基於權限的多用戶登入。對於想要完全控制使用者權限且不想妨礙自己和員工工作便利的企業來說,我們基於權限的多使用者登入可以讓您完成所需的操作。 1. 超級管理員:他們可以完全控制行動應用程序,並可以存取代理和部門的所有報告。他們還可以更改行動應用程式其他使用者的角色,並擁有對其他使用者帳戶的完全存取權。 2. 經理:這些經理是部門負責人,擁有對其部門使用者帳戶的完全存取權。他們無權訪問其他部門的功能。 3. 基本:基本使用者只能存取自己的帳戶,無法查看其他使用者或部門的活動。

FreJun

FreJun

frejun.com

FreJun 是一個雲端電話平台,可自動執行您的商務通話。使用者可以使用獨特的虛擬號碼撥打外線業務電話,並使用相同號碼接聽來電。透過虛擬號碼撥打的電話可以被記錄並與任何工作流程工具(例如 CRM 和 ATS)整合。產生詳細的呼叫分析和人工智慧見解以提高團隊績效。 FreJun 還提供了獨特的自動呼叫功能(自動撥號器),用戶可以自動呼叫號碼清單。透過將 FreJun 與工作流程工具結合使用,整個聯絡系統可以在 5-10 分鐘內自動化。

Fuze

Fuze

fuze.com

在 Fuze,我們希望改變人們的溝通方式,以便他們可以盡力而為。考慮到現代勞動力,我們創建了一個平台,使人們能夠在通話、會議、聊天和內容共享之間無縫過渡,並隨時隨地在任何設備上進行協作。

Ringostat

Ringostat

ringostat.com

Ringostat 是一個呼叫追蹤、電話和端到端分析平台。 Ringostat 有助於優化行銷、考慮投資報酬率、與客戶建立有效的溝通並促進銷售。它是東歐同類服務中唯一成為 Google Analytics 官方技術合作夥伴的服務。該平台包括七種產品:呼叫追蹤、端對端分析、虛擬 PBX、回叫小部件、Ringostat 智慧型手機、Ringostat Insider 和 Ringostat Messenger。這些產品各自代表了共同構成一個生態系統的三個分支之一:分析、通訊和銷售。 Ringostat虛擬PBX一天上線,不需要額外的設備投資,適合銷售部門的任何工作條件。 Ringostat 解決方案非常適合呼叫中心。它們允許快速處理請求並一鍵撥打電話。客戶需求是平台的首要任務。友善的技術支援團隊非常關注用戶的請求,並在四分鐘內做出回應。 95% 的用戶將 Ringostat 技術支援專家評為「優秀」或「良好」。此外,專門的客戶成功經理可協助客戶盡可能有效地使用 Ringostat 產品來滿足其特定業務需求。

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree AI - 用於客戶支援的智慧流程自動化 Zingtree 透過自動化複雜的工作流程並與企業應用程式無縫集成,改變了 B2C 企業的客戶支援。他們的人工智慧平台分析您的數據以建立觸發相關操作的工作流程,同時減少解決時間。一種跨通路工作的基礎平台,可提供座席和客戶體驗,由業務用戶安全部署和管理。 他們專注於 B2C 企業的客戶支援工作流程自動化,特別是那些擁有複雜產品、嚴格法規遵循和多樣化客戶群的企業。他們的主要行業重點包括醫療保健、金融服務、保險以及消費品和服務。 - 將代理爬升時間縮短高達 85% - 削減高達 70% 的聯絡中心成本 - 自動化高達 50% 的票務量

GroWrk

GroWrk

growrk.com

GroWrk 成立於 2019 年,專注於為 150 多個國家的分散式團隊提供量身定制的全面端對端 IT 設備解決方案。我們的創新平台簡化了設備採購、部署、檢索和支援的整個流程,使公司能夠透過一個使用者友好的儀表板管理其全球 IT 庫存。這種高效的方法可確保及時有效的員工入職和設備管理,無論身在何處。

Ivanti

Ivanti

ivanti.com

Ivanti 打破了 IT 和安全之間的障礙,使#EverywhereWork 能夠蓬勃發展。 Ivanti 為 CIO 和 CISO 創建了第一個專門建置的技術平台,為 IT 和安全團隊提供全面的軟體解決方案,可根據組織的需求進行擴展,以實現、保護和提升員工的體驗。 Ivanti 平台由 Ivanti Neurons 提供支持,Ivanti Neurons 是一個雲端規模的智慧超自動化層,可在整個組織內實現主動修復、用戶友好的安全性,並提供令用戶滿意的員工體驗。

Toky

Toky

toky.co

Toky 是一款功能齊全的商務電話系統,可讓您的客戶和團隊使用網路進行無縫通訊。透過來自世界各地的虛擬電話號碼,無論您的公司位於何處,都可以隨時與您聯繫。與主要 CRM 和其他業務工具的整合不僅使您只需單擊即可與聯絡人取得聯繫,還可以記錄您撥打的每個電話的詳細資訊。憑藉豐富的功能(包括通話錄音、語音郵件、簡訊、語音轉文字)以及非常實惠的價格,確保滿足您企業的通訊需求。

MiiTel

MiiTel

miitel.com

MiiTel 是一種語音分析人工智慧,可優化所有透過電話、網路會議和麵對面的對話。 它可用於多種用途,從消除黑盒子到利用對話資料。

Dialaxy

Dialaxy

dialaxy.com

Dialaxy 是一種基於雲端的電話解決方案,可協助您與全球任何地方的客戶建立聯繫。它是一個透過手機、平板電腦、電腦或筆記型電腦進行存取將通訊整合在一起的平台。 Dialaxy 讓新創公司和企業可以從美國和加拿大購買即時本地支援號碼。憑藉其易於使用的介面和強大的後端架構,任何企業都可以在不到 2 分鐘的時間內建立其呼叫中心。 Diaaxy 的一些功能將幫助您的企業順利運作: * 美國和加拿大境內無限通話和短信 * 語音信箱 * 代理組 * 進階分析和報告 * 整合 * 通話錄音等等 Dialaxy 的他們全天候 (24/7) 工作,為您提供最佳解決方案並提供一流的客戶體驗。 讓我們一起為您的業務發聲。

Glassity

Glassity

glassity.cloud

使用 Glassity 節省 50% 的 AWS 成本 我們自動優化 AWS 的雲端運算成本,無需接觸任何伺服器。

Thirdlane

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect 是一款多功能客戶溝通和團隊協作應用程序,為您的團隊提供一系列功能,包括聊天、語音和視訊通話、會議、螢幕共享、文件共享以及與CRM 和各種其他業務應用程式的無縫整合。 Thirdlane Connect 旨在促進多通路客戶溝通和團隊協作,專為本地和遠端工作人員而設計,支援網頁瀏覽器、iPhone、Android 裝置以及 Windows、Linux 和 Mac 桌面。這項強大的應用程式與 Thirdlane 商務電話系統或 Thirdlane 多租戶 PBX 平台完全整合並由其提供支援。這些平台可以安全地部署在各種環境中,無論是在本地還是在私有雲或公有雲中,從而確保您的通訊基礎架構的靈活性和安全性。

Jet Interactive

Jet Interactive

jetinteractive.com.au

Jet 為企業提供所有工具,讓商務電話更能為您服務。 利用 Jet 的行動和桌面軟體電話應用程式來管理來自任何地方的呼叫,或設定桌面電話以獲得更永久的工作站。 Jet 的系統經過精心設計,無論您在哪裡工作,都可以輕鬆接聽電話。 使用 Jet 的拖放呼叫流程產生器,只需點擊滑鼠即可變更、修改和改善您的呼叫者體驗。無論您是想將呼叫者引導至更合適的部門、減少可在線上處理的查詢的呼叫量、減少處理時間或對系統進行任何其他改進。這一切都可以在沒有 IT、沒有學位、沒有顧問的情況下完成。 報告重要事項,借助 Jet 一流的報告,您可以查看所有通話活動。從引發通話的行銷活動或關鍵字,到回應的座席、處理時間、IVR 輸入和通話結果

Quvu

Quvu

quvu.co.uk

Quvu 是一種基於雲端的聯絡中心管理解決方案,可讓使用者使用他們已有的硬體來分析即時統計資料、佇列和座席活動。 Quvu 具有預測撥號器、通話錄音和 IVR,同時利用 VoIP 技術的力量,使聯絡中心經理能夠從根本上改善他們的業務方式。 Quvu 是經驗豐富的 VoIP 供應商 soho66 和 goldfish.ie 之間的合資企業

VirtualPBX

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX 開創了基於雲端的商務電話系統,並且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的價值。無論您的公司規模如何,您都可以擁有企業級商務電話系統,而無需購買和維護自己的電話交換機的費用或麻煩。透過 VirtualPBX,您可以使用自己的電話,或透過我們的企業 VoIP 服務節省更多。 只需點擊幾下滑鼠和幾分鐘,您就可以擁有一個全自動、先進的VirtualPBX 商務電話系統,該系統為您提供出色的功能、99.999% 的正常運行時間、高級呼叫路由、簡單的管理以及美國的專業支援。計劃起價為 9.99 美元/月。

Maqsam

Maqsam

maqsam.com

Maqsam 是中東和北非地區領先的阿拉伯人工智慧聯絡中心解決方案,旨在徹底改變客戶體驗。利用人工智慧技術的突破性進步,Maqsam 率先推出了準確的阿拉伯語通話轉錄、高級分析和見解,以及利用其內部設計的法學碩士的獨特人工智慧建模。 透過 Maqsam,支援和銷售團隊可以自動執行重複性任務、提高效率並推動多個通訊管道(包括語音通話、WhatsApp 等)的收入成長。我們協助公司擴大市場覆蓋範圍,並透過 200 多個城市的本地號碼建立本地業務。公司可以將 Maqsam 與其首選的 CRM 系統集成,以優化資料管理並提供超出預期的客戶服務。

Deepser

Deepser

deepser.com

DeepSer S.R.L.是一家軟件房屋,開發,生產和銷售具有較高技術價值的創新產品和服務。它的主要產品是ITSM平台DeepSer。 DeepSer是具有交互式Web界面的創新且直觀的IT服務管理解決方案。它使您可以管理業務流程,組織支持請求,優化公司資源的使用並提高客戶滿意度。 ITS軟件尊重ITIL框架;它的創新自動化算法允許快速實施。對於每個行業和規模的公司,可以輕鬆地將其與其他軟件集成在一起,使其成為方便且聰明的選擇。 DeepSer是一個提供以下模塊的公司套件:服務和幫助台,IT資產管理器,CMDB,CRM,Crantract Management,Crantract Management,知識庫,密碼經理,儀表板,CHAT,CHAT,董事會,董事會,報告等。

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