第 8 页 - 替代项 - Verizon

Userlike

userlike.com

Userlike 是德国领先的客户消息传递和支持自动化软件解决方案。它是一种统一的消息传递解决方案，可让公司在一个中央收件箱中接收来自不同渠道的消息。通过网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有请求都会直接发送到 Userlike 的消息中心。 Userlike 提供了一个现代的网站通讯工具，用于生成潜在客户并跟进客户。客户服务团队获得语音消息、实时翻译和智能路由等专业服务功能的支持。对于复杂的请求，服务代理可以方便地从聊天切换到基于浏览器的视频通话，其中包括屏幕共享。 借助 Userlike 的 AI Automation Hub，您只需几个步骤即可创建人工智能驱动的聊天机器人、智能常见问题解答页面和交互式联系表单，从而实现约 70% 的数字客户服务的自动化。为了获得更好的结果，请选择我们的 GTP-4 集成，它将世界上最强大的大型语言模型的技能添加到您的客户支持中。这使得聊天机器人能够创造性地结合您的知识库中的答案，并为客户提供个性化的答案。人工智能支持机器人甚至会记住聊天上下文，以便对后续问题进行分类并正确回答。 Userlike 的聊天机器人 API 还允许您将现有的聊天机器人集成到软件中。 自Userlike成立十多年来，数据保护始终是重中之重。所有数据都安全地存储在德国服务器上，使 Userlike 成为符合 GDPR 的客户消息解决方案。凭借其安全的数据基础设施和特殊功能，Userlike 可以保证您的客户、员工和整个公司的数据保护和安全。 Userlike 适合所有规模的公司，因为该软件非常灵活，可以适应您的需求和目标。中小型公司以及丰田和爱马仕等大公司都已经依赖 Userlike。

OnceHub

oncehub.com

OnceHub 通过实时适应客户偏好的预约安排和数字参与解决方案，帮助大大小小的组织快速跟踪销售并简化服务交付。 我们以前称为 ScheduleOnce，被广泛认为是在线预订和日历领域的领跑者，但我们的产品远远超出了这一范围，包括一系列市场领先的工具，旨在以最高的效率和监管来捕获、限定、吸引和转换潜在客户。合规安全。 每个行业的自由职业者、业主经营者、代理商、附属机构和内部团队都依靠我们来加强他们的数字销售和营销，实现他们的招聘目标，并提供优质服务，一对一或团队亲自提供、远程或两者兼而有之。 筛选和权衡机会，自动将其路由给适当的人员，管理团队协作的资源池，并随时预订房间或设备。当时机成熟时，立即接听电话、切换到视频或实时聊天。 开始免费，然后升级您的计划。 从简单开始。关闭令人难以置信。

ServiceM8

servicem8.com

ServiceM8 是一款面向电工、水管工和清洁工等技工和家庭服务企业的应用程序。它有助于管理工作的各个方面，从客户的第一次致电到日程安排、报价、工作管理、发票和付款。

Fleep

fleep.io

Fleep Messenger 支持组织内部和组织之间的沟通 - 无论是团队聊天、项目沟通还是一对一对话。

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones 为企业提供人工智能电话代理，可以代表他们接听电话，这样他们就不会错过客户的电话。座席还可以执行外拨电话以跟进客户、与潜在客户保持联系以及在自动驾驶仪上进行推销电话。

Zeo Route Planner

zeorouteplanner.com

Zeo 是一款专为车队所有者设计的车队管理软件。车队所有者现在可以根据司机的优先级轻松规划、优化和分配更快的路线。 Zeo 还属于最佳交付管理、路线规划和运输管理软件应用程序。 Zeo 路线规划器有何独特之处？车队所有者只需单击按钮即可添加批量司机并实时跟踪他们的司机。车队所有者可以将路线分配给特定的司机。 Zeo 将为您提供最快、最好的路线，从而节省您的时间和金钱。专门从事送货、想要开始提供送货服务或需要改进其送货业务的公司选择 Zeo Route Planner。在将司机添加到列表时，车队所有者还可以添加司机详细信息、将司机分配给基地商店、将司机分配给车辆以及设置司机的开始和结束时间。轻松的路线规划和优化：驾驶员可以访问 Android 和 iOS 应用程序来查看最短路线。更好地规划您的路线，每次行程最多可节省 2 小时。车队所有者和司机可以制定无限的路线，无需承诺使用。您还可以定义各个驾驶员的技能，通过 Excel 制定路线，并实现基于技能的优化。多功能位置输入方法：您还可以通过上传 Excel 文件或使用我们的图像扫描功能来添加多个位置。利用全球最受欢迎的司机应用程序和送货软件，提高路线效率、轻松扩展并简化送货路线规划。在分配路线时，车队所有者还可以添加车辆标识符 - 名称和编号、车辆容量、包裹重量容量、包裹体积以及价值。车队所有者可以在路线上直接与司机聊天并跟踪他们的实时位置。车队所有者还可以向客户发送实时更新并提供最好的客户服务。您还可以在快递员送达后获取送达凭证。订单交付后，您可以详细查看迄今为止创建的所有路线，以及快速概览。已完成的停靠站数量、起点和终点位置、分配的司机在定价模式方面，车队所有者需要按座位付费，而不是按司机付费。如果您遇到任何问题，您可以利用最好的客户服务。我们的团队会在 2 小时内回复每个查询。 Zeo 为您提供与 Zapier 和 Shopify 等软件的集成选项，使您的任务更加自动化和简单。您可以在此处找到 Zapier 集成：https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations 通过访问我们的网站了解 Zeo Route Planner 的优势：https://zeorouteplanner.com/ 免费预订与我们的专家一起演示，亲身体验 Zeo 如何彻底改变您的车队管理并将您的送货业务提升到新的高度。在 Zeo，我们正在为您管理和优化车队的方式提供变革。加入已经受益于世界上最受欢迎的司机应用程序和交付软件的企业行列。为您的车队做出明智的选择 - 选择 Zeo Route Planner。

Trillian

trillian.im

Trillian 是面向个人、企业和医疗保健的现代且安全的即时消息传递工具 20 多年来，Trillian 一直致力于帮助人们保持联系。今天的 Trillian 为医疗保健专业人员和各种规模的企业带来了安全（且符合 HIPAA 要求）的消息传递。秉承我们的初衷，如果您只是在寻找免费的即时消息，我们也可以提供帮助！

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka 是一种高吞吐量消息系统，用于在进程、应用程序和服务器之间发送数据。所有 Kafka 消息都被组织成 Apache Kafka 集群中的主题，连接的服务可以毫不延迟地使用这些消息，从而创建快速、健壮且可扩展的架构。 Apache Kafka 专为处理大量数据而构建，是需要高吞吐量时的完美消息系统。

eclincher

eclincher.com

eclincher 是品牌和社交媒体管理的市场领导者。它提供全渠道管理、品牌声誉聆听、内容创建、发布和安排社交帖子、具有全面参与功能的社交收件箱、CRM、高级分析报告、本地列表管理、提升本地 SEO 排名、自动化、人工智能等更多的。更广泛地说，eclincher 提供了一个全面的解决方案，用于管理社交媒体和在线状态、促进内容安排、受众参与、品牌声誉管理、分析和自动化。 eclincher 为各种规模的企业、品牌、营销机构、营销人员、社交媒体经理和专业人士提供服务。 提供移动应用程序，以及真正关心的 24/7 支持团队！ eclincher 是 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、Google My Business、YouTube、Pinterest、TikTok、Google Analytics 以及许多其他集成的官方合作伙伴。

Onfleet

onfleet.com

Onfleet 使企业可以轻松管理和分析其本地交付运营。我们的产品包括为驾驶员提供的直观智能手机应用程序、为调度员提供的功能强大的现代网络仪表板以及为收件人提供的自动通知和实时跟踪。 Onfleet 每周为杂货店、餐厅、鲜花配送、药店和电子商务公司等数千家企业提供数百万次送货服务。 Onfleet 总部位于加利福尼亚州旧金山。

Chatbit

chatbit.co

Chatbit 是一款工具，可让您构建自己的人工智能聊天机器人助手，并根据您自己的数据进行训练，无需编码。 主要特点： * 数据自定义：您可以添加最多 1100 万个字符的自定义数据（文件、文本、问答）来训练聊天机器人。 * 外观定制：您可以定制聊天机器人的颜色、位置、徽标和名称。 * 个性定制：您可以定义聊天机器人的个性和风格，以平衡创造力和精确度。 * 潜在客户收集：聊天机器人可以从访客对话中生成潜在客户并将其传递给您。 其他细节： * Chatbit 提供免费版本供您使用。 * 支持多种语言，但未列出具体语言。 * 用户可以根据自己的需求微调聊天机器人的响应。 * 创建聊天机器人、添加数据源并将其集成到网站上的过程可以在 5 分钟内完成。 * 如有任何问题，可通过电子邮件 [email protected] 联系 Chatbit。 总之，Chatbit 提供了一个用户友好的无代码平台，用于创建定制的 AI 聊天机器人，这些机器人根据您自己的数据进行训练，并直接集成到您的网站上，以提高参与度、回答问题并捕获潜在客户。

Kixie

kixie.com

Kixie 是一个销售参与平台，通过为 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他领先的 CRM 提供超可靠、轻松的自动化呼叫和短信来提高销售团队的绩效。只需单击一下即可从 CRM（或 Google Chrome 中的任何网页）拨打电话或发送短信，每次互动都会自动记录在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 扩展使销售和其他面向客户的团队能够通过一套高级呼叫和短信功能提高绩效。 Kixie 会自动识别您在 Chrome 中访问的任何网页上的电话号码，并在每个号码旁边放置一个点击通话按钮，以进行一键拨号。电话、短信、处置和活动都会自动记录在您的 CRM 中，实际上消除了繁琐的手动记录保存的需要，这些记录会拖慢销售人员的日常活动。 特点包括： • 自动通过联系人列表进行 PowerDial。使用多线 PowerDialer 同时拨打多达 10 个号码，将工作效率提高十倍 • 先进的人工智能支持的本地状态让用户可以使用与呼叫对象具有相同本地区号的号码进行呼叫

orimon.ai

orimon.ai

Orimon AI 是最先进的生成式 AI 聊天机器人平台，旨在改变企业与客户互动的方式。我们的平台擅长提供自然、人性化的对话，为用户提供无与伦比的体验，并将销售和客户满意度推向新的高度。 Orimon AI 的核心是无缝进行对话商务的能力。无论是与 Shopify、WooCommerce 集成，还是利用自定义产品表，我们的聊天机器人都像经验丰​​富的销售人员一样吸引客户。他们响应查询、推荐产品并完成销售，模仿真人交互的直观性。此功能对于电子商务网站尤其有利，使他们能够利用人工智能来促进销售和改善客户旅程。 Orimon AI 的另一个突出特点是其先进的实时聊天功能，完美融合了人工智能效率和人性化。当出现复杂的查询或需要个人接触时，平台会将交互平稳地过渡到人工代理，确保客户的查询始终得到谨慎处理。 Orimon AI 的多功能性延伸到其广泛的集成功能。它与各种消息传递渠道无缝连接，包括网站聊天、WhatsApp、Telegram、Facebook Direct Messaging、Slack 和 Discord，确保您的业务可跨客户最常使用的平台访问。此外，我们的平台还与 Zapier、Pabbly Connect、HubSpot 和 Salesforce 等领先的自动化工具和 CRM 集成。这种集成可实现高效的潜在客户处理和管理，确保捕获每一次交互并利用它们来促进业务增长。 我们的平台不仅限于面向客户的角色；它还包括内部业务运营的用例。从简单的支持查询处理到复杂的销售流程、潜在客户资格认证，甚至充当人力资源、支持和销售团队的内部助理，Orimon AI 是一款多功能工具，旨在满足各种业务需求。 总而言之，Orimon AI 不仅仅是一个聊天机器人；它是一个全面的、由人工智能驱动的通信解决方案，可以增强您业务交互的各个方面。这是对尖端技术的投资，不仅能够满足而且超越数字商务和客户服务不断变化的需求。

FieldSense

fieldsense.in

利用我们先进的销售队伍自动化解决方案增强您的业务能力！ FieldSense 为您带来全面的销售人员自动化平台，使您能够数字化和优化您的现场人员活动。跟踪实时数据、自动化流程并提高整体效率。 主要特点： * 直观的界面 * 实时活动追踪 * 工作流程自动化 * 提高生产力

Pronto

pronto.io

每个注册都很重要。 Pronto 的使命是通过在学生从入学到毕业等整个过程中建立联系和吸引学生，帮助院校招收和留住学生。 Pronto 连接整个校园，使学生能够通过移动设备前所未有地访问教师、同学和机构支持服务。 立即使用 Pronto 将您的校园转变为社区。

Exotel

exotel.com

Exotel 是一个先进的客户互动平台，结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI，为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互，为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位，从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起，打破了沟通的孤岛，确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台，它将原始数据转换为个性化的客户叙述，提供可操作的见解，增强每次对话。借助 Exotel，企业不仅可以沟通，还可以交流。他们与客户进行有意义的联系，在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音，记住每次互动，并不断改善客户体验。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow 是人工智能驱动的全渠道对话套件，用于客户互动。一体化 SleekFlow 平台可跨每个人常用的消息传递渠道（包括 WhatsApp、Instagram、实时聊天等）创建无缝且个性化的客户旅程。 SleekFlow 致力于通过帮助公司将所有工作流程围绕有意义的对话来塑造通信的未来。从营销和销售到支持团队，SleekFlow 利用其尖端的对话式 AI 功能简化了业务运营。通过自动化日常任务、优化客户交互并提供无与伦比的支持，客户至上的解决方案使企业能够实现前所未有的可扩展性和增长。 SleekFlow 位于新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚、巴西和阿联酋。 2022年，这家初创公司获得了由Tiger Global领投、AEF大湾区基金和Transcend Capital Partners参与的800万美元A轮融资。

Netvibes

netvibes.com

Netvibes 是一切的仪表板，提供社交媒体和品牌监控、新闻聚合、拖放分析和数据可视化 - 所有这些都在一个易于使用且完全可定制的平台中。 Netvibes 的个性化仪表板使用户能够在线聆听、学习对他们重要的一切并采取行动。 只有 Netvibes 提供： * 个人语料库：定义您自己的互联网边界互联网不断变得更大，但其中大部分只是噪音。没有一家公司能够捕获这一切。大多数监控工具都未能成功地“煮沸海洋”，返回的结果不完整，充满噪音和错误点击。只有 Netvibes 使您能够定义自己的个人语料库，选择对您重要的来源和出版物。随时轻松添加或删除源。通过消除噪音并精确专注于重要的对话，在更短的时间内获得更好的见解。 * MisoData™：即时可视化和比较任何数据 Netvibes 不仅仅是一个监控工具，它还使用户能够通过独立探索数据、提出问题和发现关键见解来采取行动。我们称之为仪表板智能。只有 Netvibes 的 MisoData 只需点击几下即可轻松分析任何数据。只需拖放数据集即可创建即时比较图表。通过丰富多彩的可视化一目了然地识别趋势。使用 MisoData 分析仪表板上的任何内容，或从网络或外部文件导入您自己的数据。使用您选择的指标展示任何营销活动的投资回报率。了解 Twitter 提及如何与您的网站流量相关联，或者 Facebook 帖子如何与您的销售数字相关联。使用 MisoData 立即获得这些问题及更多问题的答案。 * PushMail™：持续监控，即使远离仪表板使用 Netvibes，您将始终是第一个知道何时发生事情的人。您可以定义触发器，一旦发生，我们的实时警报就会通过电子邮件发送给您。只有 Netvibes 提供完整的自动化发布平台，称为“PushMail”，因此您可以安排自动电子邮件报告。想要向您的客户发送月度报告并向您的团队发送每周报告吗？ PushMail 是 100% 可定制的：您可以选择内容、分发、布局和设计，Netvibes 会完成剩下的工作。 网络振动： * 对于机构、企业和消费者 对于数字、营销和公关机构，Netvibes for Your Agency 提供自定义社交仪表板来跟踪最新结果、证明任何活动的投资回报率、自动化报告并为客户提供更快的见解。 * 对于企业而言，Netvibes for Enterprise 将几乎所有内部​​系统和社交网络连接到一个安全、实时的仪表板智能门户上，该门户可随时随地在任何设备上访问。借助 MisoData，用户可以通过拖放操作立即比较任何数据、发现趋势并计算任何数据的投资回报率。 * 对于消费者，Netvibes.com 提供最受赞誉的仪表板引擎，帮助世界各地数以百万计的人阅读他们最喜爱的 RSS 提要和博客、监控社交媒体并立即仪表板显示对他们最重要的所有内容

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI 提供了一个为企业构建基于人工智能的自定义聊天机器人的平台。以下是主要亮点： * 定制人工智能聊天机器人：该平台允许企业创建自己的人工智能聊天机器人，根据其特定需求和品牌量身定制。这些聊天机器人可用于客户服务、销售、常见问题解答和其他业务应用程序。 * 基于 ChatGPT 的技术：基于 ChatWizardAI 平台构建的聊天机器人由类似 ChatGPT 的语言模型提供支持，使它们能够进行自然的、类似人类的对话。 * 无代码聊天机器人生成器：该服务提供用户友好的无代码界面，允许企业轻松配置和自定义其聊天机器人，而无需广泛的技术专业知识。 * 数据集成：企业可以集成现有数据，例如网站内容、文档和常见问题解答，以训练人工智能聊天机器人并使其了解其领域。 * 自定义选项：用户可以自定义聊天机器人的外观和行为，以匹配他们的品牌标识并符合他们的特定要求。 * 无缝集成：使用几行 HTML 代码，聊天机器人可以轻松嵌入到任何网站或平台上，从而可以跨各种接触点快速部署。 * 24/7 可用性：人工智能聊天机器人每周 7 天、每天 24 小时可用，使企业能够提供持续的客户帮助和支持。 * 多语言支持：聊天机器人可以用 30 多种语言与客户交谈，满足多样化的客户群。 * 定价和计划：ChatWizardAI 提供不同的订阅计划，包括入门计划、增长计划和商业计划，以满足不同规模和要求的企业的需求。

Mention

mention.com

Mention 是一种社交媒体营销解决方案，使品牌和机构能够了解社交媒体和网络上的受众感知，同时还提供组织社交媒体活动的能力。通过使用 Mention，您可以轻松监控网上有关品牌或产品的言论，获得有关其行业的全面分析，并衡量您的营销和公关活动的影响。开始倾听观众的声音并与他们互动！ Mention 成立于 2012 年，其客户群超过 75 万用户，遍布超过 125 个国家，其中企业客户超过 4,000 家。

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate 是一个人工智能驱动的客户服务自动化平台，旨在提供卓越的客户体验。其主要功能包括能够使用生成式人工智能聊天机器人和实时聊天来实现客户服务自动化。 该平台有助于有效扩展和自动化客户沟通。该工具包括“Kompose Chatbot Builder”和“Generative AI Chatbot”，用于设计和实施针对特定业务需求定制的 AI 聊天机器人。 凭借其 Dialogflow 集成功能，它可以帮助企业简化聊天机器人的创建流程。其他功能包括常见问题解答聊天机器人、实时聊天以及针对电子商务、医疗保健、教育和银行等特定行业的解决方案。 可以与流行平台集成，增强全渠道消息传递并提供 CRM、自动化和分析。此外，它还允许创建和管理 WhatsApp 业务聊天机器人，从而增强全渠道客户互动。 凭借无代码聊天机器人构建和轻松、准确、即时的培训等功能，它有助于轻松部署和即插即用集成。 其设计明确考虑了客户服务自动化，旨在增加首次响应时间、减少平均解决时间、降低每个解决方案的成本并提高客户保留率。

Vimcar

vimcar.de

Vimcar 屡获殊荣的车队跟踪旨在为您的公司节省时间、金钱和麻烦。今天就了解如何利用 Vimcar 让您的企业节省高达 15% 的成本！我们提供： - 只需几分钟即可自行安装 - 市场上最准确的 GPS 数据 - 灵活的定价从 7.90 英镑起

Brand24

brand24.com

Brand24 Brand24 是最先进的社交媒体监控工具之一，具有人工智能驱动的报告和见解。数千家各种规模的公司都使用 Brand24 来识别和分析网络上有关其品牌、产品和竞争对手的在线对话。 Brand24 使其用户能够及时了解有关其业务的在线动态、获取客户洞察、参与社区、识别销售线索、改善社交客户服务、接触有影响力的人并监控他们的竞争。它是一款可靠且价格实惠的媒体监控工具，可帮助您管理在线声誉、跟踪和评估营销活动、跟踪竞争对手、获取客户反馈、进行社交销售等。

Gmelius

gmelius.io

Gmelius 可以让您在 Gmail 收件箱中实现出色的团队合作。从 Gmail 内强大的共享收件箱、共享 Gmail 标签、可视化看板和智能工作流程自动化开始，Gmelius 提供了一个独特的协作平台，可与您的其他日常应用程序集成。将您喜爱的工具与我们独特的双向集成（包括 Slack 和 Trello）、公共 API 或通过 Zapier 连接在一起。 • 简化电子邮件管理 • 提高透明度和问责制 • 自动化和优化工作负载分配 • 简化工作流程并自动化所有繁重工作 Gmelius 提供市场上领先的共享收件箱解决方案，原因如下： 1. Gmelius 与您现有的产品无缝集成工具。 Gmelius 就位于您的 Gmail 收件箱中，让您的团队成员在他们熟悉的生态系统中工作。您可以节省迁移、管理和培训方面的时间和金钱。 2. Gmelius 可根据您的需求进行扩展。我们独特的架构每天为小型和大型组织提供支持。我们最大的客户拥有 8,000 多个活跃共享收件箱和数十万用户。 3. Gmelius 强制实施严格的隐私设计模型。我们的总部位于欧洲瑞士，隐私始终积极主动地融入我们的平台中。与其他服务不同，Gmelius 从不存储您的电子邮件内容。

ServiceTrade

servicetrade.com

基于移动和Web的现场服务管理软件，可简化运营，提高技术人员的生产力并提供出色的客户体验。 Servicetrade是一个软件平台，可帮助商业HVAC，机械和消防承包商的利润增长。在持续熟练的劳动力短缺期间，承包商使用服务部门来控制按需工作的昂贵混乱，并有效地提供合同承诺。 Servicetrade精简了服务和项目运营，以降低管理成本，优化现场绩效以提高每位技术人员的收入，并提高销售和客户保留率以增加利润率。

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC 提供完整的 CRM 平台，价格极具竞争力，其业务应用程序涵盖营销自动化、销售人员自动化、服务管理、可扩展平台和行业 CRM 解决方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，以便您可以找到我们可以为您提供的 CRM 解决方案。

Gladly

gladly.com

Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时，品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力，必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系，同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。笨手笨脚、慌乱的特工。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能，帮助商业品牌大规模提供极其个性化的礼宾级客户服务。有了 Gladly，消费者可以在需要时自助，客户服务代理也可以成为超级英雄，从而提高效率和生产力。 Gladly 中的每一次对话都始于对客户的实时了解——他们是谁、他们的偏好、他们与品牌的对话和购买历史、在一个地方的每一次互动。通过原生内置的每个渠道（语音、电子邮件、短信、聊天、社交消息、自助服务），品牌可以与客户建立一个终生对话流。 Gladly 的客户是世界上最受欢迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。这些品牌和数百个品牌利用 Gladly 通过深厚的联系建立终身忠诚的客户。

Glympse

corp.glympse.com

Glympse 是领先的地理位置跟踪平台，配有内置的客户通知和通信功能。它与寻求预测可见性和位置智能解决方案的各种规模的公司合作，帮助他们捕获和处理数据元素，以可视化和智能触发内部和外部事件。 Glympse 成立的前提是位置共享应该是临时的，最终用户始终可以控制该位置共享的时间限制和地理边界。它花了十多年的时间提供位置共享体验，在简单、安全、有用、临时和私密之间取得了和谐的平衡。它掌握了基于位置数据构建交互式体验的细微差别。它很自豪能够根据复杂的到达检测和地理围栏逻辑自动更新客户所看到的内容，优化电池寿命，并通过流畅的 UX/UI 功能平衡所有这些。由于 Glympse 的每个人都是技术极客，并且对创建尖端解决方案感到兴奋，因此它采用了相同的方法来开发解决方案，使企业品牌能够在人员、产品和服务运行时提供更流畅的客户至上体验。 Glympse 提供灵活的地理位置跟踪平台，具有企业级位置 SDK、API、仪表板等，可为您构建自己的基于位置的产品或服务解决方案，用于现场服务、车队和物流、产品交付和零售到货通知，或使用其两种预包装产品之一：适用于企业客户的 Glympse En Route 和适用于小型企业的 Glympse PRO。

FarEye

fareye.com

FarEye 的交付管理平台将交付转变为竞争优势。零售、电子商务和第三方物流公司利用 FarEye 独特的编排、实时可见性和品牌客户体验组合来简化复杂的最后一英里交付物流。 FarEye 平台使企业能够提高消费者忠诚度和满意度、降低成本并提高运营效率。 FarEye 的产品面向订单到门配送过程中的关键领域，高效执行最后一英里配送流程，确保无缝的消费者体验： 运送：满足客户所在位置，提供灵活的配送选项。优化多承运商支持的交付，以实现最高效率和准时交付性能。跟踪：在整个订单到交付过程中提供实时的货运级别可见性，避免延误和中断。路线：通过基于动态约束的路线规划和调度，使交付更有利可图。执行：加速交叉转运和司机操作，从而加快交付中心或仓库的操作速度。体验：在整个购买前和购买后流程中提供品牌化、差异化的客户体验 - 从订单跟踪和安排，到交货通知，再到退货和换货。 FarEye 平台为品牌商、托运商和承运商提供满足业务需求、遵守可持续发展措施以及充满信心和信任地解决中断所需的敏捷性、灵活性和可扩展性。 FarEye 的技术提供透明度和适应性，可简化最后一英里物流的巨大复杂性，同时每次都能按时交付您的包裹。每个以客户为中心的企业都必须转型为分销和物流公司。这就是 Dominoz、Gordon Food Services、Tata Steel、Hilti、Bluedart、Helofresh 等全球领先企业以及超过 150 个品牌委托 FarEye 提供最后一英里运营和客户交付体验的原因。