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Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 使您能够在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中，并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize 是领先的电子商务对话平台，由生成式 AI 提供支持。 iAdvize 是领先的对话平台，使 2,000 多个电子商务品牌能够大规模部署由可信生成人工智能 (Trusted Generative AI) 提供支持的沉浸式客户体验，通过消息传递在整个客户旅程中促进对话。 iAdvize 提供全面的售前和客户支持解决方案，其使命只有一个：通过有意义的对话将品牌与其客户联系起来。三星、Nespresso、OtterBox、现代和迪卡侬等主要品牌已部署该平台来增加在线收入、降低运营成本并建立客户忠诚度和参与度。 iAdvize 成立于 2010 年，拥有 230 名员工，分布在波士顿、巴黎、杜塞尔多夫和南特（总部）。
Acquire
acquire.io
Acquire 为企业团队提供了创造最佳客户体验所需的数字工具。凭借安全协同浏览、人工智能聊天机器人、实时聊天和视频通话等功能，Acquire 使团队能够跨所有渠道主动实时解决复杂的销售、服务和支持问题。通过 Acquire，企业可以持续吸引客户，同时最大限度地减少解决时间和冗余。 Acquire 灵活且可扩展的软件套件可满足任何企业在任何设备上的客户服务、销售和支持需求。 Acquire 总部位于旧金山。该公司的客户遍布全球，包括多个财富 500 强品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等团体的支持。
Ringostat
ringostat.com
Ringostat 是一个呼叫跟踪、电话和端到端分析平台。 Ringostat 有助于优化营销、考虑投资回报率、与客户建立有效的沟通并促进销售。它是东欧同类服务中唯一成为 Google Analytics 官方技术合作伙伴的服务。该平台包括七种产品：呼叫跟踪、端到端分析、虚拟 PBX、回叫小部件、Ringostat 智能手机、Ringostat Insider 和 Ringostat Messenger。这些产品各自代表了共同构成一个生态系统的三个分支之一：分析、通信和销售。 Ringostat虚拟PBX一天上线，不需要额外的设备投资，适合销售部门的任何工作条件。 Ringostat 解决方案非常适合呼叫中心。它们允许快速处理请求并一键拨打电话。客户需求是平台的首要任务。友好的技术支持团队非常关注用户的请求，并在四分钟内做出响应。 95% 的用户将 Ringostat 技术支持专家评为“优秀”或“良好”。此外，专门的客户成功经理帮助客户尽可能有效地使用 Ringostat 产品来满足其特定业务需求。
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI 是用于全球企业通信的领先创新商务电话系统。最智能的云联络中心和托管 PBX 产品，旨在通过有效、易于访问和实时监控功能来管理业务通信。一个新时代的通信平台，可以与熟悉的 CRM 和帮助台工具集成。 TeleCMI - 一个智能商务对话平台，可提供高语音质量和低延迟。 TeleCMI 提供虚拟号码服务、短信服务、免费号码服务、国际商业号码解决方案、电话 API、PIOPIY（基于 API 的开发人员电话平台）、云联络中心服务和托管 PBX 解决方案。
Bandwidth
bandwidth.com
Bandwidth 是通用通信平台，可简化企业提供集成全球体验的方式。它非常灵活，可以与您的整个通信堆栈集成。建立在我们自己的全球网络之上，具有无与伦比的可靠性。它以电信和现实世界的软件专业知识为基础。因此，您可以为世界任何地方的客户创造卓越的体验。
VoIP.ms
voip.ms
VoIP.ms 成立于 2007 年，由一群 IT 和业务专业人士创建，他们相信有更好的方法可以为像他们一样渴望高质量通信解决方案的公司提供互联网电话服务。由于严格要求自带设备，VoIP.ms 消除了一些电话提供商带来的限制和昂贵的手持设备。这使得 VoIP.ms 能够无限制地专注于维护广泛访问且功能丰富的服务。除了市场上最好的自助云电话平台之外，VoIP.ms 还是少数几家无需签订合同即可以最优惠的价格提供服务的提供商之一，所有这些都具有高水平的服务和质量。
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io 是一款电话系统，它将您的所有通信整合到您的团队喜爱的一个地方 – Slack！不需要额外的软件。使用您自己的电话号码或在 100 多个国家/地区获取一个新电话号码。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson 是企业对话领域的全球领导者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在内的数百个全球领先品牌使用我们的对话云平台安全、负责任地与数百万消费者互动。我们每月支持十亿次对话交互，提供独特的丰富数据集和安全工具，以释放生成式人工智能和大型语言模型的力量，从而实现更好的业务成果。借助 LivePerson 的解决方案，您可以了解客户的需求、连接到正确的渠道、协助您的客服人员并采用人工智能驱动的自动化——所有这些都是为了服务您的企业和客户。我们将这种良性循环称为“对话飞轮”，它是我们所做一切的核心。
NUACOM
nuacom.com
NUACOM 拥有 50 多项功能，是面向企业的“一体化”电话系统解决方案。我们灵活、可靠且可扩展的托管 PBX 技术（也称为 VoIP）通过交互式语音应答 (IVR)、呼叫录音、呼叫队列、本地和国际电话号码、移动应用程序、基于 Web 的呼叫分析将您的业务通信提升到新的水平以及许多其他高级功能。只需 2 分钟即可设置您的 NUACOM 帐户，并立即提升您的销售流程、改善您的客户支持部门并使您的公司实现现代化。
InsertChat
insertchat.com
InsertChat 是一款先进的人工智能聊天小部件，旨在增强用户参与度并简化网站上的客户支持。通过与您现有的网站无缝集成，InsertChat 提供了一种与访问者联系的动态交互式方式，提供实时帮助和个性化交互。 * 人工智能驱动的响应：利用先进的人工智能对用户查询提供准确、及时的响应，确保高水平的参与度和满意度。 * 无缝集成：轻松与各种网站平台和技术集成，使实施简单、无忧。 * 可定制的小部件：允许您定制聊天小部件的外观和行为，以匹配您网站的品牌和风格。 * 24/7 可用性：提供全天候支持，确保您的用户可以在需要时随时获得帮助，而无需人工干预。 * 多语言支持：提供多种语言支持，使其可供全球受众使用，并增强非英语使用者的用户体验。 * 分析和见解：跟踪用户交互并提供详细的分析，以帮助您了解用户行为并改进您的支持策略。
Huggy
huggy.io
自动化您的服务并将其集中在一个平台上。 创建聊天机器人以随时响应、避免累积票证、组织您的联系人并跟踪结果。
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai 是先进人工智能的领先提供商，在帮助企业通过安全、负责任的使用人工智能实现商业价值方面拥有十年的经验。该公司的创新平台、无代码工具和解决方案用于提供从自动化到人工辅助的端到端客户和员工体验，并构建生成式人工智能应用程序。 Kore.ai 采用开放式方法，允许公司选择最能满足其业务需求的法学硕士和基础设施。 Kore.ai 受到 200 多家合作伙伴和 400 家财富 2000 强公司的信赖，帮助他们制定人工智能战略。 该公司在人工智能领域拥有强大的专利组合，并被顶级分析师认可为领导者和创新者。 Kore.ai 总部位于奥兰多，拥有一个办事处网络，可为印度、英国、中东、日本、韩国和欧洲等地的客户提供支持。
Quiq
quiq.com
Quiq 为企业提供消息传递服务，以便客户可以使用短信直接与公司联系。通过 Quiq Messaging，客户可以使用他们在与朋友和家人通信时已经熟悉的文本应用程序（例如短信、Facebook Messenger 和网络聊天）。 Quiq Messaging 专为客服人员设计，具有简单、直观、多对话的用户界面，使客服人员的工作更加轻松。内置协作使代理能够在需要时获得生命线。响应时间辅导使客服人员可以轻松地为每位客户提供他们想要的关注，即使同时处理许多对话也是如此。
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai 是应收账款行业领先的对话式人工智能公司，帮助催收机构和债权人实现催收对话自动化并加速收入回收。 Skit.ai 的多渠道解决方案套件（以英语和西班牙语提供语音、文本、电子邮件和聊天功能，由生成式 AI 提供支持）可通过消费者的首选渠道与消费者互动，提升消费者体验，从而促进康复。
CX Genie
cxgenie.ai
使用 CX Genie 增强您的客户支持。 CX Genie 是一个客户支持平台，通过我们的人工智能驱动的个性化解决方案在每个接触点提供卓越的客户体验，包括自定义聊天机器人、票务管理、帮助台等，以实现任务自动化和个性化客户交互。降低支持成本、提高效率并增加您的业务销售额。
AVOXI
avoxi.com
AVOXI 为需要轻松与客户联系和交谈的公司提供新一代国际云语音解决方案。凭借无与伦比的全球覆盖范围和号码类型以及提供可视性和智能性的软件平台，以前所未有的方式管理语音服务，AVOXI 的 5,000 多家客户使用语音作为现代联络中心方法的一部分，更有效地为客户提供服务和销售。 AVOXI 的全球云语音专家团队以确保客户随时随地获得最高水平的服务而自豪。
Cradle.io
cradle.io
智慧呼唤灵活的企业。 Cradle 是现代企业的终极工具，改变了企业与客户沟通的方式。 Cradle 帮助销售和支持团队在办公室、路上、一起或远程与客户保持联系。管理员可以立即添加用户和号码以实现可扩展性，并通过强大的报告工具获得深入的用户洞察。预订演示或无风险试用，了解 Cradle 的实际应用。
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io 是一家总部位于新加坡的全球性全栈通信平台和解决方案提供商，使开发人员和企业能够使用视频、语音、短信和 WhatsApp API、SDK 和低代码解决方案为其消费者提供全面的全渠道体验。 在由 50 多名充满热情的技术人员组成的团队的支持下，它通过其互动且高度参与的客户体验平台为全球财富 500 强公司以及初创企业提供支持。 该公司成立于 2017 年，在亚太地区、美国和欧洲建立了强大的影响力，为医疗保健、电信、BFSI、教育、零售和电子商务等不同行业的客户提供服务。 EnableX.io 是业界首创，同时作为云和本地 CPaaS 平台提供。这种灵活的部署能力使我们能够与希望在其品牌下推出 CPaaS 作为完全白标产品的电信公司和服务提供商合作。它还满足了因监管和数据隐私要求而考虑私有部署 CPaaS 的企业以及整个开发人员社区的需求。 EnableX.io 是一项全栈 CPaaS 服务，使企业能够跨设备和平台部署全渠道通信（视频、语音、短信和消息传递）。从一对一聊天到大规模直播，我们让沟通变得更加智能、灵活、个性化，帮助企业在数字世界中保持领先地位。
Desku
desku.io
Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿，专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化：Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱：Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱，针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库：Desku 提供易于创建的知识库，为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天：Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该平台受到 1000 多个支持代理和 350 家企业的信任。 * Desku 有助于减少高达 50% 的支持查询。 * 公司帮助降低了 40% 的支持成本。 集成功能 - Desku 允许无缝集成现有工具，以提高团队生产力。该平台支持 30 多个集成应用程序，并提供由实时客户数据支持的自定义操作。
Decagon
decagon.ai
Decagon 是最先进的客户支持人工智能平台。 Decagon 的 AI 代理受到 Eventbrite、Bilt、Webflow、Substack、Vanta、Rippling 和 Curology 等公司的信赖，其功能不仅仅是响应客户 - 他们可以分析对话、创建自定义工作流程、连接到您现有的知识库，并与您的现有知识库集成。首选 CX 工具，为您的客户提供最佳体验。
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是领先的开放式生成对话式人工智能平台，用于构建和提供下一代人工智能助手。借助 Rasa，品牌可以利用生成式人工智能的力量，为客户打造自适应品牌体验。通过自动化流程、提高客户满意度和收集有价值的见解，Rasa 使品牌能够创造卓越的客户互动，同时降低成本。 Rasa 深受初创公司和财富 500 强公司的信赖，可确保各种规模企业的数据隐私、安全性和可扩展性。 Rasa 是一家私人控股公司，资金来自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。该公司成立于 2016 年，以远程为主，在旧金山、柏林、伦敦、巴黎和贝尔格莱德设有办事处。
NewOaks AI
newoaks.ai
借助由 ChatGPT 提供支持的尖端聊天机器人，释放中小型企业 (SMB) 的潜力。 通过 24/7 短信对话将客户查询无缝转换为预约。提高您的客户参与度并轻松简化您的预订流程。 无论是安排预约、回答查询还是提供帮助，其人工智能驱动的解决方案都能确保为您和您的客户提供个性化且高效的体验。 通过我们创新的对话平台体验预约预订的未来。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board 是一款 Web 应用程序，可帮助您自动与人工智能驱动的聊天机器人以及与最常用平台集成的聊天系统进行业务客户的通信。无缝连接 OpenAI (ChatGPT) 和 Google，解锁强大的 AI 功能。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一个人工智能驱动的对话参与平台，可帮助企业提高转化率。 功能齐全的人工智能驱动的参与和对话系统以及适用于您网站的人工智能 SDR，可处理访客对话并将其转化为客户。您将可以访问一个平台，您可以在其中为您的企业创建和设置聊天机器人。我们将帮助您根据您的业务需求集成和定制聊天机器人。
IntBell
intbell.com
IntBell是一个提供国际短信和语音服务的SAAS平台。主要为中小客户提供短信和语音服务。
Broadvoice Cloud PBX
broadvoice.com
Broadvoices 将强大的云 PBX、UC 和协作功能与虚拟呼叫中心结合在一个屡获殊荣的统一通信即服务 (UCaaS) 平台中，以实惠的价格提供企业级功能，从而简化了中小型企业 (SMB) 的通信。该平台连接到 Broadvoice 的安全、冗余网络和托管基础设施，使中小型企业能够随时随地通过任何设备安全地与客户联系。 Broadvoice 名列德勤科技高成长 500 强和美国发展最快私营公司 500 强。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助，您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 * 自助服务门户可自动处理重复问题。 * 多渠道帮助台和实时聊天。 * 根据上下文更快回复。 * 通过实时聊天获得销售。 * 全面的客户服务报告。
Zowie
getzowie.com
Zowie 使在线销售的公司能够使用强大的自动化技术转移门票，通过全渠道收件箱关心客户，并使用增强的客户环境销售更多产品。 Zowie 可以充当您的独立客户服务系统，也可以通过自动化技术增强您当前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及许多其他工具。 * 免费分析您的自动化潜力 |知道你要买什么！ * 免费全渠道收件箱 |节省技术费用。 * 大量集成 |与 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 连接，将您的自动化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 周内转移多达 60% 的重复问题，并将解决时间缩短 67%。 2. 关怀——使代理能够解决复杂的案件并将 CSAT 提高 12%。 3. 销售 – 检测购买意图并转化最多 40% 的客户。