Simpu

SIMPU là một nền tảng truyền thông được thiết kế để hợp lý hóa các tương tác kinh doanh bằng cách tích hợp các kênh truyền thông khác nhau vào một hệ thống thống nhất. Nó cho phép người dùng quản lý email, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger và Trò chuyện trực tiếp từ một giao diện duy nhất, nâng cao hiệu quả trong việc xử lý các yêu cầu của khách hàng và yêu cầu hỗ trợ.

Một trong những tính năng chính của SIMPU là khả năng hỗ trợ các số miễn phí, chẳng hạn như mã khu vực 866, cho phép các doanh nghiệp cung cấp gọi điện miễn phí cho khách hàng của họ trên khắp Bắc Mỹ. Tính năng này đặc biệt có lợi cho các hoạt động dịch vụ khách hàng, vì nó khuyến khích các tương tác thường xuyên hơn và dài hơn với khách hàng. Ứng dụng này cũng hỗ trợ tích hợp các số điện thoại miễn phí này với các hệ thống truyền thông hiện có, đảm bảo quản lý cuộc gọi liền mạch và cung cấp dịch vụ khách hàng hiệu quả.

Bằng cách tập trung các kênh truyền thông, SIMPU giúp các doanh nghiệp duy trì mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng của họ. Nó cung cấp các công cụ để quản lý và phân tích các tương tác, có thể hữu ích để cải thiện các chiến lược tiếp thị và sự tham gia của khách hàng. Nhìn chung, SIMPU cung cấp một giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp nhằm tăng cường khả năng giao tiếp của họ và cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng.