InMoment
inmoment.com
InMoment 是一个客户体验平台,帮助企业收集、分析客户反馈,识别改进机会,提升客户和员工参与度。
Spiral
spiralup.co
Spiral应用程序利用大型语言模型和生成性人工智能分析公司数据,帮助客户服务团队识别和解决客户问题,支持多语言交流。
Echoes
echoes.io
Echoes 是一个互动客户反馈平台,专注于文本分析和协作,可与Qualtrics、Medallia等客户体验数据源整合。
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm是一款英国的云联络中心服务平台,提供全渠道客户沟通解决方案,支持AI聊天与语音功能,适用于各种行业。
Pivony
pivony.com
Pivony是一个消费者智能SaaS平台,通过分析客户对话和反馈,帮助企业提升客户保留率和满意度。
Cycle
cycle.app
Cycle 3.0 是一个统一的反馈平台,帮助团队快速捕获产品反馈和客户洞察,支持与 Linear 和 GitHub 深度集成。
Cobbai
cobbai.com
Cobbai通过独特的控制中心整合生成AI在客户服务中的应用,提供透明的工作流程和数据分析,提升团队效率和服务质量。
Canvs AI
canvs.ai
Canvs AI 是一个洞察平台,通过高级AI文本分析将消费者反馈转换为可操作的商业智能,帮助企业理解消费者情感和偏好。
SMG
smg.com
SMG是企业级体验管理(XM)提供商,结合软件与服务,帮助组织提高收入,减少流失,提升运营效率。
Edge
startedge.com
Edge是一款员工驱动的增长平台,帮助多地点服务品牌通过员工反馈和销售竞赛提升销售,并增强员工认可度。
Operata
operata.com
Operata是一款专为云联络中心设计的CX可观测性平台,监控通话表现,分析质量数据,帮助解决问题和改善服务。
isorobot
isorobot.io
isorobot是一个企业管理系统,通过10多个独立和集成的模块,确保组织在各部门遵循最佳实践和全球标准。
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure 是一个客户反馈平台,帮助企业收集、分析客户意见,以改善客户体验和满意度,促进持续改进。
ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI是一个智能对话分析工具,帮助企业理解客户,通过分析用户和客服的互动数据,促进业务增长。
Cresta
cresta.com
Cresta是一个AI平台,通过实时见解提升联系中心代理的效率与效果,支持数据分析和个性化教练计划。
CYF
cyf.com
CYF应用提供电话中心和联络中心的质量保证和改进解决方案,具备全软件解决方案,易于实施,成本低、回报高,面向全球市场。
C2Perform
c2perform.com
C²Perform是一个多功能应用,专为呼叫中心和客户支持运营设计,整合质量保证、培训、知识库等工具,以提升团队绩效和沟通效率。
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog是一款用于客户交互管理和自动化的应用,提供云端和本地解决方案,帮助客户服务中心提升效率。
Collab
collab.com
Collab提供云联络中心服务,支持随时随地的高效互动,促进数字化转型,适用于各类企业,解决方案包括云端和本地选项。
Glia
glia.com
Glia是一款统一交互管理平台,通过集成语音、数字和AI技术,改善客户服务体验,适用于金融等行业。
Outset
outset.ai
Outset是一个AI调节的研究平台,能自动化和简化研究过程,支持多参与者同时进行视频、音频和文本访谈。
Inari
useinari.com
Inari 是一款人工智能驱动的产品发现与反馈分析工具,能够自动提取客户洞察和产品机会,简化分析流程。
Cloutly
cloutly.com
Cloutly 是一个综合评论管理平台,帮助多地点企业收集和管理客户评价,提升客户体验和在线声誉。
Wonderflow
wonderflow.ai
Wonderflow是一个AI驱动的数据分析平台,帮助企业分析消费者反馈,提供易于理解的见解,以支持决策。
Thematic
getthematic.com
主题应用利用AI分析客户反馈,提炼出可行见解,帮助企业改善客户体验和决策。
Playvox
playvox.com
Playvox是一款客户服务代理绩效优化软件,支持质量监控和分析,帮助团队提高工作效率和客户满意度,简化QA流程。
Unless
unless.com
Unless应用让用户以更自然的方式与设备互动,通过对话式用户界面提供个性化的AI交互,简单易集成到现有产品中。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
评论分析应用通过深入分析客户反馈的非结构化文本,提供情感分析和关键见解,助力企业了解客户需求和改善服务。
Capturi
capturi.ai
Capturi是斯堪的纳维亚领先的对话式AI软件,自动分析公司与客户的互动,提供可操作的数据洞察和智能助手功能。
Call Criteria
callcriteria.com
呼叫标准应用程序提供呼叫中心质量保证解决方案,包括AI分析和人力评估,帮助提升代理绩效和客户满意度。