聊天机器人通常称为虚拟代理或虚拟助理，是一种软件应用程序，旨在执行特定任务或根据书面或口头请求提供信息。它们满足外部面向客户的需求和内部员工面向的请求，允许用户以对话方式（文本或音频）与应用程序进行交互。 聊天机器人通常采用自然语言处理 (NLP) 或语音识别来理解用户输入。然而，他们的主要操作是由脚本对话驱动的。这与智能虚拟助手形成鲜明对比，智能虚拟助手利用自然语言理解 (NLU) 来进行更复杂、类似人类的交互。企业使用聊天机器人技术来自动化以前需要人工干预的任务。收到用户请求后，聊天机器人会处理输入并以文本或语音形式提供响应。 聊天机器人集成到各种客户支持工具中，例如实时聊天软件、帮助台软件和联络中心软件，通常充当第一联系点。它们的用途正在扩展到其他领域，包括销售和营销知识库。在商业智能应用中，聊天机器人可以取代查询语言，使用户只需通过键入或说出请求即可获取特定数据点。聊天机器人的功能正在不断增强，并且它们正在被纳入越来越多的软件应用程序中。
AmplifyReach
AmplifyReach是一款多语言对话自动化平台，帮助品牌和企业自动化客户生命周期管理及支持团队的工作，提高客户参与度和团队效率。
Humley Studio
Humley Studio是一个无需编码的SaaS平台，帮助企业轻松构建智能对话，提升客户互动体验。
Herbie.AI
Herbie.ai是一款支持语音交互的对话AI应用，能够进行实时客户互动、回答问题并协助业务注册与预订。
Omnie AI
Omnie AI是一个多渠道跨团队的AI助手平台，连接信息提供个性化支持，帮助企业在各行业中提高客户互动和效率。
Swiftsell
Swiftsell 是一个无代码的 AI 工具，帮助品牌自动化潜在客户对话，提升销售、营销和客户满意度，支持全天候客户服务。
Futr
Futr是一款聊天服务平台，提供自动、实时、视频和社交聊天支持，帮助组织与观众高效沟通，支持多语言和多渠道。
Botmind
Botmind是一个AI驱动的SaaS应用，帮助电商自动处理客户咨询：自动回复常见问题、智能分类工单、支持多渠道并与现有客服平台集成，减轻人工负担。
Domino CRM
Domino CRM 是用于集中和自动化客户沟通的平台，可快速创建并调整聊天机器人、群发消息，支持支付、预约、条件逻辑及与第三方工具集成。
42chat
42Chat是一个聊天机器人平台，帮助企业通过自动对话提升用户互动，支持客户服务和活动管理等多种应用.
VirtualSpirits
VirtualSpirits 是一款聊天机器人应用，适用于各类商业，支持个性化配置，帮助企业解答客户咨询并提升转化率。
WotNot
WotNot 是一个 AI 聊天机器人平台，帮助企业自动化客户互动，支持多渠道部署，无需编码即可创建和管理聊天机器人。
Terminus
Terminus 是一款平台，帮助企业通过第一方数据管理客户生命周期，实现账号获取、扩展和续约，提升投资回报率。
BMC
BMC应用程序是一款IT服务管理解决方案，通过AI驱动的功能优化IT流程，提升服务效率和可靠性。
Coachvox AI
Coachvox AI使企业家和教练通过人工智能克隆自己，提供个性化支持，自动生成潜在客户并提供24/7服务。
Chat Board
Chat Board是一个网页应用，利用AI聊天机器人自动化商业客户沟通，集成常用平台，连接OpenAI和谷歌以增强AI功能。
eBotify
eBotify 是一个基于AI的对话机器人构建平台，支持定制聊天机器人用于潜在客户生成、实时聊天、互动着陆页、调查、咨询、预约和反馈建议。
Hello Moe
Hello Moe 是一个帮助公司通过自动对话和人工支持连接、沟通与转化的平台。提供无代码聊天机器人构建和实时聊天服务。
Locobuzz
Locobuzz是一款社交媒体分析和互动平台，帮助企业管理在线形象，优化社交策略，并提高客户参与度。
Webio
Webio 是一个基于 AI 的客户互动平台，专注于债务收集和管理，通过对话式 AI 自动化客户沟通，改善支付体验。
Botifi
Botifi 是一款聊天机器人构建工具，可在 Telegram、Facebook Messenger、Instagram 等平台上自动化销售、营销和支持。
Zowie
Zowie是一个自动化客户服务工具，帮助企业管理客户互动，减少常见问题，提高客户满意度和销售转化率。
ProManage
ProManage 是一款营销服务平台，帮助品牌通过整合客户数据库、管理评论和提高客户互动来优化客户体验。
WayMore
WayMore是一个全方位的营销云平台，提供多种工具用于增加销售和降低营销成本，适用于各行业和规模的企业。
Rapidbott
Rapidbott是一个无需编码的聊天机器人营销与对话电商平台，用户可以自行创建和部署聊天机器人。
Alphachat
AlphaChat是一个对话式人工智能平台，用户可以在一个小时内创建智能虚拟助手，自动化客户支持，提高效率并提供24/7服务。
Customers.ai
Customers.ai是全球领先的AI销售外展自动化和B2C数据挖掘平台，提供匿名访客识别、销售自动化工具和大量消费者记录。
Leadoo
Leadoo是一个转化平台，将网站流量转化为潜在客户，通过互动工具和分析提升用户体验及转化率。
Optiwe
Optiwe是一个多渠道WhatsApp客户关系管理平台，支持多代理和自动化客服，帮助企业提升销售并优化客户体验。
nativeMsg
NativeMsg是一个通过AI和丰富的消息通道整合沟通服务的应用，帮助企业提升客户互动与服务效率。
Goodcall
Goodcall是一款为小型企业提供的对话式人工智能应用，支持留言、营业时间、疫情政策、地点、食品订购和桌位预定等服务，设置简便，个人用户免费。
Plazbot
Plazbot 是一个全面的客户服务平台，集成了多种通讯渠道，支持人工干预、AI 聊天机器人和市场营销功能。
QuickBlox
QuickBlox是一款实时通信平台，提供API和SDK，支持开发人员在应用中集成聊天、语音和视频功能。
OCA
OCA是一个基于网页的全方位沟通助手，提供实时沟通解决方案，帮助企业提高客户体验和沟通策略。
Desku
Desku是一个AI驱动的客户服务平台，专为电商和SaaS行业提供支持，包含自动化聊天、实时聊天和知识库等功能。
Trring Me
Trring Me是一个WhatsApp商业API解决方案，帮助企业通过WhatsApp与客户进行快速、安全的沟通，支持信息、通知及预约提醒等功能。
Ocelot
Ocelot 是一个为高等教育提供 AI 驱动通信的平台，连接校园系统与学生交流，提升学生体验，促进招生与成功。
IntelliTicks
IntelliTicks是一个AI驱动的聊天机器人平台，提供全天候销售助手，实时捕获潜在客户信息，优化销售流程。
ResolveAI
ResolveAI 是一个平台，允许用户为客户服务、潜在客户生成和日程安排等业务应用创建定制的 AI 代理。
Creative Virtual
Creative Virtual是一款对话AI平台，提供虚拟代理和聊天解决方案，支持多渠道客户服务，提升用户体验和运营效率。
Howazit
Howazit是一个自动化客户通信平台，帮助企业简化通信流程，优化客户服务，提升客户满意度与忠诚度。
FURTHER
FURTHER是一款使用人工智能的销售助手应用，帮助老人住房潜在客户快速找到所需信息，从而提高潜在客户的转化率。
Yugasa Bot
Yugasa Bot是一个基于AI的SaaS平台，用于创建虚拟接待员，自动处理医院的前台和支持任务，支持多语言对话。
Mainstay
Mainstay是一个学生参与平台，通过智能聊天机器人指导学生的学术旅程，支持500万学生，帮助提高入学和留存率。
Amio
Amio是一个AI对话平台，通过自动化客户服务，帮助支持团队回答80%以上的问题，并提供24/7多渠道实时支持。
giosg
Giosg是一个销售加速平台，结合实时聊天、聊天机器人和AI，帮助企业提升客户互动和在线销售。
Pypestream
Pypestream是一款自助自动化平台，帮助企业提升客户沟通和服务效率，支持多种行业和渠道的互动。
AINIRO.IO
AINIRO.IO是一个基于ChatGPT语言模型的定制AI聊天机器人平台，可以自动抓取网站内容并集成到多个系统中。
OpenDialog
OpenDialog是一款企业级对话AI平台，提供个性化聊天机器人和数字助理，支持多渠道自动化客户互动，帮助企业降低成本、提高效率。
QuickCEP
QuickCEP是一个AI驱动的平台，帮助企业提升客户互动与支持，提供聊天机器人、产品推荐和订单跟踪等功能。
Plantt
Plantt 是一款客户成功关系智能平台，帮助团队专注于合适的客户，提高生产力，推动主动服务。
RoboResponse.ai
RoboResponse.ai 是一款为企业定制的AI聊天机器人，能主动与访客互动，提升用户转化率和招聘效率。
Alendei
Alendei是一个基于人工智能的客户互动平台，支持通过短信和WhatsApp实现双向沟通和自动化客户服务。
Louisebot
LouiseBot是一个可定制的聊天机器人平台，支持文本和视频聊天，旨在提供个性化的用户交互和24/7客户支持。
SharurAI
SharurAI 提供按需 AI 聊天机器人服务，帮助企业改善客户互动和效率，定制满足不同行业需求的解决方案。
Whisbi
Whisbi是一款移动优先的对话式销售和营销平台，帮助企业提升在线客户互动、销售转化率和用户体验。
OneHash
OneHash是一款基于云的CRM解决方案，提供CRM、ERP、HCM、项目管理和服务台等功能，适合中小企业使用，价格合理。
Fini
Fini 是一款利用 AI 将知识库转化为聊天机器人的工具，提供 24/7 客户支持，帮助管理团队邮箱，预测客户流失，提高用户留存率。
Inbenta
Inbenta是一个对话AI平台，帮助企业通过智能自动化改善客户体验并降低成本，提供聊天机器人、搜索和知识管理等功能。
Bonfire
Bonfire是一个B2B的服务型聊天机器人，利用AI让企业创建与用户互动的聊天机器人，简单接入应用和网站，无需编程。
CodiBot
CodiBot是一款AI聊天机器人应用, 为中小企业提供客户支持和销售自动化, 实现个性化互动和工作流程优化。