Xenioo

Xenioo là một nền tảng chatbot đa năng được thiết kế để tăng cường sự tham gia của người dùng trên các kênh liên lạc khác nhau. Nó cung cấp các khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tích hợp, cho phép nhận dạng dựa trên ngữ cảnh, nhiều mục đích, biểu thức và nhận dạng thực thể. Điều này cho phép các tương tác tinh vi và cá nhân hóa hơn với người dùng.

Các tính năng chính của Xenioo bao gồm hỗ trợ trò chuyện trực tiếp, tạo điều kiện cho giao tiếp thời gian thực và tích hợp với nhiều nền tảng như Facebook Messenger, Telegram, SMS, v.v. Nền tảng hỗ trợ năm ngôn ngữ, giúp nó có thể truy cập được cho cơ sở người dùng đa dạng. Ngoài ra, Xenioo cung cấp một tính năng hộp thư đến hợp nhất, được gọi là hộp thư đến OneView, hợp nhất các cuộc hội thoại từ các kênh khác nhau vào một giao diện duy nhất để quản lý dễ dàng hơn.

Xenioo đặc biệt phù hợp với các tổ chức phi chính phủ và các cơ quan chính phủ, cung cấp một giải pháp mạnh mẽ để tự động hóa dịch vụ khách hàng và cải thiện hiệu quả truyền thông. Các tùy chọn triển khai đám mây và tại chỗ của nó cung cấp sự linh hoạt về các yêu cầu cơ sở hạ tầng. Nền tảng cũng đảm bảo tuân thủ các quy định GDPR, đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người dùng. Nhìn chung, Xenioo cung cấp một bộ công cụ toàn diện để tạo và quản lý chatbot có thể thu hút người dùng một cách hiệu quả trên nhiều nền tảng nhắn tin.