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Netomi是一种高级AI聊天机器人解决方案,旨在简化各种通信渠道的客户和员工要求。它利用智能AI发现引擎来分析过去的支持互动,确定自动化和个性化的机会。平台的上下文引擎通过考虑诸如客户忠诚度状态,时间和位置之类的因素来增强响应,并将这些数据与CRM和业务系统集成在一起。
Netomi的关键特征包括动态质疑,以实时阐明客户意图和直接操作,以及上下文理解以破译语言并有效地解释用户。它还策划了后端系统来解决复杂的请求,同时保持品牌完整性。 Netomi特别适合寻求自动化客户支持,销售和营销任务的企业,同时提供个性化和上下文相关的交互。它与CRM和后端系统集成的能力使其成为希望提高客户参与和运营效率的公司的全面AI解决方案。
网站: netomi.com
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