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Metatask
metatask.io
元任务是一种实时描述和控制业务流程的简单方法。将任何流程定义为简单的步骤列表，而不是复杂的流程图或 BPMN 图。 Metatask 减少混乱、无休止的电子邮件线程和文书工作。通过表单，您可以从聊天评论、附件和电子邮件中获取重要数据。您可以控制提供流程相关信息的方式、时间和人员。
Productboard
productboard.com
Productboard 是一个产品管理平台，通过了解客户的需求、确定下一步要构建的优先级以及围绕路线图协调每个人，帮助产品团队更快地将合适的产品推向市场。包括 Microsoft、Zoom、1-800-Contacts 和 UiPath 在内的 6,000 多家公司使用 Productboard 来了解用户的需求，确定下一步要构建的内容的优先级，并围绕他们的路线图团结每个人。 Productboard 在旧金山、布拉格和温哥华设有办事处，得到 Dragoneer Investment Group、Tiger Global Management、Index Ventures、Kleiner Perkins、Sequoia Capital、Bessemer Venture Partners 和 Credo Ventures 等领先投资者的支持。
Karbon
karbonhq.com
Karbon 是会计师事务所的实践管理平台。它提供了一个真正的协作平台来管理工作流程、与团队沟通并交付卓越的客户工作。通过结合电子邮件、讨论、任务和强大的工作流程，Karbon 使您的团队能够在一个地方进行沟通和协作，从而提高按时按预算交付的能力。
Zammad
zammad.com
几分钟内开始，多年成为赢家 探索 Zammad 票务系统 这是那些日子之一吗？到处都是便利贴，电话铃声却不停地响？ Zammad 是未来的帮助台软件，可帮助您在混乱中找到结构。连接所有沟通渠道、轻松授予用户权限并接收有用的报告。一切尽在掌握之中 – 让您的客户为您着迷。立即探索 Zammad 票务系统！
Chative
chative.io
Chative.IO 是一个由人工智能赋能的全渠道消息平台。我们使企业能够在人工智能和自动化的帮助下通过社交渠道直接销售。 为什么应该使用 Chative.IO？ - Chative 拥有交钥匙人工智能客户服务解决方案，适用于任何业务，只需点击即可运行！ - 免费无限的频道和消息，而且定价完全透明且适合启动。它还配有免费的移动应用程序！ - 为小型企业提供免费计划，并提供应用内支持。 - Chative 提供屡获殊荣的 UI 和 UX，将压缩信息的艺术与轻松的导航相结合！ - 过去 6 年来，我们一直是人工智能、聊天机器人和消息自动化领域的先锋力量。 Chatative.IO 为您做什么？ - 统一所有对话、客户、订单和产品目录，通过提高客户满意度来加速增长。 - 访问完整的客户背景、订单历史记录和活动详细信息，为忠诚度和重复购买提供定制支持。 - 通过日常消息应用程序实现直接销售，将访客转化为潜在客户。 - 借助人工智能和自动化，确保及时、个性化的客户服务并提高生产力。
Appy Pie
appypie.com
一个综合平台，提供所有人工智能和无代码解决方案，可帮助您启动、运营和发展业务。 Appy Pie 拥有一系列产品和服务，可以帮助任何企业利用最新的移动应用程序、网站、聊天机器人、自动化、设计、知识库、帮助台等无代码技术，全面实现卓越。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow（纽约证券交易所代码：NOW）让世界为每个人提供更好的服务。我们基于云的平台和解决方案可帮助组织数字化和统一，以便他们能够找到更智能、更快、更好的方法来实现工作流程。因此，员工和客户可以更加紧密地联系、更加创新、更加敏捷。我们都可以创造我们想象的未来。世界与 ServiceNow 合作。
Vonage
vonage.com
Vonage（法定名称 Vonage Holdings Corp.）是一家美国上市商业云通信提供商。该公司成立于 2001 年，总部位于新泽西州霍姆德尔镇，是一家基于互联网协议语音 (VoIP) 的住宅电信服务提供商。 截至 2020 年，Vonage 的综合收入为 12.5 亿美元。通过 2013 年开始的一系列收购，Vonage 以前是一家以消费者为中心的服务提供商，扩大了其在企业对企业市场的影响力。 Vonage 的产品包括统一通信、联络中心应用程序和通信 API。
WATI
wati.io
Wati 是基于 WhatsApp Business API 构建的领先对话平台，重新构想客户互动。我们易于使用的软件使 100 多个国家/地区的 8,000 多家企业能够大规模提供个性化的实时对话。 借助创新的人工智能解决方案，我们正在改变公司的沟通方式： * 共享收件箱可实现无缝协作 * 强大的自动化提高效率 * 广播消息吸引客户 * 智能聊天机器人提供即时支持 作为一家快速发展的全球 SaaS 初创公司，我们热衷于利用技术在企业和客户之间建立有意义的关系。我们才华横溢、积极进取的团队的愿景是通过有意义的对话赋予组织权力并重新定义联系。
Crisp
crisp.chat
Crisp 是终极一体化多渠道客户支持平台，可帮助企业立即与等待支持的客户或潜在客户建立联系。凭借其快速发展的工具集，Crisp 正在引领公司通过客户驱动的革命，通过对话来实现高速增长。客户使用 Crisp 为潜在客户提供现代客户生命周期体验、产生更多合格的销售线索、增强客户帮助并提高客户满意度，从而实现全球收入的增长。立即免费开始使用 Crisp，加入 400 000 家企业的行列：通过 scrap.chat 借助简单的用户体验，公司可以为公司内的每个人构建共享收件箱。 Crisp 是您管理多渠道客户支持策略的一站式平台。 使用 Crisp 时，您将访问以下内容： - 网站聊天小部件 - 人工智能聊天机器人软件和脚本化聊天机器人构建器 - 知识库软件 - 水滴活动软件 - 客户关系管理软件 - 实时翻译（像当地人一样用客户的语言说话） - MagicType（查看客户实时输入的内容） - 屏幕共享（无需额外插件） - 多种集成（Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello 等） - 许多其他功能
Front
front.com
Front 是现代客户服务平台，可帮助公司取悦客户、吸引团队并建立更强大的业务。他们重新设计了帮助台，以便跨每个客户沟通渠道进行实时团队协作，然后通过人工智能和自动化为其提供支持，以解决问题并帮助团队更快地工作。无论客户是在寻找简单、即时的答案，还是针对最复杂的问题寻求个性化帮助，客户都可以获得卓越的服务，并且可以获得业务所需的分析和见解，以优化客户体验。从 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay，超过 8,500 家各种类型和规模的企业都依靠 Front 提供改变游戏规则的服务来赢得并留住客户。
Missive
missiveapp.com
Missive 于 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名联合创始人和 2 名员工组成。 Missive 是一款将团队收件箱和聊天集中在一起的应用程序。它在构建时就考虑到了协作，以集中您团队的沟通。 在其众多功能中，Missive 提供了四个关键功能： - 团队收件箱。 - 内部团队聊天。 - 自动化工作流程的规则。 - 集成。
Hubstaff
hubstaff.com
Hubstaff 是一款尖端的劳动力分析软件解决方案，旨在提高远程、混合和内部团队的生产力，同时确保积极的员工体验。 Hubstaff 与 30 多个应用程序集成，使您的企业可以更高效地运营。您可以通过时间跟踪、屏幕截图、活动跟踪、URL 和应用程序跟踪、劳动力分析指标、自动工资单和发票、日程安排、GPS 和位置监控以及时间表等功能了解工作情况。适用于 Mac、Windows、Linux、Chrome、iOS 和 Android。我们的使命是帮助每个人在工作中度过最富有成效的一天。这一承诺意味着在不损害每个人令人满意的工作环境的情况下优先考虑最佳绩效。体验 Hubstaff 对我们组织的效率和成功的变革性影响。以下是 Hubstaff 如何成为我们客户业务的宝贵资产： - 提高生产力：通过无缝自动化 PTO 流程，生产力显着提高 5%。 - 战略资源配置：Hubstaff 的实施节省了相当于 10 名人员的人员数量，提高了运营效率。 - 赢得业务并提高利润：有助于赢得新的商机并显着提高财务利润。 - 零停机时间：享受零停机时间的不间断操作，确保工作流程连续顺畅。 - 高效的薪资和人力资源流程：简化所有薪资和人力资源流程，减少管理开销并确保准确性。 - 项目成本节省：各种项目实现了 10% 至 25% 的大幅节省，提高了整体盈利能力。 - 提升客户价值：为客户提供的价值显着增加了30%，提升了服务标准。 - 任务优化：通过消除浪费的任务并提高整体资源利用率，节省 25% 的成本。 - 降低招聘成本：将招聘成本降低 25%，降低与不良招聘相关的风险并优化招聘流程。 - 员工保留：为表现最佳的员工提供更快晋升所需的数据，从而提高员工保留率。事实证明，Hubstaff 是我们客户追求卓越的关键工具，可在各种业务运营中推动切实成果。与 Hubstaff 一起拥抱工作的未来！
Helpwise
helpwise.io
留住客户与获取新客户同样重要。忠诚的客户会产生更多收入，并以零成本为您带来推荐。提供良好的客户服务是保留客户不可或缺的一部分。 有了Helpwise，管理客户服务就变得很容易。 1. 只需几分钟即可设置您的客户服务中心。 2. 通过所有渠道与客户沟通并与您的团队协作。 3. 建立责任制，不再共享密码。 4. 设置自助服务和自动化。 5. 获得有关提高团队生产力和客户满意度的可行见解。 Helpwise 与电子邮件（例如 support@、sales@、careers@ 等）、实时聊天、Whatsapp、短信、社交媒体等集成。 开始使用 Helpwise，这是一种可为您的企业带来收入的客户服务解决方案。
Ninety
ninety.io
Ninety 的创新平台简化了大规模构建优秀组织的艰苦工作，因此团队可以更智能、更有效地协同工作。 Ninety 的互联公司建设工具平台可帮助远程、混合和现场团队集中精力、协调一致并蓬勃发展。在更短的时间内完成更多实时工作，并减少沟通不畅。
Zoho Flow
zoho.com
将您的应用程序捆绑在一起，让您自由。 通过将您的应用程序与 Zoho Flow 连接来自动化业务工作流程。构建智能集成以打破业务中的信息孤岛。
Stackby
stackby.com
Stackby 将电子表格、表格、数据库和业务 API 的最佳功能整合到一个可定制的平台中。实时团队协作。 6 个独特的数据可视化视图 - 看板、日历、图库、表单等。 30 多个列级 API 与 Google Analytics、YouTube、Facebook 广告等集成。 100 多个易于使用的模板，适合任何企业。
Kintone
kintone.com
Kintone 是一个无代码业务应用程序平台，允许非技术用户为其团队和组织创建强大的应用程序、工作流程和数据库。使用点击而不是代码，Kintone 用户可以构建自动化业务流程、协作处理项目/任务以及快速报告复杂数据的应用程序。对于需要立即开始使用的企业用户，Kintone 还提供了数十种预构建的应用程序，适用于 CRM、项目管理、库存管理等各种用例。
Hive
hive.com
Hive 帮助团队更快地行动。 Hive 一流的项目管理平台包含您需要和想要的所有工具 - 如果没有，我们将为您构建它们。凭借灵活的项目视图和无限的自定义，Hive 可根据您的条件提供项目管理，保证成功。 Hive 被数千个快速发展的团队用来帮助： - 项目管理 - 集成工具 - 资源配置 - 时间追踪 - 打样和批准 - 记笔记 - 任务管理 - 报告和分析
Bonsai
hellobonsai.com
Bonsai 是创意和数字机构、咨询公司和专业服务提供商的一站式平台。它旨在为企业提供完整、实时的业务概览。简化您的业务运营，并将您的项目、客户和团队整合到一个易于使用的集成平台中。从合同、提案和项目管理到客户计费、收入跟踪和资源管理。项目管理 将项目和任务分配给您的团队，确定一周的优先顺序，并准确了解项目的进展情况。设定项目预算并避免意外成本。看板视图、易于计费的集成计时器以及与外部合作伙伴的协作以实现高效工作。团队时间跟踪 通过准确的时间表获取团队跟踪时间的即时报告，并一目了然地了解谁超出了工作能力。监控您的业务利用率并清楚地了解您团队的效率和盈利能力。提前规划您的资源，使您的项目按计划进行并符合预算。 CRM 在一处管理您的客户及其项目。使用您的所有注释、联系人、费率和标签创建独特的客户档案。邀请您的客户访问您的品牌客户门户，他们可以访问您与他们共享的项目、文档和链接。
Kissflow
kissflow.com
Kissflow 是一个低代码应用程序开发平台，使业务用户和 IT 更接近简化工作管理并显着加速数字化转型。它是唯一为多个角色构建的低代码平台，并且具有简单和强大功能的正确组合。流程所有者构建无代码工作流程。程序员使用低代码工具创建应用程序。 IT 管理着整个平台。随着更多角色在开发中进行协作，应用程序可以在几周内构建完成。您可以在 Kissflow 上构建各种解决方案 - 从自定义多功能应用程序到以人为中心的自动化流程、问题跟踪和项目管理。 160 个国家/地区的数千名客户使用 Kissflow。
Grist
getgrist.com
Grist 结合了电子表格、数据库和应用程序构建器的最佳功能。使用熟悉的电子表格界面，将您的信息组织为关系数据库，并在几分钟内构建拖放仪表板。确保数据结构良好并存储在一处，充分利用数据。没有重复，没有电子表格争论，没有合并文档。实时协作，通过控制细至单元的权限的自定义访问规则来保护您的数据。让每个人都可以使用相同的数据进行工作，而不会影响隐私或稳定性。注册免费团队帐户或亲自托管 Grist - 无论哪种方式，您的数据始终是您的。
Moxo
moxo.com
与客户、供应商和合作伙伴一起简化外部项目。借助 Moxo，加快从帐户获取到入职和服务的工作流程。与客户、供应商和合作伙伴协调，实现联合交付成果、跟踪里程碑、交换文档、收集批准等。 Moxo 为金融服务、咨询、法律、会计、医疗保健等多个行业的项目工作空间提供支持。我们的客户包括花旗银行、FIS、Balfour Homes、AMCK Models、Hibernia College、法国巴黎银行等公司。我们的团队在互动领域拥有丰富的开拓历史：Moxo 的联合创始人兼首席执行官 Subrah Iyar 是 Webex 的联合创始人兼首席执行官，Moxo 的联合创始人兼首席技术官 Stanley Huang 曾在 Webex 担任高级工程管理职位思科系统公司和 WebEx。
Close
close.com
Close 是一个自力更生、盈利、100% 远程、约 100 人的团队，由重视自主性和影响力的深思熟虑的个人组成。他们渴望制造出让客户一次又一次爱上的产品。 他们是初创公司和中小企业。自 2013 年以来，他们一直在构建专注于更好沟通的 CRM，消除手动数据输入或复杂 UI 的麻烦。他们的目标：将每个销售代表的生产力提高一倍。 他们的价值观： 🏡建造一栋你想住的房子 🚫 没有废话 🤝 互相投资 💪 纪律等于自由 🥇 为伟大而奋斗 他们如何协同工作： * 生产力、质量和影响：他们不跟踪工作时间。他们相信你是一个成年人，最了解如何确定优先顺序、实现你的目标并做出高水平的贡献。 * 异步沟通与协作：他们的团队成员遍布世界各地。他们不希望任何人在非传统时间工作，这意味着他们的默认设置是异步的。大多数团队每周有 2-5 小时的内部会议。 * 对深度工作的赞赏：*在正常工作日期间，而不是在一天的会议之后*。 * 自主和自由：为您创造一个可持续的工作环境。他们从一开始就对团队成员给予高度信任和责任。
NICE inContact
incontact.com
NICE（纳斯达克股票代码：NICE）是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商，使组织能够根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。 NICE 帮助各种规模的组织提供更好的客户服务、确保合规性、打击欺诈并保护公民。 150 多个国家/地区的 25,000 多个组织（包括超过 85 家财富 100 强公司）正在使用 NICE 解决方案。
Unito
unito.io
Unito 通过由实时 2 路同步提供支持的新的、更简单的集成方法，使您的堆栈在应用程序之间保持同步。您团队中的任何人都可以在几分钟内在您已使用的应用程序和工具之间连接和同步数据。将一种工具中的任务转变为另一种工具中的工单；将来自数十个来源的分析数据发送到已按照您想要的方式格式化的单个电子表格中； CRM 和项目管理工具之间实时协作。这些只是 Unito 保持数据同步的一些方法，以便每个人都能通过任何连接的应用程序实时了解最新情况。实时双向同步可让您通过自动在连接的应用程序之间发送关键数据来快速共享信息。 Unito 用户平均在 12 分钟内完成同步，无需技术培训或专业服务。通过 Unito 完全可定制的工作流程，我们的企业用户获得了 4.7 倍的平均投资回报率。 Unito 目前支持：Airtable、Asana、Azure DevOps、Basecamp、Bitbucket、ClickUp、GitHub、GitLab、Google Calendar、Google Contacts、Google Sheets、HubSpot、Intercom、Jira、Jotform、Mailchimp、Microsoft Outlook、Microsoft Excel、Miro、monday。 com、Notion、Pipedrive、Salesforce、ServiceNow、Slack、Smartsheet、Snowflake、Stripe、SurveyMonkey、Trello、Typeform、Wrike、 Zendesk 等等。
Pipefy
pipefy.com
Pipefy 是人工智能增强型流程自动化平台，可节省 IT 资源，并使业务团队能够构建和部署高达 85% 的工作流程，无需编码知识或第三方专业服务公司。标准化、简化和连接工作流程，以获得更好的最终用户体验和更快的业务成果。主要功能包括内置安全套件和灵活的无代码框架，可实现更快的部署和更低的实施成本。通过连接到 300 多个开箱即用的应用程序和系统，以及将 Pipefy 与其他所有内容集成的 HTTP/HTTPS，最大限度地减少流程复杂性和昂贵的堆栈蔓延。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一个由 AI 提供支持的云原生统一客户服务平台，可在 30 多个数字、社交和语音渠道中实现无缝的客户和代理体验，并提供实时的可操作和可扩展的见解，从而无需任何其他单点解决方案。 * 使客户能够在他们喜欢的渠道上与您的品牌互动，获得一致的品牌体验，从而让客户满意。 * 为客服人员提供统一/360 度客户视图，并利用人工智能的力量推荐最相关的响应，以提高客服人员的工作效率和体验。 * 为主管提供有意义且可行的见解，以推动增长和卓越运营 * 通过可在整个企业范围内扩展的实时联络中心洞察，帮助领导者发现增长、转型和创新的机会。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通信解决方案，旨在通过使用 WhatsApp Business API 增强客户参与度并简化销售流程。该平台使企业能够利用先进的 WhatsApp 聊天机器人促进无缝沟通，将客户互动转化为可行的见解。通过利用这些工具，组织可以有效地管理客户询问、产生潜在客户并最终推动销售增长。 Gallabox 主要针对寻求优化客户沟通策略的企业，可满足不同行业的需求。其用户友好的界面和多代理共享收件箱使团队能够有效协作，确保客户的查询得到解答。该平台对于严重依赖客户交互的企业特别有利，例如电子商务、服务提供商和客户支持团队。借助 Gallabox，公司可以实施 WhatsApp 点滴营销活动并广播针对特定受众群体的消息，从而增强营销力度并提高客户保留率。 Gallabox 的突出特点之一是它的集成能力。该平台提供简单的即插即用选项，允许企业连接现有系统和客户关系管理 (CRM) 工具。这包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。通过将 WhatsApp 集成到当前的工作流程中，企业可以简化运营并确保在所有接触点上提供一致的客户体验。 此外，Gallabox 的 WhatsApp 聊天机器人在自动化客户交互方面发挥着至关重要的作用。这些智能机器人可以处理各种任务，从回答常见问题到指导客户完成购买流程。这不仅减少了人工座席的工作量，还确保客户得到及时响应，从而提高整体满意度。将对话转化为智能行动的能力进一步使企业能够做出数据驱动的决策并定制其产品以满足客户需求。 总体而言，Gallabox 为希望利用 WhatsApp 的力量来吸引客户的企业提供了强大的解决方案。 Gallabox 注重易用性、集成灵活性和自动化功能，对于旨在改进沟通策略和推动销售增长的组织来说，它是一个有价值的工具。
Planfix
planfix.com
Planfix 平台允许组织在线管理其整个业务。无论公司规模和行业如何，Planfix 都能提供出色的项目和工作管理工具。借助 Planfix，您的公司可以获得从流程设计到外观的完全可定制的管理系统。集成的 Planfix 平台允许用户同时管理任务和项目、CRM、销售、营销、生产、物流、支持服务、财务和人力资源。团队之间的数据传输是无缝的——例如，实施阶段的交易变成项目，然后转移到支持部门。灵活的访问设置允许用户仅查看保持工作效率所需的信息，而管理人员则可以查看整个业务流程。无需编程即可配置和控制公司内的各种业务流程。该平台提供了广泛的强大功能，包括项目管理、客户会计、任务管理、在线甘特图、电子邮件集成、日历、实时事件编年史、分析和报告、连接外部用户、链接帐户等等。无论您是新手还是精通技术的用户，Planfix 都将是您的完美选择。有经验的用户会发现 Planfix 中的功能在其他服务和系统中不可用。这些功能包括广泛的定制、复杂业务流程的高级自动化以及灵活的项目构建。或者，即用型配置和自动化程序有助于入门和实施。我们相信 Planfix 适合私营企业、非营利组织、公共组织以及任何其他致力于实现共同目标的团体。超过 68,000 名用户使用 Planfix 来自动化 7,000 多家公司的业务工作流程。