Trang 2 - Lựa chọn thay thế - Verint

Fireflies.ai

fireflies.ai

Firefly là trợ lý giọng nói AI giúp phiên âm, tóm tắt ghi chú và hoàn thành các hành động trong cuộc họp. Trợ lý AI của chúng tôi, Fred, tích hợp với tất cả các nền tảng hội thảo web hàng đầu trên thế giới như Zoom, Google Meet, Webex và Microsoft Teams cùng với các ứng dụng kinh doanh như Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce, v.v. Ghi lại: Ghi lại ngay lập tức các cuộc họp trên tất cả các nền tảng hội thảo trên web lớn. Mời Đom đóm hoặc để nó tự động bắt chúng. Phiên âm: Firefly có thể phiên âm các cuộc họp trực tiếp hoặc tệp âm thanh mà bạn tải lên. Đọc lướt bản ghi và nghe âm thanh cùng một lúc. Tóm tắt: Siêu tóm tắt AI cung cấp cho bạn thông tin tổng quan chi tiết về cuộc họp, dàn ý, ghi chú cuộc họp, từ khóa và các mục hành động. Nhanh chóng theo dõi và lướt qua toàn bộ cuộc họp trong 5 phút! Cộng tác: Thêm nhận xét & gắn cờ những khoảnh khắc quan trọng trong cuộc gọi để đồng đội dễ dàng xem xét. Tìm kiếm: Xem lại cuộc gọi kéo dài một giờ trong vòng chưa đầy 5 phút. Lọc theo mục hành động, ngày tháng, số liệu và các chủ đề quan trọng khác. Tích hợp: Ghi chú, bản ghi và bản ghi cuộc họp của bạn có giá trị hơn khi chúng được tự động đồng bộ hóa với các công cụ và nền tảng bạn đã sử dụng. Ghi lại các ghi chú, bản ghi và bản ghi cuộc họp trong các ứng dụng cộng tác và CRM của bạn như Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier, v.v. Phân tích: Thông tin hội thoại tạo ra thông tin chuyên sâu về thời gian nói chuyện, xu hướng chủ đề, cảm xúc, v.v. Bộ thông tin hội thoại cho phép bạn xác định những gì đang hoạt động và những gì không có trong cuộc gọi. Thông tin chuyên sâu giúp bạn huấn luyện đội ngũ bán hàng của mình để chốt được nhiều giao dịch hơn. Chúng giúp nhà tuyển dụng của bạn thuê được nhân tài hàng đầu nhanh hơn bằng cách xác định xu hướng trong các cuộc phỏng vấn ứng viên. Toàn bộ tổ chức của bạn có thể xây dựng các sản phẩm tốt hơn bằng cách lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng. Khám phá những thông điệp nào hiệu quả và những gì không từ sự tương tác của khách hàng và nhóm.

ManyChat

manychat.com

Manychat là nền tảng đa kênh số 1 dành cho các thương hiệu D2C, Cửa hàng bán lẻ, Tổ chức phi lợi nhuận, Nhà hàng, Công ty bất động sản trên thế giới. Được thành lập vào năm 2016, Manychat hỗ trợ hơn 1 tỷ cuộc trò chuyện mỗi năm và được sử dụng ở hơn 190 quốc gia. Thu hút khách hàng của bạn ngay lập tức. Tự động hóa các cuộc trò chuyện tương tác trong Tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp và SMS để phát triển thương hiệu của bạn. Cho dù bạn đang muốn tạo thêm khách hàng tiềm năng, tự động hóa chiến dịch hay cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách tăng thời gian SLA, Manychat đều có tất cả các công cụ để giải quyết nhu cầu tiếp thị của doanh nghiệp bạn. Đây chính là Chat Marketing và Manychat là gì.

Verizon

verizon.com

Verizon là nhà khai thác mạng không dây của Mỹ, trước đây hoạt động như một bộ phận riêng biệt của Verizon Communications dưới tên Verizon Wireless.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (trước đây là Nimbus) là một công cụ cộng tác khách hàng tất cả trong một được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để giúp các dịch vụ chuyên nghiệp hợp lý hóa quy trình làm việc và mang lại trải nghiệm vượt trội cho khách hàng với cổng thông tin khách hàng. Nền tảng này hỗ trợ các dịch vụ chuyên nghiệp với hàng trăm tính năng tiên tiến nhưng trực quan để cộng tác, quản lý dự án và thông tin trong thời gian thực, thậm chí cả sáng tạo nội dung. Cung cấp các dịch vụ dưới thương hiệu của bạn và mang lại trải nghiệm đặc biệt, được cá nhân hóa cho khách hàng với các cổng thông tin khách hàng được gắn nhãn màu trắng tập trung vào hoạt động liên lạc, theo dõi tiến độ dự án và quản lý kiến ​​thức. Sử dụng trình tạo tài liệu kéo và thả cải tiến để tạo các siêu tài liệu tương tác với bất kỳ định dạng tệp nào và nội dung nhúng từ hơn 2000 tích hợp được hỗ trợ. Hãy dùng thử bảng Kanban, công cụ theo dõi dự án, chỉnh sửa theo thời gian thực và nhiều tính năng khác trong không gian làm việc của nhóm FuseBase (trước đây là Nimbus) để cộng tác hiệu quả. Tối ưu hóa hoạt động hàng ngày với trợ lý AI FuseBase (trước đây là Nimbus) tiên tiến, tự động hóa các tác vụ như tạo và dịch nội dung, hiểu biết sâu sắc để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và có thời gian rảnh để mở rộng quy mô kinh doanh.

Homebase

joinhomebase.com

Hơn 100.000 doanh nghiệp nhỏ (nhưng hùng mạnh) sử dụng Homebase để quản lý nhóm làm việc theo giờ của họ, lập kế hoạch cho nhân viên, đồng hồ thời gian, v.v.

BambooHR

bamboohr.com

BambooHR là một công ty công nghệ của Mỹ cung cấp dịch vụ phần mềm nhân sự. Được thành lập vào năm 2008 bởi Ben Peterson và Ryan Sanders, công ty có trụ sở tại Lindon, Utah. Các dịch vụ của BambooHR bao gồm hệ thống theo dõi người nộp đơn và theo dõi phúc lợi của nhân viên. Năm 2019, Gadjo C Sevilla và Brian T. Horowitz đã viết trên Tạp chí PC rằng BambooHR "đắt hơn các sản phẩm cạnh tranh" và "thiếu các tính năng quản trị lợi ích (BA) so với các giải pháp đối thủ" nhưng "bộ tính năng vững chắc và giao diện thân thiện với người dùng đã đẩy nó lên hàng đầu trong danh sách của chúng tôi. danh sách".

Apollo.io

apollo.io

Apollo là nền tảng tương tác ưu tiên dữ liệu, tích hợp trí thông minh vào quy trình làm việc của bạn để giúp bạn thực thi, phân tích và cải thiện chiến lược phát triển của mình.

Spike

spikenow.com

Spike giải quyết sự hỗn loạn trong giao tiếp của các nhóm và cá nhân bằng cách tập hợp email, trò chuyện nhóm, tài liệu cộng tác và cuộc họp vào một nguồn cấp dữ liệu. Spike cho mục đích sử dụng cá nhân: Có được trải nghiệm email tốt hơn với ứng dụng email đàm thoại của Spike, biến email của bạn thành cuộc trò chuyện. Nó giống như có một nền tảng nhắn tin siêu tốc ưu tiên những tin nhắn quan trọng nhất của bạn để bạn có thể tập trung vào những điều quan trọng nhất. Sử dụng email hiện có của bạn và tận hưởng trải nghiệm email gọn gàng. Spike dành cho nhóm: Giao tiếp rõ ràng giữa các nhóm! Spike cung cấp bộ năng suất toàn diện cho các nhóm. Nó kết hợp trò chuyện nhóm, email, cuộc họp video, công cụ AI và tài liệu cộng tác thành một nguồn cấp dữ liệu thống nhất. Giao tiếp và cộng tác dễ dàng với các nhóm nội bộ và các bên liên quan bên ngoài, bao gồm đồng nghiệp, đối tác, khách hàng và nhà cung cấp, cho dù họ có sử dụng Spike hay không. Spike là dịch vụ email doanh nghiệp đầu tiên được thiết kế dành cho các tương tác nhóm có ý nghĩa. Duy trì tính nhất quán của thương hiệu bằng cách sử dụng miền email của riêng bạn hoặc mua miền tùy chỉnh từ Spike. Tận hưởng email và tin nhắn an toàn, đáng tin cậy và có thể lưu trữ để đảm bảo liên lạc thông suốt.

UserTesting

usertesting.com

Kiểm tra người dùng về cơ bản đang thay đổi cách xây dựng và phân phối các sản phẩm và trải nghiệm kỹ thuật số bằng cách giúp các tổ chức hiểu rõ hơn về khách hàng – từ quá trình sáng tạo đến quá trình thực thi. Được xây dựng dựa trên công cụ tìm nguồn cung ứng theo yêu cầu, đẳng cấp thế giới, khách hàng có thể nhận được phản hồi nhanh chóng, chất lượng cao, có tính chọn tham gia từ cả mạng lưới đối tượng độc quyền và đối tác của chúng tôi trên khắp thế giới. UserTesting cung cấp giải pháp nghiên cứu trải nghiệm toàn diện nhất trong ngành.

Tableau

tableau.com

Tableau là một nền tảng phân tích chuyển đổi cách chúng ta sử dụng dữ liệu để giải quyết vấn đề—trao quyền cho mọi người và tổ chức để tận dụng tối đa dữ liệu của họ. Tableau là nền tảng phân tích và dữ liệu từ đầu đến cuối rộng nhất và sâu nhất. Đảm bảo việc sử dụng dữ liệu có trách nhiệm và thúc đẩy kết quả kinh doanh tốt hơn với quản lý và quản lý dữ liệu được tích hợp đầy đủ, phân tích trực quan và kể chuyện dữ liệu cũng như cộng tác—tất cả với Einstein dẫn đầu ngành của Salesforce được xây dựng ngay trong Tableau Pulse là trải nghiệm dữ liệu được mô phỏng lại giúp dữ liệu trở nên hữu ích hơn mọi người đều có thể truy cập bất kể chuyên môn của họ bằng các công cụ trực quan hóa dữ liệu. Tableau Pulse có sẵn cho người dùng Tableau Cloud và tận dụng sức mạnh của Tableau AI để cung cấp dữ liệu theo cách cá nhân hóa, phù hợp với ngữ cảnh và thông minh hơn. Tìm hiểu thêm tại https://tableau.com/pulse Tableau Cloud hỗ trợ các quyết định thông minh hơn, dựa trên sự hiểu biết sâu sắc nhờ các phân tích nhanh chóng, linh hoạt, trực quan. Trải nghiệm giải pháp cấp doanh nghiệp dựa trên đám mây được lưu trữ đầy đủ trên nền tảng phân tích số 1 thế giới. Tableau Prep Builder cung cấp một cách tiếp cận hiện đại để chuẩn bị dữ liệu, giúp kết hợp, định hình và làm sạch dữ liệu để phân tích nhanh hơn và dễ dàng hơn.

Respond.io

respond.io

Reply.io là một nền tảng hỗ trợ AI giúp doanh nghiệp tối đa hóa khách hàng tiềm năng và hỗ trợ bán hàng qua trò chuyện. Bằng cách tận dụng mọi cuộc trò chuyện như một cơ hội để phát triển kinh doanh, nền tảng này hỗ trợ hơn 10.000 thương hiệu trên toàn cầu nắm bắt những cơ hội đó nhanh hơn. Vào năm 2022, Reply.io đã huy động được 7 triệu USD trong vòng tài trợ Series A, dẫn đầu là Headline Asia với sự tham gia của AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group và Calendula Ventures. Từ trụ sở chính tại Malaysia, Reply.io tiếp tục đổi mới và nâng cao tương lai của các cuộc trò chuyện với khách hàng.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone là điện thoại cộng tác đơn giản dành cho doanh nghiệp. Được thiết kế để trực quan và hiệu quả, đây là giải pháp gọi điện và nhắn tin dựa trên đám mây mạnh mẽ và đáng tin cậy giúp thay đổi cách nhóm của bạn quản lý các mối quan hệ với khách hàng và liên hệ. Với khả năng tích hợp và cấu hình sâu, OpenPhone giúp doanh nghiệp khai thác năng suất và nâng cao sự hài lòng của khách hàng để thúc đẩy tăng trưởng. Có sẵn trên Mac, Windows, Web, iOS và Android.

ZingHR

zinghr.com

ZingHR là động lực giúp các tổ chức vượt xa Tự động hóa và cung cấp giải pháp có thể tác động trực tiếp đến Kết quả Kinh doanh và Nâng cao Trải nghiệm của Nhân viên. ZingHR hướng đến cách tiếp cận lấy nhân viên làm trung tâm và ưu tiên di động. Nền tảng Enterprise HCM nhằm cải thiện lực lượng lao động bất kể ranh giới địa lý bao trùm toàn bộ phạm vi từ Bắt đầu đến Xuất cảnh và hơn thế nữa.

Twilio

twilio.com

Twilio hỗ trợ tương lai của truyền thông kinh doanh, cho phép điện thoại, VoIP và nhắn tin được nhúng vào phần mềm web, máy tính để bàn và thiết bị di động. Chúng tôi xử lý phần cứng viễn thông lộn xộn và cung cấp API đám mây có sẵn trên toàn cầu mà các nhà phát triển có thể tương tác để xây dựng các hệ thống liên lạc thông minh và phức tạp. Khi mức sử dụng ứng dụng của bạn tăng hoặc giảm, Twilio sẽ tự động thay đổi quy mô theo bạn. Bạn chỉ trả tiền cho những gì bạn sử dụng - không có hợp đồng, không có trò tai quái.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 là phần mềm giúp các công ty và doanh nhân tăng hiệu quả hoạt động cả bên trong và bên ngoài. Nền tảng của chúng tôi cung cấp CRM, Trung tâm liên hệ, Trình tạo trang web, Cửa hàng trực tuyến, chiến dịch tiếp thị và các công cụ bán hàng khác. Ngoài ra, còn có mạng nội bộ an toàn, quản lý nhiệm vụ và dự án, chia sẻ và lưu trữ tệp theo thời gian thực, các công cụ liên lạc và tổ chức. Các yếu tố cần thiết về nhân sự và AI được tích hợp vào cấu trúc Bitrix24. Bitrix24 là một sáng kiến ​​của Bitrix, Inc. được ra mắt dưới dạng dịch vụ dựa trên đám mây vào tháng 4 năm 2012. Hiện tại, nó đã có sẵn trên đám mây và tại chỗ. Vào năm 2024, công ty chúng tôi có hơn 12 triệu tổ chức. Bitrix24 tự hào được phục vụ khách hàng từ các tổ chức nhỏ đến các công ty Fortune 500.

RingCentral

ringcentral.com

Trung tâm Liên hệ RingCentral là giải pháp tương tác khách hàng đa kênh với hơn 30 kênh kỹ thuật số và thoại, các tùy chọn AI nâng cao để tự phục vụ như bot, công cụ tiếp cận chủ động và Đại lý ảo thông minh hiểu ý định của khách hàng. Nó cung cấp hơn 300 tiện ích tích hợp dựng sẵn (bao gồm cả CRM hàng đầu) và giải pháp phân tích và quản lý tương tác lực lượng lao động được tích hợp đầy đủ, được hỗ trợ bởi AI. Trung tâm liên lạc RingCentral được tích hợp chặt chẽ với giải pháp RingCentral MVP, mang đến cho khách hàng những lợi ích của cơ sở hạ tầng thoại cấp doanh nghiệp và truyền thông hợp nhất tích hợp cho phép cộng tác xuyên chức năng liền mạch.

Rippling

rippling.com

Rippling mang lại cho doanh nghiệp một nơi để điều hành nhân sự, CNTT và Tài chính trên toàn cầu. Nó tập hợp tất cả các hệ thống lực lượng lao động thường nằm rải rác trong công ty, như bảng lương, chi phí, phúc lợi và máy tính. Lần đầu tiên, bạn có thể quản lý và tự động hóa mọi phần trong vòng đời của nhân viên trong một hệ thống duy nhất. Lấy việc giới thiệu làm ví dụ. Với Rippling, bạn có thể thuê nhân viên mới ở bất kỳ đâu trên thế giới và thiết lập bảng lương, thẻ công ty, máy tính, phúc lợi và thậm chí cả các ứng dụng của bên thứ ba như Slack và Microsoft 365—tất cả chỉ trong vòng 90 giây.

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot là một giải pháp hỗ trợ khách hàng nguồn mở giúp các công ty thu hút khách hàng trên trang web, trang Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, email, v.v. Đây là một giải pháp nguồn mở thay thế cho Intercom, Drift, Freshchat, v.v. các kênh hội thoại và trò chuyện với khách hàng của bạn từ một nơi duy nhất. Dễ dàng thêm nhân viên mới vào hệ thống của bạn và giải quyết các cuộc hội thoại một cách dễ dàng. Chatwoot cũng cung cấp cho bạn các báo cáo theo thời gian thực để đo lường hiệu suất của nhóm bạn, các câu trả lời soạn sẵn để dễ dàng trả lời các câu hỏi thường gặp và ghi chú riêng để các tổng đài viên cộng tác với nhau.

Tidio

tidio.com

Tidio là công ty hàng đầu thế giới về phần mềm dịch vụ khách hàng. Nền tảng thân thiện với người dùng của Tidio cho phép hơn 300.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới cung cấp hỗ trợ thông minh hơn, nhanh hơn cho khách hàng của họ. Với bộ giải pháp dịch vụ khách hàng đầy đủ, Tidio cung cấp trò chuyện trực tiếp, chatbot, bán vé và các nhân viên hỗ trợ ảo được hỗ trợ bởi AI để giúp bạn giải quyết các vấn đề của khách hàng và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi. Phần mềm của Tidio hoạt động trên tất cả các hệ thống quản lý nội dung, nền tảng thương mại điện tử và kênh truyền thông xã hội chính. Được thành lập vào năm 2013, Tidio đã phát triển lên hơn 180 nhân viên và có văn phòng tại San Francisco, Szczecin và Warsaw. Tidio phục vụ khách hàng thuộc mọi quy mô từ hơn 205 quốc gia, bao gồm Mercedes, Shell và Praktiker. Tiện ích trò chuyện trực tiếp của Tidio được 510 triệu người dùng duy nhất xem mỗi tháng.

Craft

craft.do

Craft là không gian làm việc mang tính cộng tác, nơi cả nhóm của bạn có thể cùng nhau ghi chép, tạo tài liệu, quản lý công việc và cùng nhau đưa ra ý tưởng. Ghi chú hàng ngày của Craft mang đến sự thay đổi mô hình trong hoạt động cộng tác nhóm. Thúc đẩy tiến độ của nhóm bạn bằng các bản cập nhật có cấu trúc hàng ngày, sắp xếp các ưu tiên và loại bỏ các yếu tố chặn — tất cả ở cùng một nơi. Với trợ lý AI tích hợp, bạn có thể nhanh chóng tạo ý tưởng, tóm tắt nội dung dài hơn hoặc nhận trợ giúp chỉnh sửa tài liệu của mình.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến của bạn thông qua các cuộc trò chuyện! Tự động hóa việc bán hàng với Smartsupp. Chúng tôi cung cấp mọi thứ bạn cần để tăng doanh số bán hàng trực tuyến của mình: AI, chatbot LeadGen, trò chuyện trực tiếp và nhiều tính năng khác mà bạn có thể sử dụng để thu hút khách truy cập vào đúng thời điểm. Và nhanh chóng chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành. Smartsupp là một trong những giải pháp trò chuyện và chatbot hàng đầu và đáng tin cậy nhất trên thế giới, hiện đang thúc đẩy hơn 100.000 hội thảo và trang web.

JustCall

justcall.io

JustCall: Nền tảng giao tiếp doanh nghiệp tất cả trong một Kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng qua giọng nói, SMS, email và WhatsApp. Tự động hóa quy trình làm việc với hơn 100 tiện ích tích hợp và phép thuật AI, đồng thời theo dõi doanh nghiệp của bạn phát triển trên chế độ lái tự động. Được hơn 6.000 doanh nghiệp trên toàn cầu tin cậy, JustCall trang bị cho các nhóm làm việc trực tiếp với khách hàng để mang đến những tương tác hoàn hảo với khách hàng được thúc đẩy bởi thông tin chi tiết về AI trong thời gian thực và sau cuộc gọi. Các tính năng hàng đầu của JustCall cần chú ý: * Gọi trong và ngoài nước * Gửi và nhận SMS & MMS * Trình quay số bán hàng (Trình quay số tự động, dự đoán và nguồn) * Quy trình làm việc qua SMS * Bot SMS * IVR đa cấp * Hỗ trợ đại lý theo thời gian thực * Hệ thống điều khiển SMS được hỗ trợ bởi AI * Huấn luyện AI * Phân tích tình cảm * Chấm điểm cuộc gọi AI * Giám sát cuộc gọi trực tiếp * Hộp thư đến WhatsApp được chia sẻ * Phân phối cuộc gọi tự động (ACD) * Hơn 100 tích hợp CRM * Số điện thoại doanh nghiệp ở hơn 70 quốc gia

Sentry

sentry.io

Đối với các nhóm phần mềm, Sentry rất cần thiết để theo dõi tình trạng mã ứng dụng. Từ Theo dõi lỗi đến Giám sát hiệu suất, nhà phát triển có thể nhìn rõ hơn, giải quyết nhanh hơn và tìm hiểu liên tục về ứng dụng của họ - từ giao diện người dùng đến phụ trợ. Được yêu thích bởi hơn 3,5 triệu nhà phát triển và hơn 87.000 tổ chức trên toàn thế giới, Sentry cung cấp khả năng quan sát cấp mã cho nhiều công ty nổi tiếng nhất thế giới như Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell và Rockstar Games.

Jibble

jibble.io

Quản lý thời gian và chấm công đơn giản cho các nhóm. Nhân viên có thể bấm giờ vào (hoặc như chúng tôi nói, vào và ra) từ trình duyệt web, điện thoại di động hoặc đồng hồ bấm giờ chuyên dụng bằng cách sử dụng máy tính bảng iPad hoặc Android. Thậm chí còn có bot thông minh trong Slack và Microsoft Teams. Giờ làm việc được ghi lại chính xác bao gồm các hoạt động, ghi chú, ảnh (đối với Nhận dạng khuôn mặt) và vị trí GPS (nếu được bật) Người quản lý có quyền truy cập trực tiếp vào tất cả dữ liệu trực tuyến hoặc từ điện thoại di động của họ. Vì vậy, họ luôn được cập nhật. Bạn sẽ có thể xem, quản lý và tải xuống bảng chấm công tự động để tính toán bảng lương và dự án của mình. Không còn đấm bạn bè nữa! Bằng cách sử dụng thiết bị di động, bạn có thể buộc người dùng chia sẻ vị trí GPS của họ và ảnh để xác minh Nhận dạng khuôn mặt. Bạn sẽ luôn biết ai đã theo dõi từ vị trí nào. Định vị địa lý Nếu bạn là nhân viên đang di chuyển (tại hiện trường), bạn muốn đảm bảo rằng họ theo dõi ở nơi họ cần. Bạn có thể đặt Geofences (thông số vị trí) cụ thể để đảm bảo rằng nhân viên của bạn chỉ theo dõi ở nơi họ được yêu cầu. Bảng chấm công tự động để tính lương Khi các thành viên trong nhóm của bạn bắt đầu theo dõi thời gian, bạn sẽ có thể đăng nhập bất kỳ lúc nào và xem ai đang làm việc, số giờ dành cho mỗi ngày (và mỗi nhiệm vụ) cũng như thời điểm họ bắt đầu/dừng công việc. Bảng chấm công tự động bao gồm tính toán làm thêm giờ và khấu trừ cho phép bạn đơn giản hóa việc tính lương chỉ bằng một lần nhấn nút! Báo cáo chi tiết về lập hoá đơn và thanh toán cho khách hàng Ngoài tính toán bảng lương, bạn cũng sẽ có thông tin chi tiết trực tiếp về số giờ có thể lập hóa đơn. Chạy báo cáo chi tiết cho việc lập hóa đơn của bạn hoặc chỉ cần xem lại năng suất dự án của nhóm bạn. Cảnh báo và thống kê mạnh mẽ về hành vi của nhóm bạn Nhận thông tin cập nhật hàng ngày hoặc hàng tuần về hành vi của nhóm bạn. Hôm qua họ đã làm gì? Hoặc tuần trước đã dành bao nhiêu giờ để làm thêm giờ? Bạn sẽ nhận được tất cả trong hộp thư đến của mình. Chạy số liệu thống kê cá nhân chi tiết để đánh giá năng suất và hiệu suất. Tiết kiệm thời gian với Jibble Bot! Nếu bạn đang sử dụng nhóm Slack hoặc Microsoft thì cuộc sống của bạn sẽ trở nên dễ dàng hơn! Bot Jibble cho phép nhóm của bạn bấm giờ vào/ra chỉ bằng 1 lệnh đơn giản. Không còn sự gián đoạn trong quy trình làm việc của họ

Lark

larksuite.com

Lark là nền tảng cộng tác tất cả trong một dành cho các nhóm muốn hợp lý hóa quy trình làm việc và đạt được kết quả kinh doanh nhanh hơn. Với trải nghiệm người dùng liền mạch trên máy tính để bàn và thiết bị di động, Lark đảm bảo rằng các nhóm có thể làm việc hiệu quả từ mọi nơi. Lark là siêu ứng dụng dành cho công việc, hợp nhất các cuộc trò chuyện, quy trình công việc, email, tài liệu, trang tính, quản lý dự án và cuộc họp ở một nơi. Nhóm của bạn có thể lập kế hoạch, thực hiện và đồng bộ hóa công việc mà không bị gián đoạn và tập trung vào những gì quan trọng đối với doanh nghiệp của bạn.

Guru

getguru.com

Tìm kiếm AI doanh nghiệp, mạng nội bộ và Wiki trong một nền tảng. Guru tồn tại trong các công cụ bạn đã sử dụng nên không cần chuyển đổi ngữ cảnh. Tìm thông tin trên bất kỳ ứng dụng nào, nhờ chuyên gia trợ giúp nếu bạn không tìm thấy thông tin đó và để Guru chủ động xác định những lỗ hổng kiến ​​thức, sao chép kiến ​​thức và dịch nó sang 100 ngôn ngữ..giống như một người bạn thông minh dành cho bạn và những người còn lại trong gia đình bạn công ty.

CallRail

callrail.com

CallRail giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng biến nhiều khách hàng tiềm năng hơn thành khách hàng tốt hơn. CallRail là nền tảng thông tin chính giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng tự tin tiếp thị. Phục vụ hơn 200.000 công ty trên toàn thế giới, các giải pháp của CallRail giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân bổ từng khách hàng tiềm năng cho hành trình tiếp thị của họ, nắm bắt và quản lý mọi cuộc gọi, tin nhắn, trò chuyện và biểu mẫu, đồng thời sử dụng thông tin chi tiết theo thời gian thực để tối ưu hóa hoạt động tiếp thị của họ.

Darwinbox

darwinbox.com

Được Gartner công nhận là một trong những nền tảng HCM được ưa thích nhất ở APAC, Darwinbox là một HRMS dựa trên đám mây thời đại mới. Được hỗ trợ bởi Sequoia, Lightspeed và Endiya Partners, Darwinbox mang lại trải nghiệm HR Tech cho hơn 900 nghìn nhân viên trên hơn 350 doanh nghiệp toàn cầu.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias là một nền tảng dịch vụ khách hàng có một không hai được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng dễ dàng ở mọi giai đoạn phát triển. Bằng cách sử dụng khả năng tự động hóa tiên tiến và AI, Gorgias cách mạng hóa cách các cửa hàng trực tuyến hợp lý hóa hành trình của khách hàng với hỗ trợ đa kênh, trò chuyện, Macro, Quy tắc, hiệu suất hỗ trợ và thống kê doanh thu. Gorgias hiện phục vụ hơn 13.000 người bán trong lĩnh vực thương mại điện tử, bao gồm Steve Madden, Glossier, BrüMate và TUSHY. Gorgias tự hào là Tập đoàn B được chứng nhận và là công ty dẫn đầu về thực hành môi trường làm việc bền vững và công bằng.

Help Scout

helpscout.net

Help Scout là một công ty từ xa toàn cầu, là nhà cung cấp phần mềm bộ phận trợ giúp và có trụ sở chính tại Boston, Massachusetts. Công ty cung cấp nền tảng hỗ trợ khách hàng dựa trên email, công cụ cơ sở kiến ​​thức và tiện ích tìm kiếm/liên hệ có thể nhúng dành cho các chuyên gia dịch vụ khách hàng. Sản phẩm chính của Help Scout (còn gọi là Help Scout) là bộ phận trợ giúp tuân thủ HIPAA dựa trên web SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ). Được thành lập vào năm 2011, công ty phục vụ hơn 10.000 khách hàng tại hơn 140 quốc gia bao gồm Buffer, Basecamp, Trello, Reddit và AngelList. Ngoài địa điểm ở Boston, công ty còn có lực lượng lao động từ xa với hơn 100 nhân viên sống ở hơn 80 thành phố trên khắp thế giới.