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Erisna
erisna.com
Erisna 是一个企业数据目录和发现平台，使数据分析师、数据工程师、数据科学家和数据经理能够充分利用他们的数据。将 Erisna 连接到各种数据源，例如 Amazon Redshift、Google BigQuery、Microsoft Azure Synapse、Snowflake、PostgreSQL 和 SQL Server，以构建数据字典、自动检测敏感数据、自动发现数据、收集数据管道需求并改进数据治理，全部集中在一处。我们的平台帮助组织提高生产力、降低监管风险、做出更好的决策并显着降低成本。立即创建您的 Erisna 帐户并请求演示！
Affiniv
affiniv.com
Affiniv 是一个客户体验平台，可帮助企业收集 NPS、CSAT 和一般客户反馈，使用 AI 进行分析，并发现可用于业务增长的可行见解。 使用其产品，用户可以创建调查，通过多种渠道（电子邮件、WhatsApp、Web-Embed 等）发送调查，然后在人工智能驱动的仪表板上分析响应。品牌利用这些反馈来改进现有的产品和流程，收集新产品的创意，并将批评者转变为支持者。 Affiniv 价格实惠、易于使用，并提供 1:1 入门支持。它是一家自力更生的 SaaS 企业，专注于为其全球客户群构建高质量产品，以客户体验为核心使命。
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance 可帮助您以最简单的方式捕获客户反馈！ 我们的一键笑脸反馈亭和电子邮件签名调查旨在让客户轻松提供反馈，并且所有回复都可以在集中式仪表板中查看。轻松获得您需要的反馈。
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights 创建软件来帮助企业在其数字渠道中收集和激活客户反馈。
Segmanta
segmanta.com
通过其创新的“声明性数据中心”，Segmanta 使品牌能够收集一致且合规的自我报告客户数据，并大规模提供高效的个性化体验。 Segmanta 的隐私优先数据收集平台使其财富 500 强客户能够颠覆数十年来基于第一方和第三方数据的营销和广告实践，证明隐私和个性化不仅可以共存，而且实际上可以提高投资回报率和客户忠诚。
Testimonial Tree
testimonialtree.com
通过满意的客户来发展您的业务！推荐树可帮助您在网站上收集和分享最佳客户反馈，从而为您带来更多推荐 推荐树是一种创新产品，允许您的企业利用社交媒体作为营销工具来推广新产品和服务。从小型企业到企业解决方案，推荐树将帮助您的客户为您推广您的业务。
Appzi
appzi.com
他们通过简化用户反馈来帮助初创公司和 SaaS 企业构建更好的产品。毫无疑问，任何构建网站或产品的人都需要反馈。问题在于，当今可用的工具往往要么过于有限，要么过于复杂，设计不佳，或者过于昂贵。他们正在构建一个美观、易于使用、无麻烦且价格实惠的反馈工具，帮助用户捕获有关其产品的错误、建议和反馈。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer 提供零摩擦微型调查和 NPS 反馈小部件，其性能明显优于传统的长格式调查。 Asklayer 调查可以显示在网站上、通过电子邮件发送以及通过链接或二维码访问。 它的微型调查很有趣，而且不像长篇调查那样令人生畏，鼓励用户互动。每次交互都会被捕获，用户无需在最后提交表单，从而确保在不破坏浏览体验的情况下最大限度地捕获数据。 可以实时生成优惠券以激励用户完成调查，并且可以根据用户的答案捕获和预先细分电子邮件，以产生高效的潜在客户。 Asklayer 可以连接到许多服务，并可以根据用户的答案来标记用户，以便随后轻松进行外展、营销和管理。 Asklayer 坚信数据应该属于其用户。所有原始调查数据均可用于导出和自我分析。 其一些高级功能包括： - 15+ 问题类型 - 分支逻辑 - 根据回复标记用户 - NPS和CSAT分数计算 - 使用移动平均线绘制图表 - 结果交叉制表 - 购买后电子邮件 - 还有更多！ 常见用例包括： - 调查 - 民意调查 - 问卷调查 - 通过自动细分产生潜在客户 - 市场研究 - NPS 和 CSAT 跟踪 - 购买后跟进电子邮件调查 - 页面反馈和改进调查 - 归因调查
Callexa
callexa.com
大量可用的集成可能性使 Callexa Feedback 成为执行 NPS 调查的完美工具。对投诉做出快速反应，衡量您的支持的整体绩效并收集有价值的信息以进一步改进您的服务。如果您想确定客户对您公司的看法，Callexa Feedback 是您的选择。
PageVitals
pagevitals.com
超级简单的网站性能监控，适合想要拥有更快、更好排名网站的团队。立即免费试用，无需信用卡。 通过速度极快的网站获得更好的排名。 PageVitals 通过 Lighthouse 报告、CrUX 和现场测试来监控您的网站。
Hyperping
hyperping.com
Hyperping 是一个监控平台和状态页面服务。我们定期根据我们的服务器检查您的网站和 API，并在检测到中断时向您发送即时通知。通过电子邮件、短信、Slack、Teams、PagerDuty、OpsGenie、Telegram、Discord 等接收即时警报。邀请您的同事共享报告和警报。除了监控之外，我们还提供状态页面服务，允许在我们平台上托管的专用页面中显示您的服务状态，并使用您自己的自定义域。
PerfAgents
perfagents.com
AI 驱动的企业综合监控可全天候监控全球 Web 应用程序的可用性和响应时间指标。
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter 在正确的时刻为正确的团队提供正确的见解，帮助他们在最重要的时候采取行动。其对话形式的参与度比传统调查高出 8 倍，为品牌提供了有意识地改善客户和员工体验所需的工具。
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp 是一个统一的可观察性门户。告别盲点和数据孤岛。 SquaredUp 使用数据网格和尖端的数据可视化，为 IT 和工程团队提供了一个查看所有重要信息的地方。将整个技术堆栈中的数据汇集在一起，而无需担心移动数据的麻烦。与依赖数据仓库的其他监控和可观察性工具不同，SquaredUp 将数据保留在原处，直接插入每个数据源，以使用数据网格对数据进行索引和拼接。团队可以在一个地方跨所有工具搜索、可视化和分析数据。通过统一的可见性控制基础架构、应用程序和产品性能。请访问 squaredup.com 了解更多信息 您将获得什么： > 尖端的数据可视化 > 访问 100 多个数据源 > 通过 Web API 的任何自定义数据源 > 多云可观测性 > 成本监控 > 无限的仪表板 > 无限的监视器 主要功能： > 输出现成仪表板 > 简单、灵活的仪表板设计器 > 实时监控 > 高级汇总视图 > 对象深入分析 > 通知（Slack、Teams、电子邮件等） > SQL 分析 最多 3 人免费用户。前往 SquaredUp - 统一可观测性门户了解更多信息 >>> https://squaredup.com/ 我们还有专用的 SCOM 产品，即 SCOM 仪表板服务器。请参阅我们的产品页面，了解我们如何通过端到端可视性帮助改造 SCOM >>> https://ds.squaredup.com/ 要了解最适合您的计划，请访问 >>> https:// /squaredup.com/pricing/
NLPearl
nlpearl.ai
NLPearl.AI 是一家专注于电信对话式人工智能的创新公司。我们正在通过人工智能驱动的电话代理彻底改变呼叫中心行业，这些代理不仅可以提供出色的客户服务，还可以推动交易和完成销售。我们的人工智能代理使用先进的机器学习技术和自然语言理解，非常复杂，几乎不可能将它们与人类对话者区分开来。通过智能自动化，我们优化工作流程并提高客户的效率和生产力。我们的技术基于不断适应对话动态的尖端算法。
Cemoh
cemoh.com
Cemoh 帮助您聘请最优秀的本地营销人员在您的企业内工作。顾问、自由职业者或永久职业者。立即聘请营销人员。
Obkio
obkio.com
Obkio 是一种 SaaS 网络性能监控和网络故障排除解决方案，使 IT 专业人员能够使用简单的网络和应用程序性能智能工具，在几分钟内主动识别和排除网络问题，并优化最终用户体验。
Crowd
crowdapp.io
Crowd 通过即时可行的用户洞察帮助团队做出自信的产品、设计和营销决策。
Glanceable
glanceable.io
Glanceable 是一家领先的 SaaS 提供商，专门使用先进的自然语言处理 (NLP) 技术来聚合和分析大量评论和评论。它将公共来源（Yelp、Tripadvisor、Facebook 等）和私人/内部数据集整合到一个统一的平台上。利用最先进的技术和独特的功能，它使用户能够在混乱中筛选，识别关键的客户见解和痛点。该平台提供量身定制的分析，无论是检查全球、区域还是本地观点。每个客户的体验都是定制的，他们的反馈推动持续改进，确保目标始终触手可及。
InputKit
inputkit.io
InputKit 是一款基于网络的客户体验软件，专门用于客户满意度监控和员工评估。该公司由 Philippe 于 2017 年创立，Jean-Philippe Fong 联合创立。 我们为魁北克省的一百多家公司提供帮助，这些公司有一个共同点：提供最佳的客户体验并成为行业中的佼佼者。
Insocial
insocial.eu
通过 Insocial，用户可以为客户提供发言权。他们可以在整个客户旅程中发送有效且易于填写的调查。可以在个性化仪表板中分析结果，使用户能够开始采取行动。 Insocial 通过打造全渠道体验来帮助公司转型。最后，它允许用户展示客户评论，从而促进在线销售。 Insocial 可以在客户旅程中随时收集客户反馈，提供可用于优化客户体验的可行见解。它的独特之处在于其个性化和灵活的服务。它有助于将组织转变为完全以客户为中心的实体，在客户体验方面优于竞争对手。
Roamap
roadmap.space
Roamap 是面向 SaaS 团队的产品管理软件。使用客户反馈和 Saas 指标来做出有关您的产品的数据驱动决策。
Userfeed
userfeed.io
捕获、管理和关闭客户参与的产品反馈循环：Intercom
EvaluationsHub
evaluationshub.com
评估中心是您自动化 B2B 客户体验和客户健康评分的简单方法，具有 100 多个指标以提高保留率。 评估中心的评估软件允许企业以结构化和有组织的方式收集客户或供应商的反馈。该软件包括可定制的调查模板、自动提醒和详细的报告工具，可帮助企业理解他们收到的反馈。评估中心的软件还包括高级分析功能，例如情绪分析和趋势跟踪，以帮助企业识别反馈数据中的模式和趋势。 评估中心的评估软件专为各种规模和行业的企业而设计。任何想要改善客户或供应商体验的企业都可以从评估中心的软件中受益。一些可能受益于使用EvaluationsHub 软件的特定行业包括制造业、B2B 服务、教育和零售。
Wiseback
wiseback.com
通过体验管理平台超越反馈：对 nps、csat、ces 等关键指标进行深入分析，以增强可操作的见解 Wiseback 为公司提供人工智能驱动的 SaaS 平台，允许在全渠道结构中轻松收集反馈并管理客户和员工体验。
Kabeen
kabeen.io
Kabeen 允许您跟踪应用程序、减少影子 IT、削减成本并只保留最高效的程序。
Zeffi
zef.fi
准备好将客户体验提升到新的水平了吗？您可以联系并探索 Zeffi 如何帮助客户满意并推动可持续增长。 Zeffi 继续塑造 CX 的未来，并帮助企业在不断发展的数字环境中蓬勃发展。通过共同努力，您可以与客户建立更牢固、更有意义的联系，并释放成功的新可能性。 Zeffi 通过令人愉快的简单且智能的调查来确保成功的决策、员工的幸福和客户的成功。
AirVote
air-vote.com
客户的投诉是一份礼物，但并不是所有的客户都会留下反馈，企业也不可能总是看到自己所有的问题。通常情况下，事情会被遗漏，团队无法跟进所有事情。直接与客户、患者或乘客打交道的公司受到的影响最大。人员配备、轮班安排、甚至基本家居用品（例如卫生间意外混乱）的问题都可能被忽视。企业可能没有意识到一些对其客户来说显而易见的服务问题。据统计，2% 的客户在社交网络上留下评论。其中许多评论可能会无缘无故地损害公司的声誉：所有业务需求都是帮助“揭示”问题以快速解决问题。 为了解决这个问题，AirVote 应运而生。它的 QR 笑脸有助于在小问题变大并表现为负面评论之前将其标记出来。该工具为业务团队提供了内部快速反馈机制，将他们与客户实时联系起来。满意的反馈会直接发送到公司的社交媒体页面。 对于客户来说，AirVote QR 笑脸是表达他们即时体验或印象的一种简单、舒适的方式。而且，是的——有时是为了发泄！反馈是匿名的：客户无需登录或安装任何应用程序，这意味着反馈是诚实的批评或真诚的“谢谢”。顺便说一句，超过 50% 的反馈都是积极的，几乎 100% 的批评反馈都是实际且可操作的。这表明人们在表达挫败感时希望做正确的事情，并且在需要时毫不犹豫地表示感谢。
Askemo
askemo.nl
Askemo 是真正有效的员工敬业度和客户满意度调查平台。它通过简短而有影响力的问题简化了反馈收集。用户以市场上最高的响应率优化性能。 解决方案： * 员工敬业度：毫不费力地吸引员工。 Askemo 让这就像发送“Tikkie”一样简单。员工以匿名方式回复，反馈立即在他们的仪表板和分析中可见，并转化为可操作的见解。 * 客户满意度：通过高效的反馈流程优化客户满意度。它收集快速响应，获得实时见解，并允许立即采取行动以增强客户体验。该解决方案包括 NPS、CES 和 CSAT 量表的集成，并允许根据特定需求定制问题。 为什么选择阿斯凯莫： - 最高响应率：参与度高达 82%（高于市场平均水平 20%）。 - 实时分析：即时洞察和用户友好的仪表板。 - 无缝集成：100%开放API，方便工具集成（与已在使用的工具连接）。 - 可操作的见解。
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini 是技术决策流程的领先平台。该解决方案特别关注满足 IT 治理、企业架构和 IT 采购等软件需求的 IT 团队。我们的软件即服务解决方案使组织能够完全控制其 IT 组合的发展方式并推动现有 IT 组合的重用。在这里，Softwaregini 集成了所有其他所需的平台，如 EAM（LeanIX、Ardoq 等）、ITSM（ServiceNow、Ivanti 等）和采购（SAP Ariba、Coupa 等），以创建跨所有平台的无缝流程。团队。通过利用人工智能增强的数据驱动和自动化方法，Softwaregini 可以帮助组织做出明智的技术决策，同时促进协作并确保合规性。借助 Softwaregini，您可以： - 集中收集所有软件需求 - 通过人工智能驱动的需求工程轻松收集业务部门的所有功能需求 - 集中遵守自动化非功能需求目录 - 自动研究 IT 产品组合中合适的软件解决方案或市场上（列出了超过 50.000 个解决方案）- 执行 RfX 流程以从供应商处获取所有所需数据，以做出明智的决策
CAST AI
cast.ai
CAST AI 是领先的 Kubernetes 自动化平台，可将 AWS、Azure 和 GCP 客户的云成本降低 50% 以上。 CAST AI 不仅仅是监控集群和提出建议。该平台利用先进的机器学习算法实时分析和自动优化集群，降低客户的云成本，提高性能和安全性，并提高DevOps和工程生产力。
DoiT
doit.com
DoiT 致力于帮助简化您使用云的方式，以便您可以专注于业务增长和创新。凭借用于购买、管理和衡量多云使用情况和成本的工具和专业知识，DoiT 提供采购优势、解决基本挑战的世界级专业知识，以及用于导航和自动化支出的全方位服务 FinOps 解决方案。 DoiT 的全球云专家团队在云架构分析、优化和治理方面拥有数十年的经验，并且在 Kubernetes、人工智能 (AI) 等方面拥有专业知识。作为 Google Cloud、AWS 和 Microsoft Azure 屡获殊荣的战略合作伙伴，我们与全球 70 多个国家/地区的 3,000 多家客户合作。
e-satisfaction
e-satisfaction.com
开始使用经过测试的 5 步框架收集客户之声和反馈数据，并实践以客户为中心。 e-satisfaction.com 是一种客户之声解决方案，可跨复杂网络和在关键时刻收集有关客户对其业务体验的想法和感受的重要信息，以推动业务影响。它解决了实时了解客户在跨接触点与企业交互时的感受或想法的问题，而如果不使用技术，就不可能一次性监控所有内容。 愿景：让每个企业都以客户为中心。
eTrusted
etrusted.com
eTrusted 是一个综合性体验管理平台，专门收集、分析、管理、广告和优化客户和员工反馈。它提供一系列量身定制的解决方案，以增强各行业的客户体验，包括汽车、银行、B2B、零售、能源和保险。
Feebak
feebak.com
Fantacode 的 Feebak 是一款专为 Genesys Cloud 设计的综合调查解决方案，组织可以利用该解决方案为呼叫者设计和提供动态的最终呼叫调查。 Feebak 具有大量业务友好型功能，例如易于使用的调查生成器、详细的仪表板和结果通知以及与 Genesys Cloud 的完全集成，是每个 Genesys Cloud 组织的必备伴侣。
ProsperOps
prosperops.com
ProsperOps 为 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud Platform 和 Microsoft Azure 提供简单、完全自主的成本优化服务，可最大限度地节省您的成本，同时最大限度地降低期限和承诺风险。云成本往往是公司成本结构中最大的项目之一，而计算通常占账单的 60%。借助 ProsperOps，您可以通过短期承诺自动实现 40% 以上的成本节省（使您处于云优化器的第 98% 水平），动态地实时适应使用情况变化。
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig 是一种基于云的客户调查解决方案，可帮助企业收集客户或员工的实时反馈、识别痛点并根据可行的见解采取行动。 FeedbackRig 具有数据分析和中央仪表板，可帮助用户衡量反馈并跟踪关键绩效指标 (KPI)。用户可以创建自定义单问题调查并使用应用内、网络和电子邮件调查收集反馈。 FeedbackRig 允许用户将反馈小部件与现有公司网站或电子邮件集成。用户还可以与客户共享网络调查。用户还可以下载 excel/csv 格式的报告。该解决方案还提供与 Slack 的集成。
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds 是一款多功能反馈应用程序和客户反馈系统，可让您收集有关信息亭、iPad 和 Android 平板电脑、网站在线调查和电子邮件的反馈。它提供简单且可定制的调查，以高效且有效地收集客户反馈。 它通过净推荐值、CRS 和 CSAT 收集反馈，帮助做出关键的业务决策。它包括负面反馈警报、客户忠诚度计划、推荐计划等多项功能，供您探索以建立和发展您的业务。
CloudAvocado
cloudavocado.com
通过使用 CloudAvocado，企业可以避免在不需要时（例如在非工作时间或周末）运行 AWS 云实例所产生的相关成本，从而节省资金。 CloudAvocado 提供了一个用于管理 AWS 云资源的集中平台，使企业可以更轻松地跟踪和管理其使用情况。我们独特的优化实验室成为许多企业真正了解其支出并获得正确调整资源规模的宝贵见解的起点。
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights，一款支持 AI 的工具，用于测量您的 NPS、CSAT 和 CES。获取即时消费者反馈，设置响应消费者反馈的警报并再次赢得客户。
Umbrelly
umbrelly.cloud
云节省，无需承诺。只需点击几下即可。 Umbrally 受到 100 多个客户的信赖，汇集了节省计划和批量折扣，为您的云提供最优惠的价格。我们的客户每月可节省高达 70% 的云账单。 无需承诺。没有工程工作。 获得 20 分钟的个性化咨询和您帐户的详细分类，了解如何优化您的云预算：https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call
JustFeedback
justfeedback.com
Sarka Insights 的一家公司。 JustFeedback 是一个客户体验风险管理 SaaS 平台。 通过收集和分析客户旅程中的客户反馈数据来降低运营风险。通过高级定位功能提高关键接触点与客户的互动。 自动跟踪您的净推荐值 (NPS)、客户努力度 (CES) 和客户满意度 (CSAT)。通过人工智能驱动的定位，在客户旅程的最佳点与客户互动，以最大限度地提高响应率。
Aimably
aimably.com
如果你通过合同经纪人“自动化”你的储蓄，你就会把钱留在桌面上。 Aimally 提供软件和软件支持的服务，可识别云成本的精确来源，并帮助团队在不影响性能的情况下快速全面降低成本。 -- AWS 计费造成了损害企业利益的盲点。 AWS 成本通常是技术企业的第二大项目。 AWS 的标准发票和开发人员工具使得验证账单或控制支出变得极其困难。 Aimously 的软件和服务改变了 AWS 计费体验。清晰并深入地了解 AWS 支出如何影响业务。产品和服务 云成本降低服务 AWS 发票管理软件 云尽职调查报告 凭借与投资者和咨询公司合作制定财务转型计划的独特经验，Aimously 的云投资者解决方案套件通过完整的云托管成本调查数据和价值为机构投资者的收购做好准备创建计划，并通过不断增强云财务报告的准确性和细节来支持。
KePSLA
kepsla.com
KePSLA 是专为旅游和酒店业量身定制的客户情报和反馈管理解决方案的领先提供商。 KePSLA 为 51 个国家/地区的 5,000 多家客户提供服务，提供增强宾客体验和优化运营效率的工具。
Likeik
likeik.com
Likeik CX 是一家西班牙科技公司，致力于改善客户体验的生态系统。其团队和数字解决方案以简单快速的方式帮助客户体验、营销和人力资源部门让组织的其他部门参与持续改进客户体验。
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE 是一个全面的客户反馈解决方案，通过令人惊叹的物联网硬件组合实时衡量客户满意度，并由富有洞察力的仪表板提供支持。 可以用在哪里呢？ 零售店、超市、酒店、卫生间、车辆服务中心和员工食堂。 无论您属于哪个行业，Mpulse 都可以帮助您更好地了解您的客户。并将不满意的客户转化为忠诚的推荐者，从而增加收入。 为什么选择脉冲： * 即插即用模式。 * 坚固而优雅的设计。 * 使用嵌入式 SIM 捕获实时反馈。 * Web 和移动应用程序上的仪表板 客户反馈设备、员工反馈设备、患者反馈终端和卫生间反馈设备。
nps.today
nps.today
在客户调查中，许多公司倾向于提出他们认为需要回答的相同问题。然而，挑战在于，客户往往不同意，因此他们根本不回答调查。这是浪费工作，唯一的结果就是打扰了顾客。 运行真正的客户体验和忠诚度计划的公司的增长速度是那些不运行的公司的两倍。这是倾听客户对公司的直接意见，从而引发客户和公司之间的相关对话。 这正是我们在 nps.today 所做的工作。与您的客户和业务的相关性（按顺序）。 您的客户会被问到一个问题并提供一条评论。设身处地为客户着想——这很有效，而且答案会为您的客户、工作流程、产品和员工带来价值。
Oktave
oktave.co
客户努力分数 (CES)、净推荐值 (NPS)、邀请...通过使用各种问题格式创建对受众有吸引力的表格来收集客户见解。 Oktave 是一个旨在提高员工福祉和敬业度的综合平台。通过利用数据分析和个性化见解，Oktave 使组织能够创造一个积极的工作环境，优先考虑心理健康和整体员工满意度。
Tailwarden
tailwarden.com
Tailwarden 是一款一体化云治理平台，旨在盘点所有云提供商的云资产，从而增强成本、合规性和风险管理的可见性。
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback 是一个简单但功能强大的工具，用于收集客户反馈并构建更好的产品。 Palzin Feedback 旨在帮助企业真正以客户为中心，帮助您确定请求的优先顺序并关闭客户反馈循环。 收集客户和团队的反馈。 ✅ 轻松收集客户反馈 ✅ 使用现有的用户帐户 ✅ 从其他来源收集反馈 分析反馈 ✅ 通过附加相关数据来分析反馈 ✅ 关注特定客户的反馈 ✅ 记录每个请求，为深入讨论你们可以一起做什么铺平道路。 制定路线图并与利益相关者保持联系。 ✅ 确定项目和功能的优先级 ✅ 通过公共和私人路线图向客户和利益相关者传达产品决策。 让客户了解最新的变更日志 ✅ 实时分享功能 ✅ 关闭反馈循环 ✅ 自由沟通
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja 是一款供企业进行电子邮件调查、衡量客户净推荐值 (NPS) 并收集反馈的应用程序。允许用户以多种语言发送调查并根据客户群分析结果。功能包括从 CSV 格式文件和白标调查表导入数据。提供基于订阅的定价模式。
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution 是客户旅程管理和客户体验管理领域的全球领导者。它不仅仅是一个队列管理系统，还为全球多个行业提供强大的定制解决方案，包括金融、医疗保健、零售和公共服务。它通过提供综合参与策略，帮助客户简化和人性化他们的客户旅程。其使命是不断发展其解决方案、产品和服务，以满足复杂业务环境的动态需求，从而使组织能够实现最大的客户满意度和运营效率。 QueueBee Solution 的综合解决方案套件旨在提升跨多个接触点的客户体验。其产品包括： * 客户门户：一个用户友好的平台，为预约、队列票选项和实时队列状态更新提供集中式、可定制的解决方案。它还包括虚拟呼叫集成、客户反馈收集和支持管理的可选功能，确保始终如一的品牌体验。 * 预约预订：它利用最先进的技术提供先进的预约安排，显着减少实际等待时间并提高客户满意度。 * 队列管理：它为统一排队解决方案提供先进的硬件和软件，满足物理、虚拟和混合系统的需求，符合不同的客户偏好和场景。 * 显示管理：数字显示器和先进的通信工具用于显示队列信息和重要消息，提高清晰度并减少等候区的混乱。 * 客户反馈：其系统通过可访问的界面收集有价值的反馈，帮助确定改进领域并衡量物理和数字接触点的客户满意度。 * 支持管理：它提供了一种解决方案，通过处理客户查询并解决跨各种渠道的问题来简化客户体验。
HireData
hiredata.com
HireData - 前身：Ratecard - 是一个招聘自动化平台，可帮助您作为人才派遣机构或企业招聘团队实现大规模的自动化和个人沟通，从而帮助您每天进步。
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline 的使命是让跟踪即时客户反馈变得容易。它热衷于让每一位客户体验真正出色。 这就是为什么它正在构建世界上最简单、最具影响力的即时客户体验管理平台。 RateIt 是跟踪即时私人反馈的亚太市场领导者，使组织能够将客户体验置于决策的中心。它将先进的技术与高接触度的客户成功模式相结合，帮助识别和提供体验改进机会并优化以客户为中心的增长。 RateIt 与阿迪达斯、宜家、Coles、Calvin Klein、7-11 和 Fullerton Healthcare 等知名品牌合作，帮助他们了解客户在每天发生的数百万次互动中的想法和感受。 RateIt 是 Zipline 的产品，Zipline 是一家创造精彩人际互动的体验公司。
Revisior
revisior.com
Revisior 是用于处理反馈和 NPS 的最佳 CFM（客户反馈管理）系统，为客户保留和退货构建完整的业务流程。 Revisior 是一个综合反馈和 NPS（净推荐值）系统。它通过数字、图表和仪表板提供服务的详细分析，以便全面了解情况及其及时解决方案。 Revisior 通过提高服务质量形成了积极的品牌声誉。它帮助企业快速识别和解决客户问题，快速响应来自不同沟通渠道（QR、Viber、短信、电子邮件、API、GMB 呼叫中心）的评论。 Revisior 为超过 1000 家中小企业和企业客户提供了反馈收集和 NPS 集成的成功案例。在 Revisior 的帮助下，“Union group”（“Zolotyi Vik”、“Sribniy Vik”、“Zolota Kraina”）、“Epicenter”、“Intertop”、“TAS Life”、“IPay”、“New”等市场领导者产品”、“Global Spirits”、“Luxoptika”、“屈臣氏”、“Ukrposhta”、“Puzata Khata”、La Famiglia 集团、 “汉堡王”等人都受益匪浅。 Revisior拥有从头开始开发的综合服务评估系统，整合了与客户的各种沟通渠道（QR、Viber、SMS、电子邮件、呼叫中心、GMB）。它还提供用于与各种 CRM 和服务台系统集成的 API。 独特性： * Revisior 知道如何将其系统集成到现有的业务流程中。它提供 API 集成以及与现有通信渠道的连接。 * 简化反馈的处理和分析，以清晰的图表呈现服务情况。它显示了客户喜欢什么和不喜欢什么，从而确定公司的痛点和增长因素。 * Revisior 不仅仅是一个服务提供商，而且还是一个服务合作伙伴，不仅在收集过程中提供帮助，而且在处理反馈和发展公司的过程中提供帮助。
Smile
smileweb.net
我们是一家为公司和组织提供技术解决方案的初创公司，以便他们能够实时了解客户和员工的意见和满意度。 我们有一个网络平台，允许我们的用户测量和分析与所获得的数据相关的不同指标。这使得公司能够了解他们的 NPS，并且是决策的基本工具。
OpsLyft
opslyft.com
OpsLyft 是一个云成本管理平台，可通过可行的见解帮助组织以最小的努力降低云成本。软件开发人员可以使用我们的产品即时获取可操作的见解，并将其作为节省成本的机会，直接发送到他们的电子邮件和 Slack DM 中。工程经理可以使用我们的产品在公司中创建成本管理流程和详细的可观察性，以增加开发人员对云成本的责任。财务团队可以使用该产品根据业务指标和 KPI 建立云成本的上下文可见性，通过识别高云支出业务领域并与技术团队建立共识来确定成本管理工作的优先级，从而提高毛利率。
CloudNito
cloudnito.com
“CloudNito 是一个创新的人工智能驱动的 SaaS 平台，旨在帮助各种规模的企业优化其 AWS 云成本。我们的解决方案结合了实时监控、高级异常检测和自动成本节约操作，以消除浪费支出并提高云效率。主要功能包括： AI 驱动的成本异常检测 自动资源扩展和优化 详细的成本分配和报告 预测性成本预测 可定制的警报和阈值 借助 CloudNito，公司可以对 AWS 进行计费，确保从云投资中获得最大价值。
Suggest Feature
suggestfeature.com
建议功能是一个用户反馈管理平台，旨在帮助您了解用户真正想要什么。该工具使您能够直接从用户那里收集功能请求、错误报告和其他有价值的见解，从而简化基于反馈的产品开发。借助建议功能，用户可以通过透明的路线图随时了解产品的方向，并通过详细的变更日志了解最新的更新。通过让您的用户积极参与整个产品开发生命周期，它可以确保您的产品以符合用户需求和期望的方式发展。 特征： * 反馈管理：收集用户的功能请求、错误报告和一般反馈。 * 自定义域：使用您自己的域来获得个性化体验。 * SSO 和社交登录：支持单点登录 (SSO) 和各种社交登录提供商。 * 产品路线图：与用户分享您的产品路线图，让他们了解即将推出的功能和更新。 * 用户投票：允许用户对功能和请求进行投票，以优先考虑开发。 * 云管理和自托管选项：在云管理解决方案或自托管设置之间进行选择。