Thulium

提供卓越的客户服务，并从任何地方回答客户查询。您的接触中心系统可以放在您的口袋里！ 该申请是为旅行社，经理和团队负责人创建的，以实时为他们提供对Thulium申请的访问。 **最新 访问当前应用程序的列表将使您可以直接从手机管理和控制Helpdesk情况。 **回答申请并添加评论 现在，即使在路上，您也可以响应客户的应用程序。此外，在与客户端的通信方面，您将添加注释，这将使您更容易保存办公室外的最重要信息。 **获取客户信息 检查有关客户的信息，以在处理应用程序时获得更好的对话背景。 **管理您的应用程序 直接从电话中，您可以归因于通知，更改其类别，优先级，状态，并选择将分配通知的队列。 Thulium是一个致力于支持部门和BOK的接触中心系统，以服务于客户的所有沟通。 Thulium允许在一个工具中集成所有联系渠道 - 连接，电子邮件，聊天和FB Messenger，从而提高服务水平并建立客户忠诚度。得益于客户识别，联系历史记录，电子邮件框或报告等功能，可以确保客户的联系不会死亡，并且员工有效地完成了工作。