Trang 43 - Lựa chọn thay thế - Verizon

CodeBaby

codebaby.com

SỰ PHÁT TRIỂN TIẾP THEO CỦA CHATBOTS LÀ ĐÂY. Hình đại diện của chúng tôi dễ dàng tích hợp với nền tảng trò chuyện hoặc LMS của bạn để đưa dịch vụ tự động lên một tầm cao mới. Chúng tôi đang tránh sử dụng Thung lũng kỳ lạ để có những hình đại diện dễ tiếp cận, dễ tiếp cận, những người thực sự lắng nghe, hiểu và phản hồi người dùng của bạn. * Tương tác trò chuyện trực tiếp với mọi người dùng * Hỗ trợ và giáo dục khách hàng từ khi đến cho đến khi hoàn thành mục tiêu * Sử dụng phương pháp điều tra có hướng dẫn để đưa ra các khuyến nghị phù hợp * Hãy để khách hàng của bạn kiểm soát mức độ hỗ trợ và tương tác của riêng họ * Hỗ trợ mà không phán xét và duy trì cảm giác riêng tư * Cung cấp thêm tài liệu và tài liệu đọc nếu có * Đạt được những hiểu biết có giá trị thông qua việc thu thập dữ liệu hoạt động của người dùng mạnh mẽ

Deflekt

deflekt.ai

Phiếu hỗ trợ ít hơn 50%, được thúc đẩy bởi phản hồi tự động trên tất cả các kênh hỗ trợ. Giảm đau cho nhóm hỗ trợ con người của bạn. Deflekt.ai là bộ công cụ làm chệch hướng vé tất cả trong một của bạn. Giảm một nửa số phiếu hỗ trợ bằng cách tận dụng tài liệu hiện có của bạn và một chút trợ giúp từ AI. Chỉ mất 2 phút để thiết lập Deflekt.ai và bắt đầu tiết kiệm thời gian, để bạn và nhóm của mình có thể tập trung vào những yêu cầu xứng đáng được bạn quan tâm hoàn toàn.

Hypertype

hypertype.ai

Hypertype tự động viết email cho bạn. Dễ dàng tải lên dữ liệu công ty của bạn, chẳng hạn như tệp PDF và CSV cũng như cơ sở kiến ​​thức, để điều chỉnh phản hồi. +1.000 đội. Hypertype là một công cụ cải tiến hỗ trợ AI được thiết kế để tăng cường hỗ trợ khách hàng và giao tiếp cho doanh nghiệp. Nó hoạt động như một trợ lý hỗ trợ siêu phàm, cho phép các nhóm trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

HelpLook

helplook.net

HelpLook là một nền tảng quản lý kiến ​​thức cung cấp các giải pháp chatbot GPT tùy chỉnh. Nó cho phép các doanh nghiệp tạo cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ, blog, trung tâm trợ giúp và hỗ trợ tìm kiếm và trả lời AI dựa trên tài liệu. Với các tính năng như mã hóa dữ liệu, tùy chọn tùy chỉnh và hỗ trợ đa ngôn ngữ, HelpLook cung cấp trải nghiệm trung tâm kiến ​​thức toàn diện. Thuận lợi: 1. Chatbot có thể tùy chỉnh 2. Đa mẫu và đa ngôn ngữ 3. Hiển thị thương hiệu được cá nhân hóa 4. AI phản hồi thông minh

Pandachat

pandachat.ai

PandaChat luôn đi đầu trong đổi mới như một nền tảng SaaS linh hoạt phục vụ cho cả nhu cầu B2C và B2B. Tích hợp liền mạch với các nền tảng đa dạng, PandaChat được chế tạo tỉ mỉ để nâng cao hiệu quả hoạt động, cách mạng hóa hoạt động kinh doanh trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Khám phá sức mạnh của hai sản phẩm chủ lực của PandaChat: PandaChat Assistant và PandaChat Live.
 * Trợ lý PandaChat: Nâng cao nỗ lực học tập, nghiên cứu và đổi mới của bạn với Trợ lý PandaChat—một công cụ thông minh phân tích mọi loại tệp, cung cấp trải nghiệm trò chuyện theo thời gian thực với dữ liệu của bạn. Công cụ này cho phép bạn có được thông tin bạn cần trong vòng vài giây thông qua ứng dụng di động iOS và Android. Tính năng Quét để trò chuyện giúp loại bỏ rắc rối khi nhập thông tin theo cách thủ công, cho phép bạn trò chuyện liền mạch với nội dung được quét của mình. Tiện ích mở rộng PandaChat của Chrome bổ sung cho Trợ lý, cho phép khả năng tóm tắt và trò chuyện do AI điều khiển cho bất kỳ bài viết nào trực tiếp từ trình duyệt của bạn. 
 * PandaChat Live: Đảm bảo sự tương tác của khách hàng suốt ngày đêm với PandaChat Live, đồng minh được hỗ trợ bởi AI của bạn. Trải nghiệm tương lai của tương tác người dùng bằng cách tích hợp liền mạch các chatbot vào trang web của bạn, tận dụng AI để nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. PandaChat Live cũng có bảng điều khiển thời gian thực để cung cấp thông tin chi tiết tức thì, hỗ trợ cuộc gọi trực tiếp được hỗ trợ bởi AI để hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của bạn và cộng tác giữa các bộ phận để làm việc nhóm hợp lý, biến nó trở thành giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Về bản chất, PandaChat đóng vai trò là đồng minh tối thượng cho những người dùng đang tìm cách chinh phục những thách thức của thời đại kỹ thuật số. Trò chuyện ra khỏi hộp.

ServiceWorks

service.works

Nền tảng hoàn chỉnh để vận hành hoạt động kinh doanh dịch vụ từ mọi nơi với các tính năng cấp doanh nghiệp và mức giá thấp nhất trên thị trường. Tạo ước tính và công việc, lên lịch và điều phối, lập hóa đơn, quản lý hàng tồn kho, đơn đặt hàng và hơn thế nữa. ServiceWorks là giải pháp một cửa dựa trên đám mây từ đầu đến cuối cho Quản lý dịch vụ tại hiện trường. Cho dù bạn cung cấp dịch vụ gì, chúng tôi đều có giải pháp cho bạn. ServiceWorks cung cấp các giải pháp kinh doanh toàn diện để quản lý hoạt động dịch vụ.

Konverse

konverse.com

Konverse là một nền tảng và ứng dụng truyền thông mạnh mẽ được thiết kế để đoàn kết các nhóm không có bàn làm việc. Với các tính năng từ quản lý tác vụ và đào tạo đến trò chuyện trực tiếp và liên lạc trong công ty, các tổ chức như Hyatt, Realogy và Follett tin tưởng Konverse sẽ đoàn kết và trao quyền cho nhân viên của họ.

DemandHub

demandhub.co

DemandHub cho phép tương tác với khách hàng để thúc đẩy kết quả kinh doanh. Chúng tôi cải thiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và thu thập phản hồi có giá trị. Điều này cho phép nhóm của bạn đưa ra quyết định tốt hơn nhằm thúc đẩy kết quả kinh doanh và cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.

InvoCom

invocom.io

Invocom là một công ty công nghệ tiếp thị có trụ sở tại Dubai, Abidjan và Beirut cung cấp các giải pháp kỹ thuật số chất lượng cao, hướng đến kết quả và tiết kiệm chi phí cho nhóm khách hàng toàn cầu. Cung cấp các dịch vụ tiếp thị kỹ thuật số mang tính biến đổi trên toàn cầu để có tác động rõ ràng đến sự phát triển và ROI kinh doanh của bạn. Chất lượng, theo dõi chặt chẽ và trung thực là ba trụ cột chính của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo rằng chúng tôi sẽ phát triển cùng với khách hàng của mình.

ProcedureFlow

procedureflow.com

Phần mềm Quản lý Tri thức thế hệ tiếp theo được thiết kế để giúp các công ty trực quan hóa và điều hướng các quy trình. ProcessFlow là một cơ sở kiến ​​thức được mô phỏng lại. Nó làm cho thông tin phức tạp nhất trở nên dễ dàng và trực quan để tạo, duy trì và sử dụng, ngay cả trong các ngành phức tạp và được quản lý chặt chẽ. Bằng cách cung cấp cho mọi nhân viên thông tin chính xác họ cần để xử lý bất kỳ tình huống nào, nhân viên có thể tự tin vào khả năng của mình ngay từ ngày đầu làm việc. ProcessFlow cho phép các tổ chức tận dụng kiến ​​thức và chuyên môn của những nhân viên xuất sắc nhất và trao nó cho mọi nhân viên, cải thiện chất lượng và tính nhất quán. Điều này cho phép các tổ chức chuyển đổi việc đào tạo trong lớp học truyền thống sang “vừa học vừa làm”, tạo ra môi trường động viên và gắn kết hơn cho nhân viên.

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng phần mềm cũng như quy trình công việc một cách nhất quán, có trách nhiệm và hiệu quả. Nền tảng do AI điều khiển của WalkMe nằm trên nền tảng công nghệ của tổ chức, xác định nơi mọi người gặp khó khăn và cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa cũng như tự động hóa cần thiết để hoàn thành công việc, ngay trong quy trình công việc. Các khách hàng như IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ tin tưởng WalkMe sẽ tạo ra những trải nghiệm lấy con người làm trung tâm cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình làm việc của họ và tối đa hóa ROI phần mềm.

Assembled

assembled.com

Assembled là một nền tảng quản lý lực lượng lao động giúp các nhóm hỗ trợ hiện đại có độ chính xác cao hơn trong việc bố trí nhân sự, dễ dàng và kiểm soát hơn trong việc tạo lịch trình cũng như khả năng hiển thị dữ liệu giữa các nhóm tốt hơn giúp họ cải thiện hiệu suất và tự bảo vệ chính mình. Chúng tôi tích hợp với hầu hết các nền tảng liên hệ chính, Lịch Google và Slack để có quy trình làm việc phù hợp với bạn và nhóm của bạn ở nơi bạn đang ở. Ngày nay, giải pháp của chúng tôi giúp các thương hiệu lấy khách hàng làm trung tâm như Stripe, Webflow, Imperfect Produce và Etsy tạo ra trải nghiệm khách hàng đẳng cấp thế giới. Sự khác biệt lắp ráp: → Tham gia nhanh chóng và đạt được thành công cũng như hỗ trợ như sao vàng → Lập kế hoạch nhanh chóng, trực quan và hoàn toàn tùy chỉnh → Khả năng hiển thị giữa các nhóm có ý nghĩa → Dự báo mạnh mẽ, chính xác và có thể hành động → Báo cáo tập trung, mạnh mẽ và phù hợp

Team Engine

teamengine.io

Để giành chiến thắng trong cuộc chiến tranh giành nhân tài, bạn cần một quy trình tuyển dụng nhanh như chớp và một hệ thống chống thất bại để giao tiếp nhất quán với các ứng viên cũng như nhân viên. Team Engine giúp bạn thu hút nhiều ứng viên hơn, thuê họ nhanh hơn và—quan trọng—giữ họ gắn bó trong suốt nhiệm kỳ của họ. Team Engine tăng tốc quá trình tuyển dụng bằng cách tự động hóa các bước thủ công (nhưng nhạy cảm với thời gian) cần thiết để giúp ứng viên tiến lên phía trước—ngay cả khi nhóm của bạn không làm việc nữa! Tiếp cận các ứng viên và nhân viên ở nơi họ muốn tương tác (bằng tin nhắn của họ) bằng nền tảng nhắn tin tự động của chúng tôi giúp mọi người luôn cập nhật thông tin. Bằng cách tự động hóa các phương pháp hay nhất để tuyển dụng và giữ chân, bạn sẽ đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt nhất cho ứng viên và nhân viên của mình. Team Engine sẽ giúp bạn: Tìm và thuê những người giỏi — Tự động hóa các nhiệm vụ dư thừa trong quy trình tuyển dụng của bạn để bạn có thể tăng thêm giá trị ở những nơi quan trọng nhất. Động viên và giữ chân những nhân viên giỏi — Giúp những người mới tuyển dụng có một khởi đầu tốt đẹp với cơ chế trực tiếp có tổ chức và cơ hội đưa ra phản hồi về trải nghiệm. Thực thi và liên tục cải tiến — Xây dựng sự kết nối trong toàn công ty của bạn để hoàn thành công việc, tạo ra các quy trình hiệu quả và nuôi dưỡng văn hóa tăng trưởng và phát triển. Sơ lược về cách chúng tôi trợ giúp: • nhắn tin với nhân viên không có bàn làm việc và người xin việc • nhắn tin tự động cho các giao tiếp nhạy cảm với thời gian (ví dụ: lời nhắc phỏng vấn và thời hạn đăng ký mở) • quảng cáo tuyển dụng tích hợp trên Craigslist, Facebook và Instagram • thông tin liên lạc được dịch cho tiếng Tây Ban Nha- diễn giả • một trung tâm tập trung để tổ chức tất cả các hoạt động tuyển dụng và thông tin chi tiết về ứng viên • đa dạng hóa nguồn ứng viên để tiếp cận nhiều hơn.

Support Hero

supporthero.com

Giải pháp cơ sở kiến ​​thức tốt nhất để giảm yêu cầu hỗ trợ gửi đến Support Hero là Hệ thống quản lý kiến ​​thức đơn giản nhưng phức tạp, hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng, giảm khối lượng yêu cầu và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Với giao diện trực quan, triển khai dễ dàng và các tính năng mạnh mẽ, Support Hero là giải pháp tối ưu để hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ và mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng. Tạo ra những khách hàng hạnh phúc hơn đồng thời tiết kiệm thời gian và tiền bạc! Cho dù bạn đang cải thiện trang web của mình hay giảm bớt yêu cầu của khách hàng, Support Hero sẽ cung cấp cho bạn Giải pháp cơ sở kiến ​​thức trang nhã và dễ quản lý, đồng thời cho phép bạn trình bày giải pháp đó cho khách hàng ở bất kỳ đâu trên trang web của mình.

Maqpie

maqpie.com

Maqpie mang đến sức mạnh của trò chuyện nhóm và tăng cường khả năng giữ chân người dùng đối với ứng dụng SaaS của bạn.