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Mevo
usemevo.com
Mevo 是一款易于使用的聊天机器人构建器，配备基于规则和人工智能驱动的选项、大量模板等。 借助 Mevo，您可以构建和发布聊天机器人页面，并在几分钟内将其作为弹出窗口集成到您的登陆页面，而无需任何编码经验，这要归功于其用户友好的拖放界面。 Mevo 提供多种功能，让您的信息收集体验更加顺畅，包括参与度分析、会话重播以及以 CSV 格式导出数据的功能。 您还可以使用自己的品牌自定义聊天机器人，并设置初始消息和后备消息，以便您的机器人在没有响应时使用。
Tovie AI
tovie.ai
Tovie AI 提供广泛的人工智能驱动解决方案，专门用于提高多个行业企业的参与度和服务。 他们的产品包括定制聊天机器人和语音机器人，可应用于多种用途，例如联络中心的客户支持、公共服务、酒店和保险等。 该软件还可以与企业数据无缝交互，提高业务优化潜力。他们提出了量身定制的收债解决方案，并通过店员功能增强零售服务。 他们的技术也可以很容易地被移动运营商采用并应用于银行业。 Tovie AI 金融服务将安全性放在首位，并已通过 IBM 认证，有效且合规。 作为促进数字业务增长使命的一部分，Tovie AI 提供了独特的生成式人工智能专业知识，可以将数据转化为可行的见解，正如他们与林肯大学的合作所证明的那样。 他们的产品包括 Tovie Platform 和 Tovie Cloud。总体而言，Tovie AI 已经展示了如何战略性地利用人工智能来推动企业发展，正如他们的成功案例所反映的那样。
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk 是一个软件即服务平台，使用户能够在几分钟内构建和部署聊天机器人。它提供了直观的界面和工具来使用大型语言模型创建自定义聊天机器人。 Tiny Talk 允许用户使用自己的数据或文档训练聊天机器人，自定义其行为，并通过 API 将其集成到网站、WhatsApp 等消息平台或其他应用程序中。用户可以创建知识库、抓取网页 URL 并从访问者那里生成潜在客户。 总体而言，Tiny Talk 使用户能够利用聊天机器人技术实现客户支持自动化、增加电子商务销售额、捕获和鉴定潜在客户、收集反馈、提供技术支持或简化人力资源、业务和员工入职操作。
Sobot
sobot.io
我们提供联络中心解决方案，包括客户服务和营销。我们的产品范围包括人工智能聊天机器人、实时聊天、语音、票务。我们致力于提供全渠道和智能解决方案，确保跨各种渠道的无缝客户互动。我们拥有三星、OPPO、DFS、飞利浦、J&T 和液化空气等知名客户。此外，我们还与AWS、阿里云、Meta等行业巨头建立了合作伙伴关系。我们希望帮助企业实现更好的客户体验和更高的满意度。通过提供尖端的解决方案，我们希望推动全球客户的成功。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款帮助中心软件，具有多个支持渠道：知识库、共享电子邮件收件箱/票务系统、HelpWidget、聊天。它有助于管理传入请求、入职以及与客户的沟通。 - 可定制的帮助中心，包含自助服务文章和常见问题解答； - HelpWidget具有自动回复功能，以减少传入请求的数量； - 共享电子邮件收件箱/票务系统，以便正确、及时地解决客户问题； - 为您的代理提供预设响应/宏； - SLA、部门和代理角色以及路由。
BMC
bmc.com
BMC 通过针对复杂 IT 问题的开放、可扩展和模块化解决方案帮助客户运营和重塑其业务。 BMC 与 86% 的福布斯全球 50 强以及世界各地的客户和合作伙伴合作，创造他们的未来。凭借我们的创新历史、行业领先的自动化、运营和服务管理解决方案，再加上无与伦比的灵活性，我们帮助组织腾出时间和空间，成为一家征服未来机遇的自主数字企业。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize 是领先的电子商务对话平台，由生成式 AI 提供支持。 iAdvize 是领先的对话平台，使 2,000 多个电子商务品牌能够大规模部署由可信生成人工智能 (Trusted Generative AI) 提供支持的沉浸式客户体验，通过消息传递在整个客户旅程中促进对话。 iAdvize 提供全面的售前和客户支持解决方案，其使命只有一个：通过有意义的对话将品牌与其客户联系起来。三星、Nespresso、OtterBox、现代和迪卡侬等主要品牌已部署该平台来增加在线收入、降低运营成本并建立客户忠诚度和参与度。 iAdvize 成立于 2010 年，拥有 230 名员工，分布在波士顿、巴黎、杜塞尔多夫和南特（总部）。
Atlas
atlas.so
Atlas 是一款一体化客户支持工具，可帮助您将客户支持团队从成本中心转变为产品创新引擎。我们将客户旅程中的关键信息汇集到一个位置，以便您可以提供更快、更有效的响应，并可以分析和了解客户的整体需求。以下是如何使用 Atlas 将客户支持提高 10 倍的概览： * 客户时间线：通过单一、易于遵循的按时间顺序排列的时间线查看客户的整个旅程。 * 会话录制：一个视频胜过一千个字。让您的客户通过会话录音向您展示而不是告诉您。 * 聊天机器人：通过为任何体验创建有用且引人入胜的聊天机器人工作流程，引导您的客户完成整个旅程。 * 帮助中心：通过自助帮助中心为客户提供最常见问题的答案，从而将您的工作量减少一半。 * 全渠道：聊天、电子邮件、短信、Whatsapp、Slack：通过一个简单、统一的界面与您的客户交谈。 * 报告：通过直接发送到您的收件箱的易于阅读的图表来跟踪客户支持的质量。 * 键盘优先：只需按几下按键即可执行任何操作并在整个应用程序中导航。
Qlik
qlik.com
Qlik 凭借强大的数据集成、质量和分析能力，正在引领人工智能驱动的企业之路。借助 Qlik，组织可以更充分地利用数据并交付更好的业务成果。
Arena
arena.im
Arena 正在开发由第一方数据支持的下一代现场参与工具，以在各地建立值得信赖的现场观众。我们的解决方案 - 实时聊天、实时博客、竞技场角色）利用社交媒体中最流行的功能，在您管理的任何平台上快速建立深度参与。超过 20,000 名客户相信 Arena 可以将他们的受众聚集在网络、应用程序或现场活动（或三者兼有）上，与内容、社区和商业互动。
WayMore
waymore.io
WayMore是一个创新的一体化全渠道营销云平台，由许多不同的工具组成，旨在提高销售额并降低营销成本。该平台的高科技基于数据收集、分析、自动化和数字营销。 WayMore 适合所有企业，无论行业或规模如何。平台的简单设计使用户体验非常轻松。 如何？ * 将您的客户置于综合方法的中心。 * 整合您的所有数据源。借助人工智能的力量分析数据，更好地了解您的受众。 * 对受众进行微细分，以最大限度地提高参与率。 * 通过正确的渠道、在正确的时刻、以正确的内容与每个细分受众群进行沟通。 * 实施自动化以避免手动任务。 为什么？ * 将潜在客户转化为忠实客户。 * 节省时间和精力。
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne 是唯一具有集成目录的可视聊天（实时聊天、聊天机器人和消息传递），可向您的客户实时展示和推荐产品。通过人工代理或聊天机器人通过您的社交渠道以及电子商店提供 24/7 个性化帮助。与 chatGPT 集成，为我们的聊天机器人提供更加人性化的体验。
Chatling
chatling.ai
利用人工智能驱动的聊天机器人为您的企业提供支持，提高客户满意度、推动销售、即时响应并节省您的时间 - 所有这些都无需具备编码专业知识。 Chatling 可帮助您立即构建自定义聊天机器人并部署到任何网站，而无需涉及任何编码。
CM.com
cm.com
如今，世界各地的人们都通过手机进行联系。全天，每一天。企业及其客户都在寻找更高效、以客户为中心的方式通过移动渠道相互沟通。对话式商务正是这样承诺的；您可以准确地出现在客户所在的地方。对话式商务是所有流行的消息传递渠道、数据工具和支付解决方案的智能组合。它允许客户联系企业并在他们最喜欢的消息传递渠道中完成购买路径。在移动设备上与客户进行丰富、高效且以客户为中心的对话，没有任何技术障碍。 CM.com 提供消息传递渠道的智能组合，例如 SMS、RCS、WhatsApp Business 和 Apple Business Chat，以及客户数据平台和其他平台功能。 CM.com 是世界上最早具有集成支付功能的云通信平台之一。 CM.com平台可以通过API和Web App使用。
HelpSpace
helpspace.com
多年来，我们一直作为自由职业者，为客户解决日常问题提供支持。我们接受了挑战，寻找一种经济实惠且实用的解决方案作为个体经营者和小型组织的支持软件。一方面，它让我们感到沮丧，但同时，它激励我们创建解决方案。 HelpSpace 就是这样诞生的。我们的软件非常适合为客户的日常支持请求寻求快速、专业的解决方案的初创公司和小型企业。我们也非常重视文档。用户可以快速查找他们的知识库，客户可以了解更多信息或浏览说明和博客。我们强调以下 4 点： - 只需几分钟即可设置快速简便的帮助台软件 - 投资少，效益高 - 使用简单直观 - 您的客户会喜欢您的新效率
Froged
froged.com
客户参与平台，您可以使用最佳工具建立有意义的客户关系来扩展您的业务。单一平台中最好的商务信使、知识库、应用内消息、高级自动化等功能之一。
Proto
proto.cx
Proto 是包容性多语言联络中心自动化领域的领导者，每天帮助新兴市场的 10,000 多名客户为消费者提供更便捷的服务。全球只有 6% 的聊天机器人会说当地语言； Proto 为 100 多种本地语言和稀有语言提供自然语言处理，使各行业的组织能够提供使用其语言的服务。 由于基尼亚卢旺达语和契维语等语言的意图分类精度很高，对 Proto 自然语言处理引擎的需求正在快速增长。作为多个国家政府组织值得信赖的公民服务解决方案提供商，Proto 还提供深入的消费者保护监管知识。 超过 2,250 家公司已经部署了 Proto 的 CX 自动化平台。
BotPenguin
botpenguin.com
我们是否正在寻找功能强大且易于使用的聊天机器人构建器？ BotPenguin 就是您的最佳选择！我们的人工智能聊天机器人构建器可以轻松创建和部署聊天机器人，无需任何编码。 BotPenguin 聊天机器人可以全天候回答客户查询、获取线索并提供客户支持，而所有这些成本只是传统客户服务的一小部分。另外，您可以通过我们易于使用的集成系统来管理这一切。 我们以接近零的成本提供全渠道客户参与解决方案。 电子商务企业可以使用 WhatsApp 自动化和 Botpenguin 的 Chatbot 来改善客户服务体验并推送广播广告。 电子商务行业在未来几年只会增长。为了取得成功，在线卖家需要充分利用他们的机会和可用的技术。自动化特定流程可以帮助零售商确保获得最佳结果并提高客户满意度。 Botpenguin 的聊天机器人可以帮助电子商务商家消除工作中他们认为无聊的某些方面，从而腾出时间专注于业务的其他方面。 有时我们会对客户服务和电子商务流程感到迷失或困惑。无论您的客户服务流程是什么，Botpenguin 的聊天机器人都可以帮助您改善客户体验。机器人可以借助常见问题解答、电子商务产品详细信息和教程等丰富内容来指导您的客户。 Botpenguin 的聊天机器人可以帮助您的客户发现新产品、请求客户服务、安排预约等。
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg 专注于利用人工智能 (AI) 和丰富的消息传递渠道为企业创造创新的对话体验。 我们的平台将 SMS、RCS（丰富通信服务）、Google 商业消息和社交媒体等不同的通信渠道整合到一个统一的界面中，使企业能够更有效地与客户互动。 这些解决方案可帮助企业改善客户服务、增强参与度、推动销售并提高整体效率。 此外，NativeMsg 还提供分析和报告功能，可深入了解客户行为和交互模式。该平台可以与现有的CRM系统集成，帮助企业更有效地跟踪和管理客户对话。 这些解决方案围绕聊天机器人和人工智能构建，使交互变得无缝、个性化和即时，并且 24/7 全天候可用。 我们的技术具有可扩展性和灵活性，确保能够适应不同行业的企业增长和不断变化的需求。
pagealive
pagealive.com
Pagealive 是一个实时视频聊天小部件，使企业能够为其客户提供个性化的实时支持和参与。我们的使命是通过提供用户友好的实时视频聊天解决方案来改变客户体验，以促进有意义的联系并提高转化率。该营销和销售计划概述了我们提高知名度、推动需求和增加 pagealive 销量的策略。我们的方法包括有针对性的营销活动、战略合作伙伴关系和专门的销售团队，以最大限度地扩大我们的影响力和影响力。
Hyversa
hyversa.com
GooChat 是一款功能强大的客户支持软件，可以简化支持并提升客户体验。通过将实时聊天、常见问题解答、聊天机器人和视频教程全部集中在一个便捷的平台上，您可以节省时间和资源，同时提供一流的支持。 GooChat 适合各种规模和行业的企业，是提高客户满意度和推动业务成功的完美解决方案。
BotSpace
bot.space
BotSpace 是一个快速发展的早期 B2B 平台，供企业在 Whatsapp 上实现客户支持和互动自动化。 通过我们基于 WhatsApp Business API 构建的尖端客户互动软件，企业现在能够进行个性化对话、轻松访问并与客户进行大规模实时互动！ 这是通过 BotSpace 易于使用的平台实现的，该平台可以立即构建并运行。因此，中小型企业迅速接受了该平台，在推出后的短短一年内，来自 13 个国家/地区的数千名客户现在正在使用 BotSpace。
Global Message Services
gms.net
Global Message Services (GMS) 是全球企业和移动运营商值得信赖的通信服务提供商。 GMS 的 CPaaS 解决方案使品牌能够通过单一 API 和自助服务平台统一多渠道客户通信。与之相辅相成的是人工智能驱动的聊天机器人和 CCaaS 平台，使品牌能够在任何接触点建立引人入胜的双向 24/7 沟通，从而显着增强客户体验。作为移动运营商的重要合作伙伴，GMS 通过优化 A2P、P2P 和 P2A 流量交换，同时防止短信和语音欺诈，增强其消息业务并保护收入。 GMS 成立于 2006 年，是安全、合法和透明消息传递的领导者和行业大使。其总部位于瑞士巴尔，在全球设有区域办事处。
Onepilot
onepilot.co
Onepilot 的使命是通过使客户服务外包变得简单而灵活，彻底改变品牌与客户的互动方式。我们的存在是为了在客户与顶级品牌的关系中提供高效、透明和积极的反应。 从小型企业到蓝筹公司，过去一年有超过 200 万最终用户联系了 Onepilot，通过所有渠道（邮件、聊天、电话或社交网络）获得定性、即时和 24/7 的答复。 72 小时内设置。全渠道。法国、英国、德国、西班牙的 200 多个客户。
DevRev
devrev.ai
DevRev 是一个专为 SaaS 和技术公司构建的平台，帮助后台开发与前台客户关系的快速发展相匹配。我们的使命是将最终用户、支持工程师、产品经理和开发人员聚集在一起，轻松完成最重要的事情，并在全公司范围内创建以产品和客户为中心的文化。与通用工具不同，DevRev 采用空白画布方法进行协作、搜索、GenAI 和分析，使 SaaS 公司能够通过持续开发、路线图、优先级划分、客户工程等更快地交付，以实现最大的业务影响。 DevRev 已在数千家公司的各个部门中使用，可以与您的工具共存或取代您的工具，从而带来信息对称、简化协作和融合团队。 DevRev 成立于 2020 年 10 月，从 Khosla Ventures 和 Mayfield 等投资者那里筹集了超过 8500 万美元的种子资金，使其成为硅谷历史上规模最大的公司。该公司由联合创始人兼首席执行官 Dheeraj Pandey（曾任 Nutanix 联合创始人兼首席执行官）和 DevRev 联合创始人兼 Nutanix 前工程高级副总裁 Manoj Agarwal 领导。 DevRev 总部位于加利福尼亚州帕洛阿尔托，并在全球七个地点设有办事处。
Chaskiq
chaskiq.io
客户体验的第一线。用于营销、支持和销售的消息传递平台。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge 提供易于使用的对话智能解决方案，可揭示哪些营销活动和渠道正在产生呼入电话和短信、这些对话中发生了什么，并支持数据驱动的决策，以提高数字营销绩效并最大限度地提高收入。从呼叫路由到呼叫结果，Marchex Marketing Edge 可帮助您优化每个来电或短信的价值。
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub 是一种企业级 CRM，具有销售、营销、支持和计费功能，用于从一个统一平台管理所有客户相关活动。它是一个专为中小企业打造的高马力业务增长平台。您可以使用 ConvergeHub 在客户生命周期的每个阶段完成所有与客户相关的活动。使用它来吸引潜在客户、发送营销活动、培养潜在客户、完成销售、回答支持请求、生成合同、存储文档、管理产品或服务、发送报价、创建发票等。 ConvergeHub 强大的定制和自动化功能可让您配置和自动化您自己的业务流程，并大幅提高生产力。 ConvergeHub 的 360 度潜在客户和客户视图为您提供深入可行的见解，允许您通过活动历史记录跟踪所有接触点，并让您通过任何渠道（电子邮件、电话、短信、传真或社会的。评论、注释、标签、任务、约会、日历、提醒、通知汇集在一起，让您保持联系并了解最新信息。您可以对列表进行细分、创建模板并通过电子邮件和文本开展营销活动。通过跟踪客户服务案例并快速响应，与客户保持密切联系。通过直接从 CRM 创建产品和服务报价并发送发票来快速获得付款，并在收到付款时跟踪付款。报告生成器和可自定义的仪表板可让您创建自己的报告并直观地跟踪业务各个领域的进度。 ConvergeHub 通过许多本机集成（例如 QuickBooks、DocuSign、PandaDoc、Ringcentral、Twilio、Office365、Box、Dropbox、Wordpress 等）以及 Zapier、Piesync、API 和 Webhooks 与其他软件集成。
easiware
easiware.com
易软件是： * 一场始于 2008 年的冒险，围绕着一个简单的想法：成功的公司是那些关心客户的公司； * 雄心：为所有与客户打交道的员工提供 360° 解决方案，帮助他们实现目标并展示才华； * 愿望：与来自各个领域的现有或未来的爱情品牌合作，这些品牌通过他们每天提供的额外灵魂来发明、创新并让客户的生活变得更加美好。 * 痴迷：为客户服务和品牌营销部门的用户提供一个一体化的客户关系管理和个性化平台——简单、有效、互联、有吸引力和可爱。 * 一支 (SU) 充满活力的团队：Matthieu Bouteiller、Brendan Natral 和其他 50 多名爱好者，他们喜欢做有用而严肃的事情，但又不认真对待自己 全球有超过 500 个闪亮品牌每天依靠法国的“一体式”easiware 平台来更好地支持其客户，以个性化的方式回应他们，满足他们的期望，管理他们的满意度并建立忠诚度。 信任我们的品牌包括：老佛爷百货、Caudalie、NUXE、Meetic、Promod、Petit Bateau、Nature & Découverte、Bonduelle、Michel et Augustin、la Gendarmerie Nationale、Engie、La Grande Récré、EFFIA Stationnement、SNCF、Florajet、Groupe Beaumanoir ……
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat 是一款人工智能驱动的自定义聊天机器人，可根据您的内容和知识库（网站、文档、文本、问答）进行培训。 Almo Chat 帮助企业增强客户互动并提供 24x7 客户支持和问题解决。 Almo Chat还可以帮助收集用户的详细信息和反馈。