Trang 37 - Lựa chọn thay thế - Verint

Echoes

Echoes là nền tảng phân tích và phân phối phản hồi khách hàng, giúp các nhà lãnh đạo CX tối ưu hóa dữ liệu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Artiwise

Artiwise là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng sử dụng AI, giúp doanh nghiệp nâng cao sự hài lòng khách hàng qua phân tích dữ liệu giao tiếp.

DropThought

DropThought là ứng dụng thu thập phản hồi tức thì từ khách hàng và nhân viên, giúp các doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và gia tăng sự hài lòng.

Zonka Feedback

Zonka Feedback là nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng và nhân viên để cải thiện trải nghiệm.

Upzelo

Upzelo là ứng dụng quản lý lòng trung thành giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng thông qua chương trình tích điểm, cấp VIP và khảo sát ý kiến.

HireData

HireData (trước đây là Ratecard) là nền tảng tự động hóa tuyển dụng, giúp các công ty và đại lý nhân sự nâng cao hiệu quả qua giao tiếp tự động và cá nhân hóa.

Segmanta

Segmanta là ứng dụng giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng tự báo cáo, từ đó tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa hiệu quả.

Glassbox

Glassbox là ứng dụng phân tích trải nghiệm kỹ thuật số, giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện tương tác người dùng qua các công cụ như phát lại phiên và bản đồ nhiệt.

Graphlogic

Graphlogic cung cấp giải pháp tự động hóa quy trình bằng robot và AI hội thoại cho doanh nghiệp, sử dụng công nghệ hiểu ngôn ngữ tự nhiên.

SuccessKPI

SuccessKPI là nền tảng phân tích và hành động hỗ trợ quản lý dịch vụ khách hàng, tích hợp AI để tối ưu hóa trải nghiệm và hiệu suất của lực lượng lao động.

Connectel

Ứng dụng Connectel cung cấp nền tảng CCaaS hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao dịch vụ khách hàng, cải thiện quy trình và tối ưu hóa hoạt động chăm sóc khách hàng.

Collab

Collab cung cấp dịch vụ Trung tâm Liên lạc đám mây, hỗ trợ tương tác linh hoạt giữa tự động hóa và con người cho các doanh nghiệp trên toàn cầu.

eGain

eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI, giúp cải thiện sự tương tác của khách hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động với các giải pháp quản lý thông tin và phân tích.

Cardagraph

Cardagraph là nền tảng giúp các nhà quản lý sản phẩm lập kế hoạch dựa trên thực tế thay vì giả định, kết nối với các công cụ như Jira và Gitlab để cung cấp thời gian hoàn thành thực tế.

Peoplelogic

Peoplelogic cung cấp công cụ quản lý con người và hiệu suất, giúp tổ chức tối ưu hóa năng suất, theo dõi sự tham gia và cải thiện khả năng giữ chân nhân viên.

HelloTeam

HelloTeam là nền tảng quản lý hiệu suất và gắn kết nhân viên toàn diện, giúp tạo ra đội ngũ hiệu quả thông qua các mục tiêu, đánh giá 360 và phản hồi thời gian thực.

Unwrap.ai

Unwrap.ai là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp hiểu nhu cầu, tối ưu sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của khách hàng qua dữ liệu tự động.

ChangeEngine

ChangeEngine là nền tảng giao tiếp nội bộ giúp tự động hóa, cá nhân hóa quy trình gửi tin nhắn qua nhiều kênh và tạo nội dung thương hiệu một cách hiệu quả.

Miappi

Miappi giúp thương hiệu quản lý và phân phối nội dung do người dùng tạo, tăng cường tương tác và doanh số trên các kênh tiếp thị.

Certinia

Certinia là nền tảng tự động hóa các hoạt động dịch vụ, cho phép quản lý tài chính, kế toán, dự án và khách hàng tích hợp trên nền tảng đám mây Salesforce.

Flowbox

Flowbox là nền tảng quản lý nội dung do người dùng tạo, giúp doanh nghiệp thu thập và sử dụng nội dung xã hội để tăng cường sự tham gia và doanh số bán hàng.

Lang.ai US

Lang.ai là nền tảng tự động hóa dịch vụ không mã, giúp đội ngũ hỗ trợ khách hàng xây dựng mô hình AI để cải thiện quy trình hỗ trợ.

Prevedere

Prevedere là ứng dụng phân tích dự đoán giúp doanh nghiệp ra quyết định dựa trên dữ liệu kinh tế toàn cầu, cải thiện độ chính xác và quản lý rủi ro.

Midesk

Midesk là nền tảng giúp tổ chức thu thập dữ liệu thị trường, phân tích khách hàng, theo dõi đối thủ và quản lý thông tin để giảm khối lượng công việc đến 80%.

QuickMetrix

QuickMetrix là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, cung cấp phân tích dữ liệu và hiểu biết từ truyền thông xã hội, giúp cải thiện chiến lược kinh doanh.

Ubermetrics

Ubermetrics là nền tảng phân tích dữ liệu giúp xử lý và cung cấp hiểu biết từ hàng triệu nguồn thông tin online và offline cho ra quyết định chiến lược.

Launchmetrics

Launchmetrics là nền tảng giúp quản lý và phân tích hiệu suất thương hiệu, hỗ trợ doanh nghiệp trong tiếp thị và theo dõi chiến dịch.

Alerti

Alerti là ứng dụng theo dõi và phân tích thông tin trực tuyến về thương hiệu, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh, giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và uy tín trực tuyến.

Determ

Determ là giải pháp theo dõi truyền thông trực tuyến sử dụng AI, giúp theo dõi thông tin và phân tích sự đề cập đến thương hiệu trong thời gian thực.

GatherUp

GatherUp là nền tảng quản lý danh tiếng giúp doanh nghiệp thu thập và giám sát đánh giá của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.