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Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk 是一種人工智慧驅動的服務解決方案,易於設定、使用和擴展。 Zendesk 解決方案開箱即用,並且在發生變化時易於修改,使企業能夠更快地發展。 Zendesk 也幫助企業利用尖端的 AI 服務團隊更快、更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI 建立在數十億次 CX 互動之上,可在從自助服務、客服人員到管理員的整個服務體驗中加以利用,幫助您大規模發展和高效運作。 Zendesk 為客服人員提供所需的工具、見解和上下文,以便他們在任何管道(無論是社交訊息、電話或電子郵件)上提供個人化的服務體驗。 Zendesk 匯集了服務團隊所需的一切- 從個性化對話和全渠道案例管理,到人工智能驅動的工作流程和代理工具、自動化以及包含1200 多個應用程序的市場- 所有這些都在一個屋簷下受到保護。我們的解決方案易於實施和動態調整,使團隊無需 IT、開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的變更。在 Zendesk,我們的使命是簡化業務的複雜性,讓公司輕鬆與客戶建立有意義的聯繫。從新創公司到大型企業,我們相信每家公司都應該能夠獲得智慧、創新的客戶體驗,無論其規模、產業或雄心。 Zendesk 以 30 多種語言為多個行業的 13 萬多個全球品牌提供服務。 Zendesk 總部位於舊金山,並在全球設有辦公室。

Acuity Scheduling

Acuity Scheduling

acuityscheduling.com

Acuity Scheduling 是一款基於雲端的預約安排軟體解決方案,使企業主能夠在線上管理他們的預約。該產品滿足中小型企業以及個人專業人士的需求。 Acuity Scheduling 讓使用者可以透過提供自己可用時間的即時視圖來自動預約。它能夠根據用戶的時區自動同步日曆,並可以定期向用戶發送有關其約會安排的警報和提醒。 Acuity Scheduling 的日程安排功能集包括可自訂的受理表格、嵌入式日曆、第三方應用程式日曆同步和研討會的小組日程安排。 Acuity Scheduling 適用於服務型企業,例如培訓和輔導中心、輔導和諮詢、攝影和視訊製作公司、健身工作室、沙龍和水療中心以及健康和牙科診所。該解決方案提供免費的基本模組,並可按月訂閱。該產品提供 API 並與 QuickBooks、FreshBooks、MailChimp、Google Analytics 和 WordPress 等第三方應用程式整合。

Brevo

Brevo

brevo.com

在當今競爭激烈的商業環境中,提供卓越的客戶服務對於打造蓬勃發展的品牌至關重要。透過 Conversations by Brevo,您可以將客戶支援提升到新的高度,同時促進銷售並培養持久的客戶關係。我們強大的一體化平台使您的團隊能夠提供一流的支援並簡化您的客戶服務營運。 真實的談話,即時 對話整合了電子郵件、即時聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒體管道。不再需要進行選項卡調整或複製貼上。將所有客戶互動集中在一個方便的來源。 將訪客轉化為客戶並釋放收入成長 使用我們的即時聊天小工具和聊天機器人吸引潛在客戶,確保他們在離開您的網站之前進行轉換。留住並培養現有客戶,以在當今的競爭格局中實現收入最大化。 效率觸手可及 透過包含最新變數的預設回覆來節省時間。建立全面的幫助中心來解決常見問題並減少重複查詢。利用自助服務和自動化工具進行更有意義的對話。隨時隨地使用適用於 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 行動應用程式。 無縫整合和數據整合 Conversations by Brevo 無縫整合了 Brevo 產品及其他產品,為您提供統一的客戶指揮中心。透過與 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,輕鬆管理您的行銷管道等。簡化運輸、退貨、評論、忠誠度計劃和其他基本業務功能。透過將所有相關數據收集並整合到一處,全面了解每位客戶。 加入超過 50 萬家選擇 Brevo 的企業,體驗 Conversations by Brevo 的強大功能和簡單性。無論您是小型企業還是大型企業,我們都有量身訂製的方案來滿足您的需求。

Doodle

Doodle

doodle.com

作為線上日程安排領域的全球領導者,Doodle 是安排與客戶、同事和團隊會議的最強大方式。使用我們用戶友好的日曆工具套件找到進行一對一會議、團隊會議等的最佳時間。了解為什麼 Doodle 每月受到 3000 萬用戶的信賴,可以將人們聚集在一起,無論他們使用哪種日曆解決方案。

Interakt

Interakt

interakt.shop

使用 interakt 上的 WhatsApp API 拓展您的業務。請造訪 Interkat.ai 查看 WhatsApp API 定價、API 整合、企業帳戶功能等。多合一工具集,供企業利用 WhatsApp 實現業務成長、Whatsapp 進行行銷、Whatsapp 進行銷售、發送 Whatsapp 通知等。 Interakt 於 2020 年推出,是基於官方 WhatsApp Business API 構建的全端對話式行銷、銷售和支援平台。全球超過 10,000 家企業信賴 Interakt 來降低 CAC、提高客戶 LTV 並推動重複購買。 該平台所採用的技術與印度政府 WhatsApp 上的 MyGOV COVID Bot 所採用的技術相同,該機器人處理了 1.5 億用戶和 6 億條訊息。此外,它還為 Jio Mart 為世界帶來了首個 WhatsApp 端對端沉浸式購物體驗。這項成就得到了馬克·祖克柏先生本人的認可。

Textline

Textline

textline.com

通過快速,友好且方便的業務SMS渠道,以實現現代支持和銷售團隊的企業個人。通過在最安全的業務文本消息平台上使用雙向通信建立更牢固的客戶關係。 Textline是一個功能豐富且安全的商務短信平台。它使支持,銷售,營銷和運營團隊能夠更好地進行交流。使用文本線與客戶,潛在客戶,患者或員工聯繫,以建立更好的關係,提供一流的客戶服務或完成更多交易。 Textline具有共享的SMS收件箱,雙向發短信,實時網絡聊天,自動化等功能,可幫助數千家公司,包括1-800-GOT-JUNK?,TUFT&NEADER,以及LYFT,改善和簡化業務對話。

WATI

WATI

wati.io

Wati 是基於 WhatsApp Business API 建構的領先對話平台,重新構想客戶互動。我們易於使用的軟體使 100 多個國家/地區的 8,000 多家企業能夠大規模提供個人化的即時對話。 借助創新的人工智慧解決方案,我們正在改變公司的溝通方式: * 共享收件匣可實現無縫協作 * 強大的自動化提高效率 * 廣播訊息吸引客戶 * 智慧聊天機器人提供即時支持 作為一家快速發展的全球 SaaS 新創公司,我們熱衷於利用科技在企業和客戶之間建立有意義的關係。我們才華橫溢、積極進取的團隊的願景是透過有意義的對話賦予組織權力並重新定義聯繫。

Square Appointments

Square Appointments

squareup.com

Square Appointments:安排軟體,讓您有更多時間陪伴客戶。

SimpleTexting

SimpleTexting

simpletexting.com

SimpleTexting 是向客戶、員工或您需要聯繫的任何其他人發送訊息的最簡單方法。其用戶友好的平台深受財富 500 強公司和小型企業的信賴,可讓您的團隊充分利用 SMS 的強大功能。提供客戶服務、一次向大群人發送簡訊、調查員工、舉辦抽獎活動、創建自動點滴活動等等。透過專為各種規模的企業設計的靈活定價計劃來啟動和擴展您的 SMS 工作。您甚至可以使用適用於 iOS 和 Android 的應用程式隨時隨地管理您的行銷活動。 以下是客戶喜愛的一些功能: ** 進行一對一對話 • 所有傳入的簡訊都是免費的!透過雙向簡訊為您的銷售或支援團隊提供支援。 • 依照等待時間或接收時間來組織對話。 ** 立即與每個人取得聯繫 • 建立並傳送大量文字行銷活動。 • 使用MMS 包含映像和其他多媒體。 • 發送可追蹤的連結。 ** 自動化您的行銷 • 事先安排好所有重要的文字。 • 為經常傳送的訊息建立範本。 • 建立自動回覆以跟進您的訂閱者。 ** 增加和管理您的聯絡人列表 • 建立相容的網頁表單來收集聯絡人。 • 根據自訂資料對清單進行細分。 • 建立無限的關鍵字,使用者可以透過文字訂閱您的訊息。 • 使用其資料收集功能向訂閱者詢問新資訊。 ** 看看您的活動效果如何 • 使用其分析工具即時查看您的行銷活動的執行情況。 • 視覺化點擊率、訂閱者成長和發送的訊息數量。

Text-Em-All

Text-Em-All

text-em-all.com

Text-Em-All 是一種以目的為導向的群發訊息服務,優先考慮對社區產生積極影響,為大型群體提供個人化、資訊性和緊急訊息。該公司培育了強大的文化和價值觀,注重卓越而非成長,並將員工置於利潤之上。 Text-Em-All 致力於讓合作變得愉快,為各種規模的組織提供使用者友善的平台,同時拒絕傳遞垃圾郵件、政治或行銷訊息。 Text-Em-All 的團隊致力於創造一個積極的工作環境,強調同情、真實性和共享卓越。

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

NICE(納斯達克股票代碼:NICE)是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商,使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織(包括超過 85 家財富 100 強公司)正在使用 NICE 解決方案。

OneSignal

OneSignal

onesignal.com

OneSignal 是市場領先的客戶訊息傳遞和參與解決方案,提供電子郵件、行動和網路推播通知、應用程式內訊息傳遞和簡訊。其強大的全通路平台使超過 100 萬家企業每天能夠傳遞超過 120 億條訊息。 OneSignal 由卓越的架構提供支持,旨在隨著您的業務擴展,並比競爭對手更快、更可靠地傳遞訊息。透過提供開放的 API、廣泛的文件、免費帳戶以及直覺的自動化、個人化和分析工具,它可以幫助各種規模的企業提供無縫的訊息體驗,以創建有意義的客戶聯繫。

Gallabox

Gallabox

gallabox.com

Gallabox 是一款全面的通訊解決方案,旨在透過使用 WhatsApp Business API 來增強客戶參與度並簡化銷售流程。該平台使企業能夠利用先進的 WhatsApp 聊天機器人促進無縫溝通,將客戶互動轉化為可行的見解。透過利用這些工具,組織可以有效地管理客戶詢問、產生潛在客戶並最終推動銷售成長。 Gallabox 主要針對尋求最佳化顧客溝通策略的企業,可滿足不同產業的需求。其用戶友好的介面和多代理共享收件匣使團隊能夠有效協作,確保客戶的查詢得到解答。該平台對於嚴重依賴客戶互動的企業特別有利,例如電子商務、服務提供者和客戶支援團隊。透過 Gallabox,公司可以實施 WhatsApp 點滴行銷活動並廣播針對特定受眾群體的訊息,從而增強行銷力度並提高客戶保留率。 Gallabox 的突出特點之一是它的整合能力。該平台提供簡單的即插即用選項,讓企業連接現有系統和客戶關係管理 (CRM) 工具。這包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。透過將 WhatsApp 整合到當前的工作流程中,企業可以簡化營運並確保在所有接觸點上提供一致的客戶體驗。 此外,Gallabox 的 WhatsApp 聊天機器人在自動化客戶互動方面發揮著至關重要的作用。這些智慧機器人可以處理各種任務,從回答常見問題到引導客戶完成購買流程。這不僅減少了人工座席的工作量,還確保客戶得到及時回應,從而提高整體滿意度。將對話轉化為智慧行動的能力進一步使企業能夠做出數據驅動的決策並客製化其產品以滿足客戶需求。 總體而言,Gallabox 為希望利用 WhatsApp 的力量來吸引客戶的企業提供了強大的解決方案。 Gallabox 專注於易用性、整合靈活性和自動化功能,對於旨在改善溝通策略和推動銷售成長的組織而言,它是一個有價值的工具。

Salesmsg

Salesmsg

salesmessage.com

簡單、可擴展的雙向商務簡訊。 Salesmsg 讓企業可以輕鬆傳送和接收簡訊。 Salesmsg 是一個簡訊平台,它結合了雙向簡訊、大量簡訊、通話和自動化功能,讓您與潛在客戶和客戶的聯繫變得簡單。 借助 Salesmsg,您可以透過簡訊以客戶想要的溝通方式立即與他們聯繫。與數千家企業一起更快結業!

YouCanBookMe

YouCanBookMe

youcanbook.me

YouCanBookMe 讓您為您的客戶和您的企業打造最佳的預訂體驗。 * 為您的客戶提供更好的預訂體驗 憑藉完全客製化且簡單易用的日程安排體驗,從競爭對手中脫穎而出。 * 預訂是您的事。 YouCanBookMe 讓您為您的客戶和您的企業打造最佳的預訂體驗。 * 自訂您的預訂頁面以適合您的工作方式。 透過多種顯示選項和可自訂的通知,為您的企業打造獨特的行程體驗,讓您的客戶獲得最佳的行程體驗。 * 無摩擦的日程安排可以節省您的時間。 不再需要來回尋找見面時間。讓客戶在適合的時候透過預訂網站為您預訂,該預訂網站 24/7 全天候值班,可安排、取消和重新安排。 * 消除手動任務。 透過自動視訊連結、CRM 更新、提醒、跟進和缺席跟踪,將日程安排交給我們。 * 無縫融入您的工作方式 YCBM 提供許多整合來節省您的時間、減少重複並提高您的工作效率。

IBM

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics 可作為您值得信賴的商業副駕駛,旨在讓您更聰明、更快速、更有自信地做出數據驅動的決策。 IBM Cognos Analytics 為每個使用者(無論是資料科學家、業務分析師或非 IT 專家)提供了更多的權力,讓他們能夠以與組織目標相關的方式執行相關分析。它縮短了每個用戶從簡單到複雜分析的旅程,使他們能夠利用數據探索未知、識別新關係、更深入地了解結果並挑戰現狀。使用 IBM Cognos Analytics 視覺化、分析並與組織中的任何人分享有關資料的可行見解。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到數千家中小企業和大型企業的信賴,並被全球公認為業界領先的雲端呼叫中心解決方案和客戶體驗 (CX) 平台。無論客戶對話從何處開始或結束,Genesys Cloud CX 都會改變您的客戶體驗。它將跨團隊、工具和互動的見解聯繫起來,以便您擁有數據來輕鬆解決客戶問題。透過一套數位管道,隨時隨地透過任何管道與您的客戶會面。 * 自動化取得成功結果 簡化您跨通路與客戶的聯絡方式。透過整個客戶旅程的智慧自動化,您可以利用所獲得的數據和見解在正確的時間採取正確的行動,以創造最佳結果。 * 大規模創新 透過工具為您的員工和呼叫中心代理提供他們所需的信息,以提高參與度、改善客戶互動並提高團隊績效。 * 重新構想重要的體驗 使用 Genesys Cloud CX 作為一體化雲端呼叫中心應用程序,並透過數百個打包整合輕鬆擴展該套件。充分利用具有第三方整合和應用程式的可組合客戶體驗平台,以便您可以隨時透過任何管道接觸客戶。 透過 Genesys Cloud CX 中的一整套數位功能,呼叫中心員工和客戶可以跨聊天、電子郵件、文字和社交媒體等數位管道進行無縫對話。利用機器人和預測性人工智慧 (AI) 增強客戶體驗,並在客戶有更複雜的需求時轉至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在透過創新的呼叫中心軟體重新定義客戶體驗。我們屢獲殊榮的 Genesys Cloud CX 可在幾天內完成部署,使用直觀,每週都會進行升級創新。透過即時儀表板、簡單的管理工具和分析,Genesys Cloud CX 為您提供業務營運所需的見解。您將把您的聯絡中心和客戶體驗策略帶入明天 — 無論您的客服人員位於何處或他們處理哪些管道。

MoEngage

MoEngage

moengage.com

MoEngage 是一個跨通路客戶參與平台,專為重視敏捷性而不是繁瑣的複雜性的行銷人員和產品所有者而建立。我們透過即時洞察和個人化的跨通路溝通,幫助消費品牌快速適應不斷變化的客戶期望。 MoEngage 受到 1,200 多個全球消費品牌的信賴,包括 Soundcloud、花旗、邁克菲、7-11、三星、Flipkart、達美樂、雀巢、德國電信和 Airtel。 MoEngage 在 10 個國家設有辦事處,並獲得高盛資產管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 產品描述: * 跨通路行銷 根據客戶的行動、行為、屬性和偏好,在他們喜歡的時間透過他們的首選管道即時細分並與其互動。 MoEngage 可讓您透過網站、電子郵件、行動應用程式、簡訊、WhatsApp 和社群媒體等十一個管道與客戶互動。 * 客戶洞察 將您的客戶資料引入 MoEngage 並利用我們的 AI 引擎 Sherpa 來深入了解客戶行為和偏好。透過單一儀表板輕鬆細分和吸引客戶。只需點擊幾下,一切就完成了! * 網頁和應用程式個人化 根據您的網站和應用程式訪客的偏好、喜好、旅程階段和生活方式喜好,提供個人化的內容、優惠和推薦,讓他們感到滿意。 * 即時交易提醒 MoEngage Inform 提供了一個統一的基礎設施,可透過單一 API 管理跨通路和供應商的關鍵警報。

Knock

Knock

knock.app

Knock 是通知基礎設施,可協助您實現使用者喜歡的通知,而無需建置和維護自己的內部通知系統。 Knock 是靈活、可靠的通知基礎架構,專為隨您擴充而建置。使用其 API 吸引使用者、支援跨通路工作流程並管理通知首選項。 Knock 的設計同時考慮了開發人員和產品團隊的需求:開發人員可以輕鬆快速實施,技術含量較低的使用者也可以透過我們直覺的儀表板輕鬆維護。 主要特點: - 範本管理 - 應用程式內通知 - 可觀察性 - 工作流程引擎 - 偏好設定 - 整合

Appointment Reminder

Appointment Reminder

appointmentreminder.com

手動發送簡訊很痛苦。 透過預約提醒,您可以告別繁瑣的手動提醒,迎接更有效率、更具成本效益的自動化!我們的服務易於使用,可以幫助您節省時間和金錢,所以為什麼不嘗試呢?

Courier

Courier

courier.com

Courier 專為開發人員打造,是將多通路產品通知新增至 Web、桌面或行動應用程式的最快方式。透過自動化、首選項管理、審核日誌和白標籤等一系列功能,讓開發人員的生活變得更輕鬆。 產品和工程團隊需要範本管理、自訂路由、詳細日誌、自動化工作流程和其他內部工具來執行關鍵操作。開發人員可以使用 Courier 更快地建立強大的通知基礎設施,而不是從頭開始建置。 它的通知設計器包括拖放構建塊,因此您可以在幾分鐘內組裝通知。從那裡,您可以編寫自訂程式碼,連接到資料來源,或新增其他管道(例如電子郵件、聊天、應用程式內、簡訊和推播)以建立用戶喜歡的動態通知。 受到 Lattice、LaunchDarkly、Contentful、Apartment List 和 Vendr 等創新新創公司的信賴。由 Y Combinator、Bessemer Venture Partners、Matrix Partners、Twilio 和 Slack Fund 提供支援。

GReminders

GReminders

greminders.com

GReminders 發送簡訊/簡訊/電子郵件/電話提醒或跟進,並允許線上安排,專為 Google 日曆和 Microsoft Outlook/Office 365、Retail 和 Wealthbox 建置。 GReminders 使用您現有的日曆,按照您的工作方式工作。消除缺席並消除所有來回的預約安排。與 Zoom、GoToMeeting、Webex、Google Meet、Microsoft Teams、Skype 等整合。 GReminders 具有強大的約會提醒和會議日程提醒功能。最好的預約安排應用程式之一,它提供預約提醒作為簡訊服務。現在您可以使用 Google 或 Microsoft 日曆向客戶發送文字通知,以獲得無縫體驗並消除缺席情況。

SuprSend

SuprSend

suprsend.com

SuprSend 是一個強大的通知基礎架構,可透過 API 優先的方法簡化您的產品通知。使用單一通知 API 在多個管道上建立和傳遞事務、crons 和參與通知。 SuprSend 能帶來什麼? - 多租戶支持,方便客戶管理 - 帶有版本控制的模板管理 - 網站和應用程式的應用程式內收件匣(React、Angular、JS、Flutter - 嵌入式和無頭組件) - 簡訊、電子郵件、Slack、Teams、WhatsApp、行動和網路推送集成 - 大量通知和摘要 - 在多個管道之間路由通知 - 品牌管理會向客戶的最終用戶發送通知 - 開箱即用的使用者偏好管理 - 供應商後備、自動智慧路由切換 - 在資料倉儲之上運行行銷活動 - 即時日誌、分析和故障警報

MessageDesk

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk 是一款更聰明、更簡單的商務簡訊應用程式。我們透過專為服務、銷售和支援而建立的易於使用的商務簡訊應用程式幫助各種規模的組織完成工作。 新增簡訊到任何商務電話號碼,包括 VoIP 和固定電話。使用 MessageDesk 的共享團隊 SMS 收件匣和大量文字廣播,在正確的時間向正確的人員發送正確的訊息。透過預定的簡訊、基於關鍵字的自動回覆、自動化和預先儲存的簡訊模板,簡化您的簡訊通訊並節省時間。

OnSolve

OnSolve

onsolve.com

OnSolve 是一家領先的關鍵事件管理供應商,主動緩解實體威脅,使組織在危機發生時保持敏捷。 OnSolve 平台利用最值得信賴的專業知識和可靠的人工智慧驅動的風險情報、關鍵通訊和事件管理技術,使企業、中小企業組織和各級政府能夠檢測、預測和減輕影響其人員、場所的物理威脅和財產。 OnSolve 每年發送數十億條警報,並為公共和私營部門提供經過驗證的支持,已被數千個實體用來拯救生命、保護社區、保護關鍵基礎設施,並為推動經濟發展的組織提供敏捷性。

Eventtia

Eventtia

eventtia.com

Eventtia 是一款一體化活動管理平台,可協助大型企業創建獨特的面對面、混合和虛擬活動。 Eventtia 的可自訂功能和 API 整合使世界領先的公司能夠有效管理與會者、創建引人入勝的電子郵件和簡訊活動並產生有價值的數據。迄今為止,Eventtia 已幫助 Pernod Ricard、Dior、Toyota、Richemont 集團和 Pierre Fabre 集團等 7,200 多家客戶在全球創建和組織了 30,000 多場活動。

Airship

Airship

airship.com

在行動優先的世界中,客戶希望在任何與品牌互動的地方都能獲得統一、無縫的體驗。但大多數情況下,這些經驗是互不相關的。 Airship 擁有獲得行動優先客戶體驗所需的一切——在網路上、在應用程式中以及介於兩者之間的任何地方。 自從行動應用程式出現以來,飛艇創新已成為行業標準。它提供了業界第一個推播通知和第一個應用程式內訊息。然後,它為第一個行動錢包登機證提供支持,現在已成為旅行者的數位標準。它在 Apple 推出之日就實現了 Live Activity 的首次商業用途。最近,它推出了世界上第一個適用於應用程式和網路的無程式碼原生體驗編輯器,使行銷人員和產品經理能夠隨時隨地與客戶互動,並在幾分鐘內完成工作,而不是在沒有持續開發人員支援的情況下花費數月時間。 如今,飛艇體驗平台提供了端到端解決方案,可統一跨通路的體驗並在整個客戶生命週期中獲取價值。它始於 Airship 市場領先的應用程式商店優化 (ASO) 解決方案,可促進應用程式發現和下載。然後,其由人工智慧驅動的旅程編排、內容創建和實驗解決方案就會啟動——全部無程式碼且高度靈活。面向客戶的團隊可以在 Web 和應用程式中快速設計、部署和迭代有凝聚力的會話中體驗。結果呢?更深入的客戶參與,更好的轉換。 在幫助品牌在行動優先的世界中獲得正確的客戶體驗方面,沒有人比 Airship 更了解、做得更多或更關心。

GoReminders

GoReminders

goreminders.com

未出現的客戶即為未付費客戶 • 為您的患者、顧客或客戶提供自動預約提醒 使用智慧型手機、平板電腦或電腦快速安排客戶預約。預約提醒會透過電子郵件或簡訊自動發送給客戶。等待和疑惑的日子已經一去不復返了。感謝 GoReminders,您的客戶準時到達! GoReminders 簡單且非常有用。當客戶沒有出席預約時,企業通常會損失金錢,甚至浪費更多的時間和金錢打電話給客戶提醒他們即將到來的預約。透過 GoReminders,企業可以將預約安排到系統中,客戶在預約前會透過簡訊或電子郵件自動收到提醒。 對於醫生辦公室、美髮沙龍、報稅員、汽車店,甚至社會服務機構都非常有用。它甚至有信心用戶能夠找到它自己沒有想到的使用 GoReminders 的方法!

Textedly

Textedly

textedly.com

Textedly 是在創建時考慮到客戶的需求。它希望讓群發簡訊移動簡訊的混亂世界變得更加清晰。它希望透過一個美觀、易於使用且不會破壞您的銀行帳戶的雲端平台來實現這一目標。 由於一群才華橫溢、富有魅力的人才,其平台現在支援世界各地的簡訊。它仍然致力於秉承最初的精神:真誠,傾聽客戶的聲音,保持盡可能低的價格,並保持平台的美麗簡單! 文字:強大、美麗、靈活。

MsgClub

MsgClub

msgclub.net

MsgClub 提供了一套多功能的通訊服務來增強企業與客戶的互動。他們的產品包括大量簡訊、WhatsApp Business API、語音服務、互動式語音回應 (IVR) 和豐富的通訊服務 (RCS)。這些工具促進全球訊息傳遞、WhatsApp 等流行平台上的自動雙向通訊、個人化語音訊息、透過 IVR 進行高效呼叫管理以及透過 RCS 參與多媒體訊息。 MsgClub 專為與現有系統輕鬆整合而設計,並由全面的客戶服務提供支持,可幫助企業提高參與度和營運效率,推動競爭激烈的數位市場的成長。

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