聊天机器人通常称为虚拟代理或虚拟助理,是一种软件应用程序,旨在执行特定任务或根据书面或口头请求提供信息。它们满足外部面向客户的需求和内部员工面向的请求,允许用户以对话方式(文本或音频)与应用程序进行交互。 聊天机器人通常采用自然语言处理 (NLP) 或语音识别来理解用户输入。然而,他们的主要操作是由脚本对话驱动的。这与智能虚拟助手形成鲜明对比,智能虚拟助手利用自然语言理解 (NLU) 来进行更复杂、类似人类的交互。企业使用聊天机器人技术来自动化以前需要人工干预的任务。收到用户请求后,聊天机器人会处理输入并以文本或语音形式提供响应。 聊天机器人集成到各种客户支持工具中,例如实时聊天软件、帮助台软件和联络中心软件,通常充当第一联系点。它们的用途正在扩展到其他领域,包括销售和营销知识库。在商业智能应用中,聊天机器人可以取代查询语言,使用户只需通过键入或说出请求即可获取特定数据点。聊天机器人的功能正在不断增强,并且它们正在被纳入越来越多的软件应用程序中。
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LivePerson
liveperson.com
LivePerson是一个对话AI平台,帮助企业通过个性化数字对话与客户互动,提升客户满意度和忠诚度。
AIhelp
aihelp.net
AIhelp是一款全球客户支持平台,提供AI驱动的服务工具,帮助企业提高支持效率和客户满意度,支持多语言交流。
Messangi
messangi.com
Messangi是一个多渠道客户参与平台,通过SMS、电子邮件和移动钱包等渠道,帮助企业与客户无缝沟通,提高满意度和忠诚度。
Yugasa Bot
helloyubo.com
Yugasa Bot是一个基于AI的SaaS平台,用于创建虚拟接待员,自动处理医院的前台和支持任务,支持多语言对话。
Orimon AI
orimon.ai
Orimon AI 是一个先进的生成式AI聊天平台,旨在通过自然对话提升企业与客户的互动,支持多渠道集成与自动化工具。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox是一款帮助台软件,支持通过多渠道处理客户请求,包括电子邮件、电话和社交媒体,并集成多种业务应用。
Chatsimple
chatsimple.ai
ChatSimple是一个AI聊天机器人,用于提升网站访客的互动,帮助理解需求并促进销售转化。
Messenger Bot
messengerbot.app
Messenger机器人是一个多渠道营销平台,集成电子商务、电子邮件和社交聊天,为用户提供自动响应和客户沟通简化功能。
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat 是一个人工智能驱动的多渠道客户互动平台,提供实时销售和支持,帮助企业与客户高效沟通。
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk是一个SaaS平台,用户可以快速构建、培训和部署聊天机器人,支持自定义和集成,自动化客户支持和潜在客户生成。
Botmaker
botmaker.com
Botmaker是一款先进的对话平台,支持在各数字渠道为客户提供快速智能的回应,并结合自动化解决方案提升业务。
Watermelon
watermelon.ai
西瓜是一个对话式AI平台,通过聊天机器人自动化客户服务,无需编程,支持多渠道通讯和整合。
CHATTERgo
chattergo.com
CHATTERgo 是一款基于 AI 的对话解决方案,旨在提升购物体验,能够处理客户查询、推荐产品及提供准确的搜索结果。
ChatbotGen
chatbotgen.com
ChatbotGen是一个多功能工具,可创建可定制的聊天机器人,支持WhatsApp和Telegram等平台,简化客户支持和数据收集。
Bevatel
bevatel.com
Bevatel是沙特阿拉伯领先的云呼叫中心应用,提供高质量的呼叫中心服务、客户服务和技术支持,帮助企业高效沟通。
NotBot
notbot.in
Not-Bot 是一个 WhatsApp 自动化、营销和聊天机器人平台,可以自动处理预约、订单、支付、反馈等多项任务,并与各种数据库和应用集成。
Bot9
bot9.ai
Bot9是一个AI驱动的应用程序,帮助用户自动化任务、管理工作流程,并与多种平台集成,提高效率和决策能力。
SocialNowa
socialnowa.io
SocialNowa 是一个聊天机器人和Instagram私信自动化工具,支持无缝管理联系列表和多种社交媒体功能,帮助企业简化销售流程和客户互动。
WizyChat
wizy.chat
WizyChat是一个AI驱动的聊天机器人平台,帮助企业创建定制化聊天机器人以增强客户支持和互动。
Answered.so
answered.so
Answered.so 是一款结合人工智能与人工专业知识的客户服务应用,可以通过 GPT 聊天机器人和知识库解决多达 70% 的客户问题。
Plazbot
plazbot.com
Plazbot 是一个全面的客户服务平台,集成了多种通讯渠道,支持人工干预、AI 聊天机器人和市场营销功能。
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai 是一款 WhatsApp 商务解决方案,帮助在线商店自动化客户沟通和管理订单,支持实时消息和客户支持。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud是一个基于云的联系中心平台,支持跨多个渠道的客户服务和交互管理,提供自动化和实时分析功能。
BotSpace
bot.space
BotSpace是一个基于WhatsApp Business API的B2B平台,帮助企业自动化客户支持和互动。
Infobip
infobip.com
Infobip邮件API提供高效的邮件发送基础设施,支持事务和促销邮件,具备快速交付和高送达率,支持全球部署和合规性。
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI是一个生成式人工智能工具,旨在提升客户支持团队的效率,自动化工作流程,支持多语言,并提供个性化服务。
Khoros
khoros.com
Khoros是一个社交媒体管理平台,提供工具以简化社交营销、品牌保护、数据分析和风险管理。
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE是一个一体化数字平台,提供多种解决方案,如业务流程管理、客户关系管理和文档管理,助力企业数字化转型。
BMC
bmc.com
BMC应用程序是一款IT服务管理解决方案,通过AI驱动的功能优化IT流程,提升服务效率和可靠性。
Gerabot
gerabot.com
Gerabot 是一款网站聊天工具和聊天机器人构建器,支持聊天机器人开发。
Cliengo
cliengo.com
Cliengo 是一个聊天机器人应用,可在网站、WhatsApp 和社交媒体上自动化对话,提高销售与客户管理效率。
CBOT
cbot.ai
CBOT是一款领先的对话式AI应用,提供企业级解决方案,专注于金融、电商、电信和客服领域,提升客户体验。
Leadoo
leadoo.com
Leadoo是一个转化平台,将网站流量转化为潜在客户,通过互动工具和分析提升用户体验及转化率。
Metanoz
metanoz.com
Metanoz是一款虚拟聊天机器人应用,提供24/7问题解决服务,涵盖健康、商业、心理、技术等多个领域。
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai 是一个无代码的客户关系自动化平台,专为企业高管设计。它利用智能虚拟助手动态处理客户咨询,支持客户服务和潜在客户生成。
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg是一个通过AI和丰富的消息通道整合沟通服务的应用,帮助企业提升客户互动与服务效率。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是一款结合人工智能和人类智能的实时聊天应用,旨在提供个性化的客户服务体验,支持自动回复和高效的客户沟通。
Joonbot
joonbot.com
Joonbot是一款无代码聊天机器人构建工具,帮助用户快速创建聊天机器人以提高销售和客户互动,支持多种平台集成。
Knowlarity
knowlarity.com
Knowlarity是一个云通信平台,帮助企业通过多渠道与客户互动,优化呼叫管理,提高客户服务效率。
Scotty AI
scottytechnologies.com
Scotty AI 是一款全方位的对话式人工智能解决方案,旨在简化招聘流程,提供个性化响应和自动化管理。
Outgrow
outgrow.co
Outgrow是一个工具,允许用户创建交互式内容,如测验和计算器,帮助企业获得和管理潜在客户,提高参与度。
Cloozo
cloozo.com
Cloozo是一个平台,用户可以为自己的网站轻松创建和定制基于ChatGPT的聊天机器人,支持自定义数据集和多种视觉选项。
Ocelot
ocelotbot.com
Ocelot 是一个为高等教育提供 AI 驱动通信的平台,连接校园系统与学生交流,提升学生体验,促进招生与成功。
VoiceGenie
voicegenie.ai
VoiceGenie是一款基于语音的客户服务和销售自动化工具,支持100多种语言,提供人性化的语音互动,帮助企业改善客户体验。
Quriobot
quriobot.com
Quriobot是一个聊天机器人平台,通过对话AI提高用户参与度,提供自定义模板和无编程创建对话流的功能,适用于自动化客户支持和潜在客户生成。
ChatShape
chatshape.com
ChatShape是一个AI工具,允许用户为网站创建聊天机器人,自动回答客户问题,提高客户转化率,节省时间。
Octocom
octocom.ai
Octocom是一个AI客户支持平台,专为电子商务设计,自动化常规客户服务任务,提高客户满意度和销售。
AINIRO.IO
ainiro.io
AINIRO.IO是一个基于ChatGPT语言模型的定制AI聊天机器人平台,可以自动抓取网站内容并集成到多个系统中。
QuickBlox
quickblox.com
QuickBlox是一款实时通信平台,提供API和SDK,支持开发人员在应用中集成聊天、语音和视频功能。
QuickCEP
quickcep.com
QuickCEP是一个AI驱动的平台,帮助企业提升客户互动与支持,提供聊天机器人、产品推荐和订单跟踪等功能。
RoboResponse.ai
roboresponse.ai
RoboResponse.ai 是一款为企业定制的AI聊天机器人,能主动与访客互动,提升用户转化率和招聘效率。
WeConnect.chat
weconnect.chat
WeConnect.chat是一个集成对话AI平台,用于自动化消息发送、客户支持和外展管理,帮助用户高效管理联系和互动。
AmplifyReach
amplifyreach.com
AmplifyReach是一款多语言对话自动化平台,帮助品牌和企业自动化客户生命周期管理及支持团队的工作,提高客户参与度和团队效率。
konversable
konversable.com
Konversable是一款聊天解决方案,帮助企业通过聊天机器人与客户互动,自动化潜在客户生成,提升客户服务效率。
Humley Studio
humleyai.com
Humley Studio是一个无需编码的SaaS平台,帮助企业轻松构建智能对话,提升客户互动体验。
Fini
usefini.com
Fini 是一款利用 AI 将知识库转化为聊天机器人的工具,提供 24/7 客户支持,帮助管理团队邮箱,预测客户流失,提高用户留存率。
Swiftsell
swiftsell.biz
Swiftsell 是一个无代码的 AI 工具,帮助品牌自动化潜在客户对话,提升销售、营销和客户满意度,支持全天候客户服务。
BotSpice
botspice.com
BotSpice是一个创新平台,用户可以创建DIY工作机器人,用于提升技能、参与交流、业务流程转型和知识管理,并可通过API与后端系统集成。
Codar.io
codar.io
Codar.io是一个一体化数字营销平台,帮助企业简化在线营销,包括聊天机器人、电商和社交媒体管理等功能。