OCA
ocaindonesia.co.id
OCA là Trợ lý Truyền thông Omni của bạn. Trang tổng quan về giao tiếp đa dạng dựa trên web được thành lập vào năm 2019 và là thành viên của Telkom Group. Chúng tôi cung cấp giải pháp truyền thông theo thời gian thực để giúp bạn nâng cao nhận thức, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và tạo chiến lược truyền thông toàn diện cho doanh nghiệp của bạn.
Lucy
lucy.ai
Lucy là nền tảng kiến thức toàn diện được hỗ trợ bởi AI dành cho tất cả dữ liệu mà một tổ chức sở hữu và cấp phép. Cô ấy được định hình bởi nhu cầu của khách hàng và cô ấy tiếp tục phát triển cùng với thị trường. Lucy tồn tại để gây ngạc nhiên, thích thú và trao quyền cho những người lao động tri thức.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot là giải pháp chatbot AI tối ưu cho các cuộc trò chuyện thông minh và tương tác. Với công nghệ tiên tiến này, họ cung cấp một chatbot dựa trên văn bản có thể tùy chỉnh, kết hợp hoàn hảo với thương hiệu của họ, đáp ứng các yêu cầu riêng biệt của họ. Công cụ mạnh mẽ này được thiết kế để thu hút khách truy cập từ mọi nơi trên thế giới, biến mỗi tương tác thành cơ hội vàng để chuyển đổi. Nhưng LouiseBot không chỉ là một chatbot mà còn là tấm vé đưa họ đến thành công quốc tế. Nói lời tạm biệt với rào cản ngôn ngữ và xin chào khán giả toàn cầu. Với chatbot này, họ có thể điều chỉnh cuộc trò chuyện của mình một cách hoàn hảo, đảm bảo mọi khách truy cập đều nhận được sự quan tâm cá nhân hóa và trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Tăng tỷ lệ chuyển đổi và kết nối với khách hàng hơn bao giờ hết, Công nghệ AI tiên tiến này hiểu và phản hồi các cuộc trò chuyện của khách hàng trong thời gian thực, cung cấp các giải pháp chính xác phù hợp với nhu cầu cá nhân của họ. Và không giống như các tác nhân của con người, chatbot không mệt mỏi này không bao giờ mệt mỏi, cung cấp hỗ trợ 24/7 mọi ngày trong năm. Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của họ và đảm bảo hỗ trợ 24/7 cho khách hàng với sự trợ giúp của LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
Hãy gặp Scotty, giải pháp AI đàm thoại tất cả trong một của bạn, từ tìm nguồn cung ứng cho đến giới thiệu và hơn thế nữa! Với Scotty AI, bạn sẽ trải nghiệm: * Phản hồi tức thì và được cá nhân hóa cho tất cả các ứng dụng và truy vấn của bạn, 24/7, thông qua giọng nói và văn bản * Tích hợp liền mạch giữa các hệ thống hồ sơ (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISV giải pháp điểm, trang web và kênh cộng tác (Teams, Slack,...) * Quản lý dễ dàng toàn bộ hành trình tuyển dụng, từ tìm nguồn cung ứng đến quản lý lực lượng lao động * Khả năng xử lý hơn 500.000 cuộc hội thoại cùng lúc * Khả năng tự động hóa, giải phóng tài nguyên và đẩy nhanh con đường dẫn đến thành công của bạn Scotty AI tự động hóa và hỗ trợ mọi quy trình kinh doanh dưới dạng cuộc trò chuyện với tốc độ và quy mô ngoạn mục, cả trong và ngoài nước, trong các kênh văn bản và giọng nói cũng như bằng hơn 100 ngôn ngữ. Sức mạnh độc đáo của Scotty nằm ở khả năng mang lại trải nghiệm siêu cá nhân hóa cho tất cả các bên liên quan. Các ứng viên và nhóm tuyển dụng sẽ có được trải nghiệm khó quên ở mỗi bước của chặng đường.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM là công ty Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM) giúp các doanh nghiệp và hệ sinh thái đối tác của họ mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với khả năng hiển thị đầy đủ và kiểm soát chính xác để họ có thể làm chủ hành trình, hướng dẫn trải nghiệm và tận dụng lợi ích. Nền tảng OvationCXM, CXMEngine, bao gồm các đầu nối CRM dựng sẵn, các công cụ tự động hóa và điều phối hành trình của khách hàng, tổng hợp hệ sinh thái cũng như cung cấp kiến thức và các giải pháp truyền thông tích hợp trong một nền tảng liền mạch. Các chuyên gia trải nghiệm khách hàng chọn OvationCXM vì công nghệ CXM mang đến sự đơn giản ở quy mô lớn, hợp lý hóa các nỗ lực CXM tại mọi điểm tiếp xúc của khách hàng. Trụ sở chính của OvationCXM đặt tại Tiburon, California, với lực lượng lao động từ xa trên toàn quốc được hỗ trợ bởi Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, Quỹ đầu tư tăng trưởng JobsOhio, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures và Commerce Ventures.
Detectify
detectify.com
Hoàn thành quản lý bề mặt tấn công bên ngoài cho các nhóm AppSec & ProdSec, Bắt đầu bao phủ bề mặt tấn công bên ngoài của bạn bằng khả năng khám phá nghiêm ngặt, đánh giá lỗ hổng chính xác 99,7% và tăng tốc khắc phục thông qua hướng dẫn hữu ích, tất cả từ một nền tảng EASM độc lập hoàn chỉnh.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai là giải pháp thương mại WhatsApp sẵn sàng sử dụng cho các nền tảng của cửa hàng trực tuyến như Shopify, WooC Commerce, Magento, v.v. Trong vòng vài phút sau khi cắm, QuickReply sẽ đồng bộ hóa thông tin về cửa hàng: 1. Sản phẩm, 2. Hàng tồn kho, 3. Phiếu giảm giá, 4. Khách hàng, 5. Lệnh. Nó đi kèm với các chiến dịch WhatsApp được lên kế hoạch trước tự động cho: 1. Khôi phục xe đẩy bị bỏ rơi 2. Cảnh báo đơn hàng 3. Xác nhận đơn hàng 4. Chuyển đổi đơn hàng COD sang trả trước 5. Bán thêm và bán chéo sản phẩm 6. Phát sóng khuyến mại với các tin nhắn và phiếu giảm giá được cá nhân hóa 7. Hoàn tiền/Thay thế đơn hàng 8. Nhận phản hồi. và nhiều hơn nữa... 30% còn lại được chuyển vào một hộp thư đến để các đại lý con người thực hiện hành động nhanh chóng và phục vụ khách hàng của họ nhanh hơn.
Ytel
ytel.com
Điện thoại web và cuộc gọi mang nhãn hiệu của Ytel giúp tăng tỷ lệ liên hệ của đội ngũ bán hàng. Chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành doanh số bán hàng bằng trình quay số bán hàng tích hợp với CRM của bạn. Nền tảng giao tiếp của Ytel cho phép các doanh nghiệp và nhà phát triển dễ dàng xây dựng khả năng SMS và Thoại trong bất kỳ ứng dụng phần mềm nào. Tăng cường sự tương tác trên ứng dụng phần mềm của bạn bằng cách làm việc với nhà cung cấp dịch vụ doanh nghiệp trực tiếp. Được thành lập vào năm 2012, các doanh nghiệp tin tưởng Ytel có thể gửi hơn 1 tỷ tin nhắn mỗi tháng một cách đáng tin cậy. Chuyên môn: API SMS và giọng nói, Phần mềm trung tâm liên lạc, Theo dõi cuộc gọi, VOIP, WebRTC, Mã ngắn và Mã dài
Playvox
playvox.com
Playvox là phần mềm tối ưu hóa hiệu suất của đại lý dịch vụ khách hàng hàng đầu. Playvox tích hợp với hầu hết các nền tảng trung tâm liên lạc chính và cho phép các nhóm xem, phân tích và quản lý toàn bộ quy trình đảm bảo chất lượng của họ trong một nền tảng thuận tiện. Hợp lý hóa quy trình QA của bạn, động viên, huấn luyện và đào tạo các đại lý của bạn, đồng thời trao quyền cho toàn bộ nhóm của bạn bằng các số liệu minh bạch, theo thời gian thực. Giám sát dịch vụ, đo lường KPI và cuối cùng loại bỏ bảng tính.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius là nền tảng trải nghiệm khách hàng không cần mã dành cho thương mại điện tử và bán lẻ được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo. Giải pháp AI của họ liên tục học hỏi và phát triển từ mọi tương tác trong mạng lưới khách hàng của họ, tận dụng hơn 50 trường hợp sử dụng dựng sẵn, quy trình có thể tùy chỉnh và tích hợp để giúp khách hàng hài lòng. Họ làm việc với các doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên khắp thế giới như ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa và nhiều doanh nghiệp khác để mang lại trải nghiệm trực tuyến tốt hơn cho khách hàng. Với DigitalGenius, họ sẽ: * Mang đến hành trình mua hàng suôn sẻ cho khách hàng thương mại điện tử * Thúc đẩy sự xuất sắc và tăng trưởng trong tương lai với AI cho thương mại điện tử * Tự tin quản lý các đợt tăng đột biến về khối lượng theo mùa và không thể đoán trước * Chủ động giải quyết và xử lý các vấn đề trước khi khách hàng liên hệ * Đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng trực tuyến và ngoại tuyến * Triển khai và sử dụng tự động hóa thương mại điện tử trên quy mô lớn * Trao quyền cho các đại lý để phục vụ khách hàng thành công ở mọi điểm tiếp xúc * Nhanh chóng đạt được Zero Backlog với tính năng tự động hóa tồn đọng Chúng giúp doanh nghiệp mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với: * Một nền tảng AI thương mại điện tử liên tục phát triển và cải tiến, được xây dựng từ việc học hỏi từ các doanh nghiệp thương mại điện tử có tư duy tiến bộ trên toàn thế giới * Hơn 50 trường hợp sử dụng được tạo sẵn dành riêng cho thương mại điện tử để dễ dàng quản lý các mức tăng đột biến theo mùa và không thể đoán trước * Tương tác chủ động cung cấp thông tin cập nhật về việc giao hàng và trả lại * Các phương pháp hay nhất được học từ mạng lưới các công ty thương mại điện tử sáng tạo nhất, tạo điều kiện cho các hành trình và phản hồi phù hợp * Tích hợp và quy trình có thể tùy chỉnh phù hợp với yêu cầu của khách hàng Dễ dàng truy cập DigitalGenius: * Công nghệ đám mây (SaaS) * Luôn bật: 24/7 365 * Nhiều ngôn ngữ có sẵn * Thiết lập trong 1 tuần mà không cần tích hợp mã thấp/không cần * Kênh bất khả tri: Tự phục vụ, Email, Bot, Đại lý, Chủ động, Bán trước & Thoại
konversable
konversable.com
Konversable là một giải pháp trò chuyện mạnh mẽ được thiết kế để làm hài lòng khách hàng của bạn và chuyển đổi nhiều câu hỏi hơn. Giải pháp của chúng tôi có thể được sử dụng trong nhiều trường hợp sử dụng khác nhau. Konversable được thiết kế để giúp khách hàng của chúng tôi theo một số cách: * Giờ đây, những khách hàng đã bật tính năng sao lưu Trò chuyện trực tiếp có thể được thông báo về các yêu cầu trò chuyện trực tiếp đến thông qua Ứng dụng và thậm chí có thể trò chuyện với người dùng ngay trong Ứng dụng. * Tất cả chức năng Trò chuyện trực tiếp có trong giải pháp dựa trên đám mây của chúng tôi đều có thể được sử dụng trong Ứng dụng, bao gồm khả năng Chuyển trò chuyện giữa các phòng ban và tạo/chèn Trả lời nhanh để cải thiện tính dễ sử dụng. * Khách hàng có thể được thông báo về bất kỳ khách hàng tiềm năng nào do bot của họ tạo ra, đảm bảo những khách hàng này có thể được xử lý nhanh chóng. * Bản ghi cuộc trò chuyện trên tất cả các kênh nhắn tin có thể được xem xét khi chúng được kết nối; bao gồm trò chuyện trên trang web, trò chuyện Whatsapp và trò chuyện trên Messenger. Các tính năng phản ứng và chủ động để tăng yêu cầu, trò chuyện và chuyển đổi.
CBOT
cbot.ai
CBOT là công ty AI đàm thoại hàng đầu, cung cấp các giải pháp AI cấp doanh nghiệp về AI đàm thoại và AI sáng tạo. Chúng tôi chuyên nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong các lĩnh vực dịch vụ tài chính, thương mại điện tử, viễn thông và dịch vụ khách hàng thông qua các chatbot dựa trên AI, giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu tăng mức độ trung thành của khách hàng và doanh thu.
Rival IQ
rivaliq.com
Rival IQ cung cấp các phân tích và thông tin chuyên sâu về cạnh tranh để giúp các nhà tiếp thị kỹ thuật số đưa ra quyết định sáng suốt, cải thiện kết quả và hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh. Bằng cách sử dụng điểm chuẩn và phân tích so sánh, Rival IQ cho phép các nhà tiếp thị kỹ thuật số khám phá các cơ hội mới, xác định xu hướng và theo dõi kết quả trên tất cả các kênh xã hội chính và web.
PandaMetrics
pandametrics.com
Theo dõi đề cập đến thương hiệu của bạn và đối thủ cạnh tranh trên nền tảng WeChat và Weibo. Kiểm tra phạm vi tiếp cận ước tính, phân tích cảm xúc được đề cập, theo dõi nhận xét, lượt thích, lượt chia sẻ, v.v.
Livereach
livereach.com
Khám phá, trực quan hóa và sử dụng nội dung và dữ liệu xã hội thông qua một nền tảng mạnh mẽ. Với Đám mây xã hội Livereach®, các thương hiệu, doanh nghiệp và khách hàng chính phủ sẽ đưa nội dung và người dùng có ảnh hưởng nhất của họ lên bề mặt - để tạo ra trải nghiệm hấp dẫn trên tất cả các điểm tiếp xúc từ Thương mại điện tử đến các chiến dịch bản tin và trưng bày trong cửa hàng lớn. Đám mây nội dung xã hội: Tổng hợp, lọc và phân tích nội dung thương hiệu và do người dùng tạo đích thực. Tự động lựa chọn nội dung với quy trình làm việc mạnh mẽ và nhận dạng hình ảnh. Yêu cầu quyền sử dụng nội dung cho bất kỳ kênh tiếp thị nào. Thương mại điện tử xã hội: Tạo trải nghiệm Thương mại điện tử ấn tượng về mặt hình ảnh bằng cách gắn thẻ sản phẩm của bạn trong nội dung thương hiệu và do người dùng tạo hấp dẫn nhất. Trang web xã hội: Xây dựng các trung tâm xã hội và trang web nhỏ hấp dẫn để giới thiệu thế giới của bạn qua con mắt của khách hàng, người hâm mộ và khách truy cập. Hiển thị tương tác: Tạo hình ảnh trực quan hấp dẫn cho màn hình khổ lớn, với nội dung xã hội và thương hiệu luôn mới mẻ và thu hút khách hàng của bạn một cách chân thực. Dễ dàng quản lý một số lượng lớn các địa điểm và màn hình với hệ thống bảng hiệu kỹ thuật số tích hợp mạnh mẽ. Hiểu biết xã hội: Đưa dữ liệu xã hội và kinh doanh lên màn hình lớn và màn hình ghép video để truyền đạt cái nhìn 360° về thương hiệu của bạn trong thời gian thực. Nhận thông tin chi tiết bạn cần bằng cách xử lý dữ liệu xã hội với một tập hợp lớn các điểm dữ liệu. Hợp nhất và làm phong phú các tập dữ liệu bằng dữ liệu của riêng bạn và sử dụng các trình kết nối mạnh mẽ của chúng tôi để cập nhật và ánh xạ dữ liệu theo thời gian thực.
Dynvibe
dynvibe.com
Chúng tôi theo dõi những người tạo ra sự thay đổi trong danh mục của bạn và cung cấp các báo cáo cảnh báo. Chúng tôi giám sát cộng đồng của những Người tạo ra sự thay đổi để phát hiện những thay đổi trong danh mục của bạn càng sớm càng tốt. Chúng tôi tập trung sự chú ý vào những cá nhân là nguồn gốc của sự chuyển đổi: những người tạo ra sự thay đổi thể hiện bản thân trên Instagram, TikTok, Twitter và Youtube. Nền tảng AI của chúng tôi giải mã hành vi của họ Dynvibe DETECT thu thập dữ liệu để xác định, phân tích, đánh giá và theo dõi các chủ đề được đề cập của Người thay đổi. Nó cũng liên tục cảnh báo các nhà phân tích của chúng tôi về sự kiện bất thường trong diễn biến chủ đề. Các nhà phân tích của chúng tôi ‘rải’ kiến thức chuyên môn của họ thông qua các báo cáo. Họ chọn những cảnh báo có tác động mạnh mẽ nhất và giải mã chúng cho bạn thông qua các báo cáo chuyên sâu hàng quý.
Crowdlens
crowdlens.io
Crowdlens là một công cụ lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI, giám sát web và các nền tảng xã hội, đồng thời gửi thông báo khi ai đó đề cập đến từ khóa quan trọng với bạn.
Spatial.ai
spatial.ai
Con người còn hơn cả nhân khẩu học của họ Hàng tỷ người đang chia sẻ suy nghĩ, sở thích và thái độ của họ trên mạng xã hội hàng ngày. Tuy nhiên, các công ty vẫn chỉ dựa vào nhân khẩu học và khảo sát để hiểu khách hàng của mình. Spatial.ai ra đời từ nhận thức sâu sắc rằng—nếu được nắm bắt và tổ chức một cách có ý nghĩa—số lượng lớn dữ liệu truyền thông xã hội phi cấu trúc được cung cấp công khai có thể cung cấp thông tin chi tiết phong phú hơn về người tiêu dùng. Kể từ năm 2016, dữ liệu của Spatial.ai đã được hàng trăm công ty tận dụng để hiểu rõ hơn về khách hàng của họ, dự đoán doanh thu bán hàng và đưa ra các quyết định kinh doanh quan trọng.
CARMA
carma.com
CARMA là nhà cung cấp dịch vụ tình báo truyền thông giàu kinh nghiệm nhất thế giới. Được thành lập vào năm 1984 và tái khởi động vào năm 2016, công ty ngày nay đã phát triển để hợp tác với hơn 3.500 thương hiệu và tổ chức trên toàn thế giới. CARMA giúp khách hàng của mình sử dụng thông tin truyền thông để điều hướng và hiểu bối cảnh truyền thông bị gián đoạn, vận hành một cách chiến lược và chứng minh thành công bằng các chương trình đánh giá truyền thông và giám sát truyền thông hàng đầu trong ngành. CARMA kết hợp các công nghệ chuyên môn, hỗ trợ hiểu biết sâu sắc về dữ liệu theo thời gian thực, với đội ngũ chuyên gia tư vấn đo lường PR giàu kinh nghiệm trên toàn cầu. Với hơn 600 nhân viên trên khắp năm châu lục, kinh nghiệm, chuyên môn và dịch vụ khách hàng tuyệt vời của CARMA khiến CARMA trở thành nhà cung cấp thông tin truyền thông được lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ tổ chức nào muốn tìm hiểu truyền thông cũng như tinh chỉnh và chứng minh giá trị của quan hệ công chúng của họ.
Socialhose
socialhose.io
SOCIALHOSE.IO là nguồn tài nguyên của bạn nếu bạn đang tìm kiếm một cơ quan lắng nghe xã hội. Như bạn sẽ thấy bên dưới, SOCIALHOSE.IO xử lý tất cả các loại nhiệm vụ và trách nhiệm đòi hỏi sự siêng năng và giám sát tối đa. Mọi người đăng tải mọi thứ cả ngày lẫn đêm, vì vậy bạn cần có một người làm việc cùng bạn, người cũng sẵn sàng lo liệu mọi việc. Nỗ lực này cũng có thể mang tính chất khá tích cực vì những gì chúng tôi làm không chỉ giới hạn ở việc phản hồi những bình luận tiêu cực. SOCIALHOSE.IO giúp bạn hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu của mình. SOCIALHOSE.IO lắng nghe những gì những người bạn đang cố gắng bán hàng nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và những điều khác có thể giúp bạn định hình thông điệp của mình tới họ. SOCIALHOSE.IO cung cấp thông tin thị trường trực tiếp và SOCIALHOSE.IO giúp bạn tập hợp các chiến dịch tiếp cận trực tiếp với họ. Tuy nhiên, tất cả đều bắt đầu bằng việc lắng nghe và phạm vi tiếp cận trên toàn thế giới của chúng tôi cho phép SOCIALHOSE.IO luôn có mặt trên toàn bộ Internet. SOCIALHOSE.IO thậm chí có thể giúp bạn mong đợi bằng cách xác định các xu hướng trên phương tiện truyền thông và trực tuyến có thể ảnh hưởng đến cách bạn quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trong tương lai. Internet sẽ không bao giờ ngừng di chuyển với tốc độ chóng mặt, điều đó có nghĩa là tất cả chúng ta phải làm việc nhanh hơn nữa để dẫn đầu cuộc chơi. Một cơ quan lắng nghe xã hội như của chúng tôi hiểu cách biến điều đó thành hiện thực cho bạn. SOCIALHOSE.IO mời bạn xem xét kỹ hơn các dịch vụ cụ thể của chúng tôi dưới đây. SOCIALHOSE.IO cũng khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi nếu bạn sẵn sàng thực hiện bước tiếp theo để hiểu sâu sắc vị trí thị trường của mình.
Buzzilla
buzzilla.com
Buzzilla là công ty phân tích và giám sát truyền thông xã hội hàng đầu của Israel. Công ty phát triển các công nghệ tiên tiến cũng như các phương pháp phân tích và nghiên cứu mang tính cách mạng nhằm tạo ra các giải pháp tiên tiến cả trong lĩnh vực kinh doanh và triển khai An ninh Nội địa. Các sản phẩm của Buzzilla tập trung vào một mục tiêu: hiểu sâu hơn về mọi người, cho dù họ là người tiêu dùng đang say sưa hay phàn nàn về sản phẩm và thương hiệu hay những người có thể truyền bá những thông điệp và ý tưởng nguy hiểm trên phạm vi xã hội. Buzzilla kết hợp công nghệ độc quyền với phương pháp độc đáo để hiểu những gì mọi người đang nói trên Web. Sau khi được thu thập và phân tích, thông tin này có giá trị cao đối với cả công ty và tổ chức. Nội dung trực tuyến do người dùng tạo là một biển thông tin rộng lớn và đang phát triển nhanh chóng. Đấu trường truyền thông xã hội, bao gồm các diễn đàn thảo luận, blog, mạng xã hội, dịch vụ blog vi mô và các nền tảng chia sẻ khác nhau, đại diện cho lĩnh vực trực tuyến phát triển nhanh nhất hiện nay. Cuộc trò chuyện trực tuyến này đại diện cho một nguồn thông tin rộng lớn và hầu như chưa được khai thác về con người, tổ chức, thị trường, xu hướng và nhận thức của công chúng.
Storyclash
storyclash.com
Storyclash là Nền tảng tiếp thị người ảnh hưởng sử dụng công nghệ nội dung độc đáo được hỗ trợ bởi AI để giúp các thương hiệu và đại lý mở rộng quy mô chương trình người sáng tạo của họ. Khám phá những người sáng tạo đích thực, đo lường tác động của chiến dịch và quản lý tất cả dữ liệu của bạn ở một nơi. Các DTC đang phát triển nhanh như Wild, KoRo hay Athletic Greens, cũng như các công ty lớn, lâu đời như Vodafone, Lululemon hoặc Kaufland sử dụng Storyclash để tận dụng tối đa hoạt động tiếp thị có ảnh hưởng của họ.
Ubermetrics
delta.ubermetrics-technologies.com
Ubermetrics là nền tảng truyền thông và dữ liệu thông minh hàng đầu tập trung vào nghiên cứu và phát triển. Kể từ năm 2021, Ubermetrics là một phần của Tập đoàn UNICEPTA. Nhóm Ubermetrics phát triển các công nghệ và giải pháp hạng nhất để tự động phát hiện, cấu trúc và phân tích lượng thông tin công khai ngày càng tăng từ các nguồn trực tuyến và ngoại tuyến. Từ hơn 460 triệu nguồn, nền tảng Ubermetrics xử lý hàng trăm nội dung mỗi giây. Do đó, khách hàng của Tập đoàn UNICEPTA nhận được thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu từ các nhà phân tích của UNICEPTA liên quan đến quản lý tiếp thị và truyền thông hàng ngày cũng như ra quyết định chiến lược của họ.
Lucidya
lucidya.com
"Lucidya là một công cụ lắng nghe mạng xã hội được hỗ trợ bởi AI, giúp các công ty có được những hiểu biết sâu sắc về khách hàng, chưa từng thấy trước đây." Lucidya là gì? Một nền tảng thông tin truyền thông xã hội từng đoạt giải thưởng được hỗ trợ bởi AI và dữ liệu lớn, hỗ trợ các doanh nghiệp hiểu và phục vụ khách hàng tốt hơn bằng cách tiết lộ những hiểu biết sâu sắc của người tiêu dùng quan trọng trong thời gian thực. Tại sao là Lucidya? *Giám sát xã hội chuyên sâu: Lucidya giám sát các cuộc trò chuyện từ hơn 200 triệu trang web, blog và diễn đàn để cung cấp cho thương hiệu của bạn thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định thông minh hơn. Kết hợp với các tính năng lọc nâng cao của Lucidya và thương hiệu của bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ các cuộc trò chuyện quan trọng với khách hàng nữa. * Dữ liệu truyền thông xã hội hoàn chỉnh: Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng từ mọi nền tảng truyền thông xã hội. Với sự hỗ trợ riêng cho các kênh truyền thông xã hội lớn, thương hiệu của bạn có thể tạo ra những hiểu biết có giá trị để thực hiện các chiến dịch truyền thông xã hội thành công một cách nhất quán. * Tin tức, TV & Radio trực tuyến: Lucidya cho phép các thương hiệu theo dõi các tin tức và bài viết có liên quan trên các kênh tin tức, truyền hình và đài phát thanh toàn cầu.
Mongoose
hellomongoose.com
Từ văn bản đến trò chuyện, làm cho mọi tin nhắn được tính. Mongoose tin rằng có sự liên lạc phù hợp giữa đúng người vào đúng thời điểm giúp sinh viên, cựu sinh viên và nhân viên đạt được mục tiêu và nguyện vọng của họ. Các trường cao đẳng và đại học được hưởng mức tăng 200%, tỷ lệ giữ chân của sinh viên 98% và tăng gấp đôi số tiền quyên góp với Cadence, giải pháp đầu tiên và duy nhất của ngành công nghiệp được xây dựng bởi các chuyên gia ED cao hơn cho các nhà lãnh đạo ED cao hơn. Giải pháp tham gia Cadence trao quyền cho 750 hơn các tổ chức để phát triển và truyền cảm hứng cho sinh viên thành công bằng cách tăng số lượng quà tặng, tham gia, giữ chân và quà tặng của cựu sinh viên.
Alerti
alerti.com
Alerti là một công cụ thông minh theo thời gian thực giúp giám sát và phân tích trang web, mạng xã hội và các trang đánh giá... đồng thời chuyển đổi dữ liệu này thành kiến thức một cách thông minh và tự động nhờ các thuật toán trí tuệ nhân tạo mới nhất. Theo dõi và phân tích mọi thứ được nói trên internet về thương hiệu, sản phẩm, giám đốc điều hành, đối thủ cạnh tranh của bạn ... Với Alerti, bạn có thể trở thành chuyên gia giám sát phương tiện truyền thông, chuyên gia truyền thông xã hội, chuyên gia phân tích dữ liệu, người hùng dịch vụ khách hàng và chuyên gia chiến lược. * Giám sát danh tiếng trực tuyến của bạn. * Cải thiện trải nghiệm của khách hàng. * Điểm chuẩn so với đối thủ cạnh tranh của bạn. * Giám sát ngành của bạn. * Tập trung các cuộc trò chuyện trực tuyến.
Unifonic
unifonic.com
Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.
AuditCall
auditcall.com
AuditCall nổi tiếng trong việc cung cấp các giải pháp phân tích cuộc gọi đặc biệt cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nó cung cấp thông tin chi tiết về mọi khía cạnh khiến điện thoại của bạn đổ chuông. Theo dõi, ghi âm, phân tích cuộc gọi điện thoại, v.v. để cho phép bạn tăng doanh thu tối đa và có được lượng khách hàng hài lòng. AuditCall là sản phẩm được biết đến với các giải pháp cộng tác và truyền thông hợp nhất trên nền tảng đám mây sáng tạo. Có trụ sở chính tại Hoa Kỳ, AuditCall cung cấp cho các doanh nghiệp và các ngành công nghiệp những cách thức tiên tiến và an toàn hơn để kết nối với khách hàng, với nhân viên của họ, tăng năng suất của lực lượng lao động và củng cố mối quan hệ với khách hàng bằng phần mềm trực quan - AuditCall. Nó hỗ trợ các công ty đưa ra quyết định sáng suốt hơn về cách phân bổ chi tiêu tiếp thị bằng cách tối ưu hóa ROI cho các quảng cáo và từ khóa mang lại nhiều cuộc gọi nhất. Nó được trang bị các tính năng hấp dẫn cho phép các nhà tiếp thị dựa trên dữ liệu tối ưu hóa hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo, tăng hiệu quả bán hàng và cải thiện khả năng giữ chân khách hàng. AuditCall không chỉ cung cấp cho bạn khả năng hiển thị về các chiến dịch đang thúc đẩy cuộc gọi của bạn mà còn cung cấp bức tranh đầy đủ về kết quả của mỗi cuộc gọi. Kết quả? Bạn có thể đưa ra quyết định tối ưu hóa chiến dịch thông minh hơn để thúc đẩy nhiều cuộc gọi tạo doanh thu hơn và chiến dịch hiệu quả hơn.
Revenue.io
revenue.io
Revenue.io hỗ trợ các nhóm có hiệu suất cao bằng hướng dẫn theo thời gian thực. Bằng cách đưa ra và đề xuất những gì hoạt động tốt nhất, Revenue.io cho phép hàng trăm khách hàng như HPE, Nutanix và AWS mang lại kết quả có thể dự đoán được và tối ưu hóa toàn bộ hoạt động doanh thu của họ. Được thành lập vào năm 2013, Revenue.io có trụ sở chính tại Los Angeles và được hỗ trợ bởi nguồn vốn đầu tư mạo hiểm từ Goldman Sachs, Bryant Stibel và Palisades Capital.
Synup
synup.com
Synup biến đổi sự hiện diện trực tuyến của các thương hiệu bằng cách tiếp cận ba hướng: danh sách địa phương, quản lý danh tiếng và quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Với Synup, các thương hiệu có thể cung cấp nội dung kinh doanh phù hợp và đáng tin cậy trên tất cả các địa điểm và kênh truyền thông trong một bảng điều khiển tổng thể. Giờ đây, các thương hiệu có thể quản lý và tối ưu hóa tất cả danh sách và nội dung tại các địa điểm kinh doanh của họ đồng thời cải thiện các đánh giá, thứ hạng và mức độ tương tác trực tuyến của họ. Synup biến bất kỳ và tất cả hồ sơ và nền tảng trực tuyến thành kênh tiếp thị để tăng ROI.
© 2025 WebCatalog, Inc.