mHelpDesk

MHELPDESK là một giải pháp quản lý dịch vụ lĩnh vực toàn diện được thiết kế để hợp lý hóa các hoạt động cho các doanh nghiệp trong các ngành dịch vụ khác nhau. Nó cung cấp một loạt các công cụ để tự động hóa và tối ưu hóa các nhiệm vụ như lập kế hoạch công việc, gửi, thanh toán và giao tiếp khách hàng. Nền tảng cung cấp theo dõi việc làm theo thời gian thực, cho phép các doanh nghiệp giám sát tình trạng công việc và tiến bộ một cách hiệu quả. Nó cũng bao gồm các tính năng để quản lý khách hàng tiềm năng, cho phép các công ty quản lý khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Một trong những lợi ích chính của MHELPDESK là khả năng tích hợp của nó. Nó tích hợp liền mạch với các công cụ phổ biến như Lịch Google, QuickBooks và HomeAdvisor, nâng cao hiệu quả quy trình làm việc và giảm nhập dữ liệu thủ công. Ứng dụng hỗ trợ đặt phòng trực tuyến, cho phép khách hàng lên lịch các cuộc hẹn trực tiếp từ trang web của công ty. Ngoài ra, MHELPDESK cung cấp một ứng dụng di động mạnh mẽ tạo điều kiện giao tiếp giữa nhân viên văn phòng và kỹ thuật viên hiện trường, cho phép họ chụp ảnh, thêm ghi chú và gửi cập nhật theo thời gian thực.

MHELPDESK cũng có tính năng theo dõi GPS, cho phép các doanh nghiệp giám sát vị trí của các kỹ thuật viên hiện trường của họ trong thời gian thực. Tính năng này đặc biệt hữu ích để quản lý lực lượng lao động một cách hiệu quả và đảm bảo cung cấp dịch vụ kịp thời. Nền tảng này hỗ trợ các cổng thanh toán khác nhau, cung cấp giải pháp xử lý thanh toán hiệu quả chi phí với mức giá minh bạch. Nhìn chung, MHELPDESK được thiết kế để tăng cường hiệu quả hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và giảm gánh nặng hành chính cho các doanh nghiệp dịch vụ hiện trường.