第 9 页 - 替代项 - ServiceNow
Customerly
customerly.io
为您的客户提供他们应得的支持。在您发展和扩展业务的同时，Customerly 让您可以轻松地继续为客户提供世界一流的支持
Sumo Logic
sumologic.com
Sumo Logic, Inc. 是一家基于云的机器数据分析公司，专注于安全、运营和 BI 用例。它提供日志管理和分析服务，利用机器生成的大数据来提供实时 IT 见解。 Sumo Logic 总部位于加利福尼亚州雷德伍德城，由 ArcSight 资深人士 Kumar Saurabh 和 Christian Beedgen 于 2010 年 4 月创立，并获得了来自 Accel Partners、DFJ Growth、Greylock Partners、Institutional Venture Partners、红杉资本、Sapphire Ventures、Sutter Hill Ventures 的资金、天使投资人 Shlomo Kramer、Battery Ventures、Tiger Global Management 和富兰克林邓普顿。截至2019年5月，该公司已筹集风险投资总额达3.45亿美元。 2020年9月17日，Sumo Logic以上市公司身份在纳斯达克证券交易所首次公开募股。
Celoxis
celoxis.com
Celoxis 是一款一体化项目组合管理 (PPM) 软件，可在可定制的平台上无缝规划、跟踪和管理您的所有工作流程。 PPM 工具实现了功能、易用性和价格之间的完美平衡。它提供复杂的分析和仪表板，使团队能够利用商业智能简化项目、资源和工作流程，从而做出数据驱动的决策。它提供 SaaS 和本地部署选项。 Celoxis 与 JIRA 和 Azure DevOps 无缝集成。 Celoxis 拥有超过 23 年为财富 500 强和小型企业提供服务的经验，在卫星发射和深海勘探等突破性项目中发挥了重要作用，展示了其通过可扩展且灵活的项目和组合管理处理复杂和关键任务的能力。 Celoxis 提供为各种规模的团队量身定制的灵活的按使用付费定价。 Celoxis 支持多种语言。新功能：Jira 连接器。该软件提供了广泛的功能来支持项目管理活动。 Celoxis 的一些主要功能包括： 1. 项目规划：Celoxis 允许用户创建项目计划、定义任务和里程碑、设置依赖关系、分配资源以及建立时间表。 2. 任务管理：用户可以向团队成员分配任务、跟踪任务进度、设置优先级并管理截止日期。任务依赖关系和甘特图有助于可视化项目时间表。 3. 协作：Celoxis 通过提供讨论板、文件共享、实时更新和电子邮件通知，实现团队成员之间的有效协作。团队成员可以在平台内交流和共享项目相关信息。 4. 资源管理：该软件有助于有效地管理和分配资源。用户可以跟踪资源可用性、将资源分配给任务并确保团队成员的最佳利用。 5. 高效的项目规划和跟踪：通过自动调度和项目间依赖关系构建动态项目计划，以适应不断变化的现实条件。通过运行状况指标、关键路径分析和解决问题的自动电子邮件警报来掌握您的项目。 6. 商业智能和分析：Celoxis 的 BI 功能本质上了解项目数据，使用户能够快速轻松地准备必要的可视化以支持战略决策，而无需麻烦和额外费用。 7. 预算和财务管理：Celoxis 使用户能够定义项目预算、跟踪成本、管理费用以及比较实际支出与计划支出。 8. 集成和可扩展性：Celoxis 与 Microsoft Project、Excel、Outlook、Salesforce 和 JIRA 等流行工具集成。它还提供用于自定义集成的 API，并通过工作流规则支持自动化。 9. 定制定价：采用按需付费的定价模式，实现经济高效的可扩展性并满足特定业务需求。 10. 安全性：作为一款符合 SOC 2 标准的软件，Celoxis 确保您的数据安全和隐私是首要任务。这种合规性意味着您的敏感项目数据受到严格的行业标准和针对未经授权的访问或泄露的强有力措施的保护。 11. 灵活的部署选项：Celoxis 提供基于云的解决方案和本地解决方案，让您可以灵活地选择最适合您组织的 IT 基础设施和策略要求的选项。 12. 实时财务洞察：通过利润跟踪、收入预测和自定义财务 KPI，实时了解项目和投资组合的预算支出、应收账款和盈利能力。 13. 用户友好的界面：Celoxis 的突出特点之一是其直观且易于导航的界面。 14. 多语言和移动优化：Celoxis 提供优化的移动界面并支持多种语言，确保不同设备和用户的可访问性。
ZenHR
zenhr.com
在 ZenHR，我们致力于让用户安心。 ZenHR 不仅仅是另一个人力资源软件；它也是一个人力资源软件。这是一种变革性的人力资源体验，旨在帮助人力资源部门和员工达到禅宗状态。凭借我们的本地化功能和界面（包括劳动法、外籍人士法规、社会保险和税法），ZenHR 的 HRMS 为中东和北非市场中从中小企业到企业客户的所有人提供服务。
FieldSense
fieldsense.in
利用我们先进的销售队伍自动化解决方案增强您的业务能力！ FieldSense 为您带来全面的销售人员自动化平台，使您能够数字化和优化您的现场人员活动。跟踪实时数据、自动化流程并提高整体效率。 主要特点： * 直观的界面 * 实时活动追踪 * 工作流程自动化 * 提高生产力
Exotel
exotel.com
Exotel 是一个先进的客户互动平台，结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI，为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互，为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位，从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起，打破了沟通的孤岛，确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台，它将原始数据转换为个性化的客户叙述，提供可操作的见解，增强每次对话。借助 Exotel，企业不仅可以沟通，还可以交流。他们与客户进行有意义的联系，在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音，记住每次互动，并不断改善客户体验。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智能驱动的全渠道对话套件，用于客户互动。一体化 SleekFlow 平台可跨每个人常用的消息传递渠道（包括 WhatsApp、Instagram、实时聊天等）创建无缝且个性化的客户旅程。 SleekFlow 致力于通过帮助公司将所有工作流程围绕有意义的对话来塑造通信的未来。从营销和销售到支持团队，SleekFlow 利用其尖端的对话式 AI 功能简化了业务运营。通过自动化日常任务、优化客户交互并提供无与伦比的支持，客户至上的解决方案使企业能够实现前所未有的可扩展性和增长。 SleekFlow 位于新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚、巴西和阿联酋。 2022年，这家初创公司获得了由Tiger Global领投、AEF大湾区基金和Transcend Capital Partners参与的800万美元A轮融资。
Scoro
scoro.com
Scoro 是一款综合性工作管理软件，专为满足服务企业的独特需求而设计，这些企业已经厌倦了处理脱节的系统、不可预测的工作负载和不断缩小的利润率。凭借其强大的功能和直观的界面，Scoro 旨在简化和优化代理机构、咨询公司和其他专业服务企业的整个工作流程，为他们提供一个统一的平台来管理从报价到现金的各个方面的运营。通过将项目管理、时间跟踪、协作、发票和报告等基本功能整合到一个解决方案中，Scoro 消除了在不同工具之间切换的麻烦，并带来了工作流程的一致性。它使企业能够更好地控制项目、有效分配资源并实时监控进度，从而提高生产力并确保项目及时交付。 Scoro 的数据驱动洞察和分析使企业能够做出明智的决策，确定需要改进的领域，并推动整体增长和盈利能力。在服务企业面临日益复杂性和竞争的世界中，Scoro 是您可靠的盟友，提供整体解决方案来优化运营、提高盈利能力并推动长期成功。
JobDiva
jobdiva.com
JobDiva 是顶尖的招聘和人员配备 ATS、CRM 和 VMS，专注于您的成功！ JobDiva 为招聘人员提供无限制的人员配置和招聘解决方案免费培训，包括简历汇总和申请人跟踪。立即申请 JobDiva 的免费演示！
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp 是为现代企业构建的学习云。通过自助学习模块、交互式辅导功能和强大的认证路径，WorkRamp 允许团队为员工、客户和合作伙伴大规模构建定制的学习体验。借助 WorkRamp，学习团队可以轻松构建和部署培训，并且企业可以通过整合整个企业的学习来节省成本和资源。请访问 workramp.com 了解更多信息。
Horilla
horilla.com
Horilla HRMS Software 是全面、可定制的人力资源解决方案的领先提供商，提供功能强大、免费且灵活的软件平台。我们对开源原则的承诺使各种规模和预算的组织都可以访问先进的人力资源软件，而无需承担许可费用。我们的专业开发人员和人力资源专业人员团队设计了功能丰富的人力资源软件解决方案，涵盖广泛的人力资源功能，包括招聘、员工入职、绩效管理、时间和出勤跟踪、工资单处理、福利管理和员工敬业度。凭借用户友好的界面和广泛的定制选项，我们的软件可以定制以满足每个组织的特定需求和工作流程。作为开源软件的支持者，我们相信协作和社区驱动创新的力量。我们的开源人力资源软件使组织能够利用全球开发人员社区的集体专业知识和贡献，从而实现持续改进、新功能和增强的安全性。 Horilla 开源人力资源软件不仅免费，而且还为组织提供对其人力资源技术堆栈的完全控制。通过访问和修改源代码的能力，组织可以定制软件以满足其独特的需求，与现有系统集成，并确保数据隐私和安全。我们致力于在用户使用 Horilla 开源人力资源软件的整个过程中为他们提供支持。我们的专业支持团队随时可以协助实施、定制和故障排除，确保我们的软件顺利、成功地采用。通过选择 Horilla 开源 HRMS 软件，组织可以利用先进人力资源技术的力量，与充满活力的社区协作，并优化其人力资源流程，而无需受到许可费用的财务限制。我们致力于为组织提供经济高效且可定制的人力资源解决方案，以提高效率、生产力和组织的成功。 Horilla 开源人力资源软件功能： • 开源招聘管理软件 • 开源员工入职软件 • 开源员工数据库管理软件 • 开源薪资管理软件 • 开源考勤管理软件 • 开源休假管理软件 • 开源绩效管理软件• 开源资产管理软件
Namely
namely.com
即，这是您的员工会喜欢的唯一人力资源、工资、福利和人才管理平台。它不仅仅是人力资源软件：它是您需要的合规性和福利咨询。
Freshworks
freshworks.com
Freshworks（纳斯达克股票代码：FRSH）为 IT、客户支持、销售和营销团队创建人工智能增强型业务软件，使他们更加高效并为直接业务影响提供更多价值。 Freshworks 总部位于加利福尼亚州圣马特奥，业务遍及全球，为超过 67,000 家客户提供服务，包括美国运通、Blue Nile、普利司通、Databricks、Fila 和 OfficeMax。
Gearset
gearset.com
Gearset 是领先的 Salesforce DevOps 平台，为元数据和 CPQ 部署、CI/CD、自动化测试、沙箱播种和备份提供强大的解决方案。它帮助 Salesforce 团队将 DevOps 最佳实践应用到他们的开发和发布过程中，以便他们可以快速、安全地交付更高质量的项目。数千名 Salesforce 专业人员使用 Gearset，并已交付数百万次部署、运行数十亿次自动化测试并备份数十亿条记录。 Gearset 具有解决 Salesforce DevOps 基本挑战的内置智能，是一种独特可靠的解决方案，受到 McKesson、Accenture 和 IBM 等 2000 多家公司的信赖。
WebHR
web.hr
WebHR 是一款社交一体式人力资源软件，涵盖了公司最重要的资产（员工）从“雇用”到“退休”的所有内容。 WebHR 将使您的人力资源团队能够轻松有效地开始管理您的人力资源。 WebHR 不仅是 HR 不可或缺的工具，也是整个公司不可或缺的工具。 WebHR 基于软件即服务 (SaaS) 和云计算模型。
Gmelius
gmelius.io
Gmelius 可以让您在 Gmail 收件箱中实现出色的团队合作。从 Gmail 内强大的共享收件箱、共享 Gmail 标签、可视化看板和智能工作流程自动化开始，Gmelius 提供了一个独特的协作平台，可与您的其他日常应用程序集成。将您喜爱的工具与我们独特的双向集成（包括 Slack 和 Trello）、公共 API 或通过 Zapier 连接在一起。 • 简化电子邮件管理 • 提高透明度和问责制 • 自动化和优化工作负载分配 • 简化工作流程并自动化所有繁重工作 Gmelius 提供市场上领先的共享收件箱解决方案，原因如下： 1. Gmelius 与您现有的产品无缝集成工具。 Gmelius 就位于您的 Gmail 收件箱中，让您的团队成员在他们熟悉的生态系统中工作。您可以节省迁移、管理和培训方面的时间和金钱。 2. Gmelius 可根据您的需求进行扩展。我们独特的架构每天为小型和大型组织提供支持。我们最大的客户拥有 8,000 多个活跃共享收件箱和数十万用户。 3. Gmelius 强制实施严格的隐私设计模型。我们的总部位于欧洲瑞士，隐私始终积极主动地融入我们的平台中。与其他服务不同，Gmelius 从不存储您的电子邮件内容。
ServiceTrade
servicetrade.com
基于移动和Web的现场服务管理软件，可简化运营，提高技术人员的生产力并提供出色的客户体验。 Servicetrade是一个软件平台，可帮助商业HVAC，机械和消防承包商的利润增长。在持续熟练的劳动力短缺期间，承包商使用服务部门来控制按需工作的昂贵混乱，并有效地提供合同承诺。 Servicetrade精简了服务和项目运营，以降低管理成本，优化现场绩效以提高每位技术人员的收入，并提高销售和客户保留率以增加利润率。
Humanforce
humanforce.com
Humanforce 是面向一线和灵活劳动力的最佳一体化平台，提供真正以员工为中心、智能且合规的人力资本管理 (HCM) 套件 - 毫不妥协。 Humanforce 成立于 2002 年，在全球拥有 2300 多个客户群和超过 50 万用户。如今，我们在澳大利亚、新西兰和英国设有办事处。我们的愿景是关注一线员工的需求和满足，以及业务的效率和优化，让工作更轻松，生活更美好。 www.manforce.com
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC 提供完整的 CRM 平台，价格极具竞争力，其业务应用程序涵盖营销自动化、销售人员自动化、服务管理、可扩展平台和行业 CRM 解决方案等。 CloudCC 提供 SaaS 和 PaaS，以便您可以找到我们可以为您提供的 CRM 解决方案。
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时，品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力，必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系，同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。笨手笨脚、慌乱的特工。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能，帮助商业品牌大规模提供极其个性化的礼宾级客户服务。有了 Gladly，消费者可以在需要时自助，客户服务代理也可以成为超级英雄，从而提高效率和生产力。 Gladly 中的每一次对话都始于对客户的实时了解——他们是谁、他们的偏好、他们与品牌的对话和购买历史、在一个地方的每一次互动。通过原生内置的每个渠道（语音、电子邮件、短信、聊天、社交消息、自助服务），品牌可以与客户建立一个终生对话流。 Gladly 的客户是世界上最受欢迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。这些品牌和数百个品牌利用 Gladly 通过深厚的联系建立终身忠诚的客户。
Octadesk
octadesk.com
将每一项服务转化为收入 从销售到售后。从最简单到最复杂的服务。市场上最完整、最集成的平台，可帮助您将每项服务转化为收入机会和取悦客户的机会。
Oorwin
oorwin.com
Oorwin 是一个由人工智能驱动的一体化客户关系管理、申请人跟踪系统和人力资源管理平台。 Oorwin 凭借其销售、招聘和人力资源的综合方法为人力资源业务带来了惊人的增长。
xMatters
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Everbridge xMatters 自动化工作流程以消除数字事件，利用分析、自动化和人工智能来提高响应时间和分辨率。我们保持数字业务的运行，减少关键服务中断的频率、持续时间和相关成本。当发生意外情况时，自动化工作流程会解决已知问题，而服务智能会通过可操作的警报与正确的待命解决程序合作，以帮助立即缓解问题。我们与客户合作创建可降低 MTTA/MTTR、提高客户和员工满意度并改善合规性和报告的工作流程。使用 Everbridge xMatters 将运营弹性构建到您的数字服务中，并自动响应直至解决。
Glympse
corp.glympse.com
Glympse 是领先的地理位置跟踪平台，配有内置的客户通知和通信功能。它与寻求预测可见性和位置智能解决方案的各种规模的公司合作，帮助他们捕获和处理数据元素，以可视化和智能触发内部和外部事件。 Glympse 成立的前提是位置共享应该是临时的，最终用户始终可以控制该位置共享的时间限制和地理边界。它花了十多年的时间提供位置共享体验，在简单、安全、有用、临时和私密之间取得了和谐的平衡。它掌握了基于位置数据构建交互式体验的细微差别。它很自豪能够根据复杂的到达检测和地理围栏逻辑自动更新客户所看到的内容，优化电池寿命，并通过流畅的 UX/UI 功能平衡所有这些。由于 Glympse 的每个人都是技术极客，并且对创建尖端解决方案感到兴奋，因此它采用了相同的方法来开发解决方案，使企业品牌能够在人员、产品和服务运行时提供更流畅的客户至上体验。 Glympse 提供灵活的地理位置跟踪平台，具有企业级位置 SDK、API、仪表板等，可为您构建自己的基于位置的产品或服务解决方案，用于现场服务、车队和物流、产品交付和零售到货通知，或使用其两种预包装产品之一：适用于企业客户的 Glympse En Route 和适用于小型企业的 Glympse PRO。
Agendrix
agendrix.com
Agendrix 是一款员工排班和劳动力管理软件，旨在帮助各种规模的企业改进排班流程、简化员工沟通并简化时间和出勤跟踪。 Agedrix 的一些主要功能包括： - 员工安排：轻松创建、管理和发布工作计划，并根据需要快速进行更改。 - 时间和出勤：通过将任何设备变成自动输入考勤表的打卡钟，轻松跟踪员工的工作时间和出勤情况。 - 员工请求管理：审核和批准直接在应用程序中提交的员工请求，包括休假、替换和轮班。 - 沟通：通过平台与您的团队沟通，实时分享日程和消息。 - 报告和分析：生成有关员工出勤和日程安排数据的详细报告和分析。由于其灵活的定价模式、许多可选的附加组件以及随时取消政策，Agendrix 的软件价格实惠，适合各种规模的企业使用。该平台基于云，这意味着可以从任何有互联网连接的地方访问它，并且无需安装或设置费用。借助 Agedrix 最新的人力资源模块，企业可以更有效地入职新员工、集中员工记录和文档，并通过调查收集员工反馈。这有助于企业简化人力资源流程并确保遵守法规和最佳实践。此外，通过击掌功能突出每天的良好工作可以帮助企业培养积极的工作文化并提高员工士气。总体而言，Agendrix 是一款全面且用户友好的劳动力管理软件，可简化日程安排、内部沟通和劳动力管理流程。员工也喜欢 Agendrix，因为它可以帮助他们的经理制定真正满足他们需求的时间表，这对于成为人们喜欢为之工作的企业大有帮助。
typedesk
typedesk.com
罐头回复，超强！ typedesk 是一款领先的应用程序，可以节省一遍又一遍地输入相同内容所浪费的时间！创建日常句子和消息的文本模板，Typedesk 使您可以快速轻松地重复使用它们。 ➤ 工作原理 使用 / 字符，后接自定义快捷方式可以快速插入您的回复。例如，Typedesk 可以转变
SiMa.ai
sima.ai
SiMa.ai™ 是一家机器学习公司，提供业界第一个以软件为中心的专用 MLSoC™ 平台。 凭借一键式性能，我们允许客户解决任何计算机视觉问题，同时以最低功耗实现 10 倍的性能提升，从而在嵌入式边缘轻松部署和扩展 ML。 SiMa.ai 最初专注于计算机视觉应用，由技术专家和商业资深人士领导，并得到一批致力于帮助客户将机器学习引入其平台的顶级投资者的支持。
D-Tools
d-tools.com
D-Tools Cloud 是一种易于部署的基于 Web 的解决方案，为小型住宅 AV 集成商和项目提供简单但功能强大的端到端工作流程。 D-Tools Cloud 可通过任何移动设备提供销售渠道管理、可视化报价和交互式多媒体建议。售后功能包括使用供应商授权的经销商特定定价进行采购、变更管理和新的项目管理功能套件。
Justworks
justworks.com
Justworks 是一个多产品解决方案，提供全球薪资、福利、合规支持、时间跟踪、人力资源工具等，并由人力资源认证专家提供屡获殊荣的支持。我们处理细节，以便您可以专注于重要的事情：建立您的业务和团队。