第 3 页 - 替代项 - Dovetail

Lyssna

lyssna.com

Lyssna（原名 UsabilityHub）是一个远程用户研究平台，允许公司招募、研究、采访和了解受众，以便创造更好的体验。最好的团队使用 Lyssna，以便他们能够深入了解受众并更快地朝着正确的方向前进。

GetCurious

getcurious.io

GetCurious 使产品公司能够更快地进行更深入的用户研究 该产品允许产品团队在参与者使用目标 Web/应用程序/原型时通过视频、音频和屏幕共享收集见解 通过 UserStudy 的参与者小组可以快速招募参与者，以便团队可以专注于产生见解

Savio

savio.io

跟踪功能请求以推动扩展和保留收入。将功能请求集中在一处，不会中断工作流程。跟踪来自 Intercom、Help Scout、Slack 等的功能请求。创始人、客户成功和产品管理团队跟踪客户请求的声音，以取悦客户、减少客户流失并推动追加销售。

Condens

condens.io

Condens 是一款软件工具，可以让存储、分析和共享用户研究数据变得更容易、更快、更愉快。由于特别注重易用性和快速入门，您可以在几分钟内开始使用 Condens。主要优势包括： • 更快地从原始数据获得见解 • 与同事合作进行定性数据分析 • 轻松在线共享研究成果 • 构建用户体验研究存储库 主要功能： • 自动转录、视频剪辑和精彩片段 • 人工智能辅助标记• 通过亲和力集群组织证据 • 建立和管理您的参与者小组 • 专用的利益相关者存储库，供同事查找过去的研究

Saber Feedback

saberfeedback.com

您网站上的简单灵活的反馈工具 与客户建立沟通渠道，以便解决问题并提高参与度。 发现紧急错误，改善您的用户体验，并使您的内容 QA 更加顺畅。所有这些都带有一个简单的反馈按钮，您可以将其添加到任何网页。包括屏幕截图功能。

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com 是一项在线可用性服务，使公司能够快速轻松地优化其网站和应用程序。每个测试人员只需支付 69 欧元，产品经理、营销人员和用户体验设计师就可以从他们的网站或广告中获得可用性反馈。凭借创新的屏幕录制技术、精心挑选的测试用户小组以及由可用性专家设计的测试创建流程，现在可以快速、务实且经济高效地进行富有洞察力的可用性测试。

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace 是一个自动化市场研究平台，专为想要更快地测试、学习和行动的洞察专业人士、营销人员和机构而设计。该平台建立在行业领先的专业知识和经过验证的方法的基础上，可在数小时而不是数天内提供结果。它具有一系列消费者洞察工具，包括调查和基于人工智能的研究解决方案。我们一流的分析仪表板让您可以控制自己的视图，这样您就可以轻松地解释您的结果。将测试结果或与我们的标准进行比较。该平台旨在满足您的需求，因此您可以为每个项目提供适量的支持，从自助服务、引导式自助服务和专家服务选项中进行选择。销往全球 70 多个市场。

Hubble

hubble.team

Hubble是一款统一的用户研究软件，供产品团队不断收集用户的反馈。 Hubble 提供了一套工具，包括上下文产品内调查、可用性测试、原型测试和用户细分，以收集产品开发各个阶段的客户见解。

Ethnio

ethn.io

Ethnio 是一款用户体验研究招聘、日程安排、激励和参与者管理 CRM。最强大的用户研究 CRM，Ethnio 由 UX 研究人员构建，可满足您的所有研究运营需求

NEXT

nextapp.co

NEXT 是一个人工智能驱动的产品发现平台，可将客户互动转化为产品洞察。 NEXT 收集客户互动，准确理解这些互动，并提供基于证据的见解，团队使用这些见解来验证日常产品决策和总体想法。结果呢？ - 打造更好的产品。 - 加快产品适应市场的时间。 - 开发成本减少高达 50% Deloitte、Autodesk、Bosch 和数百家其他组织使用 NEXT 让客户参与每一个决策。 欲了解更多信息，请访问 www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter 为您提供目标客户的反馈。了解您的 B2B SaaS ICP： ⦿ 所想和想要的、他们的痛点、期望的收益和待完成的工作 ⦿ 您的营销和产品信息如何引起他们的共鸣 Wynter 帮助 B2B 公司加快市场反馈循环并实现转化更多最适合的客户。这是了解目标市场中的人们如何思考以及您的信息如何与他们产生共鸣的最快方法。经过验证的 B2B 受众：按职位、行业、公司规模进行定位。只需几分钟即可设置测试和买家调查，12-48 小时内即可获得结果。

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi 是一款人工智能工具，可以进行用户访谈，帮助企业更快地实现产品与市场的契合。它支持 24/7 全天候可用性，并像人工智能产品研究人员一样提供有价值的见解。该工具每天可以进行数百次采访并存储笔录以便于访问。 Rhetorai 不仅限于调查，还可以帮助完成诸如确定功能优先级、获取设计反馈和了解用户旅程等任务。

Sleekplan

sleekplan.com

释放用户反馈的力量。 Sleekplan 是一款一体化客户反馈解决方案，使各种规模的企业能够覆盖从端到端的整个反馈循环。因此，它的使命是改进现有的客户反馈工具。 Sleekplan 用于跟踪反馈和建议，确定新功能的优先级，并通知客户最近的更新和公告（无论是应用内还是独立）。 Sleekplan 帮助各种规模的公司覆盖整个反馈循环，从收集反馈和讨论想法到确定新功能的优先级以及通知客户最近的更新和公告。

Sprig

sprig.com

Sprig 是一个用户洞察平台，使产品团队能够利用丰富而快速的用户洞察来构建卓越的产品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代产品团队利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他们的产品体验： 1. 调查：倾听产品中目标用户的声音并向其学习。 2. 重播：捕获用户会话的剪辑以及他们的产品内反馈。 3. AI 分析：利用 GPT 支持的 AI 将用户反馈转化为产品机会。 Sprig 总部位于加利福尼亚州旧金山，并得到 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。

Macorva

macorva.com

Macorva 的人工智能平台正在彻底改变企业处理绩效管理、反馈和客户满意度的方式。其解决方案将无摩擦反馈、高级分析和人工智能结合在一起，将洞察转化为有针对性的资源和响应计划，帮助组织充分利用其经验数据。 它没有陷入数据的泥潭，而是使用 Radiant AI 来腾出时间，并更多地关注能够带来影响力变革的行动。从将每一位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来，到关闭反馈循环和改善结果，Radiant AI 是推动更好的员工和客户体验的私人教练。 Macorva EX 是一个先进的、由 AI 驱动的员工体验平台，具有调查、脉搏检查、敬业度评分、基准测试、驾驶员分析、eNPS、360° 反馈等功能。它毫不费力地构建动态、移动友好、引人入胜的反馈体验，并通过自动化、直观的报告解锁关键见解。通过 Radiant AI，将每位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来，以关闭反馈循环并改善结果，从而减少分析时间，花更多时间采取行动。凭借短信调查通知等功能以及识别杰出员工的能力，Macorva EX 使其能够更好地管理团队、识别沉默的超级明星并降低飞行风险。 Macorva CX 提供引人入胜的全渠道客户体验 (CSAT/CES)、品牌体验（净推荐值）、产品体验和数字体验调查，以捕获整个客户旅程中可行的见解。它可以在几秒钟内制作详细的自定义仪表板，并生成人工智能报告来发现趋势并识别异常值。其先进的人工智能甚至可以创建个性化的沟通脚本来回应每一项单独的调查。它通过移动优先的调查获得了更高的响应率，并通过人工智能生成的社交评论轻松提高了在线声誉。 Macorva CX 可以更深入地了解客户的旅程，帮助改善他们的体验和业务。 Macorva MX 旨在通过人工智能生成的资源和所有员工绩效数据的集中存储来简化管理流程并提高团队绩效。其平台倾听数据并从中学习，结合公司目标和文化价值观，自动生成绩效评估、发展计划、OKR、SMART 目标等。这些 AI 生成的功能每年为经理节省 100 多个小时，帮助他们做出明智的决策并提高绩效，从而实现公司的目标。 Macorva 与 80 多个 HRIS 和 CX 平台无缝集成，通过自动同步员工和客户信息来简化工作流程并简化数据管理。它的整个界面支持多种语言和完全本地化。

CustomerGauge

customergauge.com

帐户体验软件会自动捕获帐户反馈（包括非调查数据）并将其实时分发给一线经理，以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。 CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台，使客户能够： - 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定与客户建立闭环的目标和目标 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并协调员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够： - 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级 - 预测未来 CX 改进对整个客户旅程的影响 - 并报告有价值的客户体验计划的投资回报率

Retently

retently.com

Retently 是客户体验管理行业的领导者。它可以帮助客户体验和产品团队更好地了解客户并采取基于反馈的行动。 * 客户反馈：通过易于个性化的快速调查，在客户旅程中的任何时刻自动收集每个客户的反馈，这些调查显示为个性化对话，产生高于平均水平的响应率。 * 客户保留：通过自动跟踪有风险帐户的消息或设置内部通知来提高客户保留率，以确保适当的团队收到通知并可以采取必要的措施来防止客户流失或不讨人喜欢的在线评论。此外，使用其自动回复将出色的 NPS 分数转化为精彩的在线评论，从而提高可见性和在线性能。 * 分析和预测：分析情绪、轻松发现趋势并了解影响 CX 的关键驱动因素。更好地了解客户对产品的感受并预测未来的行为。

BuildUX

buildux.com

BuildUX 是同类首个综合性 SaaS 平台，使用户体验负责人、架构师、研究人员、设计师和产品决策者能够共同创建更好、更快的用户体验策略。通过我们的第一个直观工具 Persona Mapper，我们使 UX 团队能够在单一视图中创建、呈现和比较最多 10 个用户角色，围绕角色调整产品团队，通过对不同角色的比较分析来提取见解，从而对产品做出明智的决策功能优先级和设计。

UserPeek

userpeek.com

UserPeek 成为进行远程可用性测试的强大工具，提供了一个记录各种产品的真实用户体验的平台。这个直观的工具提供了未经过滤的用户旅程视图，其先进的标记和注释功能使其更加有效，简化并加速了用户体验评估。 UserPeek 的一个显着特点是其多元化且包容性的测试人员小组，经过精心策划，以反映广泛的目标人群。这使得能够全面了解用户行为和偏好。为了优化用户测试效率，UserPeek 包括自动语音到文本转录功能，可以立即理解用户反馈。 UserPeek 独特的精彩片段功能允许用户使用用户测试视频中的关键剪辑制作引人注目的演示文稿，从而促进关键用户交互和观察的简洁且有影响力的表示。 UserPeek 是一个多方面的工具，非常适合各个部门，包括设计和营销。它通过有效的数据收集和分析方法促进快速决策并为产品改进提供有价值的数据。作为远程用户测试领域的重要参与者，UserPeek 正在彻底改变企业理解和满足用户需求的方式

CoNote

conote.ai

当您与团队合作时，CoNote 会转录、分析和组织您的定性研究。

Rally UXR

rallyuxr.com

Rally 的 ReOps 平台使团队能够安全、大规模地与用户交谈。 Rally UXR 是一款用户研究 CRM，使研究和产品团队能够直接与其用户一起招募、管理和开展研究。

Purlem

purlem.com

通过为列表中的每个人创建一个独特的网页来加强与客户的关系，使您能够与他们进行个性化的一对一互动。我们是通向个性化营销的美丽新世界的简单、经济高效的桥梁。

PickFu

pickfu.com

创建民意调查来测试您的产品设计、图像和文案，以找出您的目标市场最喜欢哪个版本。无论您是亚马逊卖家、电子商务商店、移动应用程序开发人员、图书作者还是企业家，PickFu 都可以帮助您做出数据驱动的决策。以下是您可以选择的一些方法： 在进入市场之前获取有关企业名称的反馈。确保您的徽标发送正确的信息。在活动开始之前测试您的广告文案。改进您的网站布局或移动应用程序用户界面。在投入生产之前验证产品创意和设计有兴趣帮助我们将市场研究带给大众吗？

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters 是唯一专为招聘人员和人力资源公司设计的候选人体验和声誉管理平台。 通过优秀的招聘人员，您可以： - 轻松捕捉实时候选人反馈 - 提升招聘人员绩效并改善候选人体验 - 增强您的品牌并掌控您的声誉

Experience.com

experience.com

自 2015 年以来，Experience.com 一直致力于提供世界一流的人工智能驱动的在线声誉、评论和在线状态管理解决方案，帮助公司和专业人士增强在线状态以及客户和员工的参与度。 Experience.com 的集成 SaaS 平台以帮助数百万组织发展和改进为共同使命，继续引领行业走在数字营销创新的前沿。

Forsta

forsta.com

Forsta 是 Press Ganey 旗下公司，为 HX（人类体验）平台提供支持，该平台是一个综合性体验和研究技术平台，可打破 CX（客户体验）、员工体验 (EX)、市场研究之间的隔阂，从而使公司能够获得更深入、更全面地了解受众的体验。 HX 平台收集和分析数据，并将结果转化为可共享的行动，为决策提供信息并推动增长。 Forsta 的技术与其专家顾问团队相结合，为金融服务、医疗保健、酒店、市场研究、专业服务、零售和技术等多个行业的组织提供服务。 Forsta 被评为 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客户之声领导者。欲了解更多信息，请访问 www.forsta.com。

Survicate

survicate.com

Survicate 是一款直观而强大的调查软件，非常适合跨多个渠道大规模收集持续的客户洞察。使用 Survicate 有效衡量客户满意度 (CSAT) 和净推荐值 (NPS)，并收集有关您的网站、产品和移动应用程序的重要反馈，以更好地了解客户的需求。为什么选择生存？ - 轻松创建定制调查，在几分钟内开始接收客户反馈 - 通过各种渠道运行有针对性的调查：电子邮件和链接、在您的网站、产品内或移动应用程序中。 - 通过一键式本地集成将 Survicate 与 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等现有工具集成，以便更全面地了解您的客户。 - 捕获部分调查回复并战略性地定位您的调查，以便在最佳时间吸引正确的受众，提高回复率并确保更相关的见解。 - 使用人工智能分析客户洞察，将反馈分类为清晰的主题和类别，以便您可以更快地做出明智的决策。 通过生存，您可以： - 从多个接触点获取客户的持续洞察，以更好地了解他们的需求和偏好。 - 了解客户对您的网站、应用程序、产品或客户服务的看法，并获取数据来验证您的想法。 - 自动持续收集反馈，以随着时间的推移跟踪和改进关键指标。 - 根据反馈采取行动，提高客户满意度和忠诚度，打造更好的产品，并制定更有效的营销策略 通过 Survicate 将客户洞察转化为增长机会。

WEVO

wevo.ai

WEVO 是一个用户体验研究平台，与典型工具相比，它可以用更少的精力来发现见解。研究、产品和营销团队只需不到 30 分钟的时间即可获得综合的定量和定性见解、分数和基准。 WEVO 是唯一能够利用您的目标受众来查明转化障碍并提供提高网站上线前转化率的建议的工具。 WEVO 具有统计意义的反馈可以降低他们的决策风险，让他们有信心打造有价值的客户体验。通过更准确的用户反馈更快地创建正确的客户体验。

Olvy

olvy.co

Olvy 是一款人工智能驱动的反馈管理工具，可将用户反馈转化为产品团队可操作的见解。通过深入分析和实时沟通，Olvy 将用户置于产品开发的核心。这是创建用户喜爱的产品并确保满足他们的需求的关键。

Kraftful

kraftful.com

Kraftful 为您提供对用户反馈的深入人工智能分析，以了解用户的需求以及如何使您的产品令人愉悦。