
Drift
Drift是一個客戶通信平台,提供實時聊天和聊天機器人,幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

Ultimate
Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台,利用對話式和生成式AI,幫助企業提升客戶服務效率,涵蓋多種通訊渠道。

Channel.io
Channel.io是一款全方位的客戶關係管理工具,提供即時聊天、團隊聊天、CRM及行銷功能,旨在提升客戶互動和滿意度。

Zendo
Zendo 是一款整合銷售服務的軟體,支持自訂、產品化和訂閱服務,透過自動化簡化內部流程,並提供專業的服務目錄。

CareAR
CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導,以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。

SAAS First
SAAS First是一個基於AI的聊天機器人平台,提供24/7即時客戶支援與互動,並可輕鬆整合及自訂。

Shelf
Shelf 是一個現代知識平台,透過快速提供解答來提升服務與生產力,並自動化內容發布到各個渠道。

Threado AI
Threado AI 是一款 AI 助手,提供即時準確的知識查詢支援,能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用,方便團隊存取公司知識。

Raffle
Raffle 是一款搜索應用程序,通過分析客戶與員工行為,協助公司優化搜索和知識分享,提高數據理解與溝通效率。

Onepilot
Onepilot 應用程式簡化客戶服務外包,為品牌提供全天候的客戶支持,涵蓋郵件、聊天、電話及社交網絡。

Forumbee
Forumbee是一個雲端平台,讓用戶創建品牌社群,進行問答、討論、思想交流及知識分享。

UserGuiding
UserGuiding幫助企業設計互動式用戶入門流程,無需編碼即可創建產品演練並提供分析、反饋和檢查清單功能。

MyHub Intranet
MyHub Intranet是一個雲端CMS平台,提供簡易的內部溝通、協作和知識共享功能,支援文件管理及社交工具,便於員工訪問資訊。

Bloomfire
Bloomfire是一個安全的知識管理平台,幫助團隊快速尋找、共享和利用信息,支持多種格式的內容上傳和實時協作。

Airdocs
AIRDOCS 是一個雲端平台,幫助企業利用客戶數據推送個性化的通知與通訊,支持多種媒介格式與多渠道交付。

Igloo
Igloo是一個數字工作場所平台,提供定制的Intranet、協作工具和學習管理,增強企業內部溝通和員工參與。

Deepser
Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。

Calix
Calix是一個支持寬帶服務提供商的雲端平台,提供託管服務和分析工具,以簡化運營並提升訂戶體驗。

Helpshift
Helpshift是一個客戶支持平台,提供實時聊天、反饋收集和自動化工具,幫助企業改善用戶服務和滿意度。

Mojo Helpdesk
Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具,提供票務系統以跟踪和管理查詢,支持自動化、報告和多渠道互動。

Raiseaticket
Raiseaticket 是一款雲端免費票務管理軟體,幫助用戶管理支援請求,提高工作效率,適用於各類企業。

Aquant
Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。

Chat Breezes
Chat Breezes 是一個多渠道消息平台,幫助用戶輕鬆管理社交媒體對話,生成潛在客戶,並提高銷售。

Grasp
Grasp 是一個雲端客服應用程式,幫助在線零售商及小型企業更快速地回應客戶問題,整合客服通訊,提升服務效率。

ipSCAPE
ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Richpanel
Richpanel是一個客戶服務平台,提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能,以改善客戶互動與滿意度。

DemandHub
DemandHub 應用程式促進客戶互動,幫助企業改善與客戶的溝通並收集反饋,以支持更佳決策和提升客戶體驗。

Mensagia
Mensagia 是一個多通道平台,允許通過電子郵件、簡訊和語音活動聯絡客戶,並提供數據管理、自動化、著陸頁、表單和 API 整合等功能。

DialOnce
DialOnce是一款專注於客服的應用程序,通過集成工具簡化通訊流程,並優化客戶與服務人員的互動。

HaloCRM
HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。