Mindful
getmindful.com
Mindful 是為全球最大品牌提供的一流客戶體驗解決方案。對我們來說，以客戶為中心是關鍵，因此它們彌合了體驗之間的差距，在最適合您的時間為客戶提供您所需的幫助。 Mindful 透過語音、數位、文字和麵對面等管道引導客戶，為每次互動增添情緒智商，為客戶提供一流的體驗，為代理商提供強大的體驗，並為品牌提供最高效率。 * 贏得客戶旅程對於品牌的蓬勃發展至關重要，Mindful 彌合了互不相關的體驗之間的差距。 * 數位死角被無程式碼呼叫調度程式取代，為客戶傳遞上下文，同時建立可預測的佇列量。 * 透過在 IVR 中提供首要回調，傳統的等待時間已成為過去。 * 透過狀態更新和透過簡訊重新連接的選項來管理客戶的期望。 最大的財富 500 強品牌一直在使用 Mindful 來改善聯絡中心指標，例如 AHT、ASA、放棄率和座席幸福感。由於無縫過渡和座席準備情況，CSAT、NPS、CES 等滿意度指標也得到了改善。所有這些都匯集在一起，以提供最佳的客戶體驗，從而提高收入和忠誠度。
Acqueon
acqueon.com
Acqueon 作為首屈一指的人工智慧驅動的收入執行平台處於領先地位，專門從事定制的對外通信，幫助受監管和非監管行業的 B2C 企業實現創收目標和收入回收目標。 Acqueon 涵蓋一系列基本用例，包括收款、網路銷售、電話銷售、主動服務、提醒、斷電通知和預約管理，使客戶能夠提高銷售業績並提高客戶滿意度。我們透過通訊工作流程自動化、優化人力資源、利用預測分析和人工智慧進行策略性客戶參與、確保遵守隱私和通訊法規以及與現有通訊基礎設施和記錄系統無縫整合來實現這一目標。 Acqueon 擁有超過 11 萬名代理商和 200 家全球客戶的信任，企業可以在培養持久、忠誠的客戶關係的同時獲得更高的收入成果。
Inphonite
inphonite.com
Inphonite 擁有 20 多年的經驗，是首選的解決方案提供者。每天為醫療保健組織、企業、教育機構和政府機構發送數百萬條訊息。我們為您提供領先的自動訊息和預約提醒軟體，可適應您的業務需求，幫助您減少工作量、減少預約缺席並加強您與客戶的關係。 Inphonite 是一個完全自動化的訊息系統，可用於發送電話、簡訊或電子郵件訊息。這些通知可用於發送預約提醒、召回、處方通知、實驗室結果等。我們的平台幾乎與任何資料庫集成，以安全的方式傳輸訊息，並且完全符合 HIPAA。
Bizipro
mybizipro.com
Bizipro 處於技術創新的前沿，使各行業的企業能夠利用人工智慧和自動化的力量來優化營運和永續成長。 我們由經驗豐富的專業人士精心打造，旨在增強您的運營，我們了解小型企業在不斷變化的環境中面臨的挑戰。我們客製化的專有 AI 技術旨在大幅減少工作量（高達 50%），並在自動駕駛儀上產生合格的潛在客戶，同時削減營運費用。 許多小型企業在管理規模化營運所帶來的大量成本、任務和責任方面遇到了困難。 Bizipro 透過提供全面的人工智慧解決方案來彌補這一差距，這些解決方案可以承擔繁重的工作、自動化關鍵業務流程和潛在客戶開發。這使您可以專注於真正重要的事情：建立關係並推動銷售。 認識到每個企業都有獨特的需求，我們提供量身定制的端到端解決方案，以滿足個人需求。無論您是個人企業家、銷售團隊還是輔導組織，我們的創新系統和服務都可以大幅節省時間和成本，並實現收入成長。與 Bizipro 合作，釋放您的業務潛力，為無與倫比的成功鋪平道路。
Agendize
agendize.com
Agendize 是一種線上預約安排和客戶參與解決方案，專為希望自動化客戶旅程並提供獨特體驗的高要求企業而設計。 透過 Agenize，您可以： - 創建完全可自訂的跨通路客戶旅程。 - 24/7 保持可見和可用，同時節省時間。 - 在客戶的整個生命週期中自動激發他們的活力。 - 建立客戶忠誠度並衡量客戶參與度。 - 刺激您公司的成長。
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox 是專為提供家庭和行動服務的企業設計的預約安排軟體。 MarketBox 讓消費者可以輕鬆在線上預訂和支付，也讓企業可以輕鬆管理提供者的物流和支付處理。
Omnibasis
omnibasis.com
Omnibasis：整合業務作業系統 (IBOS)，讓您的企業在人工智慧的支援下運作銷售、行銷、商務和營運。 Omnibasis 專為大型和小型企業而設計，並由人工智慧和區塊鏈軟體提供支援。幾個小時內，您就可以從應用程式轉到業務作業系統。使用 Omnibasis 為您的整個業務打造的作業系統，取代拼湊而成的雲端應用程式、遺留工具和紙本流程。 Omnibasis 是適合您企業的作業系統，具有「現代」交易和業務網路系統。透過整合平台，您的企業（無論規模大小）都可以在數小時內在 Omnibasis 平台上啟動並運行。您可以選擇要部署的解決方案並配置它們以滿足您的需求。
Aardvark
vark.io
Aardvark 是一款最先進的 SMS（簡訊服務）通訊工具，旨在為企業和個人提供無縫、整合的簡訊體驗。 Aardvark 的與眾不同之處在於它能夠與一系列流行平台集成，每個平台都增強了其功能： * Google 日曆和 Outlook：這些整合主要用於日曆同步。用戶可以安排活動和約會並接收簡訊提醒，確保他們不會錯過重要的日期。 * HubSpot 和 Pipedrive：Aardvark 與這些 CRM 的整合對於銷售和行銷專業人員來說是一個遊戲規則改變者。當代表安排與聯絡人會面時，Aardvark 會根據 CRM 中的潛在客戶資訊自動個人化訊息。它會提取聯絡人的電話號碼，使代表可以輕鬆地向他們發送有關即將舉行的會議或任何其他相關通信的簡訊。 * Zoom 會議：此整合允許用戶接收即將召開的 Zoom 會議的簡訊通知，並透過直接 Zoom 連結發送簡訊邀請。 透過彌合 SMS 通訊和基本業務工具之間的差距，Aardvark 確保其用戶擁有全面的通訊解決方案。無論是個人化的行銷活動、高效率的客戶服務或及時的提醒，Aardvark 都有能力處理這一切。
AppointmentReminders.com
appointmentreminders.com
AppointmentReminders.com 是一家美國公司，總部位於科羅拉多州丹佛市。我們在美國和加拿大開展業務。 儘管我們專注於 HIPAA 合規提醒，但我們與多種類型的企業合作，從非常小的獨立營運公司到大型多地點醫療辦公室。 我們自 2012 年開始運營，在此期間取得了長足發展，並繼續發展和擴大我們的能力。 我們不需要合同，也不收取任何安裝費。 我們相信，透過以合理的價格提供高品質的產品，並強調個人化的客戶服務，您將更有可能留下來並使用我們。 如果您出於任何原因對我們不滿意，或者服務不適合您，您無需付費。 在分享有關以下內容的任何資訊時，我們也有嚴格的禁止分享政策：
Emitrr
emitrr.com
Emitrr 是一個完整的客戶互動和參與平台，可幫助小型企業自動執行日常任務 - 估計跟進、預約提醒、審核請求、日程安排、接收等。借助 Emitrr，小型企業可以將所有內容（聲譽、簡訊、電話系統、表單、客戶參與等）整合到一個平台下，從而花時間發展業務。
Hippo
jungleworks.com
Hippo 是一個 SaaS 平台，可滿足您所有的客戶參與和行銷需求。全球有 2000 多家企業使用它。 Hippo 是一套用於與客戶互動的完整套件。您可以藉助聊天機器人、即時聊天、電話和自動化行銷工作為他們提供對話支持，透過電子郵件、WhatsApp、簡訊和推播通知等全通路活動提供個人化的客戶體驗。
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape 讓組織能夠在人工智慧時代打造增強信任、忠誠度和參與度的客戶時刻。他們提供人工智慧驅動的聯絡中心和通訊技術，跨語音、電子郵件、網路聊天和新興管道創建無縫的全通路客戶體驗。 它們使組織能夠編排客戶旅程，讓客戶滿意，從而更好地服務、理解和回應他們的需求。 利用 API 和整合實現與一系列內部系統（包括 CRM、商業智慧和勞動力管理工具）的互通性，輕鬆擴展 SCAPE 平台以滿足您獨特的業務需求。
eGain
egain.com
eGain 是一個領先的人工智慧驅動的知識平台，旨在增強客戶參與度並提高各行業的營運效率。 eGain 專注於提供值得信賴的知識和流程專業知識，提供一系列解決方案來幫助組織有效管理客戶互動。 主要特點： * AI 知識中心：這個集中式解決方案有助於大規模創建、管理和交付知識，確保客戶服務團隊能夠在正確的時間存取正確的資訊。 * 對話中心：eGain 促進無縫多管道溝通，讓企業透過聊天、電子郵件和社群媒體等各種平台與客戶互動。 * 分析中心：該平台提供深入的分析來衡量績效、客戶滿意度和營運效率，從而實現持續改進。
Apptoto
apptoto.com
使用 Apptoto 的預約管理軟體，減少昂貴的缺席預約，並確保您的客戶和患者準時出現並做好充分準備。 Apptoto 是一個針對預約業務的自動預約提醒、線上日程安排和客戶訊息平台。 Apptoto 幾乎可以與任何日曆同步，包括 Google 日曆、Outlook、Microsoft Exchange、Salesforce、Clio 等，以便在一個易於掃描的介面中顯示您即將到來的約會。透過簡訊、電子郵件或語音電話自動發送自訂預約提醒和確認訊息。此外，還可以透過雙向訊息與客戶即時交談，使客戶能夠透過線上預訂頁面安排自己的預約，並透過高級報告進行分析。透過 Apptoto，您將增加收入、減少手動調度任務並簡化客戶溝通流程。
Engageware
engageware.com
Engageware 是唯一一家全面的客戶參與解決方案供應商，讓企業和組織在第一次互動時解決客戶的需求。 Engageware 的端到端客戶參與平台由對話式和生成式人工智慧提供支持，可自動回應日常問題，提供對知識庫的即時訪問，並為組織提供客戶旅程的整體視圖。收購Aivo 後，銀行、金融服務、零售、健康和教育領域的700 多家組織依靠Engageware 的解決方案來推動成長，提高銷售額和轉換率，改善多通路客戶體驗，實現客戶服務自動化，並降低成本。 Engageware 的平台允許同步管道切換以及強大的數據和分析，為策略性業務決策提供訊息，從而推動成長、提高效率和加強客戶關係。 Engageware 是 Clearhaven Partners 的投資組合公司。
Skipio
skipio.com
Skipio 是一種銷售參與解決方案，可協助小型、基於服務的企業聯繫他們的潛在客戶，讓他們做下一步的事情，無論是什麼（通常是讓潛在客戶安排諮詢，最終導致銷售服務） 。 使用 Skipio 的自動訊息工具，您可以處理最初的外展活動，這樣您就不會錯過潛在客戶。您不必擔心正在進行的後續工作，因為 Skipio 會為您處理。您可以自動化您知道需要進行的通信，但仍保持開放、風度翩翩的通信線路。即使您不工作，這些功能也可以幫助您開始對話： - 網路聊天 (Web2Txt) - 自動回覆 - 呼叫轉移和外撥 借助 Skipio，您的企業可以將業務通訊與個人電話和設備分開，並將其集中在一個地方。您可以為團隊中與客戶溝通的任何人選擇本地 10 位數號碼。 - 你對人們的言論保持監督 - 您在對話中保留聯絡方式 - 您建立一個訊息庫以獲得一致的回應 由於開放式溝通以人們喜歡的方式（簡訊）進行，因此您的企業可以建立並維護客戶聯繫，從而提高品牌忠誠度。使用 Skipio 自動執行以下操作： - 請求評論 - 收集推薦 - 收集回饋 - 做客戶讚賞 將您的 CRM 和其他應用程式與 Skipio 集成，以跟進潛在客戶培育和客戶保留。流行的整合包括： - 札皮爾 -HubSpot - 日曆 利用我們團隊的訊息傳遞專業知識，透過範本和一對一諮詢來改善您的外展和跟進。
NotificationAPI
notificationapi.com
NotificationAPI 是在您的產品中實現通知（電子郵件、應用程式內等）的最快方式。它配備了所有必要的底層整合、視覺化通知編輯器和 SDK，讓您可以在幾分鐘內建立新通知並將其整合到您的產品中。
Pushwoosh
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Pushwoosh 是為高成就者而設的頂級行動客戶互動平台。它使全通路訊息變得簡單，允許行銷人員和產品經理從一個平台發送推播通知、應用程式內訊息、電子郵件、簡訊和 WhatsApp。規劃並簡化跨管道的受眾互動。透過 Pushwoosh 細分、溝通、實驗、吸引、轉換和留住行動應用用戶和網站訪客，實現您所追求的成長！ Pushwoosh 透過使用推播通知、應用程式內訊息、電子郵件和跨管道觸發的行銷活動，幫助行銷人員制定有效的溝通策略。因此，企業可以推動更高價值的轉換。
Segmentify
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Segmentify 是一個由人工智慧驅動的個人化平台，可協助電子商務企業改善客戶體驗並提高轉換率。成長解決方案透過個人化推薦、參與活動和追加銷售策略來提高轉換率和保留率。搜尋和發現 透過個人化搜尋、動態過濾和產品發現增強購物體驗。通路行銷 透過電子郵件、推播通知推動多通路分段參與。 Segmentify 是一個客戶參與平台，可協助您發現如何提高客戶終身價值，從而簡化電子商務成長之旅。為了實現這一目標，Segmentify 提供了一系列功能，包括推薦、參與、動態捆綁等個人化解決方案；客戶資料解決方案，包括細分、客戶檔案；跨渠道行銷解決方案（例如電子郵件和推播訊息）以及行銷解決方案（例如搜尋框、Searchandising 等）。
PushEngage
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歡迎來到 PushEngage，它是您釋放網路和應用程式推播通知全部潛力的首要合作夥伴！在 PushEngage，我們協助像您這樣的企業透過有針對性的個人化推播通知來吸引、重新吸引和留住客戶。無論您是希望提高轉換率、增強客戶體驗還是推動重複訪問，我們直覺的平台都能讓一切順利進行。潛入 PushEngage 的世界，每個通知都是發展業務的機會。請繼續關注有關充分利用推播通知潛力的更新、見解和技巧。讓我們一起突破數位參與的界限！