Yonyx
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无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
Yonyx 是领先的基于云的平台，用于创建决策树驱动的交互式指南。这些指南用于交互式故障排除、业务流程合规性、电话营销、人力资源流程、IT 帮助台等。内部用户从 CRM 系统（如 Salesforce、Microsoft Dynamics、SAP、Oracle、NetSuite、ServiceNow、Zendesk 等）访问这些指南。外部用户（例如消费者）从您的网站、移动应用程序、社交媒体页面等访问 Yonyx 交互式指南。
使用 Yonyx 客户服务指南有助于提高所提供服务的一致性和质量、提高客户满意度 (CSAT)、降低成本并通过交互式自助服务转移多达 50% 的来电。在电话营销中使用时，这些指南可以根据客户需求引导客户使用正确的产品，处理客户异议并提高促成销售的互动百分比，从而帮助提高每位员工的平均收入。
Yonyx 建立在独特的决策网络架构 (DNA) 基础之上，也是最强大的分析平台，可帮助客户深入了解其客户交互，而这是通过任何其他方式无法获得的。
网站： corp.yonyx.com
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