AI代理人，也称为智能虚拟助手（IVA），数字员工或虚拟代理，使企业和客户能够进行自然的，对话性互动。这些对话由先进的AI和机器学习技术提供动力，设计为流动性和人性化，提供了无缝的体验。 与传统的聊天机器人通常依赖脚本响应并对用户意图有限的理解不同，AI代理可以理解单个交互的广泛意图。虽然聊天机器人通常会根据预定义的菜单和缺乏灵活性进行操作，但AI代理使用自然语言处理（NLP）来理解和响应输入，即使是那些尚未专门编程来处理的输入。 利用机器学习（ML）和深度学习，AI代理人不断改善，扩大了对口语的词汇和理解。这使他们能够随着时间的推移提供更准确和上下文的适当响应。 此外，AI代理可以通过绘制用户数据（例如细分或配置文件信息）来量身定制响应来个性化交互。它们通常旨在专门研究特定任务或用例，例如客户服务，销售或营销。 这些代理超越了简单的交互作用 - 它们可以通过使用人类输入来触发操作，例如更新客户关系管理（CRM）系统来驱动自动化。通过自动执行此类任务，AI代理简化业务流程，而无需为每个操作进行明确编程。
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Puzzel
puzzel.com
Puzzel是一个全面的客户交互平台，支持多渠道通讯，结合AI功能，旨在提升客户服务效率与满意度。
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork是现代服务管理软件，通过AI自动化员工支持和服务交付，提升组织生产力和效率。
Assembled
assembled.com
Assembled是一款团队管理平台，提供准确的人员调度、便捷的日程创建及跨团队数据可视化，帮助品牌提升客户体验。
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI是一个自动化工具，无需编码，提供AI员工来学习、适应并执行特定任务，支持流程管理与数据分析。
Zowie
getzowie.com
Zowie是一个自动化客户服务工具，帮助企业管理客户互动，减少常见问题，提高客户满意度和销售转化率。
CBOT
cbot.ai
CBOT是一款领先的对话式AI应用，提供企业级解决方案，专注于金融、电商、电信和客服领域，提升客户体验。
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory对话是一个AI驱动的客户支持助手，简化多渠道客户沟通，管理对话并提供个性化服务。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream是一款自助自动化平台，帮助企业提升客户沟通和服务效率，支持多种行业和渠道的互动。
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI 是一个企业级平台，利用生成式 AI 和大型语言模型提供自我改进的对话 AI，提升客户体验，支持多种语言。
Conversica
conversica.com
Conversica是一个AI驱动的平台，利用自然语言处理与客户进行智能对话，自动化销售和营销任务，提高客户参与度和销售转化率。
Vozy
vozy.ai
Vozy是一个人工智能语音平台，帮助企业通过语音助手和对话式AI改进客户互动，实现定制化客户体验并降低成本。
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday 是一款结合人工智能和人类智能的实时聊天应用，旨在提供个性化的客户服务体验，支持自动回复和高效的客户沟通。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce是一款专注于客户服务的应用，提供生成式和全渠道AI，优化用户与顾问之间的交流路径。
eGain
egain.com
eGain是一个AI驱动的知识平台，旨在提升客户互动和运营效率，提供多渠道沟通和深入分析功能。
Ada
ada.cx
Ada是一款AI驱动的客户服务自动化平台，帮助企业以多种语言和渠道解决客户查询，简化支持流程，适用于全球企业。
Posh AI
posh.ai
Posh AI是一款对话式人工智能应用，旨在帮助金融机构提升客户服务和自动化联络中心工作流程。
Supervity
supervity.ai
Supervity 是一个无代码平台，帮助用户通过 AI 自动化任务和管理知识，提高企业运营效率和生产力。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是一个由人工智能驱动的客户体验平台，专注于电子商务和零售，自动化客户服务流程，以提高客户满意度。
Certainly
certainly.io
Certainly是一款对话式AI软件，帮助企业通过聊天取代点击，提高电商用户体验，支持多语言，适用于各类商业平台。
AiSDR
aisdr.com
AiSDR 是一款 AI 销售开发工具，自动处理销售邮件、个性化沟通和后续跟进，提高转化率和客户互动。
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish是一个AI帮助中心，提供即时答案并支持多语言翻译，以改善客户体验和自助服务。
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai 是一款无代码的客户体验平台，提供自动化客户支持和互动解决方案，支持多渠道沟通和个性化智能服务。
Enjo
enjo.ai
Enjo是一个AI助手，用于支持管理。它自动处理大多数支持请求，并为其余请求提供AI加速。
Netomi
netomi.com
Netomi是一个AI聊天机器人解决方案，提供多渠道客户支持，通过自动化和个性化功能提高客户体验和参与度。
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt 是一个对话式客户互动平台，通过人性化的聊天和语音助手，帮助企业与客户深度互动，提高服务体验。
Espressive
espressive.com
Espressive是一款企业级数字工作场所助手，通过人工智能提供个性化支持，简化IT服务管理，提高员工满意度和解决效率。
