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Shelf

Shelf

Shelf是一款现代知识平台,帮助按需业务快速提供答案,提高服务和生产力。利用MerlinAI,自动建议最佳回答并分析内容差距。

Talkative

Talkative

健谈是一款AI客户支持应用,自动化客户交互,提供多语言服务,整合人类和AI支持,提升服务效率。

Threado AI

Threado AI

Threado AI 是一款人工智能助手,提供快速准确的知识搜索服务,支持Slack、MS Teams和Chrome扩展,帮助团队获取公司知识。

Onepilot

Onepilot

Onepilot是一款客服外包平台,提供高效、透明的客户服务,支持多渠道沟通,适用于各类企业,全天候响应用户需求。

Forumbee

Forumbee

Forumbee是一个云端社区平台,提供问答、讨论、创意生成和知识库文章,促进用户在线交流与互动。

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding是一款帮助企业通过无编码创建互动用户入职流程,提高产品采纳率和用户参与度的工具。

Dialaxy

Dialaxy

Dialaxy是一款云通讯解决方案,帮助企业通过多种设备与全球客户联系,支持无限通话和消息,快速设立呼叫中心。

Dubber

Dubber

Dubber是一款全球统一的云端通话录音和语音AI解决方案,提供合规的通话录音和实时数据分析。

Bloomfire

Bloomfire

Bloomfire是一个安全的知识共享平台,帮助团队快速找到信息,上传和编辑多种格式的内容,支持实时协作和AI搜索。

Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI 是一个对话智能平台,通过分析客户互动,提供实时指导和教练,优化客户服务和联系中心运营。

Deepser

Deepser

Deepser 是一款 IT 服务管理平台,支持业务流程管理、支持请求组织、资源优化,提高客户满意度,符合 ITIL 框架。

Upcall

Upcall

Upcall 是一个人力驱动的Engagement平台,提供美国销售专业人员,帮助企业快速进行电话沟通,以提高潜在客户的转化率。

Callision

Callision

Callision是全球首个免费云商业电话系统,提供多种通信功能,包括电话监控、呼叫录音和分析工具。

Calabrio

Calabrio

卡拉布里奥是一款基于云的解决方案,优化联络中心的运营,提高代理表现和客户满意度,提供分析和管理工具。

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk是一款现代帮助台软件,通过自动化和定制工具简化客户服务,支持工单管理和多渠道沟通,提升客户满意度。

WIZ.AI

WIZ.AI

WIZ.AI 提供企业级对话式人工智能解决方案,增强客户体验,提高运营效率,包括智能自动化和多渠道的 Talkbot 服务。

Calix

Calix

Calix是一个支持宽带服务提供商简化运营和增强订户参与的平台,提供托管服务和创新解决方案。

Authkey

Authkey

Authkey是一个短信和WhatsApp商务API平台,提供多渠道消息发送、模板管理和API集成工具,帮助开发者实现通信功能。

Jet Interactive

Jet Interactive

Jet Interactive为企业提供移动和桌面软电话应用,便于管理电话、改善来电体验,并通过报告功能查看通话活动。

Helpshift

Helpshift

Helpshift是一个数字支持平台,提供个性化的客户服务,支持多种语言,帮助企业有效管理和响应客户查询。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk 是一个基于云的客户支持工具,帮助团队集中管理请求、跟踪票务和自动化流程,提升效率。

Aquant

Aquant

Aquant 是一款基于 AI 的平台,通过分析服务数据提供个性化解决方案,帮助企业降低服务成本、优化客户体验并解决问题。

Omind

Omind

Omind是一个统一的客户体验平台,利用AI和自动化技术帮助企业提升客户互动、优化流程并提高销售转化率。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE应用于提供AI驱动的联系中心技术,支持通过语音、电子邮件和网站聊天等多渠道提升客户体验和互动。

Thulium

Thulium

Thulium是一款客服中心应用,方便用户随时管理客户请求、回复客户信息并访问客户资料,适合旅行中的团队管理。

Richpanel

Richpanel

Richpanel是一个客户服务平台,提供自助服务门户、多渠道支持和高级报告,旨在提高在线商店的客户支持效率和满意度。

Language I/O

Language I/O

Language I/O 的软件使单语客户支持团队能够实时以超过100种语言进行聊天、电子邮件和自助服务。其翻译技术支持主要客户关系管理系统。

Enthu.ai

Enthu.ai

Enthu.ai帮助接触中心利用AI技术监控客户对话,提升代理绩效和客户满意度,从而提高收益和客户保留率。

Recordia

Recordia

Recordia是一款基于云的人工智能平台,用于自动录音、转录和分析客户对话,确保合规与安全。

DialOnce

DialOnce

DialOnce是一款专注于客户服务的应用,提供生成式和全渠道AI,优化用户与顾问之间的交流路径。

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