第 8 页 - 替代项 - LimeChat

Forumbee

forumbee.com

Forumbee 是一个基于云的现代社区平台，允许创建一个包含问答、讨论、想法生成和知识库文章的品牌在线社区。

Upaknee

upaknee.com

Upaknee 是电子邮件和短信通信技术的领先提供商。它提供了一个强大的平台，为组织提供了简单直观的工具集，作为与客户、联系人和支持者进行在线交流和互动的手段。其专业包括电子邮件通讯、活动、订阅中心、小部件、表格、短信通知等。

Vizury

vizury.com

Vizury于2007年推出，是一种以性能为角色的Martech解决方案，它使品牌能够实现更高的渠道转换和客户保留率。 自成立以来，我们独特的技术驱动服务的重点一直是将客户带回品牌网站，移动应用或零售商店并改善新客户获取，保留和品牌忠诚度的能力。 在启动和实现全球范围之后，Vizury的平台和业务于2018年被Affle收购。

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore 提供全面的客户参与和体验套件，使营销人员能够创造个性化的客户体验。其平台使营销人员能够跨渠道和系统连接客户数据，创建目标细分市场，并跨网络、电子邮件、应用程序通知、WhatsApp、SMS 和 RCS 等数字渠道提供有意义的体验。 凭借强大的分析功能，Netcore Cloud 可以帮助品牌更好地了解其受众，从而开展有针对性的营销活动，在个人层面上与客户产生共鸣。该平台的人工智能和机器学习功能可确保每次客户交互都针对参与度和转化进行优化，使每个接触点都成为留下深刻印象和留住客户的机会。 Netcore 受到电子商务、零售、银行和金融服务、媒体和娱乐以及旅游等行业 6,500 多个品牌的信赖，可提供人工智能驱动的体验。其一些重要的全球客户包括 Swiggy、Myntra、Crocs、必胜客、达美乐、麦当劳等。 Netcore 很荣幸连续六年获得印度最佳工作场所认证，这证实了其对卓越工作场所文化的承诺。该公司在全球设有 20 多个办事处，遍布北美、南美、欧洲和亚太地区。 Netcore 是 Martech 操作系统，可帮助企业推动收入增长、最大限度地提高客户终身价值并加速实现盈利。

Hubtype

hubtype.com

Hubtype 正在为沟通的新时代铺平道路，在这个时代，品牌可以以一种无摩擦、有意义且鼓舞人心的方式与客户进行沟通。 Hubtype 使公司能够通过对话应用程序大规模地进行简单、有意义且以客户为中心的对话；一项超越聊天机器人的新技术，结合了最好的图形界面（如网站和移动应用程序），提供出色的用户体验和最好的消息应用程序（如 WhatsApp、FB Messenger 等）或网络聊天。

echowin

echo.win

人工智能呼叫应答和自动化平台使企业能够部署强大的人工智能代理，能够通过类人交互处理客户呼叫并自动化后台工作流程，以提高运营生产力并有效扩展

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

Wethos AI

wethos.ai

Wethos AI 是一个动态平台，利用人工智能的力量来解决现实世界中的人们问题。我们的使命是为企业提供智能、数据驱动的解决方案，以提高效率、优化流程并释放未开发的潜力。

Fyno

fyno.io

Fyno 是一个现代通信堆栈，用于巩固客户通信。它提供了一个强大的控制中心来协调和管理跨任何渠道的客户通信。 Fyno 的功能集极具延展性和模块化，允许工程和产品团队通过“有限甚至无需编码”的工作来构建和管理他们的用例。 它采用安全第一的方法，与成熟的工程和产品团队合作，解决垃圾邮件预防、故障检测和自动回退等复杂的用例。 它可以通过通用 API 网关与堆栈中的任何工具（内部或第三方）连接。它汇集了您的营销、促销、交易和支持通信，以便更好地控制。 Airbnb 和 LinkedIn 等公司花费了数百万美元来构建内部通信服务。 Fyno 以最模块化的形式提供更先进、更复杂的功能。

Pushnami

pushnami.com

Pushnami 是一个由 20,000 个网站组成的广告和互动平台，每月通过基于浏览器的推送通知和电子邮件传递超过 200 亿条消息。借助 Pushnami，网络发布商能够通过订阅者获利并吸引订阅者，同时为广告商提供接触新受众的途径。

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS 让您轻松使用性别、年龄、位置、产品购买历史记录和购买模式等深入的客户数据，从而帮助像您这样的企业开发有针对性的、有吸引力的个性化通信和通知。 通过基于云，AIRDOCS 可以为中小型企业提供全套大型企业功能，以及中小企业所需的更大灵活性、更快的上市速度和更低的成本。 AIRDOCS 允许您以不同的媒体格式（PDF、HTML、文本和视频）创建消息传递，实现打印、电子邮件、SMS 和 DocuSign 服务的多渠道交付。 您发送的每份文档、电子邮件、短信、声明、合同或推送通知都是与客户进行的更大规模、持续对话的一部分。当您的需求超出您的能力时，请转向 AIRDOCS。我们将通过我们的多渠道下一代通信云平台帮助您取得成功，该平台具有前所未有的部署灵活性和对通信的完全控制。 使用 AIRDOCS 这个巧妙的通信平台，一切就这么简单

SalesLens

saleslens.io

通过人工智能驱动的对话分析来促进销售和客户服务。 借助 SalesLens，您可以在一个地方分析所有团队的对话，并获取详细的报告和分析，以查明可以在哪些方面进行绩效改进。您还可以设置自动辅导，以便您的团队可以学习和改进。

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic 致力于为企业带来机器人流程自动化 (RPA) 和对话式人工智能的革命，利用最先进的自然语言理解 (NLU) 技术创建先进的聊天机器人、语音机器人、自动语音识别 (ASR)、文本转文本语音 (TTS) 解决方案以及具有大型语言模型 (LLM) 的检索增强生成 (RAG) 管道。

Cust

cust.co

精英客户成功团队通过 Cust AI 代理变得更好。 AI 代理使 CSM 能够了解最小的客户。将这些见解转化为个性化的成功计划。推荐整个客户旅程中的下一个最佳行动。 Cust 是一个自主的客户成功平台，可为小客户提供高接触体验。该平台为公司提供人工智能代理，可以主动了解其长尾客户。将这些见解转化为个性化的成功计划。影响他们在整个客户旅程中的决策 - 从入职到续订。

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine 是一项屡获殊荣的主动对话式人工智能技术，各行业的大型企业都在使用它来实现客户通信自动化。 ContactEngine 使您能够作为企业提供主动的客户服务 - 在客户需要联系您之前，通过他们最熟悉的渠道与客户进行互动。 ContactEngine AI 启动并运行智能对话，改变您的运营效率和成本，并彻底改变您的客户体验。 ContactEngine 已部署在国际多个行业，包括电信、银行、保险、零售和公用事业。客户包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 ContactEngine 是私有的。

Alivo

alivo.ai

Alivo 正在实现客户通信自动化，帮助企业提供即时、个性化和智能的交互，从而真正推动业务发展。其先进的人工智能技术可实现无缝、高效的对话，使企业能够扩大业务范围并提高客户满意度。 Alivo 通过人工智能驱动的潜在客户管理平台帮助家居服务公司捕获更多潜在客户、更快地转化潜在客户并推动重复业务。

Whelp

whelp.co

Whelp 将客户的等待时间减少 60%，并通过基于 AI 的聊天机器人、全渠道消息传递和统一收件箱帮助您的公司提供更快、更丰富的体验。 他们还提供最先进的报告，帮助您衡量和跟踪团队和公司的绩效，以获得更优化、更愉快的客户支持体验。

Robylon AI

robylon.ai

Robylon 是一个人工智能驱动的客户支持平台，可以处理您公司在电子邮件、票证、聊天、WhatsApp 和电话方面的支持查询。 它可以自动执行 80% 以上的查询，将解决时间缩短 90% 以上，并帮助降低 30% 以上的成本。 Robylon 的关键价值主张： 1) 80%的客户疑问由AI代理自动解决 2) 其余 20% 的查询由我们的内部人工代理处理 3) 平均处理时间 (AHT) 减少 90%，成本降低 30% 4) 支持所有 3 个渠道：门票/电子邮件、语音和聊天/社交（Whatsapp、Instagram 等） 5) 仅对已解决的查询计费 6) 支持40多种语言

Omind

omind.ai

通过统一的客户体验平台为企业提供支持 Omind 是一家领先的创新解决方案提供商，利用先进的人工智能、机器学习和智能自动化来改变客户体验并推动业务成功。凭借一整套数字 CXM 产品和自动化解决方案，Omind 使组织能够收集、集成每个客户需求并智能地采取行动，从而大规模提供个性化且有影响力的交互。

Cresta

cresta.com

联络中心面临着提高座席效率和有效性的挑战，因为人员流失率高、培训质量差，而且经理只能审核不到 3% 的互动。 Cresta 将实时洞察转化为实时行动，使联络中心更加智能并推动业务成果。我们使用生成式人工智能，根据表现最佳的员工的最佳实践，为销售和服务代理提供动态、实时的指导，并让经理查看和跟踪每一次对话和代理进度，以创建个性化的辅导计划。 Cresta 诞生于斯坦福人工智能实验室，并得到了 Greylock Partners、红杉资本和 Andreessen Horowitz 的支持。我们很荣幸能与 Porsche、Cox Communications、Vivint 和 Holiday Inn 等公司合作。

Level AI

thelevel.ai

Level AI 开发先进的人工智能技术来彻底改变客户体验。 我们最先进的人工智能原生解决方案旨在提高销售和客户服务的效率、生产力、规模和卓越性。 我们专注于自动化、代理授权、客户协助和战略商业智能，致力于帮助客户超越客户期望并推动盈利性业务增长。 Affirm、Carta、Vista、Toast、Swiss Re、ezCater 等公司使用 Level AI 轻松地将其业务提升到新的高度。

Parloa

parloa.com

Parloa 是一家全球领先的人工智能公司，其愿景是让每次客户互动都像与朋友交谈一样简单。他们通过人工智能代理管理平台增强了客户服务体验。该企业级平台通过在消费者互动的背景下安全可靠地利用生成式人工智能的全部功能，实现联络中心的自动化。它结合了高技能的个人人工智能代理，可以与每位客户进行自然而独特的对话，并在人工代理上线时提供人工智能帮助。全球品牌相信 Parloa 能够与客户建立联系，确保他们通过卓越的体验感到被倾听，从而提高满意度、鼓励销售并建立忠诚度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 于 2018 年创立，在柏林、慕尼黑和纽约设有办事处。

Mava

mava.app

面向社区驱动型公司的终极客户支持平台。无论您的用户身在何处，都可以从一处提供支持、响应、跟踪和优化支持。 Mava 正在为社区驱动的公司构建客户支持平台。

IrisCX

iriscx.com

IrisCX 正在打造一个简单、有效且可预测的 B2C 客户体验世界。 IrisCX 指导用户捕获缺陷并自动记录任务，为员工采取行动做好准备，从而节省时间和资源。 IrisCX 使用智能视频更快地解决消费者问题。 IrisCX 的客户交互平台允许消费者自我评估他们的问题、安排时间与服务专家交谈或向服务专家展示他们关心的问题以实时获得帮助。 IrisCX 的平台专为企业打造，可在消费者自助环境中捕获数据。家居产品公司深入了解消费者如何选择、设置和支持其产品。 利用录制的会话中的数据和分析，家居产品公司可以通过帮助消费者按需提供更好的客户体验，并通过解决常见问题来打造更好的产品。

Propane Chat

propanechat.com

使用 ChatGPT 回复客户消息 定制的人工智能聊天机器人，由 ChatGPT 提供支持，可在几秒钟内回答客户的问题。 安装后，聊天机器人会立即接受您网站内容的训练。 Propane Chat 直接集成到 Wix Chat 中，让您可以随时查看并控制对话。 添加额外的培训文档和聊天更正，以进一步自定义和培训丙烷聊天

Glia

glia.com

Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。

Boulevard

joinblvd.com

Boulevard 提供第一个也是唯一一个专为预约自助业务打造的客户体验平台。它通过努力为客户提供同样令人难以置信的服务和支持，赢得了全国数千家沙龙、水疗中心、理发店、MedSpas 和其他自助护理企业的信任。其创新平台通过简单、优雅和可靠的在线预约安排、无缝业务管理、营销和支付提供个性化、愉快的体验。 其易于使用的平台即服务是与行业领先的所有者和运营商合作开发的，经过精心设计，可以增加收入、实现工作流程自动化，并将每位访客转变为有价值的长期客户。通过促进更好、更个性化的客户体验，它使企业能够为客户提供更多最重要的神奇时刻。 作为一家总部位于洛杉矶、由风险投资支持的完全远程初创公司，它正在美容与技术的交叉领域进行创新。在帮助人们成为最好的自己的过程中，它毫不犹豫地挑战现状。它利用技术、设计和风格来释放我们所有人未开发的潜力，推动真正的成果，并改善客户及其服务客户的生活。

Aquant

aquant.ai

Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可帮助企业组织降低服务成本、改善客户体验并确定任何服务相关问题的最佳解决方案。 Aquant 的最佳实践引擎使用特定于服务领域的自然语言处理模型来挖掘服务数据，包括工单、日志、手册和注释。然后，它通过将专业知识转化为合成数据、训练服务副驾驶根据反馈而不是硬编码的工作流程进行调整来提高人工智能性能。 Aquant 使每个利益相关者（例如最终客户、联络中心代理或现场技术人员）能够像专家一样诊断和解决问题。该平台使企业领导者能够分析服务绩效趋势并根据数据做出战略决策。

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l.是一家开发、生产和销售具有高技术价值的创新产品和服务的软件公司。其主要产品是ITSM平台Deepser。 Deepser 是一种创新且直观的 IT 服务管理解决方案，具有交互式 Web 界面。它允许您管理业务流程、组织支持请求、优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITSM软件遵循ITIL框架；其创新的自动化算法可以快速实施。 Deepser 可以轻松地与其他软件集成，这使得 Deepser 成为各个行业和规模的公司的便捷且明智的选择。 Deepser 是一个企业套件，提供以下模块：服务和帮助台、IT 资产管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知识库、密码管理器、仪表板、聊天、看板、报告等等。

Thena

thena.ai

Thena 是具有 AI 超能力的现代 B2B 客户支持平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等领先的 B2B 品牌使用 Thena 通过 AI 和实时消息传递来增强客户体验。