第 2 頁 - 替代項 - Book4Time
DialMyCalls
dialmycalls.com
DialMyCalls 是一種群發通知工具，數以萬計的組織、學校和企業都在使用它，可以在幾秒鐘內透過電話和簡訊通知一群人。 DialMyCalls 群發通知系統已被美國和加拿大超過 25,000 個組織使用，讓您可以在幾秒鐘內透過電話、簡訊和電子郵件發送通知。從財富 100 強公司到學校、教會、人力資源公司、非營利組織等，每個人都在使用它。 無論您需要發送緊急通知還是一般訊息訊息，DialMyCalls 每分鐘都可以發送超過 10,000 條訊息，確保您立即聯繫到每個人。 不需要任何硬體或軟體。從任何連接到網際網路的電腦或行動裝置存取您的帳戶。它還具有一個移動應用程序，您可以使用它來觸發廣播，以及免費撥入線路，以防您無法上網並需要發送訊息！
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI提供企業級對話式人工智慧解決方案，以增強客戶體驗並提高營運效率。 WIZ.AI 的解決方案套件包括智慧自動化、人工智慧人類副駕駛、人工智慧驅動的生成應用程式和法學碩士驅動的平台。 WIZ.AI 的人工智慧代理商（稱為 Talkbots）提供類似人類的參與，以促進大規模客戶互動，為我們的企業客戶提供卓越的客戶服務和強大的業務投資回報率。 WIZ.AI Talkbot 特點 * 超本地化：Talkbots 可以處理本地和特定領域的詞彙 * 超個人化：Talkbots 可以模仿母語人士的語氣和口音，並支援多種英語變體和全球語言 * 全通路：Talkbots 可以透過電話、電子郵件、簡訊和各種訊息應用程式集成
Rectangle Health
rectanglehealth.com
自 1993 年以來，矩形健康一直在醫療保健界發揮重要作用，其解決方案能夠實現財務和營運健康，最終為患者帶來健康。點擊下面的連結與顧問討論如何簡化醫療保健實踐的業務方面。 矩形健康的使命是透過其技術以及一流的顧問和支援團隊簡化醫療保健方面的業務。 Practice Management Bridge 是其旗艦解決方案，可提高營運效率並增加病患付款，同時： * 減少管理帳單所花費的時間 * 快速接收和發布付款 * 盡量減少支付對帳所花費的時間 * 自動退款並簡化計費 * 減少新網站整合/轉換所花費的時間 * 將系統整合為跨多個站點的一個支付解決方案 * 降低 PCI 合規成本和違規費用 * 自動化病患安排與提醒 * 幫助您的員工和實踐輕鬆滿足並維持合規要求。
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard 提供第一個也是唯一專為預約自助業務打造的客戶體驗平台。它透過努力為客戶提供同樣令人難以置信的服務和支持，贏得了全國數千家沙龍、水療中心、理髮店、MedSpas 和其他自助護理企業的信任。其創新平台透過簡單、優雅和可靠的線上預約安排、無縫業務管理、行銷和支付提供個人化、愉快的體驗。 其易於使用的平台即服務是與業界領先的所有者和營運商合作開發的，經過精心設計，可增加收入、實現工作流程自動化，並將每位訪客轉變為有價值的長期客戶。透過促進更好、更個人化的客戶體驗，它使企業能夠為客戶提供更多最重要的神奇時刻。 作為一家總部位於洛杉磯、由風險投資支持的完全遠端新創公司，它正在美容與技術的交叉領域進行創新。在幫助人們成為最好的自己的過程中，它毫不猶豫地挑戰現狀。它利用技術、設計和風格來釋放我們所有人未開發的潛力，推動真正的成果，並改善客戶及其服務客戶的生活。
Mobile Text Alerts
mobile-text-alerts.com
行動簡訊提醒讓您可以輕鬆地向客戶和員工發送大量簡訊。 ** 傳送訊息 • 創建、安排和發送簡訊和彩信活動 • 直接從相機膠卷添加影像 • 選擇要傳送到的聯絡人群組或清單 ** 自動化訊息 • 設定自動回覆以立即回覆常見問題 • 建立點滴行銷活動以維持受眾的參與度 • 提前安排重要文本 ** 管理聯絡人 • 新增使用者可以透過文字傳送的關鍵字來訂閱您的訊息 • 管理您的訂閱者名單並新增聯絡人 • 在您的清單中建立新的受眾群體 ** 了解性能 • 使用我們的報告工具查看您的訊息的效果 • 視覺化點擊率、訂閱者成長和發送的訊息數量 誰使用行動簡訊提醒？ • 試圖提高銷售額、收入和流量的企業主 • 需要與員工就重要更新進行溝通的公司 • 提供會員更新和資訊的組織 • 以及更多！
Engagespot
engagespot.co
Zapier 用於通知。 Engagespot 協助開發人員使用單一 API 建立多通路產品通知。 透過 Engagespot，您可以： * 在幾分鐘內將電子郵件、應用程式內、簡訊、推播、WhatsApp、Slack 等多種通知管道整合到您的產品中。 * 內建範本編輯器，可跨不同管道管理應用程式的通知內容。 * 統一的日誌記錄和監控，讓您可以完整追蹤不同管道的通知傳遞和效能。 * 強大的通知首選項管理 API 可協助您的用戶從您的應用程式設定他們的通知首選項。 * 通知批次 API 將類似的頻繁通知合併為一個通知，以避免向使用者發送垃圾郵件。 簡而言之，Engagespot 可以幫助您在應用程式中輕鬆建立類似於 Facebook 或 Instagram 的強大通知系統！
Upaknee
upaknee.com
Upaknee 是電子郵件和簡訊通訊技術的領先提供者。它提供了一個強大的平台，為組織提供了簡單直觀的工具集，作為與客戶、聯絡人和支持者進行線上交流和互動的方式。其專業包括電子郵件通訊、活動、訂閱中心、小工具、表格、簡訊通知等。
Vizury
vizury.com
Vizury於2007年推出，是一種以性能為角色的Martech解決方案，它使品牌能夠實現更高的渠道轉換和客戶保留率。 自成立以來，我們獨特的技術驅動服務的重點一直是將客戶帶回品牌網站，移動應用或零售商店並改善新客戶獲取，保留和品牌忠誠度的能力。 在啟動和實現全球範圍之後，Vizury的平台和業務於2018年被Affle收購。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore 提供全面的客戶參與和體驗套件，使行銷人員能夠創造個人化的客戶體驗。其平台使行銷人員能夠跨渠道和系統連接客戶數據，創建目標細分市場，並在網路、電子郵件、應用程式通知、WhatsApp、SMS 和 RCS 等數位管道上提供有意義的體驗。 憑藉強大的分析功能，Netcore Cloud 可以幫助品牌更了解其受眾，從而開展有針對性的行銷活動，在個人層面上與客戶產生共鳴。該平台的人工智慧和機器學習功能可確保每次客戶互動都針對參與度和轉換進行最佳化，使每個接觸點都成為留下深刻印象和留住客戶的機會。 Netcore 受到電子商務、零售、銀行和金融服務、媒體和娛樂以及旅遊等行業 6,500 多個品牌的信賴，可提供人工智慧驅動的體驗。其一些重要的全球客戶包括 Swiggy、Myntra、Crocs、必勝客、達美樂、麥當勞等。 Netcore 很榮幸連續六年獲得印度最佳工作場所認證，這證實了其對卓越工作場所文化的承諾。該公司在全球設有 20 多個辦事處，遍佈北美、南美、歐洲和亞太地區。 Netcore 是 Martech 作業系統，可協助企業推動營收成長、最大限度地提高客戶終身價值並加速獲利。
Demandforce
demandforce.com
Demandforce 成立於 2003 年，協助小型企業在網路經濟中蓬勃發展。 Demandforce 軟體即服務應用程式被成千上萬的客戶用來增加收入、留住客戶並更有效地管理營運。 Demandforce 透過電子郵件通訊、簡訊和線上服務將 Demandforce 客戶與超過 1 億消費者連接起來。 Demandforce 已連續 26 個季度實現了超過 80% 的同比季度成長，其管理團隊擁有十多年開發和交付基於 Web 的應用程式的經驗，這些應用程式可推動真正、有形的業務價值。自 2016 年 2 月起，Demandforce 很榮幸能成為網路品牌家族的一員。
Fyno
fyno.io
Fyno 是一個現代通訊堆疊，用於鞏固客戶通訊。它提供了一個強大的控制中心來協調和管理跨任何管道的客戶通訊。 Fyno 的功能集極具延展性和模組化，允許工程和產品團隊透過「有限甚至無需編碼」的工作來建立和管理他們的用例。 它採用安全第一的方法，與成熟的工程和產品團隊合作，解決垃圾郵件預防、故障檢測和自動回退等複雜的用例。 它可以透過通用 API 閘道與堆疊中的任何工具（內部或第三方）連接。它匯集了您的行銷、促銷、交易和支援通信，以便更好地控制。 Airbnb 和 LinkedIn 等公司花了數百萬美元來建立內部通訊服務。 Fyno 以最模組化的形式提供更先進、更複雜的功能。
Pushnami
pushnami.com
Pushnami 是一個由 20,000 個網站組成的廣告和互動平台，每月透過基於瀏覽器的推播通知和電子郵件傳遞超過 200 億條訊息。透過 Pushnami，網路發布商能夠透過訂閱者獲利並吸引訂閱者，同時為廣告主提供接觸新受眾的途徑。
LimeChat
limechat.ai
LimeChat 協助電子商務品牌在 WhatsApp 上進行銷售、支援和行銷。 他們是 WhatsApp 商務的先驅，與 HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes 和 Snitch 等 300 多個領先品牌合作。 他們透過 WhatsApp 幫助減少 CAC、提高保留率並提供令人驚嘆的體驗，使其佔線上收入的 10% 以上。 他們的重點是幫助企業在 WhatsApp 上創造卓越的體驗！ 是什麼讓他們成為 WhatsApp 體驗的開拓者？ 👉 由 GPT 支援的聊天機器人可提供人類級別的體驗 👉 2 路 WhatsApp 行銷活動可達到 2 倍投資報酬率，且不會發送垃圾郵件 👉 專為電子商務打造的人工智慧 CRM 👉 最適合的點擊 WhatsApp 廣告 他們很樂意為企業提供量身定制的諮詢，以幫助他們在 WhatsApp 上提供最佳體驗。
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的現代 B2B 客戶支援平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等領先的 B2B 品牌使用 Thena 透過 AI 和即時訊息傳遞來增強客戶體驗。
Commio
commio.com
Commio 是一個雲端語音和簡訊 API 平台，使公司能夠大規模提供豐富的全通路客戶對話。它是獨一無二的：它是唯一能夠為合作夥伴提供完全控制和透明度以及可靠、高品質、經濟高效的通訊的 CPaaS。 它是讓合作夥伴的產品、服務和體驗變得更好的重要因素。 Commio 智慧、可靠的語音和訊息解決方案易於實施並可隨您擴展，因此您可以撥打更多電話和發送短信，提高競爭力並節省資金。使用 Commio 可以輕鬆打造吸引客戶並讓客戶滿意的精彩體驗。 有了 Commio，您可以安心並獲得更滿意的客戶。了解為什麼成千上萬的軟體平台和企業信任 Commio 的通訊。立即取得演示。 其靈活且對開發人員友好的 Messaging API 可輕鬆提供大容量文字訊息傳遞。從品牌和活動註冊到透過每個主要網關發送，如果您能想到，它就能發送。 具有多層冗餘的智慧呼叫路由意味著更少的擔憂和更多的客戶滿意度，以及更低的成本。超越語音 API 的視野，了解每個呼叫，然後控制路由和運營商，以提高呼叫傳輸和品質。 這就是 Commio 的安心！
Mongoose
hellomongoose.com
從文本到聊天，使每個消息都計數。 蒙古斯（Mongoose）認為，在正確的時間合適的人之間進行正確的溝通有助於學生，校友和員工實現他們的目標和願望。大學和大學享有200％的詢問，學生保留率的增長，並以Cadence的身份加倍，這是該行業的第一個也是唯一的解決方案，由高級ED專業人員為高級ED領導者建立。 Cadence參與解決方案通過增加入學，參與，保留和校友禮物來增強750多個機構的能力，從而促進和激發學生的成功。
Procys
procys.com
Procys 是一款由人工智慧驅動的文件處理工具，旨在透過智慧業務流程自動化來提高工作流程的效率和可擴展性。 Procys 由自學習文件處理引擎提供支持，利用先進的 OCR 技術從發票、收據、身分證和護照等各種文件類型中提取資料。 它支援多種形式的文件上傳，包括PDF、影像或掃描格式，並允許使用者以自己喜歡的格式匯出處理後的資料。 該平台還提供與 ERP 系統等眾多應用程式的無縫集成，進一步簡化資料管理並改善工作流程。 該工具的功能擴展到自動文件分割和客製化資料擷取，以滿足特定使用者的需求。 Procys 非常重視資料安全，使其成為滿足您文件處理需求的安全環境。 此外，該平台還允許與 Microsoft Dynamics CRM、Pipedrive、Zoho 和 Salesforce Commerce Cloud 等工具進行協作。 它還提供強大的支持，包括廣泛的幫助中心，提供功能使用和故障排除方面的幫助。為了學習和適應性，平台附帶了 API 文檔，描述如何透過 API REST 與 Procys 互動。
Gozynta Tixt
gozynta.com
Gozynta 的 Tixt 是一款創新的通訊工具，旨在透過 SMS 訊息傳遞簡化客戶互動。 Tixt 主要針對基於服務的公司，允許客戶直接發送文字支援請求，從而提高票證管理和服務交付的效率。
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS 是一家領先的 B2B 服務供應商，提供大量簡訊、語音簡訊、虛擬號碼以及免費電話號碼、IVR 解決方案和誤撥解決方案等雲端電話服務。在當今世界，人們變得越來越忙碌，因此科技找到了一種更好的方式在繁忙的日程後透過手機與他們聯繫。它可以在短短幾秒鐘內向無限數量的人發送文字簡訊和語音簡訊。大量簡訊是一種工具，只需點擊滑鼠即可向數千名行動用戶一次發送廣告，無論他們在印度的地理位置如何。它甚至可以透過其特殊且獨特的自訂簡訊發送選項，透過單擊一下，使用客戶姓名和其他個人詳細資訊來自訂或個人化訊息。 它希望透過世界上最好的經銷商小組和強大的機制來提升簡訊服務的標準。它的目標是透過完全狂熱的支援服務來改變生活和企業。
CallingPost
callingpost.com
1995 年，CallingPost 誕生，旨在使群組通訊變得快速、簡單且可靠，因為它曾經一度受挫。它是大眾訊息技術的最初先驅。其係統建立在卓越、信任和可靠性的堅實基礎上。它最初是一個一對多的電話系統，後來將其服務擴展到包括電子郵件、文字和分析報告。讓每個人都能快速、輕鬆、可靠地進行溝通，幫助您的員工蓬勃發展。沒有人必須感到沮喪或被排除在外。我們很自豪能夠促成超過 10 億次通訊！
Pushly
pushly.com
Pushly 受到世界領先媒體和零售品牌的信賴，是首屈一指的推播通知平台。 Pushly 將第一方資料、內容分發和受眾參與相結合，將一次性訪客轉變為忠實訂閱者，並幫助發布商透過自己客製化的網路推播通知管道發展受眾並與受眾進行溝通。 選擇加入通知允許品牌： * 增加目標流量 * 培養回頭客 * 吸引並吸引消費者 * 分析數據和見解 * 銷售增量產品 Pushly 由 Martech 和推播專家組成的先鋒團隊創建，是針對大型媒體和內容發行商的最先進、最可擴展的基於 SaaS 的推播通知平台。其知識淵博的支援團隊與受眾開發和收入優化團隊合作，創建自訂功能、上下文內容分發策略以及高度針對性的受眾參與和成長計劃。其結果是更多的第一方數據以及一致、可預測的受眾和收入成長。 作為 v2 Ventures 的一部分，Pushly 是創新數位媒體和科技公司的精英群體之一。 V2 Ventures 由一支經驗豐富的高管和投資者團隊領導，致力於為充滿熱情的夢想家提供支持，並與傑出的創始人合作，將他們最初的概念發展為持久的公司和強大的成長型企業。
BSG
bsg.world
BSG 是一種通訊平台即服務 (CPaaS)，旨在簡化企業跨多個管道與客戶的聯繫方式。其靈活的基於雲端的解決方案將通訊工具直接整合到您的應用程式或網站中，從而實現即時參與。 BSG 提供： * 人工智慧語音機器人 * 語音機器人 * 大量簡訊（促銷、交易、2FA、2-Way） * Viber 群發訊息 * RCS（豐富的通訊服務） * 附加工具：短網址、回撥小工具、聊天信差、電子郵件自動撥號、號碼驗證器、MNP 查找、租賃簡訊平台、測試簡訊平台 透過 BSG CPaaS，您可以透過一個帳戶管理所有通訊管道，並在一個地方提供統一的統計資料和即時資料洞察。無論您是發送促銷簡訊還是設定人工智慧驅動的對話，其平台都可以讓您靈活地調整這些工具以滿足您的特定需求。 它還提供 24/7 支持，隨時為您提供幫助。 主要優點： * 基於雲端的技術，易於整合和可擴展 * API集成，可與您現有的軟體無縫連接 * 用於多通路參與的即時通訊工具 * 與現有系統無縫API集成 * 適合您獨特策略的客製化解決方案 * 即時追蹤的綜合分析 * 通過 ISO-9001:2015 和 ISO-27001:2013 認證，確保安全通訊。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai 是領先的無程式碼整體 CX 平台，具有開箱即用的 CX 自動化解決方案，可協助企業自動化客戶支援和參與，從而創造卓越的客戶體驗。憑藉即用型產業特定的預先建置人工智慧模型、零程式碼環境、智慧分析等，Engagely 改變了業務通訊的未來。該平台是大量現代邊緣業務解決方案，包括聯絡中心雲、即時聊天軟體、AI 代理輔助和自動化雲，自動化雲是一套由AI 驅動的智慧虛擬助理(IVA) 的綜合套件，可自動執行支援和CX 工作流程，以推動個人化，透過聊天、語音和電子郵件進行以結果為導向的對話。 Engagely 的變革性聯絡中心雲端可自動化端對端支援和 CX 工作流程，提供統一的客戶和座席體驗，同時最大限度地縮短部署時間並降低成本。最重要的是，使用Engagely Voice Bot 進行升級可以幫助以多種全球語言、各種方言、說話風格和情緒提供即時、類人的對話，同時透過自動化人工智慧驅動的智慧語音識別提供即時、準確和個性化的響應和響應技術。 AI Agent Assist 是聯絡中心雲端解決方案的另一個出色附加功能，它為座席提供了 AI 優勢，在每次互動中提供智慧建議，幫助更快地解決複雜的客戶問題，同時提高座席效率。 全通路平台具有獨特的行動意圖引擎，可了解客戶意圖，從而在超過 35 個現代企業管道和 120 種全球語言中推動卓越的互動。 Engagely.ai 已為印度、澳洲、加拿大、墨西哥、緬甸、秘魯、菲律賓、新加坡、南非、泰國、阿聯酋和美國的知名組織實施了 100 多個企業級機器人。
DeskAlerts
alert-software.com
DeskAlerts 是一個強大的大眾通知和通訊平台，使組織能夠讓員工保持知情、安全和參與。其解決方案可在所有裝置上提供即時、多通道警報，確保關鍵資訊在幾秒鐘內到達您的團隊 - 無論是緊急警報、IT 中斷還是重要的公司更新。 為什麼 DeskAlerts 對您的業務至關重要： * 多管道溝通：確保訊息透過彈出警報、簡訊、電子郵件和滾動行情通知到達每位員工，無論是在桌上型電腦、行動裝置或數位看板上。 * 即時通知：立即發送緊急警報和關鍵更新，以保護您的員工並保持營運連續性。 * 可自訂且有針對性的訊息傳遞：為特定團隊、地點或部門客製化訊息，以提高相關性和參與度。 * 增強的安全性和合規性：透過提供安全、可追蹤的警報以及確認接收和確認來滿足監管要求。 * 無縫整合：可輕鬆與 Active Directory、Microsoft Teams、API 和其他企業系統集成，以實現高效通訊和部署。 服務主導產業： DeskAlerts 受到醫療保健、教育、政府、金融、製造等領域頂級組織的信賴，它適應每個行業獨特的通訊挑戰，支持緊急應變、員工敬業度、變革管理等。 轉變您的內部溝通策略： 克服溝通障礙，提高員工敬業度，並加速關鍵情況下的回應時間。 DeskAlerts 強大的報告工具和分析提供可操作的見解，以完善您的策略並推動更好的業務成果。
Esendex Italia
esendex.it
Exendex是移動營銷和服務領域的歐洲領導者，提供了網絡雲解決方案來管理移動營銷和服務活動。 Esendex的使命是允許大型，中小型公司充分利用“移動技術”提供的所有新營銷和廣告機會。
Esendex
esendex.com
Esendex 是一家全球商業通訊供應商，提供可靠的簡訊、語音、網路和多通路解決方案。 其強大而直觀的產品和服務使像您這樣的企業能夠有效地與客戶、員工或供應商互動。憑藉直接的網路連接和龐大的內部開發人員團隊不斷開發其訊息傳遞技術，它能夠提供市場上最好的業務通訊解決方案。
Esendex US
esendex.us
從SMS和WhatsApp到多渠道移動旅行，Esendex US可幫助您傳遞將電力掌握在客戶手中的業務消息。與客戶主導的溝通進行對話並真正參與。 Esendex US是業務消息解決方案的領先提供商，專門從事SMS，語音，電話和郵政驗證API。 Esendex擁有20多年的經驗，可以通過高效且可擴展的消息服務來幫助企業增強其客戶溝通。 Esendex US致力於改變業務通信，提供針對各種業務需求的靈活和可擴展的選擇。無論是通過快速啟動平台還是強大的API，Esendex都可以使組織能夠提供出色的客戶體驗。
Relay Network
relaynetwork.com
Relay 是一家「終身客戶」SaaS 公司，幫助組織更有意義地與客戶互動。 Relay Feed 由數百個負責超過 7000 萬客戶體驗的團隊使用，為您所服務的每個人提供專用的 1:1 參與管道。 Feed 專為實現最高的參與率、品質和深度而構建，從第一天起就充滿了高價值的體驗：那些讓您和您的客戶平等受益的體驗。了解為什麼金融服務、健康保險、製藥和其他垂直行業的機構選擇 Relay 來加深客戶關係、忠誠度和信任，以便擁有更多的終身客戶。
Pocketstop
pocketstop.com
Pocketstop 是一家通訊軟體解決方案公司，幫助公司創建個人化、自動化的訊息，旨在以客戶可以負擔的成本提供快速的投資回報，並以業界最好的支援為後盾。我們對卓越的承諾促使我們成為業界創新和有效技術的先驅，提供以客戶為中心的產品組合，旨在推動受眾行為、提高效率、為決策提供洞察力和可操作的數據，並透過提高客戶的投資報酬率來提高客戶的投資報酬率。 適用於 RedFlag（群發通知系統）和 M360（具有近距離訊息傳遞的多通路行銷解決方案）的官方 Pocketstop 應用程式。 RedFlag – 群發通知系統 RedFlag 是分發關鍵訊息最簡單的方法。我們的解決方案是一個簡單的多管道群發通知系統，可讓您透過電子郵件、簡訊、語音通話、社交媒體、內部網路、標牌和其他端點向任何規模的團體或個人提供即時警報和關鍵資訊。 RedFlag 可用於租戶通訊、緊急通訊、內部訊息、人員通知等。 M360 - 多通路行銷解決方案 M360 是一種端到端行銷解決方案，可簡化多通路行銷執行，在最具影響力的時刻向購物者提供個人化訊息，並提供用戶友好的重要 KPI 報告。
VertexOne
vertexone.net
VertexOne 是基於雲端的 SaaS 軟體的領先供應商，為公用事業、能源零售商和能源轉型提供者提供下一代客戶體驗。憑藉 30 多年的經驗和超過 450 個雲端客戶，它利用其深厚的專業知識為客戶提供廣泛的數位轉型、收入優化和數據驅動的效率運營的創新解決方案。從客戶資訊系統 (CIS) 和行動勞動力管理 (MWM) 到電子資料交換 (EDI) 以及數位客戶參與和自助服務門戶，它使客戶能夠提供引人注目的客戶體驗、降低服務成本、提高營運效率，並提高客戶滿意度。